The Winds at Poplar Creek

Nos mudamos en julio de 2018 y desde el principio comenzamos a tener problemas con el servicio de “mantenimiento“: ignoraban las solicitudes a menos que llamáramos a la administración para quejarnos (tuvimos que hacerlo varias veces antes de que se hiciera algo). Nos dijeron que varias cosas no se podían arreglar. Secundo las quejas de otros usuarios: 1) el servicio de mantenimiento arregla las cosas de mala manera hasta que todo se desmorona de nuevo (no esperes reparaciones cosméticas cuando te mudes); 2) no hay servicio de climatización a pesar de la mala ventilación. El servicio de mantenimiento “no hace eso“. El mes pasado, dejaron la puerta abierta durante una llamada de mantenimiento y permitieron que nuestras mascotas se escaparan. Por suerte, llegué a casa y encontré a mis mascotas deambulando por el pasillo. La administración ha cambiado recientemente, y Lincoln Properties administra las unidades desde el año pasado, pero hasta ahora solo nos han prometido cambios que no se han realizado (por ejemplo, el reemplazo de la alfombra). Y aquí está la joya de la corona: la administración nos envió una notificación en la aplicación para informarnos de que su portal de pagos estaba caído, por lo que éramos responsables de los cargos por demora. No hubo correo electrónico ni llamada, solo un mensaje directo a través de una aplicación sin notificaciones. “Nuestro servidor de pagos está caído, así que si no recibimos su pago [sin culpa suya], lo haremos responsable y le cobraremos una tarifa“. CONSEJO PARA LA ADMINISTRACIÓN: Esta revisión es el resultado de sus propias prácticas. Reemplace el mantenimiento incompetente. Escuche a sus inquilinos. No amenace con cobrar tarifas antes de ofrecer una solución y una disculpa. Si responsabiliza a sus inquilinos por sus propias deficiencias, usted también será responsable en los foros públicos.

Mi experiencia hasta ahora ha sido buena. El barrio es seguro y tranquilo. Hay muchas tiendas y comercios cerca. La propiedad es preciosa en verano, tranquila y silenciosa. Recomendaría este complejo de apartamentos según mi experiencia.

Todas las solicitudes de mantenimiento son respondidas rápidamente y siempre encuentran una manera de resolver el problema.

Todo está bien. Pero el suelo (la alfombra y las baldosas de la entrada) está en mal estado. Se pidió que lo revisaran.

SÍ

Excelente comunidad y personal, serviciales y amables, y el apartamento estaba limpio y bien cuidado. Aunque me gustaría que hubiera más espacio para reciclar.

Ya les he recomendado Winds at Poplar Creek a un par de amigos. El nuevo personal de la oficina es muy bueno. No me habría mudado, ya que tenía una razón desesperada para hacerlo. Si tuviera la oportunidad en Schaumburg, siempre preferiría Winds at Polar Creek.

Este complejo de apartamentos es un lugar fantástico para vivir. Es tranquilo, limpio y la gente de mi edificio es maravillosa. Además, los inquilinos con mascotas mantienen la zona muy limpia y recogen los excrementos de sus perros.

Este complejo de apartamentos es un lugar estupendo para vivir. Es tranquilo, limpio y los vecinos son maravillosos. Además, los inquilinos que tienen mascotas mantienen la zona muy limpia y recogen los excrementos de sus perros.

Ya que no me deja escribir toda mi experiencia. En resumen, uno de los empleados me trató con rudeza y el otro no nos apuntó a mi esposa ni a mí en la lista de visitas, a pesar de que dijo que lo haría y teníamos comprobante por correo electrónico de que estaba bien. Todo fue terrible. ¡No lo recomiendo por la pésima experiencia! Además, Megan suele escribir sus propias reseñas de la propiedad en varios sitios web, así que tengan en cuenta que lo que lean sobre este lugar puede ser cierto o no. Investiguen bien.

Me encanta la comunidad. Estamos cerca del centro comercial, del supermercado y de parques infantiles. El personal de Legacy Poplar Creek es muy amable y servicial, y si surge algún problema, siempre lo solucionan en 24 horas.

Comunidad agradable, limpia y segura. Muchas comodidades, incluyendo lavadora/secadora en cada apartamento. Armarios amplios. Edificios seguros. ¡El personal de la oficina es amable, profesional y muy atento! ¡Me encanta vivir aquí!