The Retreat West

Me mudé en otoño de 2022 a un apartamento de 3x3. El apartamento es horrible, asqueroso y lleno de polvo. Hay insectos, hormigas y arañas por todas partes. La luz de la cocina está rota. El suelo está manchado de pintura blanca. Las paredes están sucias y sin pintar. Encontré muchas cucarachas en la cocina, mi dormitorio y la sala. Las mosquiteras están rotas. El inodoro tenía una fuga. Llamé a control de plagas, pero no vinieron hasta dos semanas después. En resumen, no vale la pena el dinero. Me arrepiento muchísimo de haberme mudado. Busquen otro lugar con mejor precio y mejor servicio.

Acabamos de mudarnos. Hay muchos insectos vivos (que pican), pelos en el lavabo, el suelo y la bañera. Los muebles están sucios y asquerosos, al igual que los suelos. El apartamento no se corresponde con la descripción. El servicio de mantenimiento es lento y no responde. A esta empresa y a la administración local no les importan los estudiantes, el servicio ni la seguridad.

He vivido en Knightshade (antes Retreat) desde mi segundo año de universidad (ahora estoy en mi último año). Me alegra haber tenido esta experiencia durante toda la carrera; aquí conocí a mi novia y a uno de mis mejores amigos. El estilo de vida tipo cabaña se adapta perfectamente a cualquier estilo de vida, ya sea organizar fiestas con amigos o tener una casa para decorar y disfrutar. El personal administrativo siempre ha sido respetuoso, pero realmente aprecio la nueva administración de Cardinal. ¡Tengo muchas ganas de ver qué nos depara el nuevo año!

He visitado varias propiedades en la zona y, sin duda, Knightshade tiene el mejor equipo. Responden rápidamente a llamadas y correos electrónicos, y cuando hago preguntas, siempre se toman el tiempo necesario para explicarme todo con claridad.

Excelentes comodidades y viviendas espaciosas. ¡Además, la atención al cliente es estupenda!

Llevo tres años viviendo en Knightshade y ¡me encanta! Desde que la nueva administración se hizo cargo, los problemas que tenía antes se han solucionado.

Este lugar es un desastre. Viví aquí un año y me asignaron una compañera de cuarto que era completamente opuesta a lo que habíamos solicitado en la hoja de asignación. Tuvimos problemas con ella durante todo el contrato de arrendamiento y la empresa nos hizo falsas promesas, cumpliendo siempre su parte del trato. Tuve que lidiar con TRES empresas de administración diferentes en un par de meses, y la actual es la peor de todas. Puedes llamar al número de teléfono cuantas veces quieras, nadie te atenderá y, si logras comunicarte con alguien, no te servirá de nada. Nuestra factura de luz se dispara constantemente, no por culpa de los residentes, sino porque mantenimiento dice que todo está bien cuando claramente no lo está. Han mentido a mis compañeros de cuarto y a nuestros padres, y no les importan en absoluto sus residentes. Nunca cumplen su palabra. La casa era estupenda, la comunidad y las comodidades también, pero Alejandro nos mintió a mis compañeros y a mí, y tenemos pruebas, y siguen sin importarles. Me voy de esta comunidad y no volveré jamás por culpa de la PÉSIMA ADMINISTRACIÓN. Nunca he visto nada igual. Manténgase alejado y ahorre dinero.

Lugar perfecto para vivir durante la universidad, adoro a mis compañeros de piso y perfecto para perros.

¡La nueva administración de Kingsade es fantástica y he disfrutado mucho mi tiempo aquí!

Knightshade probablemente tiene las mejores comodidades en comparación con otras residencias estudiantiles cerca de la UCF. Me encanta vivir aquí.

Llevo viviendo aquí cuatro años y medio y jamás se me ocurriría mudarme a otro sitio. La administración es excepcional.

¡Todo fue genial, desde el personal hasta la increíble piscina! ¡Me encantó vivir aquí!

La propiedad es excelente. Las comodidades son de muy alta calidad, la recomiendo ampliamente. ¡Alexa fue genial!

