The Vincent

Johnathan, el subgerente de servicio, fue increíble. Agradezco enormemente su rápida respuesta y la resolución de todos mis problemas de mantenimiento. Fue muy minucioso y superó todas las expectativas. Gracias, Johnathan.

Residente actual He tenido problemas para que se llenen las solicitudes de mantenimiento por cosas tan esenciales como moho negro, facturación incorrecta, fugas y cosas tan simples como microondas rotos, luces quemadas y pantallas faltantes que quedan sin respuesta durante semanas. Cuando me comuniqué nuevamente con el administrador de la propiedad para hacerles saber que esto es inaceptable, respondieron con amenazas veladas y lo tomaron como un ataque personal. A partir de ahora, manténgase lo más alejado que pueda. Esta no es una propiedad que se tome en serio los problemas de los residentes. Como profesional que también trabaja en un campo adyacente, la falta de comunicación, seguimiento y cortesía básica es a la vez sorprendente y decepcionante.

Tiene muchos también a altas horas de la noche acción continúa más de here!!! Siempre No tarde por la noche a la mañana temprano fiestas en días de semana cuando las personas tienen que ir a trabajar. Es music!!!!! Siempre recoger caca y recolección de residuos de mascotas en todo el complejo. Se velocidad sin límite de personas estarán a toda velocidad por las esquinas. Cuando esté de paso, que aviso personas en la calle loitering todo. Deja que no mencionar el lugar es toda una tienda de un mecánico. Es difícil para estacionar. Literalmente No hay respecto aquí... si quieres vivir aquí para que luego de este el lugar perfecto para ti. Hermosa área pero las personas pueden hacer este lugar no valiosos

I fue referido hace un año por un amigo, me gusta el complejo, i tener vecinos amables, I solo les disgustan la jerarquía de la equipo de administración, tu servicio es no profesional y que no explican las razones para hacer de forma injusta decisión en contra de un inquilino

Worst equipo de administración. Estaba básicamente forzado fuera de mi apartamento después de la congela lo que provocó la inundación a mi apartamento. Estaba mintió para en el plazo de tiempo y me tuve que tomar un pequeño apartamento o cancelar mi contrato. I que se ofrecen para que pagar alquiler hasta el se han efectuado cambios para evitar un cambio, pero el gerente dijo que esta no fue una opción Hable por mi apartamento se toma demasiado para corregir. Bueno, que fue una mentira en tu final como mi unidad exacta hay disponibles para alquiler en abril de 30th. Pagué de alquiler para febrero y marzo, pero no había sido capaz de vivir en el apartamento desde la 16th de febrero de. Tengo y a la vez para recibir mi reembolso cómodo y que no responder correos electrónicos o llamadas telefónicas. Esto no ha sido el único problema. Todo comenzó el día que te mudas, no fue en el apartamento, como dijeron a mi favor, pero el gerente me dijo que tenía nada por escrito que había responsable de proporcionar lo prometido para mí. Además de caminar con aroma desagradable en un apartamento que no se haya limpiado y tuvo un ramillete de pintura problemas y alféizares chewed de techo y en esquina. Aquí solución fue de decirme que puedo hacer mi contrato de arrendamiento después de darme actitud positiva acerca de todos los problemas. Ella fue el mejor de mala educación toda la inundaciones situación y demostrar sin la solidaridad por básicamente, disfrutando de las personas en la calle. Ella mintió tu manera a través de todo, pero se negó a tomar cualquier culpar a ella misma. Cuando me convirtió en mi llaves que fue descortés y no hacer un pequeño cambio de un rendimiento clave rasgado carta para que sea de distancia de mí y me dijo no firma a continuación y básicamente, desestimados conmigo desde tu oficina. Intenté conseguir una copia de la carta sino que supuestamente que surfeas. Por favor, ahórrese la molestia de tener que lidiar con este de mala educación no profesional equipo de administración. Puedo continuar sobre mi experiencia porque fue horrible.

Love- Love- Love tener un apartamento excelente disposición con un garaje y patio pequeño!

Muy buena la atención de verdad, aquí me siento satisfecha sin pensar en mudarme un otro lugar. Y las personas que están para el mantenimiento en cuestiones de minutos llegan a tu puerta para solucionar tu problema.

Muy complejo acogedor con precios competitivos y personal amable.

Muy mala servicio de atención al cliente y el armario le faltaba una barra curva para la cortina, cuando me brindó el apartamento, el espacio de almacenaje no fue accesibles para personas con discapacidades y no tiene una puerta perilla a una llave de la cerradura

Este es el primer complejo que realmente se siente como en mi casa. Ama el plano de planta y los detalles adicionales que lo harán sentir más exclusivos tales como molduras de techo y redondeados arcadas. Una con-The lleno de contenedor de basura se vuelve muy fácil y es un dolor de los ojos, pero afortunadamente no tengo vivir directamente por la propiedad. He tenido un solo algunas cuestiones de mantenimiento y que, generalmente, son bastante rápido en arreglar cosas y son muy amable. El área de la piscina es muy lindo y es un tamaño adecuado. En general, realmente me gusta vivir aquí y esperamos volver a hospedarse aquí por un rato.

