The Stratford Apartments

Ernesto, gracias por cambiar ese filtro asqueroso del armario, del que solo ustedes tienen llave. Y ni siquiera viniste por eso; simplemente tomaste la iniciativa de hacer algo que debió haberse hecho hace más de un año. Así que quizás ahora podamos dejar de estornudar y toser tanto. ¡GRACIAS, ERNESTO!

No te mudes aquí. El personal de mantenimiento es pésimo. Cancelan tu orden de trabajo y nunca solucionan el problema. Tendrás que ir a la oficina a quejarte por cualquier detalle. Mi horno se rompió y tardaron un mes en reemplazarlo. El número de emergencias no sirve. Cortan el agua en el complejo de apartamentos cada dos días para arreglar fugas, pero nunca arreglan nada.

Visité la propiedad con el agente de arrendamiento Brandon y fue muy profesional y agradable trabajar con él. Me dio muchísima información que necesitaba y respondió a todas mis preguntas. Tenía mis dudas sobre alquilar un apartamento, pero Brandon me convenció de que The Stratford era mi mejor opción. ¡Me encanta la zona de la piscina y lo moderno que se ve el apartamento! Tengo muchas ganas de alquilarlo este verano. ¡Gracias de nuevo, Brandon, eres genial!

Llevo más de un año en este complejo y no solo los inquilinos han empeorado, sino que la propiedad también se ha deteriorado. Varias veces he solicitado a la oficina de arrendamiento que atienda las quejas por ruido excesivo de los vecinos, pero no hacen caso. El control de plagas es inexistente; las cucarachas y otros bichos en este vecindario están fuera de control. La oficina de arrendamiento mantiene el teléfono descolgado para no tener que contestar las llamadas de los residentes. La puerta se rompe intermitentemente y la sala de paquetería no es segura. Este vecindario es una pésima representación de la comunidad de Sandy Springs y debería ser clausurado. El triturador de basura no tiene luz por la noche y es peligroso, así que les recomiendo que dejen que el servicio de recogida de basura se lleve la basura. Permiten que cualquiera se mude al vecindario y alquile su apartamento por Airbnb. Lo siento por la gente que trabaja desde casa; permiten que los contratistas golpeen las ventanas sin previo aviso. Quiero irme; pago demasiado y puedo llevar mi dinero a una comunidad que valore a sus residentes y atienda sus problemas con prontitud.

No pude ver el apartamento antes de la fecha de mudanza. Me prometieron que estaba completamente renovado. Firmé el contrato de arrendamiento y pagué el primer mes de alquiler. Después de ver el apartamento, inmediatamente pedí que me devolvieran el dinero. El apartamento no estaba renovado y las fotos eran publicidad engañosa. Me negaron el reembolso y me obligaron a pagar otro mes de alquiler por rescisión anticipada, a pesar de que habían pasado menos de 24 horas.

Alquilé un apartamento por un corto plazo mientras construían mi casa y estaba cerca de mi trabajo, pero la verdad es que tenía sus inconvenientes. ¡Cucarachas por todas partes! Alquilé en línea, en una página web sin mucha actividad debido al COVID. El apartamento de las fotos tenía balcón, pero cuando llegué para mudarme, ¡no había balcón! Alfombra vieja, puertas de armarios rotas, un agujero en la despensa/baño, plaga de cucarachas y la luz parpadeaba. Créanme, cuando llegó el momento de irme, llegó el momento. Sin duda, una experiencia aleccionadora. La administración es amable, al igual que el personal, aunque la propiedad se acaba de vender. Así que, ¡cuidado, inquilinos!

