The Villas at Devils Glen

Es del tamaño perfecto para mí y mis dos gatos. Cuando surge algún problema, el personal de mantenimiento viene y se encarga. El personal de la oficina es amable y atento. Por ejemplo, cuando se averió la máquina de tarjetas de lavandería, me dieron cambio para usar las de monedas. Me mudé desde Ohio para estar cerca de mi hija y encontré Villas, que está cerca de su casa.

Me mudé a Villas at Devils Glen hace una semana. El personal de la oficina y de mantenimiento ha sido increíble y muy atento. Tuve un problema y lo solucionaron de inmediato. Un lugar estupendo para vivir en una ubicación inmejorable.

Discrepo de la publicación del 5 de octubre. Desde que las nuevas empleadas se hicieron cargo de la oficina a finales de julio o principios de agosto, las cosas han mejorado muchísimo. Me alegra que por fin tengan personal que se preocupa por los residentes y resuelve los problemas de forma eficiente y eficaz. La puerta se rompió un sábado por la noche y la arreglaron el lunes a primera hora. ¡El personal de mantenimiento también es muy amable! Todos los que trabajan aquí siempre han sido agradables, simpáticos y atentos cuando nos hemos cruzado. Además, hay muchísimas actividades cerca para personas de todas las edades. ¡Lo recomiendo encarecidamente!

Ojalá hubiera leído las reseñas antes de mudarme. Llevamos aquí casi cinco meses y el personal de la oficina ha sido muy inconsistente. Ahora, el personal actual es grosero, desconsiderado y no tiene ninguna compasión por los residentes. Hemos tenido muchísimos problemas desde que vivimos aquí y no hemos recibido absolutamente ninguna ayuda ni disculpa por parte de la administración. Hace poco entraron a robar al edificio y la puerta principal está rota. Niegan todo lo negativo y solo intentan defenderse desesperadamente en lugar de disculparse y ayudar. El alquiler es barato para la zona, pero es barato por algo. La construcción es de pésima calidad. No conozco a nadie que viva aquí que no haya tenido problemas. Casi no hay espacio en la encimera ni en los armarios. Si tienes algún problema, no esperes que lo solucionen rápidamente. Ni que decir tiene que estoy deseando irme de este horrible lugar.

Vivir en las Villas es muy conveniente. Es una comunidad muy diversa con vecinos amables. El personal administrativo es muy atento. Contamos con lavandería limpia. Un ascensor facilita el desplazamiento. Una sala comunitaria para reuniones familiares y con amigos. Un patio con parrilla y fogata para relajarse. Una piscina cristalina para divertirse en verano. Gimnasio para mantenerse en forma. Y mucho más. Vivir cómodamente en este edificio multicultural es como estar en casa.

Las fotos se ven maravillosas y la ubicación atraería a cualquiera, pero NO es lo que se muestra. Mal construido... el pomo de la puerta principal se cae semanalmente, la ducha del piso de arriba gotea en el respiradero y en el piso del baño y aún no se ha arreglado (se informó hace 6 meses), los gabinetes se están cayendo a pedazos. La administración es PÉSIMA... irrespetuosa y necesita un cambio de actitud, se cree mejor que todos y no tiene ningún deseo de ayudarte. No hay servicio de remoción de nieve... buena suerte para salir del estacionamiento si no tienes una camioneta o SUV porque nadie lo hace, las aceras NUNCA se salan, así que mejor que tengas un equilibrio fantástico, y la gente lleva palas en el maletero para poder excavar, ya que no hay quitanieves que pasen. ¡Estamos ansiosos por que se acabe nuestro contrato de arrendamiento para poder mudarnos!

No tenemos perros, pero caminamos mucho y vemos muchas heces de perro. Los inquilinos que tienen perros no recogen sus excrementos. Deberían ser multados. Siempre informamos quién es y tienen cámaras para ver el delito. TAL VEZ LAS CÁMARAS NO FUNCIONEN. Cuando tienen alarmas de incendios falsas, el inquilino debería pagar la multa, especialmente cuando los pillan con la cámara y la evidencia de los bomberos. Y sí, los pisos son muy delgados, podemos escuchar a los niños corriendo por los pasillos y por encima de nosotros. Se ha denunciado y dicen que van a hablar con ellos y empeora. Es una pena que algunos inquilinos nuevos que no siguen las reglas hagan que la administración del edificio parezca incompetente. ¡Nos encanta aquí! Tal vez no deberían aceptar más perros. Es un lugar realmente hermoso y el personal es genial. Arreglan las cosas cuando se les informa.

El lugar es carísimo, sin armarios y con malos planos. Sin embargo, esto al menos era factible cuando la gerencia era amable y servicial. Ahora, sin embargo, tendrás que lidiar con la nueva gerencia, que no solo es incompetente, sino también grosera y desorganizada. Creo que las chicas de la oficina necesitan un cambio de actitud y un curso sobre cómo administrar un edificio de apartamentos.

He recibido avisos de desalojo porque “no pagué la fianza de mi gato“. Fui a hablar con ellos y consta en sus registros que sí la pagué. El precio de cualquier cosa que se rompa en el apartamento es altísimo; ojalá pudiera arreglarlo yo mismo. Parece que no les importan tanto los residentes como el dinero que reciben de ellos. No recomiendo encarecidamente a ningún estudiante universitario que se mude aquí; su ubicación es lo único bueno que tienen. La piscina en verano no se limpia con regularidad y mis amigos y yo nos sentíamos como platos al salir. Ofrecen las habitaciones a un precio superior al que estaban hechas; no solo son pequeñas, sino que también son de mala calidad. El armario de mi compañera de piso se le cayó encima cuando apenas tenía nada dentro. Cuando fueron a arreglarlo, dijeron que últimamente pasaba mucho y que no se preocuparan. Las paredes son finas y se oye todo lo que pasa por encima. Cuando hicieron la inspección, entraron a la sala, dijeron que todo estaba bien y se fueron. ¿Cómo saben si alguien está cuidando las habitaciones a las que te vas a mudar si no se toman el tiempo de mirar mientras viven allí? No vale la pena.

Los empleados de recepción son muy desorganizados y me dijeron que no pagué el alquiler tres meses diferentes cuando en realidad sí lo hice. Tuve que pedir copias a mi banco para comprobar que pagué, porque Villas no lo documentó correctamente. Los pasillos huelen fatal porque no hay ventanas para ventilarlos. No hay absolutamente nada de espacio de almacenamiento, ni despensa, ni armario para la ropa blanca. Ni siquiera un cajón lo suficientemente grande para guardar una bandeja para cubiertos. Se oyen los pasos de la persona de arriba, los cajones que abren y la cisterna del inodoro. Muy barato.

Me encanta vivir aquí. Tienen todo lo que un estudiante universitario podría desear: bronceado gratis, piscina, jacuzzi y gimnasio, ¡y además te ayudan a encontrar compañeros de piso! Sin duda me alojaré en las villas durante mucho tiempo. Los apartamentos son muy bonitos, están renovados y son muy asequibles. ¡Incluso tienes tu propio baño! ¡Me encantan las villas!