The Treehouse of Schaumburg

Personal grosero y maleducado, totalmente incompetente y que te mentirá en la cara.

Si pudiera, no les daría ninguna estrella. Este lugar no es un hogar. Solo les importa el dinero, subir el alquiler y cobrarte hasta el último centavo al mudarte. ¿Depósito de seguridad? Olvídalo. ¿Tarifa por mascota? ¡Desaparece! Y encima, todas las unidades tienen alfombra y cobran más de 900 dólares por reemplazarla, incluso si está en buen estado. No avisaron que vendría mantenimiento; estaba durmiendo con mi hija en nuestra habitación cuando oímos gritos y golpes en la puerta que nos despertaron. Es aterrador para una madre soltera que un hombre grite en mi casa, que yo creía segura. Y ni hablar de las heces de perro por todas partes; es imposible caminar sobre el césped. El olor es insoportable cuando sales a dar un paseo por el complejo. Hay mapaches por todas partes que buscan calor debajo de los coches y te atacan cuando vas a tirar la basura. Y ni hablar de la vez que mi hija y yo casi fuimos atropelladas al cruzar la calle porque la gente va a toda velocidad por el complejo. No es un lugar para niños. Ahorra tiempo, dinero y salud mental.

Aquí se respira una paz absoluta. El lago de dos acres, la fuente y la naturaleza que te envuelve crean un ambiente de hogar muy tranquilo. Tener lavadoras y secadoras disponibles en el mismo piso es casi insólito. Mis vecinos son tranquilos, hay mucho aparcamiento y el mantenimiento se realiza de forma rápida y profesional. El personal de recepción fue extremadamente servicial y sigue atendiendo cada vez que les escribo o les pido ayuda. He leído algunas reseñas que mencionan problemas al mudarse, y no puedo opinar al respecto, pero todos con los que he tratado son muy honestos y creo que si se avisa con 60 días de antelación, todo irá bien. Tampoco puedo opinar sobre si retienen el depósito para reparaciones, alfombras nuevas, etc., pero puedo decir que cuando me mudé a mi apartamento estaba impecable. Tuve algunos problemillas, pero el mantenimiento me ayudó enseguida y lo dejó como nuevo. También leí sobre problemas con mapaches y gansos. Bueno, ¡son los Apartamentos “Casa del Árbol“! Hay mucha naturaleza y zonas boscosas, y con eso y la cantidad de apartamentos que tiran basura, los mapaches vendrán a buscar comida en la basura. Sin embargo, mantén la distancia y no tendrás problemas. No persiguen a la gente desde sus coches ni nada parecido. Los gansos se ponen nerviosos cuando hay crías cerca. Sisean, pero mantén la distancia. Si no te gusta nada de esto, ¿de verdad te gusta la naturaleza? Si la respuesta es sí, entonces este lugar está lleno de ella. Me mudé lejos de la ciudad y no puedo hablar de ello eternamente, pero hasta ahora estoy disfrutando mucho del cambio de ritmo, del paisaje y de las comodidades que ofrecen estos apartamentos.

Parece bonito, pero míralo más de cerca. Las ventanas no están bien selladas, así que perderás dinero con tus facturas de calefacción y electricidad. Puertas corredizas de cristal, si llamas para “aislar“ para el invierno porque se acumuló escarcha en el interior de las ventanas, simplemente las cubren con plástico y cinta de embalaje; no esperes que limpien los residuos que deja. ¡Ese es tu trabajo! Los pasillos se inundan cuando llueve y se hiela en invierno. Muy peligroso. Retirada de nieve: ¡espero que no tengas que irte temprano al trabajo! Oyes todo, desde ruidos exteriores hasta gente en la escalera, gente caminando arriba y a tu vecino de al lado teniendo ______. No cambian las cerraduras para entrar en la puerta principal de tu apartamento; los vecinos de arriba se mudaron, ¡pero sus amigos entraron para “fumar“ en las escaleras! No recuperarás tu depósito de seguridad; ¡lee la letra pequeña! Puede que parezca genial, pero míralo dos veces; hay lugares más bonitos en la misma zona.

