THIRTY377

Les recomiendo encarecidamente que no alquilen un apartamento aquí. Desde que me mudé, he tenido muchísimos problemas y la administración no me ha ayudado en nada. Hace poco contrataron a unos pintores para trabajar en el exterior del edificio y mi coche acabó cubierto de pintura. A pesar de haberles mostrado las pruebas de los daños, la administración no me ha ofrecido ninguna solución e insiste en que no es su responsabilidad, negándose a colaborar para encontrar una solución. Incluso pedí una pequeña rebaja en el alquiler, solo por única vez, para compensar el estrés y el tiempo que me llevó lidiar con esto (unas 15 horas después de obtener presupuestos que mostraban daños por valor de más de 1000 dólares, trabajar con los peritos y tratar con la administración), además de estar dos días sin coche mientras lo reparaban, pero rechazaron mi petición y siguen negando toda responsabilidad. Por favor, tengan en cuenta mi advertencia y eviten firmar un contrato de alquiler con ellos. Me mudé aquí desde otro estado y me engañaron con el apartamento que me habían mostrado. El apartamento que me enseñaron no se parecía en nada al que me dieron. A esto se suma que mi horno lleva dos meses averiado (y aún no lo han arreglado), y junto con el problema del coche y otros diversos inconvenientes, resulta evidente que la dirección es incompetente.

Cero estrellas. ¡ADVERTENCIA! ¡NO SE MUDEN AQUÍ! Este es un lugar horrible para vivir debido a la administración. Literalmente, lo único bueno es la ubicación. Cobran tarifas absurdas por el desgaste normal de un apartamento que ya estaba muy deteriorado, cuando todo por lo que nos piden que paguemos ya estaba roto y desgastado al mudarnos. Esto es usar a los inquilinos para pagar las reparaciones, cuando ellos mismos no están dispuestos a arreglarlo. Estoy indignado y ofendido por su falta de ética y el trato que dan a las personas.

Llevo dos años viviendo en Thirty377 y la experiencia ha sido muy agradable. Mi apartamento es espacioso, con mucha luz natural gracias a sus amplias ventanas, espacio de almacenamiento adicional y una ubicación muy conveniente. Cheryl, la encargada de servicios para residentes, siempre es muy amable y servicial. Las zonas comunes están bien cuidadas y la ubicación ofrece fácil acceso al sendero Katy Trail. Cada vez que he tenido algún problema con el servicio o alguna solicitud de mantenimiento, Luis lo ha atendido con prontitud. El aparcamiento también es una gran ventaja, con plazas asignadas en un garaje cubierto. Thirty377 es un lugar maravilloso para vivir.

¡UNA ESTAFA TOTAL! ¿¡ME PIDEN QUE PAGUE $700 POR ALFOMBRAS DAÑADAS DESPUÉS DE MUDARME?! Parece que esta es una práctica común para ellos. Era residente de Thirty377 en Dallas, TX. Me mudé 5 días antes de la fecha de finalización de mi contrato de arrendamiento y les pedí una inspección previa, la cual se negaron porque el “gerente de servicio lo hace en su tiempo libre“. Pregunté si podían contactarme si encontraban algo que se suponía que debía estar al día siguiente, no lo hicieron. De la nada, recibo un correo electrónico con un documento adjunto que dice que les debo más de $700 porque tuvieron que reemplazar todas las alfombras del apartamento. ¡¡¡Tenía un gato y no hubo NINGÚN incidente en el que orinara o defecara en la alfombra!!! Además, me cobraron un depósito no reembolsable por mascota de $500 MÁS el alquiler por mascota, ¡¿para qué demonios es ese depósito entonces?! Llamé a alguien del departamento de facturación y ¡literalmente me gritó y chilló por teléfono! ¡Está loca! Y cuando le dije que no tenía que gritar, me dijo que no, que sí, para llamar tu atención, porque parece que no me entiendes. ¿En serio? ¿Qué clase de empleados tienen ahí? Voy a contactar con la empresa y no me lo solucionan. ¡Voy a contratar un abogado! A dos de mis vecinos les pasó lo mismo... te arrastran con sus “especiales“ y luego lo inventan todo cuando te vas sabiendo que no puedes hacer nada... ¡¡¡NO TE ACERQUES!!!

