Timber Ridge Apartments

Llevo dos años viviendo aquí. Son apartamentos tranquilos y agradables, cerca de todo. Son caros, como todo en Michigan en los últimos años, pero por ese precio no se encuentran mejores, eso seguro.

No se muden aquí. Intentarán estafarlos. No hay comunicación. No responden a los mensajes de voz ni a los correos electrónicos. Las áreas comunes y los jardines están descuidados. Si viven aquí, ¡documenten todo! Lean el contrato de arrendamiento completo, ya que les dirán cosas que difieren del mismo. Retienen el depósito de seguridad durante meses después de mudarse. Incluso después de una sentencia judicial, tuvimos que luchar para recuperar nuestro dinero.

Mi familia y yo llevamos más de tres años y medio viviendo en los apartamentos Timber Ridge. Al principio todo iba bien con la administración anterior, pero la situación ha empeorado progresivamente desde que Sterling Group se hizo cargo. Ya llevamos cuatro semanas sin lavadora y no se vislumbra una solución. Nos ofrecieron como medida provisional usar otra unidad del edificio para lavar la ropa. Esa unidad se ocupó sin previo aviso, lo que provocó que mi esposa, lamentablemente, entrara en la casa de otro inquilino sin llamar. No hubo comunicación alguna. A pesar de que, tras cinco llamadas y una visita a la oficina, logré averiguar que la nueva unidad ya está disponible, todavía no hay una fecha estimada para la solución. En la visita a la oficina me dijeron que recibiríamos un correo electrónico con la fecha prevista de resolución; esto fue hace dos días y aún no hemos recibido ningún correo. Finalmente, hoy logré comunicarme con alguien en la oficina después de llamar cuatro veces. Gabe demostró una insensibilidad y un desprecio increíbles cuando le pedí una explicación básica sobre la mala comunicación respecto a este problema en particular y a problemas anteriores. Espera que olvidemos su pésima gestión anterior de un problema con un electrodoméstico cuando nos enfrentamos a un problema mucho peor. Luego me alzó la voz y me dijo que estaba siendo grosera. Lo comparó con alguien que insulta a los camareros de un restaurante. No asume ninguna responsabilidad por lo mal que han gestionado nuestros problemas con los electrodomésticos. Todavía estoy esperando un correo electrónico suyo con el número de atención al cliente de la empresa (dudo que lo reciba). Si quieres que te respeten los responsables de la gestión de tu comunidad, tendrás que buscar otro lugar.

Los inquilinos actuales desearíamos no haber firmado nunca el contrato de alquiler. La comunicación es nula. Han entrado 15 veces a nuestro apartamento para “reparaciones“ y no tenemos ni idea de qué está pasando. Nos quedamos sin agua caliente ni calefacción en diciembre durante más de un día y hace poco descubrimos moho en la cocina. ¡Todos los inquilinos con los que hablo por aquí opinan igual! Enviamos una carta explicando todos estos problemas y seguimos sin recibir respuesta. ¡Busquen otro sitio!

Este lugar es un desastre. Las solicitudes de mantenimiento parecen ir directamente a la trituradora. Hemos tenido problemas con cables eléctricos expuestos en las luces debido a que el personal de mantenimiento instaló bombillas incorrectas, lo que provocó que se fundieran todas las luces de la cocina. Este problema lleva desarrollándose unas 6 semanas sin que nadie nos ayude. La calefacción dejó de funcionar justo después de una inspección por fugas y la calidad del filtro (dudo incluso que la hayan inspeccionado correctamente). He visto al personal de mantenimiento holgazaneando, lo que indica que no tienen mucho trabajo pendiente. La comunicación es pésima. Nos tratan como a niños con carteras. Parece que lo único que les importa aquí es renovar el lugar con cosas nuevas, alquileres inflados y nuevos inquilinos ingenuos. Si estuviera pensando en mudarme aquí, le daría un año para que intentaran solucionar los problemas. Les recomiendo que, en lugar de responder a mi reseña, utilicen esa energía para abordar los problemas que mencioné.

Nos mudamos hace apenas un mes y ya estamos deseando irnos. Las solicitudes de mantenimiento se quedan semanas sin respuesta (e incluso las emergencias, como la falta de agua caliente, tienen tiempos de respuesta inaceptables). La piscina cierra varias veces por semana por “mantenimiento“. Ya me han robado paquetes e incluso después de comprar un sistema de seguridad adicional, seguimos sin sentirnos seguros en nuestro apartamento (las cerraduras no son seguras, hay actividad sospechosa en el aparcamiento y las ventanas están rotas). He limpiado, aspirado y lavado personalmente las alfombras del pasillo porque están asquerosas. Hemos vivido en muchos complejos de apartamentos antes y Timber Ridge no cumple con muchas de las expectativas básicas que teníamos al buscar un apartamento.

El alquiler es demasiado caro para un lugar con zonas comunes tan sucias. Las alfombras del pasillo están asquerosas y huelen fatal. No hay suficiente aparcamiento para los residentes. Los contenedores de basura siempre están rebosantes.

Tienen un personal maravilloso con una excelente comunicación. Llevo viviendo allí unos años y no he tenido ningún problema. ¡El mejor lugar donde he vivido!