La nueva administración mintió al afirmar en un correo electrónico enviado a todos los residentes en noviembre que reemplazarían el sistema de internet antes de fin de año. La propiedad solo recibe 600 Mbps para más de 200 casas y más de 700 residentes. Esa es la misma velocidad que recibe la Estación Espacial Internacional. Spectrum llegó a finales de 2020 y estableció un límite de velocidad de 30 Mbps por casa debido a la sobrecarga del sistema. El sistema de internet utilizado data de 2010, cuando Bright House todavía existía. Todas las demás residencias estudiantiles de la UCF reciben más de 200 Mbps por vivienda y cuentan con puntos de acceso de última generación. La propiedad se construyó en 2014, pero utiliza tecnología de punto de acceso (Wi-Fi) lanzada en 2008, cuando se lanzó el Wi-Fi AC (5G) ese mismo año. No me parece ético anunciar “Internet de alta velocidad“ en el sitio web cuando, en realidad, está limitado a 30 Mbps. Actualmente, todos los planes básicos de Spectrum, AT&T y Xfinity comienzan en 100 Mbps, así que prepárate para una reducción en la velocidad de tu internet de casa. ¡Es hora de actualizar tu plan!

Varias casas sufrieron un apagón a las 18:30. NADIE PUEDE AYUDAR. Al llamar a Knightshade, te transfieren a un centro de atención telefónica externo que tiene que llamar a mantenimiento. Mantenimiento nunca contestó. Ni siquiera tienen el número del administrador de la propiedad, la persona MÁS importante que debería estar al tanto de la situación. Así que llamé yo mismo a Duke Energy y lo más pronto que pueden llegar es a las 23:45. Nos dejaron sin luz y Knightshade no nos ayuda en absoluto. Le doy 5 estrellas para que no se pierda entre las demás reseñas. Calificación real: 0/5

Si fuera posible, le daría cero estrellas. Entre la violencia, el robo, los daños, los coches y la constante incompetencia del personal. Escribiría más, pero sinceramente no vale la pena. Al final, lo dejé y no recomiendo a nadie que lo intente.

Recientemente tuve un problema con un empleado de mantenimiento externo que entró sin avisar en nuestra casa y habitaciones. En un momento dado, entraron al baño de mi compañera de piso cuando ella no estaba, tiraron la plancha y el estante al suelo y dejaron la tapa del inodoro levantada, a pesar de que ella es mujer y no la habría dejado levantada. Todas las compañeras de piso contactaron con la oficina principal y les dijeron que alguien se pondría en contacto con nosotros. Mi madre y yo hemos vuelto a llamar tres veces para intentar obtener una respuesta sobre el motivo y cómo podrían solucionarlo en el futuro, y siempre nos dicen que nos pondrán en contacto, pero nunca lo hacen. Incluso llegué a la oficina llorando cuando unos hombres que estaban limpiando el aire acondicionado entraron en nuestra unidad sin siquiera tocar el timbre. En una ocasión, pedí hablar con un supervisor o que se fueran hasta obtener permiso oficial, pero se negaron y siguieron trabajando sin darme el nombre de ningún supervisor. Todavía estoy tratando de averiguar qué está pasando y cómo entra la gente en nuestra casa. Ya han ocurrido muchos problemas antes, como una ventana con goteras que tardó casi un año en repararse correctamente.