Empezaré por lo bueno: - Ubicación: Esta propiedad está justo al oeste de West Village, así que tienes todas las comodidades de la zona de Uptown sin tanto ruido (excepto por las obras). - Personal de mantenimiento: Las solicitudes de mantenimiento se resolvieron con rapidez y minuciosidad. Y ahora, ¿por qué estoy tan contento de salir de ese infierno? - Empresa administradora: UDR cobra los gastos de reemplazo habituales al inquilino más reciente. Nos mudamos y la alfombra estaba hecha un desastre, pero al irnos, nos cobraron 400 $ por el reemplazo. La mayoría de los complejos decentes cambian la alfombra con cada nuevo inquilino, pero UDR nos pasó la responsabilidad del reemplazo porque no podíamos discutir sin ir a juicio por una demanda de menor cuantía. Es un robo a mano armada. Cuando llamamos para pedir una aclaración, su representante de atención al cliente empezó con condescendencia y terminó la conversación gritando. - Aparcamiento: Cada unidad tiene una plaza de aparcamiento individual (pequeña). Si quieres aparcar, tendrás que pagar 50 $ adicionales al mes por plaza, lo que aumenta bastante la renta mensual. - Correo: Tienes que pagar una cuota mensual para que te entreguen el correo, y si no puedes recogerlo en dos días (lo cual, si viajas por trabajo como yo, a veces es imposible), te cobran 3 $ por día de almacenamiento. A pesar de que pagábamos todos los meses a tiempo, la gerencia me cortó el servicio de correo DOS VECES, y todo mi correo fue devuelto al remitente y considerado imposible de entregar. No importa que me cobraran cargos por correo devuelto, y que estuviera esperando invitaciones de boda y documentos de trabajo urgentes. - Servicios e instalaciones: Aquí pagas por la ubicación. Los apartamentos no son muy bonitos, y el gimnasio y la piscina son diminutos; tendrás que esperar para meterte en el agua o en la cinta de correr. Si tienes la paciencia y el dinero para perderlos mudándote aquí, vende tu coche, envía tu correo a otro lugar y asegúrate de tomar fotos de todos los ángulos de cada habitación antes de firmar el formulario de inventario.

Este complejo parece (y cobra alquiler) como apartamentos de lujo. Sin embargo, una vez que te mudas, todo cambia. La construcción es de mala calidad y barata. No verás esto en los apartamentos que muestran, pero hay todo tipo de pequeños problemas con espejos desalineados y pintura desconchada. Aunque el apartamento piloto tiene una hermosa lavadora/secadora nueva, una vez que alquilas, te alquilan unidades de los años 70 que apenas funcionan. Y para colmo, cobran por los paquetes (20 dólares de cuota de inscripción, 3 dólares al mes y 3 dólares por cada día que no los recoges). Todo esto sería aceptable si los apartamentos fueran una ganga. Pero estos son alquileres de lujo para apartamentos de gama baja.

Obras desde diciembre, cargos por entrega de paquetes, piscina en construcción desde diciembre y engaños cuando intentas mudarte. Piden dos meses de alquiler para rescindir el contrato, pero te retienen el cheque y te piden otro mes de alquiler... un total de tres meses. Cuando no usas el sistema de taquillas externo, te presionan para que firmes por $10 al mes a cada oportunidad. El estacionamiento principal está en construcción desde diciembre y no parece que vayan a terminar pronto. Hazte un favor, no vayas a este lugar y estarás mucho más contento. Todo el complejo parece estar más preocupado por la apariencia que por el funcionamiento.