Cuando me mudé aquí en 2016, se suponía que sería un paso previo para ahorrar para una casa. Pero terminé quedándome y ya han pasado casi 4 años. Me encanta todo de Timber Ridge. Me encanta mi apartamento tipo loft, me encanta la ubicación, me encanta el personal de la oficina, me encanta la piscina en verano, el gimnasio es pequeño pero perfecto para mí, la comunidad es segura y cualquier problema de mantenimiento que he tenido se ha solucionado el mismo día. No tengo palabras para expresar lo mucho que me gusta Timber Ridge Wyoming.

Los apartamentos en sí son anticuados y todo es “funcional“. Eso es lo mejor que puedo decir, la verdad. El alquiler es comparable al de otros lugares cercanos, pero aun así no vale lo que pagas. El lugar estuvo habitable durante unos años, pero una vez que tuvimos un problema con las pulgas, el personal fue incapaz de eliminarlas. Teníamos pulgas infestando nuestro edificio antes de que nos dimos por vencidos y nos mudamos. El complejo de apartamentos “pagó para que las trataran“, pero volvieron después de varias semanas, lo que resultó en otra factura veterinaria carísima y condiciones de vida terribles hasta que encontramos otro lugar donde vivir. Además, querían cobrarnos $1400 para romper el contrato de arrendamiento y escapar de las plagas. Sin embargo, el personal es amable y genial.

Llevo viviendo en Timber Ridge dos años este agosto. Kara y Larry son maravillosos y muy atentos. ¡Siempre están dispuestos a ayudar! Me encanta la piscina y el gimnasio. ¡Mis hijos y yo estamos contando los días para que la piscina abra! Pasamos muchos días de verano allí. La mantienen limpia y bien cuidada. Además, está cerca de restaurantes y gasolineras... ¡muy práctico! ¡Gracias por todo lo que hacen!

Nos encantó vivir en Timber Ridge y nos habríamos quedado si no hubiéramos comprado una casa. El complejo era tranquilo y limpio. Teníamos un apartamento con jardín, agradable y con sombra. Conseguimos todo lo que queríamos a un precio asequible. Nos encantó el aire acondicionado central, la lavadora-secadora y el garaje. Kara y el personal de la oficina son profesionales y siempre están dispuestos a ayudar. Todas nuestras solicitudes de mantenimiento fueron atendidas con rapidez. Este ha sido, sin duda, el lugar favorito de mi esposo y de mí en el que hemos vivido. ¡Recomendaría Timber Ridge a cualquiera que busque un hogar sin ser propietario!

Llevo aquí un par de semanas. Me mudé para estar más cerca de mi trabajo, al que me llevaba más de una hora cada día. Hubo algunas complicaciones al llegar (cuando fui a recoger las llaves, me dijeron que aún no podía mudarme porque estaban cambiando la alfombra), pero se disculparon por las molestias y me dieron mi primer fin de semana gratis para compensarlo. El apartamento es muy tranquilo. No se oye a los demás. El garaje es gratuito y el alquiler por mascota es más razonable que en muchos otros lugares. He tenido algunos problemas de mantenimiento, pero envían a alguien rápidamente. Para todos los problemas, recibí asistencia en 24 horas. Los vecinos parecen amables y parece que muchos llevan aquí mucho tiempo. La ubicación también es excelente. Nunca he vivido en un lugar con tantas cosas que hacer tan cerca. Estoy emocionado de comenzar la siguiente etapa de mi vida aquí.

Solo llevamos aquí un mes y nos encanta. Son muy tranquilos y el personal de mantenimiento hace todo a tiempo. Nos encantan los apartamentos espaciosos. ¡Nuestros amigos quieren mudarse aquí el año que viene!

Comunidad tranquila y acogedora con amplios apartamentos. A minutos de las dos autopistas principales, del centro de GR y del centro comercial Rivertown Crossings. Se admiten mascotas. La gerente de la oficina, Kara, es sumamente atenta y servicial. Definitivamente vale la pena echarle un vistazo si necesita vivir cerca del centro pero prefiere un poco de privacidad.

¡Timber Ridge es genial! El personal de oficina y de mantenimiento siempre es muy profesional y servicial. Mi familia lleva tres años viviendo aquí y es una comunidad fantástica. Se esfuerzan mucho por fomentar el sentido de comunidad entre los residentes, así que no es solo un lugar para vivir, sino un lugar al que llamar hogar. Los únicos puntos negativos que he encontrado son el precio del alquiler (aunque normal en esta zona) y algunos vecinos que no parecen entender la idea de un apartamento y les gusta correr por los pasillos a la 1 de la mañana. Por suerte, las paredes son bastante gruesas, así que se inhibe mucho el ruido de otros apartamentos; solo hay que preocuparse por el ruido del pasillo.

He vivido en los Apartamentos Timber Ridge durante los últimos dos años y han sido fantásticos. No he tenido ni una sola queja. Si necesitábamos ayuda de mantenimiento, respondían con bastante rapidez, ya que están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana. Cada apartamento cuenta con lavadora y secadora, además de garaje, lo cual ha sido fantástico, ¡especialmente en los meses más duros del invierno! El personal de Timber Ridge siempre ha sido amable y servicial. Cada semana o mes intentan organizar un evento comunitario diferente en la oficina o en la casa club. Hacen que cada evento sea ideal para familias. Ah, y ¿les he dicho que tienen piscina? :)