The Villages of Chapel Hill

Me mudé aquí desde Ohio hace un año y, nada más llegar, empecé a tener pequeñas picaduras. Pensé que debían ser de araña, pero meses después descubrí que mi apartamento tenía una plaga de pulgas. No tengo mascotas. Creo que la alfombra ya estaba infestada cuando me mudé, ya que el lugar no estaba limpio. Cuando mi contrato de alquiler finalizó a finales de febrero, no me habían notificado nada sobre las opciones de renovación. Leí mi contrato, que indicaba que si no firmaba la renovación, automáticamente se convertiría en un contrato mensual. Pagué el alquiler de marzo como siempre y, una semana después, recibí un aviso por correo postal diciendo que debía 300 dólares. Cuando fui a la oficina a preguntar, me informaron de que se trataba de un recargo mensual recurrente. También me dijeron que si quería renovar mi contrato por un año, habría una subida de precio. Cuando dije que no me habían notificado, mostrando mi contrato como prueba de la información que tenía, el nuevo administrador de la propiedad me reprendió. Me arrebató el contrato de arrendamiento de las manos, diciéndome que estaba ahí y que lo buscaría. Pues bien, no estaba ahí, y no lo encontró, pero siguió gritándome que era mi responsabilidad como inquilina conocer la política, ya que es así en todas partes. Su actitud agresiva y defensiva no cambió, tanto que me puse a llorar en su oficina. Cuando le pregunté si podía hablar con un superior, me dijo que no. Finalmente, logré comunicarme con el gerente regional, quien me escuchó pero insistió en que mi caso se tratara directamente, pero con profesionalismo. Dado que se suponía que debía haber sido informada de mis opciones de renovación 60 días antes de que finalizara mi contrato y no lo fui, presenté mi aviso de rescisión y solicité que se me eximiera del cargo adicional de $300 por renovación mensual durante esos 60 días (marzo y abril). El gerente regional se negó a eximirme del cargo de abril. Estas empresas solo se preocupan por ganar dinero, y esta es especialmente terrible con sus inquilinos. No solo eso, sino que los apartamentos están construidos con los materiales más baratos, tienen cucarachas y todas las luces son fluorescentes, así que si no quieres sentirte como en un hospital, tienes que comprar tu propia iluminación. No vivas en un lugar donde la calidad es pésima, te tratan mal y donde el alquiler sube cada año según el “valor de mercado“, sin que se haga ninguna mejora en tu vivienda. Estoy contando los días para irme. Hay sitios mejores en la zona con una mejor administración.

En general, aunque las zonas comunes son bonitas, los residentes no reciben un buen trato. Varios han denunciado cobros excesivos de alquiler. No siempre se recogen los excrementos de los perros, y hay muchísimos. Este complejo lleva cuatro administraciones en dos años. En algunos edificios hay un olor muy desagradable. Hay algunos residentes contentos, pero empezamos a cansarnos de los malos tratos y de que no se nos escuche.

Las instalaciones no son como se anuncian. No se ha tenido acceso a la piscina grande ni a las parrillas durante al menos dos años y medio, ni a la piscina pequeña este año, y el gimnasio representa un peligro para la seguridad: cables colgando del techo, tablas en el suelo y una puerta abierta. Recientemente, los contenedores de basura estuvieron desbordados durante al menos dos semanas. La piscina pequeña no pasará la inspección porque la cabina de emergencias 911 cercana no funciona. Se les informa a los residentes que el Condado de Orange no ha podido realizar la inspección este verano.

Si las reseñas anteriores no te convencieron de evitar este lugar, por favor, ten en cuenta mi advertencia. ¡NO TE MUDES AQUÍ! Este ha sido el peor complejo de apartamentos en el que he vivido. Los apartamentos pueden parecer bonitos por fuera, pero por debajo están completamente destrozados. La nueva administración es incluso peor que la anterior y te estafará después de que firmes el contrato de arrendamiento. ¡ESTÁS ADVERTIDO!

Aunque 3rd Group Properties ha renovado el complejo, su gestión ha sido deficiente. Preferiría mucho más vivir aquí, bajo la administración de Graystar. Ahorra tiempo y dinero. Busca en otro lugar.

