The Sterling

La ola de frío ha llegado a la zona y mi familia y yo estamos sin calefacción. Llevamos tres meses presentando múltiples solicitudes. Los administradores de la propiedad me dijeron que aún estaban buscando a alguien para que se encargara del mantenimiento. Desde que me mudé, no he tenido más que problemas de mantenimiento que deberían haberse solucionado mucho antes de mi llegada. Los apartamentos no están listos para ser habitados. Te hacen sentir como si fueras el problema por llamar para que arreglen estos desperfectos. Sí, estos apartamentos son baratos, pero da igual que costaran dos dólares al mes. Tu alquiler será un desperdicio. Si necesitas alguna prueba de que estos testimonios son ciertos, solo tienes que ir a ver la piscina que está detrás de la oficina de arrendamiento y compararla con las fotos que aparecen en este sitio web.

Este lugar es un robo. Cobran la factura del gas por el total de la electricidad, pero la factura de la luz se calcula para todo el edificio, no para cada apartamento individual. Así que, dependiendo de cuántos apartamentos haya en el edificio, dividen la factura de la luz entre los inquilinos, y si un apartamento está desocupado, la factura se reparte entre todos los residentes. Nunca habíamos tenido cucarachas hasta que nos mudamos aquí, y ahora hay muchísimo moho. Cobran un depósito de $250, pero los apartamentos no están limpios como es debido antes de entrar a vivir. Simplemente pintan encima de las paredes sucias, pintan la bañera y añaden algunas cosas para que parezca presentable. La piscina está asquerosa; no la limpian, la basura se desborda y hay moscas por todas partes debido a la basura, los robos y el vandalismo. Deberían llamar a la prensa para que investiguen y que alguien clausure estos apartamentos. La única razón por la que seguimos aquí es por el contrato de alquiler y porque no podemos pagarle a alguien para que nos mude y pagar el alquiler... ¿pero es esto?

Estuve sin agua durante dos meses, me quedaban cuatro meses de contrato y me mudé. Su solución fue usar los baños de apartamentos vacíos para ducharnos y usar el agua mientras se realizaban obras en la casa adosada. Esto duró meses; tenía dos hijos y varios otros inquilinos usaban el mismo apartamento para ducharse y usar el agua, como si fuera un apartamento comunitario. Así que me mudé cuatro meses antes de que terminara mi contrato y me obligaron a pagar 5000 dólares, lo que arruinó mi historial. Ahora es imposible conseguir un apartamento. ¡Qué situación tan lamentable!

Infestación de cucarachas, inundaciones, moho negro, vecinos peleándose constantemente. Policías entrando y saliendo, arrestando gente por tiroteos. Y ni hablar de las prostitutas en el estacionamiento que ofrecen sus servicios a los ancianos. Si tiene familia, especialmente con niños pequeños, piénselo dos veces antes de elegir este lugar. Ha sido, por mucho, la peor experiencia. Y ni hablar de cuando viene mantenimiento a hacer reparaciones en el otro apartamento: le cobrarán a usted toda la electricidad y los servicios que hayan usado. Así funciona. Su apartamento no tiene medidor individual. Ahora tengo una casa de 185 m² y mis facturas de luz nunca se han acercado a lo que nos cobraban antes. Un robo total. Y con la administración cambiando constantemente, ¿por qué será?

Me mudé hace unos meses y ¡me encanta! Mi casa es enorme y me gusta mucho cómo se distribuyen los gastos. La nueva administración es genial, son súper amables y comprensivos. ¡Todo me ha ido de maravilla hasta ahora!

Por ese precio, podrías vivir en apartamentos mucho mejores. Al momento de escribir esto, el dispensador de excremento de perro frente a mi apartamento lleva tres semanas rebosando (recorrí todo el complejo y ninguno de los demás estaba limpio). Y aun así, amenazan con multar a los dueños de perros por no recoger las heces de sus mascotas. Llevo más de un mes con problemas de mantenimiento pendientes. En general, una experiencia horrible con la nueva administración. ¡Ojo! Son unas verdaderas “Karen“.

Quieren desalojarte sin ningún motivo... ni siquiera siguen el proceso de desalojo... simplemente te dicen que te vayas o llamarán a la policía... nunca vinieron a arreglar la puerta cuando alguien intentó entrar a la fuerza y encima te culpan a ti... este lugar no vale la pena... ¡tiene insectos y el mantenimiento y la administración son pésimos! ¡NO VENGAS AQUÍ!

