The Scarlet

Mi hijo y sus compañeros de piso se mudaron a este complejo como su primer apartamento tras vivir en la residencia universitaria. ¡Qué decepción! No tenían agua caliente, la cama estaba rota y el inodoro no paraba de gotear; todo el día de la mudanza. Enviamos solicitudes de mantenimiento inmediatamente, pero fue inútil. Mi hijo durmió en el suelo casi una semana hasta que le cambiaron la cama. ¡Los chicos estuvieron sin agua caliente casi una semana y el inodoro no se arregló hasta casi dos meses después! Espero que esta reseña ayude a otros a evitar este complejo.

Por favor, por el amor de Dios, NO vivan aquí. Durante la visita al apartamento, les mostrarán bonitos modelos y les contarán maravillas de The Scarlet, lo cual no se corresponde con la realidad. Me dijeron que si firmaba el contrato de arrendamiento el mismo día, obtendría mejores precios, y cuando llegó el momento del primer pago, ¡los subieron! Mis amigos y yo nos mudamos a tres apartamentos diferentes, y todos estaban en pésimas condiciones. Los electrodomésticos son muy viejos y no funcionan bien. Constantemente tenemos que solicitar reparaciones, y lo único que hacen es parchear las cosas con soluciones temporales que no duran porque se niegan a reemplazar NADA. Mis padres arreglan las cosas mejor que ellos, y eso que tienen que pagarlo ellos mismos, lo cual es injusto porque, literalmente, ¡es SU TRABAJO! Los muebles, el suelo, la moqueta, la cocina, las habitaciones, los baños y los armarios son de pésima calidad. Los apartamentos se pintan antes de que te mudes, y la pintura es absolutamente horrible; mi hermano de 8 años lo habría hecho mejor. Lo único bueno de The Scarlet es su cercanía al campus. Las residencias estudiantiles son mejores que estos apartamentos. No te alojes aquí, te decepcionarás.

Acabo de mudar a mi hija. Nos dijeron que para esa fecha estaría listo. ¡Mentira! El apartamento olía a orina de gato porque la alfombra, apelmazada y con empalmes evidentes, estaba impregnada de orina. Los electrodomésticos necesitan reparación. Al encender el horno, se quemó un poco y se desprendió un trozo de cable aislado. La lavadora y la secadora no funcionan. El refrigerador estaba asqueroso. Los muebles tenían cojines rotos y marcas de mascotas evidentes, con agujeros de garras. El pintor hizo un trabajo pésimo: dejó pintura por todo el piso y pintó encima los plafones. Por no mencionar los riesgos de seguridad. Ninguno de los detectores de humo funcionaba. A uno de los rociadores de emergencia le falta una arandela y no funcionará en caso de emergencia. Actualizaré mi reseña si el administrador lo soluciona. En cualquier caso, ¡la mudanza ha sido una pesadilla! Piénsenlo dos veces antes de elegir este apartamento.

Esta es la primera vez que escribo una reseña negativa sobre mi experiencia en un complejo de apartamentos. Yo personalmente no viví en Scarlet, pero mi hijo sí el año pasado. Yo era su fiador, lo que significa que me responsabilizo legalmente del pago del alquiler según lo estipulado en el contrato, pero solo si mi hijo no puede pagarlo por alguna razón. Esto incluye cualquier alquiler impagado, recargos por mora u otras penalizaciones económicas. Vivir en Scarlet ha sido una pesadilla para mi hijo. Durante más de un mes el invierno pasado, el apartamento en el que vivía no tenía agua caliente. Los inquilinos y yo informamos del problema a la administración varias veces y la respuesta fue siempre la misma: estaban trabajando en reemplazar el sistema de agua caliente. Luego, llegó el calor y el aire acondicionado se averió. De nuevo, la administración fue muy poco receptiva y tardaron una eternidad en arreglarlo. Un drama tras otro, los problemas se volvieron insoportables. Sin embargo, siempre logré pagar el alquiler mensual. Simplemente no veíamos la hora de que terminara el contrato para encontrar un lugar mejor. Hace unos días, me enteré de que una empresa de cobranza llamada Pro Collect me había reportado a la agencia de crédito por un saldo impago de $166. Me sorprendió mucho porque nunca recibí ninguna factura ni llamada de Scarlet, ni tampoco Pro Collect por este supuesto impago. Tras investigar, Pro Collect me informó que los $166 corresponden a los cargos impagos de basura y limpieza después de que mi hijo se mudara del apartamento. Ni mi hijo ni yo habíamos recibido ninguna comunicación previa sobre una factura impaga. ¡Por favor, eviten Scarlet! No recomiendo este lugar para nada.

