The Slade at Channelside

Mi experiencia durante los últimos tres años ha sido horrible. No se trata de una o dos semanas de mala suerte… se trata de vivir en posiblemente el peor complejo de apartamentos del centro de Tampa. ¿Por qué estoy aquí? Por dinero. Soy estudiante de posgrado y necesito vivir en el centro; comparto apartamento con compañeros, así que es asequible. Pero si puedes permitirte gastar entre 100 y 300 dólares más, hazte un favor y evita Slade a toda costa. Esto es lo que pasa: sin exagerar, la alarma se ha activado al menos 40 veces desde que me mudé aquí en 2020. Siempre hay una “falsa alarma” y siempre envían correos electrónicos diciendo que “los bomberos están haciendo pruebas para ver qué pasa”… pero después de tres años, uno pensaría que el problema con la alarma ya estaría solucionado. El personal es sumamente grosero. La gerente, cuya oficina está en la torre sur, me dijo recientemente: “Bueno, hay otro caso, no podemos hacer nada“, después de que le expresara mi frustración por las seis veces que sonó la alarma en menos de 24 horas. - La puerta del garaje siempre está rota. En los tres años que llevo aquí, el 25% de las noches está abierta de par en par porque “la están revisando o intentando repararla“. Hay una falta de seguridad para los autos, y se han reportado varios robos en el estacionamiento de Slade. - Los ascensores siempre están descompuestos. Justo cuando deseaba que los problemas se limitaran a la puerta del garaje y la alarma, aparecen los ascensores. Apuesto a que en cualquier semana hay entre un 50% y un 75% de probabilidad de que los ascensores de la torre estén fuera de servicio. - El sistema de entrega de paquetes en los vestuarios ha causado problemas a todos los residentes, con paquetes de cientos de dólares extraviados. - El personal es extremadamente grosero y poco profesional (excepto el de limpieza y mantenimiento). Me refiero a las tres señoras que se sientan en la planta baja de la torre sur. Siempre están a la defensiva, son groseras, insultan y confunden los problemas de los residentes con ataques contra ellos. —Por último: el exceso de remolque. Entiendo el negocio del remolque, pero Slade añade múltiples razones para que se remolquen los coches. Un día volví de vacaciones y mi coche estuvo remolcado varios días porque tenía la pegatina de la ITV caducada. Eso lo espero de la policía, no del lugar donde vivo. En serio.

Me mudo a Tampa desde otro estado y The Slade era mi primera opción. Desafortunadamente, es prácticamente imposible contactar con alguien. Solo ofrecen visitas autoguiadas, así que iba a enviar a un amigo a ver un apartamento y solicité una cita dos veces. The Slade nunca confirmó ninguna. Si tienes preguntas específicas que solo una persona podría responder (¿qué vistas tiene este apartamento? ¿Cuánto tiempo se puede esperar?), etc., no te las responderán porque solo ofrecen un bot. Me ha decepcionado muchísimo lo complicado que lo hacen y creo que es una buena señal de lo mal gestionada que está la propiedad, algo que descubrí a través de estas reseñas. Hablé con muchas otras propiedades de la zona y me pusieron en contacto con agentes de alquiler excelentes y muy serviciales. No te acerques a The Slade.

Ahorraos las molestias y vived en cualquiera de los otros complejos de la zona por el mismo precio, con el servicio, la calidad y la limpieza que esperaríais de un complejo de lujo. La alta dirección es arrogante y se escuda en los empleados de menor rango. El edificio huele a orina y a perro mojado. Está mal mantenido, sucio, e incluso los residentes no respetan su propio hogar porque la administración lo ha impuesto como norma. Dejan basura por todas partes. El jacuzzi se estropea con frecuencia. El servicio de mantenimiento es ridículo. A menudo vienen, pegan cosas y se vuelven a romper enseguida. Una de las peores reparaciones de pladur que he visto en mi vida. Los mandos a distancia y los ascensores se estropean constantemente y nunca los arreglan cuando deberían. Aparcar después de las 9 de la noche es una lotería, y el complejo tiene más plazas asignadas y caras que plazas libres. El aparcamiento de invitados está abarrotado, probablemente por gente que conoce el código de la puerta y lo usa como aparcamiento gratuito en el centro. De todas formas, solo hay unas 20 plazas disponibles. Nunca había oído hablar de pagar por agua, luz y, además, por el gas para calentar esa agua. Ah, y las falsas alarmas de incendio en mitad de la noche ocurren al menos cada tres semanas.

Llevamos viviendo aquí un año y medio y nuestra experiencia ha sido terrible. Cuando nos mudábamos de Kansas City a Tampa, unos tres días antes de la mudanza, nos avisaron de que nuestro apartamento ya no estaba disponible. Todos los demás apartamentos eran más caros y la administración no se mostró dispuesta a ofrecernos alternativas durante bastante tiempo, hasta que conseguimos que el gerente regional nos ayudara. Hemos tenido varios problemas: el aire acondicionado se estropeó a la semana de mudarnos, la lavadora y la secadora fallaron, caía agua del techo y de las lámparas, y ahora el mayor problema: inundaciones. Nuestro apartamento se inunda cada vez que llueve. La empresa Slade y su equipo de administración se niegan a encontrar una solución real al problema. Secan el suelo, quitan los rodapiés durante unos días, dejan nuestro dormitorio hecho un desastre, y luego lo vuelven a colocar cuando está seco. Después vuelve a llover y se produce otra inundación. No solucionan el problema y siguen con el mismo desorden. Hemos tenido gente entrando y saliendo de nuestro apartamento casi a diario durante casi tres meses. Estamos dispuestos a mudarnos a cualquier lugar en Channelside donde realmente cuiden sus propiedades. No se muden aquí.

