The Woodlands of Denton

¡Trabajar con Amanda ha sido absolutamente increíble! Hizo que renovar mi contrato de arrendamiento fuera facilísimo y sin estrés, y se esmeró al máximo para ayudar a una amiga que está considerando mudarse aquí. Es amable, profesional y se preocupa de verdad por los residentes. Es raro encontrar a alguien tan atento y receptivo; es un verdadero activo para la comunidad. ¡Gracias, Amanda!

Pésimo servicio al cliente. El alquiler subió $500 en dos años sin que se hicieran mejoras en los apartamentos. El estacionamiento es de mala calidad y cobran comisiones por pagar el alquiler electrónicamente. Ni se acerquen a este lugar. Se arrepentirán.

Elegí este apartamento por su piscina, que tiene una pinta increíble. Desafortunadamente, solo está abierta desde finales de mayo hasta principios de agosto y la cierran con frecuencia durante ese periodo por mantenimiento. Si buscas escapar del calor de Texas o quieres tomar el sol y broncearte, te recomiendo que elijas otro sitio. Además, hay excremento de perro por todas partes. La administración no exige que se recoja.

Una de las principales razones por las que elegí este apartamento fue la piscina. Lamentablemente, solo está abierta desde finales de mayo hasta principios de agosto y la cierran con frecuencia por mantenimiento durante ese período. ¿De qué sirve tener una piscina si solo está abierta poco más de dos meses al año?

Mi apartamento es bonito y limpio, pero el aparcamiento es horrible. A veces tengo que aparcar a tres edificios de distancia. En la oficina nunca contestan. ¡Hay excremento de perro por todas partes! No hacen cumplir las normas de limpieza de mascotas. El gerente nunca está en la oficina.

Llevamos casi dos años viviendo aquí y ¡nos encanta! La cocina y la isla son mis favoritas. También nos gusta mucho que el complejo esté rodeado de árboles y pequeños senderos donde podemos pasear a nuestro perro. Elaine, de la oficina, siempre es muy amable y atenta cuando tengo preguntas o inquietudes. Las veces que hemos necesitado que venga mantenimiento, Mario siempre viene lo antes posible y hace el trabajo bien y rápido. La única razón por la que nos iríamos de este complejo sería para comprar una casa más grande y que nuestro perro tenga un jardín donde correr.

¡Este es, sin duda, el mejor y mejor cuidado lugar en el que he vivido! El personal es increíblemente amable y servicial. Elaine y Jamie son muy amables y tienen un corazón muy dulce. ¡Mario, el jardinero, es encantador! Sinceramente, este es un gran equipo en todos los sentidos. Los eventos que organizan son divertidísimos y están muy bien organizados. Me encantan estos apartamentos y la única razón por la que me iré al final de nuestro contrato de alquiler es porque nos compraremos una casa.

Tuve una experiencia horrible viviendo aquí. Mi salud ha empeorado y mi nivel de estrés se ha disparado. La administración es, sin duda, la peor con la que he tenido que lidiar. No hay suficiente estacionamiento, así que 9 de cada 10 veces tendrás que quedarte en casa de otra persona. Estaciona en la iglesia o en el vecindario cerca de nosotros. Remolcan los autos sin motivo. El personal de mantenimiento tarda meses en hacer cualquier cosa. Casi nunca te avisan para avisarte que alguien va a venir a tu apartamento. Les seguiría hablando de lo que realmente me irrita de este lugar, pero leí los términos y condiciones. En resumen, ¡estoy deseando mudarme!

Hay varias reseñas negativas aquí... pero hasta ahora solo he tenido experiencias agradables en The Woodlands. Elaine, de la oficina, ha sido muy amable desde el momento en que entramos para visitar los apartamentos. Incluso se quedó hasta tarde un día para que pudiéramos entregar el depósito. Se supone que nos mudamos en menos de un mes, pero nuestro apartamento aún no ha terminado de construirse. Han trabajado con nosotros en este asunto y nos han ofrecido varias opciones. Nos ofrecieron un apartamento más grande con un descuento en el alquiler. Como nos gustó más el apartamento más pequeño, nos permiten vivir temporalmente en un apartamento más grande con el alquiler de los apartamentos más pequeños. Cuando terminen de construir nuestro apartamento, nos mudaremos y seguiremos pagando el mismo alquiler. Sentí que este problema se resolvió de la mejor manera posible. Elaine siempre está dispuesta a hablar conmigo y a responder a todas mis preguntas. Siempre hay alguien que contesta el teléfono cuando llamamos y nunca son groseros. Sé que han cambiado de administración varias veces, pero Elaine lleva varios meses allí como gerente. Dijeron que iban a empezar a construir la piscina hace unos meses, y aún no lo han hecho. Pero en mi opinión, no es para tanto. En resumen, ¡estamos emocionados de mudarnos aquí!