Llevo viviendo aquí unos 8 años y ¡me encanta Treehouse! Los planos son amplios y cómodos, y los precios son más que razonables considerando las comodidades que ofrece. Me encanta lo moderno que es mi apartamento y los edificios están muy bien cuidados. He tenido que llamar a mantenimiento por pequeños detalles a lo largo de los años, y siempre son muy puntuales y profesionales. ¡El personal de la oficina es fenomenal! Son muy accesibles y el ambiente de la oficina es muy acogedor. Creen en la comunidad y se nota. ¡El esfuerzo que dedican a organizar eventos para los residentes es increíble! ¡Kristen, la administradora de la propiedad, es increíble! Tiene una política de “tolerancia cero“ ante cualquier tontería y se enorgullece de su trabajo... ¡se nota! Joanna, Matt y Will son muy competentes y, sinceramente, ¡un placer trabajar con ellos! ¡Hacen que quieras quedarte y renovar tu reserva cada año! ¡Alquila aquí, no te arrepentirás!

La Casa del Árbol de Schaumburg es un lugar fantástico para vivir. Ofrece todas las comodidades que puedas desear y las habitaciones son lujosas, tal como se anuncian. Las habitaciones incluyen electrodomésticos modernos y bonitos suelos de madera en la cocina y el comedor. La calefacción central y el aire acondicionado también son una ventaja. Los balcones son muy espaciosos, así que puedes poner algunas sillas o guardar cosas que no quieras guardar dentro. Es una ventaja que haya dos piscinas para evitar las aglomeraciones. El personal de mantenimiento es muy bueno y amable; siempre que he tenido algún problema, han sido muy atentos. No hay lavadora ni secadora en las unidades, pero cada piso de cada edificio tiene su propia lavandería (4 habitaciones comparten). El aparcamiento es una de las razones por las que le di 4 estrellas; la mayoría de las veces tengo que aparcar bastante lejos de mi edificio porque no hay plazas libres ni siquiera cerca. Esto es un fastidio cuando tienes que llevar muchas cosas, como la compra. Pero en general, es un buen lugar para vivir.

La empresa administradora responde muy bien a las solicitudes de mantenimiento. Y los apartamentos son estupendos. A Lee le encanta estar aquí; vale totalmente la pena el precio más alto del alquiler.

Me gusta vivir aquí, pero estas son mis quejas: 1. Las aceras y las calles no se palean ni se quita la nieve hasta el mediodía (¿después de que todos se hayan ido a trabajar?) Y, si es un día festivo, no se limpian en absoluto. Actualmente es el día de Año Nuevo y varias personas se han quedado atrapadas en nuestro estacionamiento. No va a ser divertido mañana cuando todos intenten irse a trabajar con 25 cm en el suelo. 2. Si dejas un mensaje en su servicio de contestador, será como si no hubieras dejado ningún mensaje. He dejado un mensaje unas 10 veces y el trabajo NUNCA se ha completado. (Debes hablar con una persona real en la oficina para que suceda algo) 3. A veces tienes que hablar con una persona en la oficina varias veces para que se complete el trabajo. Siempre son amables, pero es molesto que tengas que esforzarte para asegurarte de que hagan su trabajo. 4. Cuando surgen problemas que el personal de mantenimiento no puede solucionar, puede llevar medio año y unas 10 llamadas para solucionarlos (por ejemplo, sistema de intercomunicación/seguridad). Estas son las ventajas de vivir aquí: 1. Gimnasio gratuito (y piscina en verano); ¡lo mantienen abierto mucho tiempo! (antes y después de que abran las piscinas públicas en temporada). 2. Sus electrodomésticos son nuevos y bonitos; se nota que no son de primera calidad, pero son geniales para un apartamento. 3. Ubicación conveniente. 4. Personal amable. 5. Distribución y tamaño razonables en cada apartamento.

¡El personal de Treehouse es excelente! Matt, Matt y Katie siempre recibían a las personas con una cálida sonrisa y una voz alegre al entrar a la oficina principal o al llamar. Recomiendo Treehouse por varias razones: electrodomésticos nuevos, piscina y gimnasio bien mantenidos. Amplio estacionamiento e iluminación. Hermosos jardines para caminar o trotar. Para ser un complejo grande, es extremadamente tranquilo. El equipo de mantenimiento respondía de inmediato si se necesitaba una reparación. Cuando me mudé, la última visita fue fácil y me devolvieron el 95% de mi depósito (probablemente me habrían devuelto el 100%), pero tengo un perro mayor que está enfermo).