The Shore

El personal es excelente, todos son muy profesionales y atentos a todas mis necesidades. Vivo aquí desde 2021 y planeo quedarme muchos años más. ¡Te hacen sentir como en casa!

Vivo acá y lo que odio y me fastidia ha que tengo un bebé es que,hay una infestación de cucarachas no se mueren ni se acaban con nada y mensual nos cobran lo de plagas pero eso no funciona para nada,sería bueno que la administración se haga algo al respecto ya que yo he comprado de todo para contrarrestarlas pero es imposible,deberían enserio tomar cartas en el asunto y fumigar para erradicarlas,ya que por aseo que se haga nunca desaparezcan,hagan algo porque así no son condiciones para vivir en un complejo bastante popular.

Los apartamentos están infestados de cucarachas… Al principio, cuando los vi, no noté muchas, pero definitivamente están ahí y en cantidades abrumadoras… Apagas la luz una hora y al volver, las encimeras y los pisos están cubiertos, centímetro a centímetro. ¡Están por todas partes! Incluso llegaron a nuestro auto desde donde estacionamos… El servicio de control de plagas viene todos los meses y aun así sigue igual…

Me encanta vivir en The Shore. Los apartamentos son preciosos, la comunidad es maravillosa, las comodidades son increíbles y la administración y el personal siempre son amables y atentos. ¡Sin duda, la mejor comunidad en la que he vivido!

He vivido aquí dos veces en la última década, ¡y hay una razón por la que he vuelto! Karin y Tana han sido increíblemente amables y generosas conmigo y mi familia. Siempre se esfuerzan al máximo para que las necesidades de mi hogar sean su máxima prioridad, e incluso han trabajado fuera de su horario laboral para estar ahí cuando las he necesitado. No es común encontrar personal de administración de apartamentos que te trate como a una persona, ¡y estas mujeres realmente se preocupan! Gracias Karin, gracias Tana, ¡aprecio muchísimo todo lo que han hecho!

Me entristece ver las reseñas negativas. Esta es la segunda vez que vivo aquí. La primera vez no tuve ningún problema. Lamentablemente, tuve una emergencia familiar y tuve que regresar a Florida. Decidí volver aquí por la excelente experiencia que tuve la primera vez. Es un lugar al que me encanta llamar hogar. El personal es amable y los técnicos saben cómo solucionar los problemas y que todo vuelva a la normalidad. Los tiempos de espera son más cortos que en cualquier otro alquiler que haya tenido. Es tranquilo y sin problemas. Esto crea un ambiente cálido y acogedor. Mi experiencia aquí ha sido inmejorable.

Estos apartamentos están infestados de cucarachas, la administración es pésima y la propiedad en sí está hecha un desastre y muy mal cuidada.

Me mudé aquí hace unos dos meses. Es una propiedad antigua, pero está muy bien cuidada. El personal, Taylor y Tiffany, es excelente: profesionales, amables y siempre dispuestos a resolver cualquier problema que tenga un residente. El equipo de mantenimiento, especialmente Chad, es fantástico; hace un trabajo impecable. Los apartamentos están renovados con accesorios y electrodomésticos modernos. El precio del alquiler es estupendo y la relación calidad-precio es inmejorable. Me encanta vivir aquí.

Cuando me mudé a The Shore, debo decir sinceramente que me sentí muy decepcionada con mi apartamento y con la administración. Desde entonces, Keener Management se hizo cargo y lo transformó por completo. La nueva gerente, Leota, es una de las personas más amables que he conocido. Tiene un corazón enorme y se preocupa de verdad por cada uno de los inquilinos de este complejo. Leota y su personal han superado todas las expectativas por mi familia y por muchos otros residentes. Recomiendo ampliamente estos apartamentos. Están hermosamente renovados, y de verdad que lo están. No solo pintaron y pusieron curitas como los dueños anteriores. Remodelaron por completo las unidades y son preciosas. El gimnasio y la piscina son muy buenos. Es perfecto para relajarse con familiares y amigos, e incluso tienen parrillas para hacer barbacoas mientras disfrutas del sol.

Cuando me mudé aquí, leí las críticas negativas y no debería haberlas ignorado. Los edificios están en ruinas y necesitan reparaciones urgentes, tanto por dentro como por fuera. Algunos edificios se están derrumbando o se están desprendiendo de los pilares sobre los que están colocados. En mi apartamento, las esquinas del baño se están derrumbando, siempre hay plagas de cucarachas, los inquilinos dejan la basura junto a la puerta durante días, las aceras están tan llenas de barro después de que llueve que no puedo caminar sin resbalar. El mantenimiento es un chiste. He dado órdenes de trabajo que nunca se han reparado ni revisado, solo para que la orden de trabajo se cierre y luego se marque como completada. Los inquilinos ignoran las normas porque la administración no las hace cumplir. El terreno está lleno de heces de animales, los inquilinos dejan bolsas de basura alrededor de los contenedores en lugar de dentro y nadie las limpia. La empresa de remolque ha remolcado coches por estar mal aparcados, supuestamente por estar sobre la vía férrea o demasiado cerca de ella. Cuando llueve fuerte, el estacionamiento se convierte en un charco y la tubería de alcantarillado se atasca, derramando aguas residuales, papel higiénico, tampones y otras cosas que se tiran por el inodoro al suelo y a los pasillos. Da miedo que haya lugares como este y que viva gente aquí. Daré mi aviso de mudanza a finales de este mes. Me sorprende que el complejo no haya sido declarado en ruinas. Reconsideren sus decisiones antes de mudarse.

La ubicación de mi apartamento es perfecta. Está en una zona tranquila y silenciosa de League City. La zona tiene mucho que ofrecer. Ahora, el complejo en sí es otra historia. El personal de la oficina es muy grosero y no tiene habilidades de servicio al cliente. Las órdenes de trabajo de mantenimiento tardan entre 30 y 45 días en completarse. Es decir, ¿se tarda 30 días enteros en arreglar una puerta corrediza o cambiar el pomo de una puerta? Siempre hay escombros afuera de los apartamentos (alrededor de las escaleras y los pasillos). Han quitado la manguera contra incendios y las alarmas contra incendios no funcionan. Los apartamentos son viejos, pero la administración de los apartamentos es lo que empeora toda la situación. Tengo que llamar a la empresa si necesito que se haga algo, porque cuando ingreso la orden de trabajo en línea o en persona, nunca la revisan. Por ejemplo, en mayo, el ventilador de techo de mi habitación colgaba de los cables. Llamé a la oficina y me dijeron que lo revisarían. Luego fui a la oficina y me dijeron que mostraban la orden como completada. Cuando les mostré una foto del ventilador se quedaron sin palabras. Cuando les expliqué que era un problema de seguridad y que si mis hijos o yo sufriéramos lesiones por negligencia en su trabajo, los demandaría, enviaron a alguien de mantenimiento a repararlo de inmediato. Como dije, los apartamentos necesitan reformas importantes o al menos una renovación, pero lo más importante es que tienen una nueva administración. Estoy seguro de que más de 15 apartamentos se mudaron solo este mes.

Aún no llevo un año viviendo aquí, pero en los últimos meses, la situación se ha complicado un poco. Mi aire acondicionado ha sido un problema crónico, incluso después de que lo cambiaron; el estacionamiento es inexistente si llegas a casa después de las 5:00; y todavía no ha habido una buena acogida en la recepción. Ojalá eso cambie pronto.