Viví allí un año y disfruté de su ubicación tranquila, segura y conveniente. Mi apartamento tenía mucha luz natural y la distribución de las habitaciones era de las más prácticas que he visto. Lamentablemente, mi factura de luz siempre era altísima, ya que yo, una sola persona, pagaba hasta 200 dólares al mes. Esta fue una de las principales razones para dejar el apartamento (estrella 1). Me dijeron que no era así en todos los edificios, así que puedes preguntar al respecto en tu visita para asegurarte de que te encuentras en un edificio energéticamente eficiente. Lamentablemente, el proceso de salida fue la peor experiencia (estrella 2). Me decepcionó mucho mi reembolso y las razones de las deducciones; muchos problemas menores conllevaron cargos importantes (por ejemplo, 50 dólares por dos (literalmente dos) agujeros hechos con tornillos pequeños que intenté tapar, aunque aparentemente sin éxito). Busca en Google que puedes pagar 15 dólares para que un profesional lo repare o 35 dólares por una hora para que reparen y pinten las paredes. Además, la administración, si bien fue muy servicial y eficiente durante la mudanza, es todo lo contrario cuando te mudas. La última estrella (estrella 3) se va porque me siento estafado. Mi apartamento no tenía lavadora ni secadora, así que compré las mías. Son antiguas, pero funcionan a la perfección. Ya no necesito lavadora ni secadora, y en Villages me hicieron una oferta. Durante la semana de mi mudanza, me ofrecieron 50 $ por ambas. Pensé que era irrazonable, así que vendí la lavadora a un estudiante, pero no pude vender la secadora a tiempo. Tuvieron que retirarla y me cobraron 60 $. ¡Eso, chicos, es un caso de Petty al máximo! ¡Me costó más retirar la secadora que dejarlas para que se lucraran para siempre! ¡Villages, me habéis superado en petty! Tenía la esperanza de volver a Villages para vivir en un apartamento más eficiente energéticamente algún día, pero ya había firmado un nuevo contrato y había encontrado compañero de piso. Ahora bien, aunque me encanta la luz natural y el ambiente, preferiría vivir en un lugar con un personal razonable y justo durante todo el proceso. Por si algún día necesito confiar en su imparcialidad para resolver un problema real. Si planeas vivir allí para siempre, podría valer la pena. Pero si planeas irte, mejor piénsalo dos veces.

He vivido en Villages durante aproximadamente un mes y creo que aún necesito algunos meses más antes de poder decir con precisión mi opinión al respecto, pero esto es lo que puedo atestiguar hasta ahora: Pros: Ubicación: La zona es encantadora y me siento súper seguro. Personal: Creo que el personal es amable y agradable. Mantenimiento: Son un grupo excelente. Siempre llegan puntualmente. ¡También son gente muy agradable! Apartamento: El apartamento en realidad se ve bastante bien para lo que cobran en comparación con los otros apartamentos en el área. Tienen algunos apartamentos bastante espaciosos, lo cual es bastante agradable. Costo: El precio no está tan mal en comparación con otros lugares y creo que los estudiantes de posgrado pueden pagarlo fácilmente. Ofrece incentivos a los afiliados de UNC. Contras: Administración: Creo que podrían mejorar un poco más el aspecto administrativo. Personalmente, no he tenido muchos problemas, pero puedo entender cómo los tendrían algunas personas. Rent Cafe: Es su sistema de pago de alquiler. No me gusta. Necesita ser más fácil de usar. La primera vez que lo usé tuve problemas para que los pagos funcionaran y se configuraran correctamente. Control de plagas: Las plagas en sí no son un problema, pero ten cuidado: debes llamarlos cada semana para que fumiguen tu apartamento, aunque sea un cargo obligatorio en tu factura mensual. No lo entiendo y creo que es ineficiente. Ventilación: Esto es complicado porque no todos los apartamentos son iguales. Vivimos en la planta baja de un apartamento de dos habitaciones, pero las rejillas de ventilación no están en la ubicación ideal, así que pasamos mucho frío en la sala, aunque el contador marque unos 24 °C, lo cual no es nada eficiente energéticamente. Incluso en tu dormitorio puede refrescar, y probablemente se deba a las grandes ventanas. He estado cerca de las rejillas de ventilación y hace más calor, pero por alguna razón no circula bien al resto de las habitaciones. Lavandería: No es mi actividad favorita, pero aquí parece más difícil. Para un lugar con tantos apartamentos, la verdad es que tienen pocas lavanderías. Cada tres edificios, más o menos, hay una pequeña lavandería con unas cuatro lavadoras y cuatro secadoras. Esto es para tres edificios con unos 20 apartamentos cada uno y probablemente 50 residentes (siendo conservadores con estas estimaciones). Estética: Soy solo yo, pero detesto los techos de palomitas de maíz. También creo que no es necesario alfombrar todo el apartamento (sobre todo los pasillos) y, en mi opinión, ni siquiera ayuda con el aislamiento.

No me he mudado a estos apartamentos, pero firmé un contrato de arrendamiento y lo actualizaré después de mudarme. Mi reseña actual se basa en mi experiencia viviendo en la zona durante más de ocho años y siendo inquilino la mitad de ese tiempo. El complejo es grande, arbolado y hermoso. Smith Level es una calle bastante transitada, pero es grande y está lo suficientemente lejos de la carretera como para que parezca un vecindario tranquilo. Los precios de estas unidades son más que razonables para la zona. Esta zona es cara de todas formas, y los precios de los estudios son los más bajos que encontrará considerando la calidad del complejo. De nuevo, los jardines son preciosos, la casa club es agradable y el gimnasio se ve genial. Llevo un par de semanas buscando apartamento. El personal de The Villages ha sido muy atento y servicial durante todo el proceso, revisando los planos y visitando las unidades. Dicho esto, todavía no he vivido en el complejo, así que no sé en qué estado estará la unidad ni cuál será el tiempo de respuesta para el mantenimiento. En general, sigo pensando que tomé la decisión correcta al elegir un apartamento bonito y asequible en la zona.