Es el peor complejo de apartamentos que existe. Mienten y no limpian los apartamentos antes de que uno se mude. Encontré chicles usados y basura en mi habitación. Todo está roto y la administración es pésima. ¡Tardan una eternidad en arreglar cualquier cosa, pierden el correo y no son nada transparentes!

Nunca tuve agua caliente de forma constante durante el invierno. Al intentar arreglarlo, provocaron una fuga y ensuciaron todo el apartamento. Se negaron a limpiar. Instalaron ventiladores para secar la alfombra, pero nada más para ayudarme. Tuve que alojarme en un hotel porque los ventiladores hacían muchísimo ruido y había polvo y suciedad por todas partes. Es evidente que a la administración no le importan en absoluto sus inquilinos.

Cuando me mudé, mi apartamento estaba sucio. Los electrodomésticos y el aire acondicionado se estropean constantemente y, por supuesto, me cobran por su mantenimiento. Me han dicho varias veces que van a mejorar el internet, pero cada vez va peor. De verdad, viviría en cualquier otro sitio menos aquí.

Perderán tus documentos. Perderán tu correo, incluso el correo de mayor valor. No tendrás internet ni algunos servicios públicos. La administración no te ayudará bajo ninguna circunstancia. No cometas el mismo error que yo.

Hay personal de la oficina de miembros que es extremadamente grosero. Hemos tenido varios problemas con cobros excesivos, cargos ocultos y otros que resultaron en que me debieran unos $300 por sus errores. Recibimos una factura “promediada“ en julio por todos los excedentes del año anterior porque “no iba a haber una factura“ a pesar de haber renovado. Cuando pregunté sobre esto, un miembro de la oficina me dijo que “podría ir a disputarlo, pero probablemente terminaré pagando eso también“. Es casi imposible hablar con un adulto en la oficina, así que, sinceramente, ¡no malgasten su dinero ni su energía intentando vivir aquí!

¡Me encanta el Scarlet! Se admiten mascotas, ¡y eso es muy importante para mí! ¡Gimnasio fabuloso! ¡Excelentes servicios! ¡Alquiler muy razonable! ¡El estacionamiento cubierto es genial!

¡Estos apartamentos son una maravilla! Es un lugar cómodo y seguro para vivir en Lubbock. El personal es muy amable y es fácil trabajar con ellos. La ubicación es excelente para un estudiante universitario. ¡No hay otros apartamentos comparables!

Este es el peor lugar en el que he vivido. Mi casa es vieja y horrible; muchas cosas no funcionan. Además, la tarjeta de regalo que dicen darte si firmas el contrato de arrendamiento es falsa; nunca la recibí. En general, no me gusta la experiencia de vivir aquí. Si pudiera, me mudaría lo antes posible. Hazte un favor, no vengas a irte.

Mi hija se mudó hace poco a un apartamento en el Scarlet y era un desastre. El sofá tenía grandes zonas donde el cuero sintético se había descascarillado. El lavavajillas no funcionaba y los quemadores de la cocina echaban humo al encenderlos. El salón no tenía luz. Tuvimos que comprar una lámpara de pie para que fuera más habitable. El refrigerador hace un zumbido intermitente y fuerte que dura toda la noche y todo el día. Los detectores de humo suenan constantemente porque hay que cambiar las pilas. El filtro de aire estaba cubierto de suciedad. Las ventanas no cerraban y no me imagino cómo se podrían abrir en caso de emergencia. En mi opinión, este complejo es inseguro. Cuando hablamos con la administración para solucionar estos problemas, prometieron ponerse manos a la obra el lunes a primera hora. Ya ha pasado más de una semana y no han hecho nada. Hay un par de cosas buenas: internet rápido y un televisor muy bueno. El día que informamos de estos problemas a la administración, dijeron que tenían 150 órdenes de trabajo. Esa cantidad me indica que se realiza muy poco mantenimiento continuo. Creo que este complejo se aprovecha de los estudiantes, y eso tiene que cambiar. Ojalá fuera posible subir fotos y vídeos. Tuve mucho cuidado de documentar todos los problemas.

University Fountains está gestionado por CLS Living Property Management. Son muy groseros una vez que firman el contrato. Son poco sinceros sobre las comodidades que te prometen, pero que no recibirás. El servicio de internet es pésimo. Si tienes algún problema con algo en el apartamento, tardan una semana en arreglarlo después de solicitarlo varias veces. No alquiles aquí, te decepcionarás.

Personal amable y capacitado. El personal de mantenimiento repara rápidamente cualquier problema. La ubicación es perfecta para una experiencia universitaria ideal, ya que está cerca del campus, restaurantes y varios centros comerciales. He vivido en otros complejos y la competencia no se compara con University Fountains, sin duda el mejor lugar para vivir.

