The Uptown

No entiendo por qué este lugar no tiene peores reseñas. Los ascensores nunca funcionan y el garaje siempre está abierto. El edificio está asqueroso. Necesitan cambiar la alfombra del pasillo urgentemente; las manchas llevan ahí todo el tiempo que vivimos aquí. El personal de mantenimiento es amable, pero no responde. Hay una rotación altísima en la administración. Los pasillos huelen a basura caliente por la cercanía del contenedor y en verano el olor es insoportable. En serio. Busquen otro sitio, no vale la pena.

¡Manténgase alejado de esta propiedad, tanto de los apartamentos como de los lofts! He vivido en los apartamentos durante casi dos años. ASCENSORES: Desde antes de mudarme, uno de los dos ascensores del edificio estaba averiado. Tardaron más de nueve meses en arreglarlo, y eso después de que dijeran que las reparaciones tardarían once semanas. Finalmente, ese ascensor se reparó el 28 de diciembre de 2022 (más de un año después de que yo viviera aquí) y poco después, el otro ascensor dejó de funcionar definitivamente. A mediados de agosto de 2023, todavía no lo han arreglado. PUERTA DE ENTRADA: La puerta del aparcamiento siempre fue un problema; en varias ocasiones tuvieron que sujetarla con cuerdas y pasaban días sin que recibiera ningún correo electrónico ni notificación sobre cuándo la repararían. Algo (o alguien) dañó la puerta al chocar su coche contra ella, y tuvieron que mantenerla abierta de par en par desde octubre de 2022 hasta junio de 2023. AUMENTO DE PRECIO: Tuve que renovar mi contrato de alquiler y, como era de esperar, querían un aumento considerable. ¡Menudo chollo pagar precios desorbitados por una propiedad que no lo vale! Si enviaran actualizaciones, agilizaran las reparaciones como las mencionadas, etc., la cosa sería muy distinta.

Llevo casi un año viviendo en Sawyer. Desde que me mudé, hemos tenido graves problemas con los ascensores. Al principio no le di mucha importancia, hasta que empezó a fallar cada dos semanas, y hace unos siete meses uno de ellos se averió definitivamente, dejándonos con un solo ascensor. Cabe destacar que el ascensor que aún funciona hace unos ruidos horribles dentro; el mecanismo interno... supongo que son los cables los que chocan con el mecanismo, y la verdad es que da muchísimo miedo. El edificio fue adquirido recientemente por Weidner Properties. En noviembre nos prometieron un ascensor nuevo (solo uno), y al principio dijeron que tardaría tres meses debido a la COVID-19. Nunca llegó, no nos dieron ninguna información, simplemente no pasó nada. El único ascensor que queda, que da tanto miedo, se estropea todos los meses, y esta semana ya se ha averiado dos veces. La nueva empresa administradora nos ha engañado y, al contrario, no ha hecho ninguna mejora en el edificio. Ahora ni siquiera tenemos un equipo de limpieza profesional, así que la alfombra lleva semanas sin aspirar ni limpiar a fondo. Hay manchas de orina que he solicitado a la administración que, por favor, contraten para una limpieza profesional, pero no han hecho nada al respecto. El ascensor, que supuestamente funciona, tiene los marcos rotos por dentro y ni siquiera se han molestado en quitarlos. La puerta del garaje también se rompió el mes pasado y tardaron dos semanas en arreglarla. La puerta del ascensor del garaje se rompió hace una semana. La “arreglaron“, pero instalaron el mecanismo al revés, así que ahora no se cierra automáticamente y está abierta la mitad del tiempo. No se alojen en esta propiedad.

No se dejen engañar por la nueva administración de Weidner. Es incluso peor que la anterior. Es imposible contactarlos. He enviado más de 12 correos electrónicos sin respuesta. He llamado varias veces sin obtener solución a mis problemas. Hablar con ellos en persona no sirve de nada (la mayoría de los residentes que trabajamos ni siquiera podemos verlos por su horario de oficina). Por eso, uno pensaría que responderían mejor a los correos electrónicos. ¡Para nada! Incluso pregunté por la posibilidad de mejorar mi plaza de aparcamiento (lo que les habría generado ingresos) y ni siquiera respondieron. No es que simplemente eviten las quejas, es que son completamente inaccesibles. ¡Qué falta de profesionalidad! No se dejen engañar por las fotos de la bonita cocina blanca y las paredes blancas. Los electrodomésticos son viejos y se estropean constantemente. El servicio de mantenimiento tarda en responder. Los pasillos están asquerosos y parecen una residencia universitaria. Los ascensores nunca han funcionado bien. La administración afirmó que arreglarían el ascensor en 8-12 semanas. Han pasado 14 semanas sin ninguna novedad. He perdido la esperanza de que algún día haya ascensores seguros y en buen estado. Las puertas del garaje siguen fallando, lo que prácticamente facilita el robo de coches en el edificio. No soy el único residente con estas preocupaciones. Hay un sentimiento generalizado de hartazgo entre los vecinos y se están uniendo por lo mal que está la situación. El precio que cobran por este edificio de apartamentos mal gestionado, anticuado y sucio es desorbitado. Busquen otro sitio para alquilar o se arrepentirán cada día de su contrato.