Muy rápida asistencia, una vez solicitado el servicio a través de la página Web, de 24 un 48hrs todo está solucionado, muy profesionales

El servicio es excelente y que están muy amigable en la oficina y me encanta la propiedad

Excelente ubicación, una gran cantidad de problemas de mantenimiento (específicamente leaks). La administración muy lento para responder a las preguntas por correo electrónico o teléfono.

The Verandas at Timberglen son una muy buena vista y seguro complejo de apartamentos. He comodidad extrema aquí y me encanta llamar a este lugar tu hogar!

Gasta el dinero en un lugar mejor o tómate el viaje de 5 minutos extra. No vale la pena. La pintura de las paredes se está cayendo por culpa de las capas excesivas. Los electrodomésticos están rotos u oxidados. En algunos casos, ambas cosas. La oficina de arrendamiento perdió mi paquete y ni siquiera me ofreció una disculpa, ni mucho menos una compensación. Nos arruinaron el traslado, no son receptivos y no te sentirás ayudado después de haberlos contactado. Si no te importa un personal pésimo, tener que poner tus propias bombillas, cerraduras defectuosas que el personal de mantenimiento no arregla, inodoros torcidos, una montaña de basura en el estacionamiento una vez por semana y pagar de más por un apartamento que se está cayendo a pedazos, entonces este lugar es ideal para ti.

La situación no era muy buena cuando me mudé (estaba sucia, había que hacer reparaciones, etc.) y empeoró con varias goteras en la cocina y el armario, lo que provocó moho y muchos daños. Llamé, envié un correo electrónico, fui en persona, reporté una emergencia, hablé con mantenimiento, hablé con el gerente y, un mes después, sigue sin resolverse. Durante las reparaciones, dañaron mi propiedad sin ofrecerme un reembolso. Eviten este complejo; la comunicación es deficiente y las reparaciones no se realizan correctamente. El suelo también se está deteriorando, con puertas rotas, vidrios destrozados, servicios fuera de servicio y más.

Este lugar ha sido el peor complejo de apartamentos en el que he vivido. ¡No se muden aquí si desean una administración y un personal competentes! Aquí les dejo una lista de lo que mi esposo y yo hemos enfrentado desde que vivimos aquí: 1. Estuvimos sin refrigerador en nuestro apartamento durante tres semanas. El supervisor de mantenimiento intentó repararlo constantemente, aunque era obvio para el trabajador de mantenimiento y para mí que no tenía reparación. Cuando finalmente reemplazaron el refrigerador, tiraron toda nuestra comida, ¡incluso la parte superior de nuestro pastel de bodas para nuestro primer aniversario! Aunque no teníamos refrigerador, nos permitieron usar el refrigerador de otro apartamento, pero no nos dijeron que estaban reemplazando nuestro refrigerador o limpiando el que habíamos estado usando. El pastel nunca se puede reemplazar, y a la administración no pareció importarle. 2. Nuestro aire acondicionado soltó aire caliente durante más de un mes el año pasado. Presentamos varias solicitudes de mantenimiento y tardaron varias semanas en solucionar el problema. 3. Después de firmar nuestro contrato de arrendamiento en diciembre de 2017, nos siguieron cobrando la tarifa mensual (¡500 dólares más!) durante dos meses. Tuve que ir a la oficina, quejarme y pedirles que revisaran nuestro contrato de arrendamiento de ambos meses para que nos cobraran la cantidad correcta. Tuve que estar sentada allí mientras el subgerente corregía nuestro contrato/renta en el sistema. Si no lo hubiera hecho, nos habrían seguido cobrando la renta incorrecta, a pesar de tener nuestro contrato de arrendamiento archivado. 4. La empresa de remolque contratada por el complejo de apartamentos remolcó el coche de mi marido. Teníamos visible el permiso de aparcamiento del apartamento y estábamos aparcados en el lugar correcto. A pesar de ello, el complejo contrata a la empresa de remolque para retirar los vehículos con matrículas vencidas. Cuando me quejé en la oficina, me dijeron que no tenían nada que ver y que era una decisión discrecional de la empresa de remolque. La empresa de remolque dijo que era la política del complejo de apartamentos. Pedí a la gerencia que me mostrara las políticas de aparcamiento del apartamento, pero me dijeron que no tenían ninguna disponible. Al parecer, estacionar en nuestra casa significa que pueden remolcar nuestro vehículo y nadie se hará responsable. Trabajo en atención al cliente en un sector complejo (seguros), así que no me quejo a la ligera de los servicios de una empresa ni de su respuesta a las quejas. Nos mudaremos antes de que se acabe el contrato de arrendamiento para evitar la incompetencia y los constantes problemas. Preferimos pagar más que seguir viviendo aquí.