Me acabo de mudar del Stratford a otro apartamento en Sandy Springs. Ha sido una experiencia intensa. Les cuento la historia: me mudaba de vuelta a Georgia desde California con unos meses de anticipación y tuve que elegir un apartamento sin verlo. Los apartamentos parecían buenos en internet (no están mal en persona y los precios son decentes para lo que ofrecen), así que solicité. Tuve mucha interacción durante la primera o segunda semana, pero luego Brittanie no respondió durante aproximadamente un mes y medio. FINALMENTE recibí una respuesta casi una semana antes de tener que volver y programar una cita para transferir mi seguro y demás. Al llegar, nos encontramos con una conversación entre ella y su gerente hablando mal de mí (de hecho, dijeron mi nombre y lo oímos). El mantenimiento es un chiste. He estado en apartamentos que hacen lo mínimo para terminar el trabajo, pero no cumplen con ese requisito. Como ya han mencionado, he tenido solicitudes de trabajo que se “completaron“ sin que nadie apareciera en el apartamento. El personal no responde a los correos electrónicos y la dirección a la que se supone que debes enviar los correos cambia a menudo (al menos en mi caso, tengo cuatro correos a los que me dijeron que contactara). Además, cortan el agua en algún lugar del complejo al menos cuatro veces por semana. Y recibes correos electrónicos sobre cada caso. A veces más de uno. Es ridículo y nunca me había pasado. Estoy contento de estar lejos de este complejo y estoy deseando pagar esta última multa de la que dicen ser responsable.

Solicité un apartamento. Fue la peor experiencia de mi vida. Primero, no te permiten ver el apartamento al que quieren mudarte, pase lo que pase. En su lugar, te muestran un apartamento de muestra en el que nadie ha vivido, así que no puedes ver el estado real del apartamento al que mudan a la gente. Así que miré el apartamento de muestra y era igual a las fotos de la página web. Fuimos a la oficina, me aprobaron el apartamento y pagué todos los gastos. Pedí un apartamento con balcón. Me hizo firmar todos los documentos para el apartamento, pero no tuve más remedio que confiar en que me asignarían un apartamento con balcón. Dijo que daría a la piscina. Me dio como fecha de mudanza junio. En mayo, me mudé de mi residencia actual, guardé mis cosas en un trastero y viví en un hotel durante dos semanas. Llegó el día de la mudanza, recibí la llave del apartamento, fui a verlo. ¡Y NO HAY BALCÓN! Así que volví a la oficina y presenté mi queja. Se disculpó, abrió la computadora y “encontró“ un apartamento con balcón, PERO estaba disponible al mes siguiente del 4 de julio. Acepté, aunque ahora no tengo hogar. Dormí en mi coche durante un mes esperando la nueva fecha de mudanza. El fin de semana anterior a mi mudanza, me llamó para decirme que había una errata en la fecha de disponibilidad del nuevo apartamento y que no estaría disponible en julio, aunque sí en agosto. Pedí mi dinero de vuelta y me dijo que no me lo devolverían porque había firmado los documentos. Me sentí indignada. No es mi culpa que no me dieran el tipo de apartamento que solicité la primera vez, y que luego mi fecha de mudanza se ha pospuesto dos veces. No soy yo la que no cumple con mi parte del trato. En resumen, tuve que recurrir a la Vivienda Justa y lucharon para recuperar todo mi dinero. Pensaron que no tenía más remedio que someterme a su voluntad, ya que tenían mi dinero. SMH. Terminé mudándome a una mejor comunidad que adoro absolutamente.

Excelente ubicación, HORRIBLE administración y experiencia de vida. La administración filtra las llamadas de los residentes y no responde cuando saben que hay un problema. Mi aire acondicionado se rompió en pleno verano 3 veces. Las primeras dos veces pusieron una curita en la fuga de freón hasta la tercera vez que tuve que exigir una unidad nueva. Pasé semanas sin aire acondicionado y la administración literalmente me ignoró. Las paredes son más delgadas que el papel de seda. Prepárese para escuchar todo lo que hacen todos sus vecinos, incluyendo toser, vomitar y respirar. Los vecinos también son groseros. La gente vomita por todos los pasillos y toca guitarras hasta las 3 a.m. Dejan basura donde les da la gana. El Stratford está lleno de MENTIRAS. Nunca te devolverán la llamada cuando dicen que lo harán, nunca arreglan nada y las cosas que están garantizadas simplemente no suceden. La puerta de la comunidad probablemente estuvo cerrada un total de 5 veces, pero cuando me mudé me dijeron que cerraría todas las noches. Si me dieran un dólar por cada vez que la gerencia me dijo “te llamo luego“ y no lo hizo, tendría un par de cientos de dólares extra. Literalmente conté los días para irme de este lugar. Si quieres contactar con la gerencia, te recomiendo publicar una reseña en Yelp. De hecho, me respondieron cuando lo hice. ¡Ja! Supongo que debería haber publicado mis solicitudes y problemas de mantenimiento allí.

