The Station Apartments at Gateway

¡Todo es maravilloso aquí en la estación! Llevo viviendo aquí unos 3 años y he disfrutado mucho mi estancia. Las instalaciones son estupendas y están impecables, ¡y el personal ha sido perfecto para todo lo que he necesitado!

¿Por dónde empiezo…? El personal de mantenimiento es terriblemente grosero, y los de la oficina están ausentes y es casi imposible contactarlos, ¡a menos que necesiten algo, entonces están muy disponibles! Los apartamentos no valen lo que cuestan y te cobran un montón de cargos sorpresa cada vez que pides algo. Cuando llegue el momento de renovar, te subirán el alquiler a niveles que ni el mismísimo Donald Trump podría pagar, ¡así que buena suerte! Intentaron justificar la subida ofreciendo unas supuestas “mejoras“: elegir entre un solo puerto USB o una cerradura con teclado para la puerta principal. ¡Eso sí que justificó la subida de 400 dólares al mes! Y además, no esperes recuperar la fianza al mudarte; en cambio, prepárate para pagar el doble en “cargos“. Las paredes son finísimas, lo que resulta incómodo para cualquiera que trabaje desde casa. El aire acondicionado “central“ no funciona para nada y solo hay un contenedor de basura para todo el complejo. El ruido en la zona es insoportable, ya que los coches pasan a toda velocidad constantemente, lo que la convierte en un lugar muy ruidoso y desagradable para vivir. El aparcamiento también es un desastre: algunas personas tienen varios coches, algo que está totalmente prohibido, pero solo hacen cumplir las normas que les convienen. La piscina/jacuzzi está siempre fuera de servicio y las instalaciones están hechas un asco. Sin duda, merece la pena gastar el dinero en algo que valga la pena, como por ejemplo en una tienda de campaña para vivir al borde de la carretera, ¡que sería mucho más rentable!

No recomiendo vivir aquí. Por el precio mensual de estos apartamentos, cada vez que necesitas alguna reparación, intentan cobrarte. Además, avisé que me iba el primer día del mes sin pensar que febrero solo tiene 28 días. Ahora me están cobrando una multa de $500 por no avisar con 30 días de antelación y tengo que pagar los servicios de marzo, mes en el que no estaré. No me hicieron ningún descuento ni ofrecieron ningún incentivo, teniendo en cuenta que prácticamente cerraron todas las instalaciones durante la pandemia. Y cuando la piscina está abierta, casi siempre está llena y sucia debido al tamaño del complejo. En resumen, no vale la pena el dinero.

Me mudé a estos apartamentos en octubre de 2018 y llevo viviendo aquí unos 10 meses. ¡Me encantó vivir aquí! Al final compré una casa y tuve que mudarme. ¡Volvería sin pensarlo! Mi modelo era el Bridgeport y era muy espacioso y cómodo. Me encantó la barra de desayuno y la distribución general del apartamento. Si quieres mudarte a estos apartamentos, ¡valen la pena! ¡El internet es rapidísimo! Y en cuanto al ruido, solo oí a mi vecino de arriba quizás dos veces durante todo el tiempo que estuve allí. Y nunca oí al vecino de al lado. ¡Fue genial!

Viví en la estación poco más de dos años. La mayor parte del tiempo estuvo bien, pero hay bastantes problemas que no se están abordando, y no se han abordado en años. Primero, si crees que estás ahorrando dinero con los idiotas y los malos vecinos, piénsalo de nuevo. Tuvimos una familia en particular que dejó bolsas de basura escondidas detrás de los aparatos de aire acondicionado e incluso justo debajo de la ventana de mi hijo. No hicieron absolutamente nada al respecto, ya que siguió sucediendo durante más de un año, hasta que me mudé hace tres semanas. Esta misma familia estacionaba en doble fila casi constantemente. Avisé a la gerencia, pero no hicieron nada al respecto porque seguía sucediendo. Esta misma familia presentó una denuncia policial falsa contra mi vecino y lo echaron, lo cual me pareció muy extraño. El que fue obligado a irse nunca fue un problema, los que se quedaron fueron un problema constante. Es curioso cómo funciona esto. He visto a la policía en el Edificio H y alrededores unas seis veces desde que vivo allí, por encima de gente borracha y ruidosa, e incluso a bomberos apagando un incendio en su contenedor de reciclaje, algo que desconocían por completo cuando pregunté al día siguiente. Hace unos meses, una familia se mudó al piso de arriba y el ruido era tan molesto que nos despertó a mis hijos y a mí después de la medianoche en más de una ocasión. Hablé con los vecinos cara a cara en cinco ocasiones. Dijeron que lo entendían y dijeron que pararían, pero nunca lo hicieron. Se lo informé a la administración en al menos otras siete ocasiones, y nunca paró. ¿Qué clase de complejo de apartamentos permite una familia de cinco y dos Labrador Retriever grandes en cualquier piso que no sea el primero? Esto también se debe en parte a la pésima construcción del lugar. Hay muy poco aislamiento, sobre todo entre plantas. Creo que el Edificio H, en particular, probablemente estaba mal aislado e incluso fuera de normativa. La cantidad de ruido que oí de esa familia era absurda. También encontré mucha basura tirada por el parque infantil con frecuencia, incluyendo cristales rotos. Al mudarme, todo seguía bastante mal. Documenta TODO lo que encuentres en tu primera inspección; no dejes que intenten meterte prisa ni que ignoren nada. Ahora mismo están intentando cobrarme por algunos problemas que tenía el lugar cuando me mudé. Estoy bastante seguro de que no llegará a ninguna parte.