Es agradable poder sentarme en mi sala de estar y mirar televisión mientras miro por la pantalla y tomo el aire fresco.

Recomendaría los apartamentos The Village of Chapel Hill a mis amigos. He vivido en varios apartamentos en Carrboro y Chapel Hill. El personal de The Village es el mejor que he conocido. Son pacientes y muy serviciales. Hasta ahora, nunca he tenido ningún problema con ellos. El barrio es impecable y tranquilo. Además, es seguro. Me gusta la ubicación de estos apartamentos: está en las líneas de autobús D y J, a solo minutos en autobús del campus de la UNC, muy conveniente. Los servicios públicos son justos o baratos. El gimnasio y la piscina están limpios y abiertos las 24 horas. El precio es razonable. De momento, estoy muy contento.

Llevo viviendo aquí aproximadamente medio año. Diría que esta comunidad es realmente genial. Lo primero que me importa es la distancia al trabajo. The Village está en las líneas de autobús J y D. Tomo solo 5 minutos en autobús a la UNC todos los días. También está bastante cerca del centro de Carborro y Chapel, a 15 minutos en autobús o incluso 10 minutos. El barrio es seguro y tranquilo. El personal de la oficina de arrendamiento ha sido muy amable y servicial desde el primer día. El gimnasio es genial y está abierto las 24 horas. Hay dos piscinas, muy bonitas y limpias. Todo el lugar es realmente increíble y no podría ser mejor. ¡¡¡Lo recomiendo encarecidamente!!!

Excelente ubicación tranquila en Carrboro, a pocos minutos del centro de Chapel Hill y la zona de North Chatham. El complejo de apartamentos es hermoso, acogedor y el personal es muy atento. Tuve un par de solicitudes de mantenimiento menores y fueron rápidos y amables con su servicio. Una ubicación de 5 estrellas en el Condado de Orange que sin duda recomendaría.

Después de graduarme de la universidad y mudarme de la casa de mis padres, no sabía qué esperar. Hasta ahora, The Villages of Chapel Hill no me ha decepcionado. En todo el sentido de la palabra “village“, esta comunidad ha sido muy servicial. El personal es atento y compasivo con la calidad de su trabajo. El proceso de mudanza fue muy completo para una inquilino primeriza como yo, ¡y muy rápido! The Village es un lugar pintoresco para vivir, con terrenos bien cuidados rodeados de hermosos árboles. Los vecinos que he conocido son amables y se preocupan por el ruido, lo que resulta en un lugar muy tranquilo y cómodo para vivir. Además, esta comunidad incluye una gran cantidad de actividades para disfrutar, como: cancha de tenis, dos piscinas, varios parques, varias áreas de barbacoa y un gimnasio de última generación. Honestamente, no sé si algún día me mudaré, ¡me encanta este lugar!

Llevo viviendo aquí aproximadamente un mes y me encanta volver a este complejo desde que me mudé. El personal de la oficina ha sido amable y muy servicial desde el primer día. Cualquier cosa que necesitaba en mi apartamento se solucionó en cuestión de días. Es un barrio tranquilo, pero a la vez conveniente, ya que está cerca de una línea de autobús, lo cual es genial, ya que no conduzco. Para quienes tienen coche, hay varias autopistas y centros comerciales muy cerca. Estoy contento con mi estancia hasta ahora. -FDVPB

Hágase un favor y lea otras reseñas sobre la nueva administración que adquirió la propiedad desde la primavera de 2015. Cuando digo que son groseros, indiferentes y despiadados, me quedo corto. Nos vamos en agosto y estamos deseando irnos. La subgerente está tan preocupada por tener razón que no le preocupa perder residentes. Me ha cortado la llamada, me ha puesto en espera durante largos periodos, ha incumplido su compromiso de devolverme la llamada o los correos electrónicos, todo ello mientras me llama poco profesional. Ella misma parece un poco inmadura y poco profesional. No nos avisaron de la nueva adquisición y, como a muchos otros residentes, no pudimos pagar el alquiler en línea, lo que nos provocó un retraso en el pago, un cargo y una reacción negativa. Cuando fuimos a Walmart a recoger el giro postal, nos preguntaron qué había pasado, que éramos la decimotercera persona en ir ese día a recoger un giro postal por retraso en el pago del alquiler. El subgerente insistió en que éramos los únicos que pagábamos la renta con retraso y que nos habían notificado con una nota en la puerta, pero no era su responsabilidad notificarnos. Aunque afirmaban habernos avisado, la anterior empresa administradora nos seguía facturando el agua y la renta durante dos meses después de la tan hostil adquisición. En serio, mejor que se vayan a otro sitio. El lugar era un desastre antes de que se hicieran cargo, pero al menos la empresa administradora fue compasiva y amable. La calefacción y el aire acondicionado son horribles, las facturas de electricidad son muy altas, no hay presión de agua, hay cucarachas, ratas, hormigas... mejor váyanse. ¿Creen que solo estoy amargada? Lean las reseñas de otros.