La administración aquí es pésima y no les importan nada los residentes. Hay ratas, cucarachas, piscinas sucias y vecinos ruidosos que gritan día y noche. Esto es un infierno. Mejor gasten su dinero en otro lado.

El primer grupo de administración fue absolutamente horrible. Tuve que esperar más de un mes para que me arreglaran la calefacción y el aire acondicionado en pleno invierno; mi apartamento llegó a bajar a 12 grados en un momento dado. El segundo grupo de administración fue mejor, pero cuando mi apartamento tuvo moho debido a una fuga en el aire acondicionado (el personal de mantenimiento puso una de mis toallas sobre la fuga para “arreglarla“), no me ayudaron a solucionar el problema. Les rogué que contrataran a un profesional para que viniera a ver el moho, pero nunca llamaron. Terminé tomando mis propias muestras para demostrarles que había moho. Terminé pidiendo que me rescindieran el contrato de arrendamiento, lo cual aceptaron después de que encontré una cláusula en el contrato que coincidía con mis problemas. En general, disfruté viviendo aquí la mayor parte del tiempo, creo que simplemente tuve mala suerte. La ubicación era excelente, pero cuando surgían problemas, las cosas se ponían un poco peliagudas.

Mi experiencia: Al principio, el personal de la oficina parecía ser súper amable, simpático y servicial. ¡Incluso me ofrecieron un trabajo y dijeron que si aceptaba, me cubrirían el alquiler completo! Al principio tenía mis dudas, pero como la administradora de la propiedad me aseguró que era definitivo, que tenía el visto bueno para contratarme y que solo tenía que firmar el contrato y mudarme, me lancé. En resumen, todo eran mentiras. Me daban largas cuando preguntaba por empezar; siempre decían que me llamarían en dos semanas o que me responderían, pero nunca lo hicieron. Ahora veo que fue la mejor táctica para engañar a alguien y que se mudara. Ventajas: El apartamento es precioso y espacioso, la ubicación, me encanta mi cocina y mi dormitorio. Sin embargo, es caro, no es una urbanización cerrada, no tiene seguridad ni vigilancia comunitaria. Mi coche sufrió daños en uno de sus aparcamientos y no hay nada en qué basarse para averiguar quién lo hizo o qué ocurrió exactamente. ¡Los depósitos por mascotas son una barbaridad! ¡La piscina casi siempre está cerrada! Mis vecinos de arriba son increíblemente ruidosos, hay mucho tráfico afuera... ¡Y se oye todo! Tardaron casi dos semanas en limpiar los escombros después de Harvey; dejaron a algunas personas con árboles rotos en sus patios, tuberías de agua reventadas, ramas rotas en los caminos... ¡durante semanas! Así que usan una empresa llamada conService, que enumera todos los cargos que pagas mensualmente. Te cobran por el control de plagas incluso si no lo usas, te cobran una tarifa por los servicios por hacer la lista, aunque la lista no contenga todos los cargos que te cobra el complejo... así que cada vez que pagas la cantidad que aparece en conService, te envían un aviso de saldo, te cobran por el gas incluso si tu apartamento no tiene estufa de gas, y cargos aleatorios adicionales aquí y allá... Simplemente no tiene sentido. Mi complejo ha estado cambiando constantemente, lo que ha provocado que las puertas se atasquen, aparezcan grietas en la pared y la puerta principal del complejo ya ni siquiera cierra... Y todo esto era antes de Harvey. A veces es muy incómodo, aunque es espacioso y una casa preciosa. ¡Ah! ¡Y el mantenimiento aquí es bueno! Vienen rápido, reparan algunas cosas y cubren el resto. Sin duda, mi último apartamento aquí y estoy deseando que termine mi contrato.

Llevamos dos años viviendo aquí y ¡nos encanta! Siempre que hemos necesitado algo, la administración siempre nos prioriza. Realmente adoran a sus residentes. El complejo ha sido renovado recientemente y tiene un toque moderno único. Ofrecen planos de planta enormes a un precio excelente en comparación con otros apartamentos de la zona. ¡Estamos en una ubicación privilegiada, con el mar a pocas cuadras!