Timber Ridge Apartments

El personal, tanto de oficina como de mantenimiento, es increíble. ¡Están pendientes de todo! Los recomiendo ampliamente.

Cucarachas por todas partes. Todo el complejo está infestado. No importa lo limpio que mantengas tu apartamento, porque tu vecino las tiene, y el vecino de tu vecino también, y volverán a aparecer. A menos que quieras acostumbrarte a que las cucarachas te recorran el cuerpo por la noche y se metan en tu comida, mantente bien alejado. Por no mencionar que no he tenido aire acondicionado en todo este tiempo.

Llevo más de cinco años viviendo aquí y la calidad ha bajado muchísimo. La recepcionista es muy grosera. Se comporta de forma desagradable sin motivo alguno y deja muy claro que está molesta contigo y que te odia. El servicio de mantenimiento es lentísimo. A veces, simplemente se olvidan de ti. Si acaso responden a tu solicitud, considérate afortunado.

El aire acondicionado/calefacción no funciona desde octubre. Los vecinos inundaron su apartamento y lo único que Timber Ridge arregló fue la alfombra. Supongo que alguien rompió la puerta al intentar arreglar la alfombra. Desde la tormenta, apenas tengo agua y vivo con una calefacción a 31 grados cuando afuera hace 32. Lo he reportado varias veces y nadie me responde a menos que los haya abordado afuera o haya ido a la oficina. Dicen que lo arreglaron, pero lo único que veo diferente es un termostato, y luego me dicen que haga otro pedido si sigue sin funcionar, lo que me deja al final de la lista de espera. No renovaré mi contrato de arrendamiento.

Increíbles y atentos. El personal de Timber Ridge fue maravilloso, haciendo todo lo posible por ayudar. ¡Lo recomiendo ampliamente!

Llevo viviendo aquí más de 4 años y no tengo ninguna queja importante. Hay muchas tiendas cerca, a poca distancia (Walgreens, Culebra Meat Market, Circle K). Es tranquilo y no hay hormigas, cucarachas ni roedores, lo cual es una gran ventaja para mí.

Llevo casi dos años viviendo aquí. Me encanta el nuevo personal administrativo del apartamento. Definitivamente veo todas las mejoras que están haciendo. ¡Se acerca la renovación de mi contrato de arrendamiento y me quedo! Al principio fue un poco complicado, pero las chicas de recepción están haciendo un trabajo excelente. Se involucran muchísimo y se esfuerzan mucho para que te sientas como en casa. El personal de mantenimiento se esfuerza mucho para que las órdenes de trabajo se completen a tiempo. La propiedad en sí se ve bien y está bien cuidada. En general, ¡muy contento!

Este es un buen lugar para vivir, pero los cobros excesivos y las discrepancias constantes en la facturación son un poco preocupantes. Pago el alquiler a tiempo o informo a la oficina que no puedo pagar por estar trabajando toda la tarde y la noche, tanto antes como después del horario de oficina. Además, durante el último año he solicitado repetidamente el acceso a la página web, y no me han ayudado hasta hace poco, esta semana, tras un supuesto cargo por mora que se adelantó a mi fecha de pago acordada debido al período de pago. Esto no ha sido agradable y, por alguna razón, me siguen cobrando cargos por mora enormes cuando pago a tiempo. Este complejo está bien, pero la forma en que se ha desarrollado la oficina y el acoso es muy preocupante.

He vivido en los Apartamentos Timber Ridge durante un año. Ha sido una experiencia fantástica. El personal de mantenimiento y administrativo ha hecho un excelente trabajo, brindando condiciones de vida seguras y satisfaciendo las necesidades de todos los residentes. La ubicación es ideal para una familia ocupada, con escuelas, restaurantes y tiendas cerca. No solo es un lugar ideal para trabajar y hacer recados, sino también un lugar maravilloso para relajarse. Hay una sala de pesas, una cancha de baloncesto y una piscina abierta a todos los residentes en cualquier momento. Recomiendo estos apartamentos a cualquiera que busque un excelente lugar para vivir.

Viví en Timber Ridge durante 9 meses antes de irme. Tuve que esperar un par de días para hacer mi recorrido porque todavía estaban trabajando en el apartamento, lo cual estaba bien. Luego, durante el recorrido, noté que el lavavajillas tenía agua estancada en el fondo y comencé el ciclo para ver si se vaciaba, también había un agujero en la puerta del cuarto de la lavadora/secadora en el balcón. Notifiqué a la oficina principal sobre el lavavajillas y me preguntaron si quería mudarme antes de que lo arreglaran, dije que estaba bien, era solo un lavavajillas. Me mudé durante el fin de semana y me dieron mi lista de inspección de mudanza y marqué cualquier problema sin importar cuán menor fuera para que no hubiera duda de los problemas existentes. En repetidas ocasiones durante el tiempo que viví allí, pedí que arreglaran mi lavavajillas. Creo que pasó un mes antes de que el mantenimiento viniera a trabajar en él. Dejaron una nota diciendo que necesitaba una pieza nueva. Entonces, después de eso, preguntaba si la pieza ya estaba en su lugar. Primero dijeron que no lo habían pedido todavía, luego dijeron que estaban esperando a que llegara y luego dijeron que tenían que volver a pedirlo. Viví allí 2 meses antes de que el ventilador de techo de mi habitación dejara de funcionar y no mucho después de eso, los grifos de la ducha/bañera también dejaron de funcionar. Escribí solicitudes de mantenimiento para ambas cosas y solo arreglaron la bañera. Luego, mi inodoro inundó mi baño y cayó al apartamento de mi vecino del piso inferior. Esa fue la primera vez que respondieron rápidamente. Le dije que la cadena de mi inodoro probablemente se había roto de la válvula de descarga. Fue allí y dijo que lo arregló. El chico de la alfombra vino y solo sacó la base de la alfombra y la reemplazó cuando la alfombra estaba seca. Sin embargo, unas 2 semanas después, tanto yo como mi vecino cuya base de alfombra había sido reemplazada notamos que en el área que se había inundado olía mal. También se me perdió un paquete de la oficina y el número de seguimiento decía que uno de los miembros del personal firmó por él. Cuando fui a preguntarle dónde estaba porque no lo recibí con los otros paquetes que recibí ese día, lo buscó y me dijo que preguntara si la empresa a la que le había pedido me reembolsaría el dinero. Sé que esta reseña es larga, pero quiero que sepan que son pésimos en mantenimiento y que el personal de la oficina es incompetente. Lo único bueno es que está bien ubicado, cerca de Culebra y justo al lado de una escuela primaria. Además, el complejo es relativamente tranquilo.