Llevo viviendo aquí algo más de dos años y no me imagino viviendo en otro sitio. La nueva administradora, Megan, y su equipo son increíbles. ¡Y el equipo de mantenimiento también! Vinny y Eddie, en especial, siempre me han ayudado con todo lo que he necesitado, y siempre con una sonrisa. Recomiendo encarecidamente vivir aquí.

¡CORRE RÁPIDO! La nueva administración es pésima y deshonesta. Por favor, busca otro lugar. Me muevo mucho por trabajo y esta ha sido la PEOR experiencia de mi vida. El mantenimiento es malo, al igual que la administración. ¡Huye lo más rápido que puedas!

Este lugar está pésimamente administrado, sobre todo en lo que respecta a la atención a los residentes. Mi experiencia ha sido horrible y la respuesta a mis comentarios ha sido incluso peor de lo esperado. Espero que reseñas negativas como esta ayuden a evitar que otros malgasten su dinero aquí hasta que la administración decida tomar cartas en el asunto y hacer algunos cambios positivos.

La nueva administración de The Slade es pésima. Mi experiencia ha sido terrible. La alarma de incendios sonaba dos veces por semana durante meses. La basura se acumula en los pasillos cuando el conducto está atascado porque, según dicen, “mantenimiento no trabaja los fines de semana“. Personalmente, me cobraron varios cientos de dólares después de cinco meses debido a un error administrativo reiterado. Este lugar solía ser maravilloso para vivir. Ya no.

Llegó una nueva administración y ha arruinado este lugar. Las solicitudes de mantenimiento se ignoran y el personal fuma habitualmente frente a estas viviendas de “lujo“. Si te gusta que una empresa culpe a otros de sus problemas, Slade es para ti. Mejor busca otro lugar.

Vaya, tenía muchas ganas de mudarme aquí, pero después de leer la respuesta genérica y desinteresada de la gerencia a algunas de estas reseñas, definitivamente buscaré otro lugar. No me extraña que tengan tantas vacantes.

¡HUYAN DE SLADE! La administración es pésima, las instalaciones están sucias y ninguno de los ascensores funciona. La administración se niega a colaborar con los residentes y son increíblemente groseros. UDR también ha subido los precios; sin duda hay mejores lugares para vivir en Channel Side que Slade.

Al parecer, la administración se niega a trabajar con ustedes. Me aseguro de pagar la renta a tiempo todos los meses. Este mes pagué con cheques nuevos que recibí y no me di cuenta de que habían cometido un error en el número de cuenta. Así que, en lugar de llamarme cuando el cheque no se tramitó por un número de cuenta incorrecto, me pusieron una orden de desalojo en la puerta y me cobraron $150 adicionales. Llamé para aclararlo, pero al parecer la administración no me quita la tarifa, así que aún tengo que pagar $100 adicionales de renta, aunque no es culpa mía. Tengo un excelente historial de pagos y nunca me he retrasado. Como dije, no fue mi culpa, sino un error de la empresa que imprimió mis cheques. Creo que deberían haberme dado algo de indulgencia, no que me penalizaran por un error que no fue mío. Sobre todo, considerando lo mucho que pagan los residentes para vivir aquí. ¡Estoy deseando que se acabe mi contrato de arrendamiento el año que viene! También debo añadir que el bar es extremadamente ruidoso. El edificio es de hormigón, pero todo resuena, así que solo oigo el aullido del perro del vecino de arriba, o a los vecinos de al lado teniendo sexo a toda hora de la noche. Puedes encontrar algo mejor y más barato, solo digo. No te dejes engañar por el elegante vestíbulo ni el diseño interior.

¡Fuera de Slade! Con trabajos de pintura, reemplazo de alfombras, reparaciones de la piscina, parrillas que no funcionan, equipos de gimnasio rotos y muebles de la terraza deteriorados, esta propiedad será zona de construcción durante el próximo año.

Viví en The Slade durante dos años y, en esos dos años, se notaba la pérdida de profesionalismo del equipo administrativo. La propiedad cambió de dueño recientemente y la nueva administradora, Lori, no sabe cómo gestionar ni resolver problemas sin generar conflictos. No comprende la importancia de una buena comunicación entre la oficina de arrendamiento, el personal de seguridad y el equipo administrativo. Me mudo mañana y bajé a reservar el ascensor y el muelle de carga. Todo estaba listo para mi mudanza a las 9:00 a. m. hasta que Lori llamó a seguridad y les dio una lista de NUEVAS instrucciones de entrada y salida, que incluían un aviso con 7 días de anticipación y un depósito reembolsable de $500. El guardia de seguridad me llamó para disculparse por el cambio de última hora en la documentación y los procedimientos, y me pidió que fuera a hablar con Lori para resolver cualquier problema. Al entrar en la oficina de Lori, su actitud fue negativa y poco profesional. Me contestaba todo lo que tenía que decir y recalcaba constantemente que ninguno de los departamentos tenía nada que ver (ni la oficina de arrendamiento ni la administración de la propiedad). La conversación se tornó agresiva por ambas partes y ella dijo que “se aseguraría de que no pueda usar ninguno de los tres ascensores disponibles“. Dicho esto, está dispuesta a violar mis derechos como residente de la propiedad y no está dispuesta a resolver ningún problema.

Apartamentos amplios y bonitos, bastante limpios. Personal amable. A veces hay ruido de fiestas y universitarios borrachos. Un poco caro.