Gestión pésima. Dejaron a nuestro perro afuera del garaje dos veces para hacer tareas de mantenimiento sin avisarnos que vendrían. Llevamos más de un mes viviendo allí y aún no han terminado las reparaciones que les avisamos antes de mudarnos.

Sinceramente, me gustaría darle una estrella a la reseña. Este es el peor apartamento en el que he vivido. El administrador es muy malo. No le importa nada la gente. Si hablaras con él sobre el problema, seguro que lo notarías. Además, no limpiaron la alfombra cuando me mudé. Estaba llena de pelos de perro y pulgas, así que intentamos hablar con el administrador, Brian, y apenas nos dio compensación. Además, intentó cobrarme de más cuando me fui. El peor administrador de la historia. Puedes encontrar otras malas reseñas sobre él. Les recomiendo encarecidamente que busquen otros apartamentos.

Fue una pesadilla de principio a fin. Después de haber vivido en diferentes apartamentos durante los últimos 6 años y en 3 estados diferentes, esta es, sin duda, la peor experiencia que he tenido. La mudanza fue antes de que todo estuviera reparado y limpio. Tardaron muchísimo en arreglar lo prometido y nunca limpiaron las alfombras. No fue un gran problema, pero cuando el aire acondicionado tuvo problemas, tardaron un mes entero yendo y viniendo bajo el calor del verano texano para que lo repararan por completo. Volvían una y otra vez para echar freón en la unidad sin reemplazar ni reparar lo necesario, solo para que sufriéramos y volviéramos constantemente a la oficina. La mayoría de las veces, tardaban entre 3 y 4 días en intentarlo y, después de un mes, finalmente lo repararon. Debido a este problema, el aire acondicionado estaba apagado la mayor parte del tiempo y se acumuló humedad en la casa. Terminamos teniendo moho en las rejillas de ventilación. Esto se reportó de inmediato y lo pospusieron dos días antes de inspeccionarlo y otro día y medio para limpiarlo y solucionarlo. Tengan en cuenta que tosíamos, se nos cerraban los pulmones, no podíamos respirar ni dormir y apagamos el aire acondicionado (OTRA VEZ) para evitar que el moho se extendiera por todo el apartamento. Al final nos cansamos y decidimos irnos. Nos cobraron el alquiler completo por la rescisión anticipada del contrato, nos cobraron la limpieza de la alfombra, aunque nunca la limpiaron cuando nos mudamos, y todo el calvario fue un desastre. ¡Evítenlo, evítenlo, evítenlo!

Estábamos un poco preocupados por vivir tan cerca de la autopista, pensando que sería una zona concurrida, pero hasta ahora vivir en Verandas ha sido una experiencia muy agradable. Hemos necesitado mantenimiento varias veces, pero han respondido rápidamente y han solucionado nuestros problemas adecuadamente. Nuestro apartamento tenía todos los electrodomésticos nuevos, suelos de madera y un garaje adjunto con entrada para coches. También nos encanta la ducha a ras de suelo y la gran bañera de jardín. La arquitectura del edificio es muy pintoresca y hace que parezcan pequeñas cabañas. En general, nos encanta vivir aquí y no se nos ocurre nada malo que decir. Hasta ahora, todo bien :)

He estado viviendo en estos apartamentos durante casi 10 meses y estoy muy feliz de vivir aquí porque todo está mejorado, los apartamentos siempre están limpios y cada vez que llamo a la oficina para que vengan a arreglar algo en mi apartamento, vienen muy rápido para arreglarlo. Recomiendo estos apartamentos.

Estos apartamentos son, sin duda, los mejores de la zona. Se mantienen impecablemente bien y cuentan con detalles interiores maravillosos, iluminación moderna en riel, ventiladores de techo modernos y paredes con espejos que les dan una sensación de amplitud y lujo. El personal de mantenimiento es excepcional; cada orden de trabajo que he recibido se ha gestionado con gran rapidez. El jardín se ve fantástico, el gimnasio siempre está limpio y cuidado, y tiene vistas a la magnífica piscina y spa. El personal de la oficina es increíblemente servicial y amable. ¡Me encanta esta propiedad!

Viví aquí 6 años y luego me mudé (¡un grave error!). Regresé y no hay nada mejor que Verandas at Timberglen... ¡Los asesores de oficina y el personal de mantenimiento son súper amables! ¡Mi loft es increíble! La ubicación es perfecta, está cerca de cualquier lugar al que quieras ir. ¡Tómate el tiempo para venir y conocer tu próximo hogar!