La propiedad está en buenas condiciones, luce excelente y está bien ubicada, cerca del campus y del estadio. El personal y el mantenimiento son excelentes y siempre cumplen con su trabajo.

Este lugar es HORRIBLE. Está sucio. Caen arañas de los ventiladores del techo. Encontramos escarabajos en nuestras camas. Los servicios públicos fallan constantemente. El servicio es pésimo y no hacen nada para ayudar si les molesta su tiempo libre. Cuando su sitio web falla o tiene un problema de mantenimiento, la oficina te multa con al menos $30 para que reingreses la información de tu tarjeta de crédito. Nunca, jamás, recomendaré a ningún familiar o amigo que gaste su dinero en este servicio y lugar de baja calidad. Cuidado, vivir cerca del campus no vale esta horrible situación. Quedas advertido.

El wifi no funciona, las paredes son finas como el papel y los electrodomésticos son una basura. Estas son solo algunas de las muchas razones por las que nadie debería darles dinero a estos tristes supuestos dueños.

Me mudé aquí en agosto del año pasado (2014), cuando la administración era diferente. Con ellos, tanto los empleados como los supervisores eran amables y respetuosos. Renové mi contrato de arrendamiento con esa administración en noviembre, solo para descubrir que había una nueva en diciembre. No se comunican entre gerentes y empleados, y además son extremadamente groseros e irrespetuosos. Tuve el apartamento inundado en invierno y el aire acondicionado roto en julio, sin que nadie tomara medidas hasta que mis padres se vieron obligados a llamar. También he tenido empleados que se ríen de mí y son condescendientes. No les importan en absoluto sus residentes y estoy considerando rescindir mi contrato de arrendamiento porque es un lugar horrible para vivir.

¡La administración es pésima! ¡Te cobran una cantidad exorbitante por mudanza que no tiene sentido! ¡Les pides que arreglen algo y tardan una eternidad! ¡La velocidad del internet es pésima! ¡Las impresoras nunca funcionan y la piscina siempre se estropea!

Un buen lugar para alojarse si buscas un lugar para relajarte por la noche, sin extravagancias. No es un lugar para nada extravagante, pero por lo que pagas está bien. El centro de negocios podría mejorar, el gimnasio es mediocre, aunque la piscina está bien. En general, es un buen lugar para alojarse si buscas estar cerca del campus, es fácil de encontrar y solo necesitas un lugar para dormir por la noche.

Soy estudiante de segundo año en la Universidad Tecnológica de Texas. University Fountains ha sido el lugar perfecto para mi transición de la residencia a vivir en un apartamento. Puedo ir caminando o en bicicleta a clases en Engineering Key, a Potbelly's para trabajar y a Walmart para comprar comestibles y artículos básicos. Es genial tener mi propia habitación mientras comparto la cocina y la sala con otros tres estudiantes. Nos llevamos de maravilla y no nos preocupa compartir la comida. El apartamento está impecable y el personal de la oficina es amable.

Primero, quisiera decir que la proximidad a tu destino es fundamental para cualquier apartamento al que estés pensando mudarte. University Fountains está a poca distancia a pie de Texas Tech, la universidad a la que asisten todos los estudiantes. Si no te apetece caminar, ofrecen transporte gratuito al campus a través del CityBus. Pasa cada cinco o diez minutos, así que el tiempo de espera es mínimo. La electricidad está incluida en el alquiler y hay un límite, pero es sin duda razonable. Si buscas un apartamento con un excelente equipo de mantenimiento que responda rápidamente a los problemas que puedan tener los residentes, no busques más. No solo está cerca de la universidad, sino que también está justo al lado de varias cadenas de comida populares. Los apartamentos tienen suelos de madera en las zonas comunes y alfombra en las habitaciones. Otra ventaja para un estudiante universitario es que cada apartamento cuenta con un televisor de pantalla plana de al menos 46“. Ofrecen una variedad de planos y estilos. Tienen un excelente programa para encontrar compañeros de piso. ¡Ahora puedes hacer todo tu contrato de alquiler en línea! Esperamos que esta reseña te haya ayudado a comprender University Fountains. ¡Gracias por leer!

El complejo de apartamentos es absolutamente increíble. Están justo enfrente del campus, ¡lo cual es una gran ventaja! Si quieres dar un paseo rápido, hay buenos lugares para comer y pasar el rato con amigos a la vuelta de la esquina. A diferencia de los demás apartamentos, tenemos un gimnasio increíble y una sala de estar genial para estudiar con amigos. El personal es genial; siempre están dispuestos a ayudar cuando se necesita. ¡Ahora es mi hogar!