Valor: El año pasado me mudé a una Springmore de 4 dormitorios y 4 baños. Para empezar, la casa es enorme. Las habitaciones son espaciosas, con un amplio vestidor, aunque el baño es más pequeño. La sala de estar es grande y la cocina es amplia. Es una propiedad nueva y la casa lo refleja más o menos. La propiedad, sin embargo, no. Durante todo el año hubo basura por casi todo el complejo, lo que probablemente refleja la mayoría de la vida griega en este complejo y las frecuentes fiestas que se celebran aquí. Durante mi visita, me aseguraron que nunca habría sobrecostes y que es poco común que una casa supere el límite de servicios públicos. Fue una gran mentira. Todos los meses recibía sobrecostes de entre $5 y $35. Un mes fue tan malo que la administración envió un correo electrónico masivo (probablemente debido a muchas quejas) a los residentes, tratando de justificar los sobrecostes inusualmente altos de ese mes. Además, este lugar te cobra literalmente por todo. ¿Quieres vivir dentro de las puertas? Cargo premium. ¿Quieres vivir junto a la piscina? Cargo premium. ¿Quieres vivir literalmente con comodidades? Cargo premium. Personal: Con la excepción de uno o dos empleados, el personal es literalmente un chiste. Casi siempre que necesitaba ir a la oficina a recoger un paquete, los empleados se insultaban y se tiraban cosas porque no querían ser ellos los que tuvieran que ir a buscarlo. La CA Jada es, por mucho, una de las personas más groseras que he conocido. El día de la mudanza le hice algunas preguntas y literalmente me gritó mientras se alejaba hacia la parte de atrás de la oficina. No sé qué tiene, pero parece tener un reflejo innato de poner los ojos en blanco cada vez que le hablas o le haces una pregunta. Por alguna razón, la gerente aquí siente la necesidad de traer a su pomerania al trabajo. Ni siquiera puedo contar las veces que fui a la oficina solo para que me ladraran. Durante una fiesta de tacos, el perro orinó en la casa club y ella hizo que otro de sus empleados limpiara lo que caía. ¿En serio? También la he visto pasear a su perro frente al estacionamiento de futuros residentes (que está justo enfrente de la oficina/casa club) y no recoger sus excrementos. Entiendo que los empleados aquí son estudiantes universitarios, y que esto es solo un “trabajo universitario“, pero representas a una empresa que ha invertido mucho dinero en esta propiedad... lo mínimo que puedes hacer es actuar con profesionalidad.

Tuve una gran experiencia como residente en The Retreat. Sin embargo, una vez que me mudé, tuve muchos problemas con la administración. Primero, aparecieron cargos absurdos en mi factura de mudanza. Por ejemplo, me cobraron por un control remoto para la puerta cuando ni siquiera lo recibí. Tardaron meses en corregir los errores que cometieron en mi factura de mudanza y devolverme el depósito. Mi segundo problema fue que siguieron dejando mi nombre en el apartamento después de que me mudé, así que SimpleBills me seguía cobrando los servicios públicos. Llamé a The Retreat varias veces para resolver este problema. Cada vez que llamaba, me decían que se encargarían del asunto y nunca lo hicieron. Al final, solo quieren quedarse con tu dinero. La administración se mueve a paso de tortuga, sin importarles tu tiempo ni tu dinero. Sí, disfruté viviendo aquí, pero no hay nada que diferencie a este apartamento del resto. La mudanza fue un proceso sencillo, pero hicieron que la salida fuera un lío tremendo.

Me encanta donde vivo, y el equipo de administración y mantenimiento lo hace ideal para la vida universitaria. La mejor piscina de toda la zona de la UCF. Encimeras de granito. Es como vivir en la universidad, así que te aseguro que no te molestará el ruido ocasional. Llevo dos años viviendo aquí.

Ventajas: The Retreat tiene un gran atractivo exterior. Es una hermosa comunidad con excelentes comodidades, electrodomésticos modernos, salón de uñas y mucho más. También tiene un ambiente muy hogareño y es agradable no tener que lidiar con tanto ruido como en un apartamento, donde la gente vive arriba y abajo. Ninguna otra comunidad de residencias para estudiantes ofrece casas estilo cabaña como The Retreat. ¡Literalmente el sueño de cualquier estudiante universitario! Desventajas: Si no eres de los que les gusta ir de fiesta, probablemente este no sea el lugar para ti. Actualmente soy estudiante de posgrado y el ambiente festivo a veces me resultaba un poco molesto. Hace apenas una semana, fui a mi auto y encontré salsa picante salpicada por toda la puerta y la ventana del lado del conductor. Este es el tipo de cosas que a los estudiantes borrachos les gusta hacer los fines de semana. Además, aunque las cabañas son muy hermosas, es obvio que fueron construidas con prisa. He tenido algunos pequeños problemas, como que el pomo de la puerta se desenganchó y el grifo de la ducha se desprendió de la pared. Las plagas son un problema. Al mudarnos en agosto, las hormigas se apoderaron de la despensa y la basura. También había una plaga de ciempiés por toda la comunidad. Ciempiés por todo el suelo de la sala... ¡Qué asco!