En serio, no firmen un contrato aquí, no harán más que estafarlos... No sé ni por dónde empezar a hablar de lo horrible que es este lugar. Para empezar, ya había firmado el contrato y estaba listo para mudarme, pero me llamaron esta semana para avisarme que mi apartamento no estaría listo hasta dentro de al menos dos meses. En lugar de avisarme con tiempo, me avisaron con menos de un mes de antelación y ahora tengo que buscar otro sitio donde vivir en menos de un mes, lo cual es extremadamente frustrante. Además, me ofrecieron mudarme a otro apartamento por un precio mucho más alto que mi apartamento original, lo cual también es muy frustrante porque la diferencia de precio es considerable. Se niegan a devolvernos las cuotas que ya hemos pagado, lo cual también es extremadamente frustrante porque tuve que rescindir el contrato por un fallo suyo, no mío. Además, cuando firmé mi contrato a principios de marzo, me dijeron que empezarían las obras de la piscina esa semana; estamos en julio y todavía no han empezado. El personal de la oficina es grosero y actúa como si fueras una gran molestia para ellos. Parecen cambiar constantemente la administración y el personal de la oficina, lo cual me parece un poco preocupante. También tuvimos problemas porque pusieron una tarifa de alquiler diferente a la que acordamos originalmente en mi contrato de arrendamiento y trataron de discutir conmigo que estaba equivocado. Después de varios intentos de intentar que lo arreglaran por teléfono, tuve que presentarme en persona para que lo cambiaran y actuaron como si les estuviera haciendo perder el tiempo y fueron extremadamente groseros. Además, el gerente oficial siguió tratando de hacerme firmar mi contrato de arrendamiento sin leerlo y me decía que no necesitaba esperar a que mi cosignatario lo leyera también. Que después de un mayor detalle del contrato de arrendamiento me di cuenta de que tenían mi precio de alquiler más alto de lo que se suponía que debía ser, el gerente parecía estar tratando de hacer que no leyera el contrato de arrendamiento para que firmara una tarifa más alta sin darme cuenta. Definitivamente no perderías tu tiempo mirando estos apartamentos a menos que quieras vivir en un lugar que no te dirá nada más que mentiras, irá en contra de su palabra y será completamente grosero contigo.

Fuimos a ver la propiedad, posiblemente a encontrar nuestro próximo hogar, y la experiencia fue HORRIBLE. Llegamos a la oficina principal justo cuando la agente se iba y nos dijo que esperáramos 10 minutos porque tenía que hacer un recado. Al regresar, nos preguntó qué buscábamos, anotó información y nos deslizó los planos. Literalmente no dijo NADA sobre las unidades. Ninguna información sobre las comodidades, el plano ni nada de lo que el complejo ofrece. Ni siquiera nos preguntó qué pensábamos. De mala gana nos mostró una unidad solo porque la primera a la que nos llevó no era la correcta, y ni siquiera se ofreció a volver a buscar las llaves correctas. No dijo nada mientras mirábamos la otra unidad. Regresamos a la oficina bastante frustrados por toda esta experiencia, así que simplemente tomamos nuestras identificaciones y nos fuimos. No nos dijo ni una palabra. Estaba muy emocionado por ver este nuevo complejo, pero solo la experiencia en la oficina me ha convencido de no firmar nunca un contrato de alquiler allí. Definitivamente les diré a todos mis conocidos que nunca vayan. Estoy muy decepcionado.

Vivo en The Woodlands desde agosto. El personal es atento y amable, y resuelve cualquier problema rápidamente. Es un lugar realmente agradable para vivir, cerca de ambas universidades.

Esta es una comunidad completamente nueva y hemos tenido bastantes problemas. En los 9 meses que llevamos allí, hemos tenido 5 administradores de arrendamiento diferentes. El personal no es amable y su horario es pésimo. Cierran a las 5 p. m. todos los días laborables, por lo que el sábado es el único día para contactarlos en persona. Una noche, al llegar a casa, nos remolcaron el complejo y no había dónde aparcar; terminamos aparcando en un lugar que no estaba marcado como zona de remolque y aun así nos remolcaron. Cuando les pedimos que nos reembolsaran el dinero, nos dijeron que no podían hacer nada más que llamar a su línea de emergencia la próxima vez y que no lo haríamos. Los de mantenimiento nunca habían dejado notas hasta hace poco y hay grietas por todas las paredes y techos porque los apartamentos se están asentando. Incluso cuando dicen que han arreglado las cosas, no se nota ni se ha hecho. Es imposible contactar con ellos por teléfono y rara vez responden a los correos electrónicos. Además, el tren es MUY RUIDOSO. Estos apartamentos están justo al lado de las vías y el tren pasa varias veces por noche. En resumen, ha sido una experiencia muy frustrante. No renovaremos nuestro contrato de arrendamiento.