Llevo viviendo en Sawyer Lofts aproximadamente un año y medio, y durante este tiempo el ascensor (la única forma de acceder a mi apartamento además de las escaleras) se ha averiado al menos 10 veces y actualmente lleva CUATRO MESES sin funcionar. La administración no nos ha ofrecido ninguna solución y no se ha comunicado con los residentes al respecto desde el 12 de octubre. Mi padre, de 82 años, no ha podido visitarme en casa durante 4 meses. Los pasillos del edificio están sucios y huelen mal, y las escaleras están llenas de telarañas y orina de perro. Me encanta mi apartamento, pero jamás recomendaría a nadie vivir aquí con la administración actual. No creo que los ascensores hayan funcionado nunca de forma segura. Por el alquiler de lujo que pagamos, recibimos un trato pésimo y soy absolutamente infeliz viviendo aquí. Me siento como un prisionero en mi apartamento. Los demás inquilinos y yo estamos hartos y muy descontentos. No alquilen aquí.

Estaba considerando esta propiedad, pero los ascensores llevan cuatro meses averiados. ¡Qué horror! Pregunté cuándo lo arreglarían, pero parece que no es una prioridad para la empresa administradora, RangeWater. ¡Qué vergüenza! Por suerte, mi buscador de propiedades me mostró varios edificios más en la zona.

¡Alquilen en otro sitio! Parecía una ganga por la zona, pero resultó ser una experiencia horrible y un complejo de apartamentos muy complicado. Tuvimos que esperar casi un año para que atendieran nuestra solicitud de mantenimiento, a pesar de que el problema existía antes de mudarnos y lo reportamos inmediatamente (una puerta del patio que no abría ni cerraba y con un agujero enorme). La administración no colabora en nada. Cobran $3000 (el doble del alquiler) si tienes que firmar un contrato de mes a mes, y lo llaman “precio de mercado“, pero no explican cómo lo calculan. Además, la tarifa de $600 por mascota y el alquiler mensual por mascota no cubren la limpieza básica de la alfombra cuando te mudas. Te cobran otros cientos de dólares por eso, aunque no haya ningún daño y la alfombra no sea nueva cuando entras. Este es el único apartamento que nos ha hecho esto, y nuestro perrito pequeño nunca causa ningún daño. Además, los ascensores nunca funcionan; a menudo están averiados, a veces durante semanas, lo que significa que hay que subir varios tramos de escaleras por una escalera de servicio oscura y lúgubre. De todos los apartamentos que hemos alquilado en Dallas, este fue el que menos nos gustó, tanto el apartamento como la empresa administradora. La experiencia en general fue muy decepcionante.

Me rompieron la ventana del coche. Al mes siguiente, robaron el coche de al lado y golpearon con una palanca al coche del otro lado. En la administración del complejo de apartamentos siguen creyendo que la “seguridad“ es buena. No es un buen sitio para vivir a menos que tengas un buen seguro de coche. Cobran un alquiler excesivo, teniendo en cuenta que hay muchos otros apartamentos al lado más baratos, con mejores servicios y espacios más amplios. Cuando me mudé, el apartamento estaba asqueroso. ¡Todavía hay pelos de otra persona en el lavabo! El suelo estaba lleno de arañazos y las alfombras manchadas. La piscina está repugnante y llena de cucarachas. ¡Tengo muchas ganas de irme!

El edificio es bueno, la ubicación es buena y la administración es LA PEOR. Vivo aquí desde hace más de un año. La nueva administración asumió el control alrededor de mayo de 2017 y comenzaron los problemas. Son agradables al principio, pero luego... Problemas recientes: El ascensor ha tenido problemas desde que tomaron el control. (Como siempre, la culpa es de los dueños anteriores...) Uno de ellos no funciona constantemente, por lo que hay que esperar 10 minutos o usar las escaleras; a veces, ambos no funcionan y no hay información de que esté roto. Al menos envíe un correo electrónico o un mensaje de texto (siglo XXI...). Si está en forma y no tiene nada que cargar, las escaleras funcionarán, pero si solo viene con las compras, buena suerte subiéndolo todo o tal vez simplemente esté muy cansado o... Si sucede una vez, vale, pero ambos ascensores se rompieron cuatro veces en el último medio año. A veces más de un día. Dicen una cosa y luego la niegan, especialmente Will, el gerente principal. Si uno está hablando con él, mi recomendación es que haga una grabación de video. Ponga una orden de trabajo y a veces la cierran sin dar explicaciones ni arreglos. Esta semana la oficina de arrendamiento está en obras y no hay nadie. Al momento de escribir esto, el número de teléfono principal está conectado a un servicio de contestador automático durante el horario laboral, y el mensaje de la compañía de contestador automático suena como “ya no atendemos esta propiedad“. Así que buena suerte si intenta contactar con alguien, especialmente fuera del horario laboral si se queda fuera o si el aire acondicionado/calefacción no funciona. Incluso las cafeterías que se anuncian son solo publicidad. Solo están disponibles en horario laboral e incluso entonces, con suerte, hay café o azúcar. He vivido toda mi vida en propiedades de alquiler y esta administración es la peor.

Nos acabamos de mudar al edificio y el gerente, Will, es excepcional. Nos ayudó muchísimo durante todo el proceso de mudanza y respondió de inmediato a todas nuestras preguntas. El agente de alquiler, Michael, también es excelente, ¡e incluso hace trucos de magia! Alquilamos una unidad recién renovada, lo cual puede ser un proceso intimidante, ya que no se puede ver un ejemplar del producto terminado. Will y Michael se aseguraron de mantenernos informados durante todo el proceso e incluso nos enviaron fotos de una muestra del piso con antelación para planificar los muebles. Visitamos todos los edificios de West Village antes de tomar una decisión. Elegimos este no solo por la increíble unidad, sino también por el excelente personal.