Evita este lugar a toda costa. Viví aquí 12 meses. La calidad dista mucho del “lujo“ que anuncian. Las comodidades parecen buenas a simple vista, un gancho excelente. En realidad, son de baja calidad para el precio. Limpian tu apartamento profesionalmente, pase lo que pase, así que tu depósito de seguridad desaparece desde el principio. El equipo de mantenimiento merece reconocimiento. Anuncian lavadora y secadora en cada apartamento, pero no mencionan que cobran. Anuncian estacionamiento de primera, y también cobran. Dicen que admiten mascotas, pero son tan restrictivos con las mascotas que es todo menos “amistoso“. Tienen un cobertizo de almacenamiento para alquilar, pero no mencionan que DEBES estacionar un vehículo allí. La empresa de seguridad que contratan es, como mínimo, demasiado entusiasta en lo que respecta a multar y arrancar vehículos. Este complejo de apartamentos es una cortina de humo. Evítalo a menos que hagan cambios muy necesarios.

Visité la estación buscando un apartamento de una habitación, ¡y me encantó! Es muy bonito, limpio y moderno. Además, el personal fue súper amable y servicial. 10/10

Alquilé en la Estación durante un año y lo pasé muy bien viviendo allí. El personal parecía muy amable... al principio. No tuvimos ningún problema mientras vivíamos allí: ninguna infracción, ninguna queja por ruido, absolutamente nada. Durante la mudanza, todo salió de maravilla; hicieron todo lo que nos pidieron. Casi un mes después de la mudanza, recibimos una factura de más de 1400.00... desde cambiar las pilas de los detectores de humo, etc., hasta cambiar la alfombra de todo el apartamento. Durante la mudanza no nos dijeron nada sobre la posible necesidad de cambiar la alfombra, nada... ni llamadas ni correos electrónicos, solo nos enviaron una factura. Teníamos mascotas en los apartamentos, pero limpiaron las alfombras y, durante el recorrido previo a la salida, dijeron que “todo se veía genial“. Envié un correo electrónico a la Estación con preguntas y preguntando por qué habían cambiado la alfombra y me respondieron que el apartamento olía a orina. Sabiendo que mi mascota había ensuciado la alfombra solo tres veces, pedí pruebas y me enviaron fotos. Una de las fotos que nos enviaron de la alfombra estaba completamente manchada de orina, un desastre. ¡Lo curioso fue que ese no era nuestro apartamento! ¡Nos enviaron una foto de un apartamento completamente diferente! Vivía en un apartamento de tres habitaciones y me enviaron una foto de uno de una habitación. Las otras tres fotos eran de manchas no más grandes que una mano. Nada que justificara cambiar la alfombra de todo el apartamento. Como sabía que ese no era nuestro apartamento, lo confronté con el personal de la estación y me dijeron que la empresa de alfombras les había enviado la foto equivocada. En resumen, después de hablar con la estación, la factura se redujo un 10 %. Nuestros dos depósitos se aplicaron a los cargos, pero el Pent Rent que te cobran todo el mes no se aplica a nada. Lo que significa que no te están cobrando absolutamente nada. Realmente no entiendo por qué me cobraron un cargo por mascota si algo así no sirve para lo que se puede usar. No tuve ningún problema en quedarme en la estación, justo después de recibir esta factura, y tener que pasar por todo esto sin ninguna información, o hablar con ellos cara a cara, fue muy difícil. Básicamente, después de mudarte, pueden cobrarte lo que quieran sin que lo sepas y enviarte la factura.