Como tercero externo (tengo amigos que viven allí), ¡te recomiendo ENCARECIDAMENTE que NO ALQUILES ALLÍ! El techo, las puertas y las ventanas de mi amigo se vierten cuando llueve (él no está en el último piso). Parte del techo se ha derrumbado. LLEVA 4 MESES INTENTANDO Y AÚN NO LO HA ARREGLADO. (1) Había presentado varias órdenes de trabajo. (2) Estuve allí y lo vi detener a dos empleados de mantenimiento y llevarlos a su apartamento (mientras llovía) para mostrarles dónde se había derrumbado el techo y ver por dónde se estaba hundiendo. Su respuesta fue: “Déjame revisar algo arriba“. (3) Incluso ha ido a la oficina varias veces en persona para reportarlo. ¡¡¡NO HA SUERTE!!! Además, su baño no tiene extractor y su bañera gotea constantemente. Así que el moho crece muchísimo. Estoy tan preocupada por su situación que decidí escribir esta reseña. También le recomendé que LLAME A LA OFICINA DE CUMPLIMIENTO DEL CÓDIGO. Gracias.

Apartamento horrible para lo que pagamos. Nos mudamos aquí desde Florida y nos dijeron que nuestro apartamento sería mejor que el que nos mostraron porque no podíamos ver el que nos iban a dar. Eso debería habernos alertado, porque cuando nos mudamos, los pisos de madera estaban muy dañados. Presentamos seis o siete solicitudes de mantenimiento después de nuestra primera semana, el 08/06/16, y hasta el 02/08/16 no se ha hecho nada para solucionarlo. Cuando publiqué en redes sociales sobre lo mal que estaban, me culparon por tener un perro. Hasta ahora, la comunicación de nuestra oficina es pésima: nos culpan por tener un perro y dicen que necesitamos programar una cita de mantenimiento para arreglarlo, pero nunca se ponen en contacto con ustedes para que hagan nada. El mantenimiento solo viene cuando les gritas a la oficina, e incluso entonces no hacen nada. En general, esta ha sido una experiencia horrible y no puedo esperar para mudarme, gracias a Dios que solo estamos aquí por 4 meses y ya estamos en el mes 3. Ahórrese el dolor de cabeza de vivir aquí y viva en otro lugar.

Este sitio es una estafa. Parece que están renovando los apartamentos para que parezca que valen el precio ridículo que piden, pero los edificios siguen en mal estado. Se puede poner suelo de madera, pero eso no sirve de nada cuando las tuberías se rompen y todo se desmorona. Luego no arreglan nada, aunque no sea culpa tuya. Además, el “paquete“ es una estafa total. Mucho más caro de lo que pagarías por todo. Separado. Este sitio es una trampa. Por favor, evítalo. Hay apartamentos de mucha mejor calidad al otro lado de la calle.

El Stratford es un buen lugar para vivir; son unidades básicas. Me gusta que tengan planos de distribución tipo condominio. El paquete de servicios públicos no es bueno, pero el personal es muy servicial. Cuidado con los insectos: tuve cucarachas, arañas y hormigas en mi primera unidad y me trasladaron a un nuevo edificio. No he tenido ningún problema desde la mudanza. Muy cerca de tiendas, autopistas y hospitales, a 15 minutos de la vida de la ciudad y a 5 minutos de Buckhead.