The Retreat at 2818

No hay ninguna reforma; solo han pintado sobre el moho y los agujeros en la pared, sobre el mildiú en las bañeras, etc. El personal de mantenimiento es muy vago y dice que ha arreglado algo que no ha hecho. ¡Siempre cortan el agua sin motivo aparente! Hay cucarachas por todas partes y el vecino tenía ratas cuando nos mudamos; ¡incluso hemos atrapado dos en trampas! Comparado con otros sitios, el alquiler es barato, pero ten en cuenta que recibes exactamente lo que pagas.

¡Jamás he tratado con una empresa tan poco profesional! Me mudé hace más de seis meses y aún no me han devuelto la fianza. Tuve que enviar correos electrónicos a diario durante semanas para obtener respuesta. Dicen que la enviarán de nuevo. Nada. En la oficina dicen no tener el número de la central. ¡He enviado correos electrónicos a la central a diario durante más de un mes sin respuesta! Si buscas un lugar donde se preocupen por sus clientes y se comuniquen, ¡no vivas aquí!

Es difícil obtener una respuesta clara de la administración. Tuve que mudarme debido a problemas con los vecinos que afectaban mi rendimiento académico en un programa de posgrado en A&M. Llegó un punto en que tenía miedo de caminar de noche y no podía dormir por los gritos. Cuando finalmente me fui, intenté hablar con la administración para subarrendar o rescindir mi contrato de arrendamiento. Me convencieron de subarrendar, diciéndome que podrían encontrar a alguien más para el apartamento. Tres meses después, seguía pagando por un apartamento que no habitaba, bajo la suposición de que me ayudarían a ocuparlo. Así que volví a reunirme con ellos y descubrí que tenían otras 17 vacantes que cubrir antes incluso de considerar la mía. Afirmaron que era mi culpa por no haber anunciado el apartamento a mis compañeros, pero ¿por qué lo haría si estamos en un programa tan exigente? No le desearía vivir en esas condiciones ni a mi peor enemigo. Al no recibir ninguna actualización sobre el apartamento, fui a reunirme con ellos y descubrí que los vecinos problemáticos se habían mudado... hacía meses. Esto me habría dado más confianza para anunciar el apartamento, pero ahora simplemente les digo a los posibles estudiantes que lo eviten. Ni que decir tiene que terminé de pagar el alquiler. Cada vez que me reunía con la administración y creía que habíamos llegado a un acuerdo, no pasaba nada y respondían a mis correos electrónicos diciendo que había malinterpretado la reunión... a pesar de que tomé notas y confirmé durante la reunión que eran correctas. En resumen, tratar con la administración es confuso y conviene contar con un representante externo para mantener los pies en la tierra. Cuando solicité este apartamento, se entendió que sería un apartamento en el segundo piso con lavadora y secadora. Lo cual, por supuesto, no era lo que tenían disponible. Tienes un apartamento oscuro, con paredes delgadas, que necesita reformas (gotas de agua, manchas, pintura desconchada, grietas; algunos edificios tienen problemas de agua, así que recibía correos y mensajes de texto semanales sobre cortes de agua; creo que ya lo arreglaron, ojalá). La lavandería está disponible y suele estar limpia, con la mayoría de las máquinas funcionando... casi siempre. En cuanto al aparcamiento, tienen un nuevo sistema de pegatinas y grúa, pero a veces es difícil encontrar sitio. Sin duda, recomiendo visitar los apartamentos antes de firmar el contrato (la COVID me lo puso difícil y convirtió toda la experiencia en un valioso aprendizaje). Como punto muy positivo, es un placer trabajar con el Departamento de Policía de Bryan.

¡La administración es excelente! Han respondido a todas las preguntas y solicitudes de mantenimiento. El lugar no es el más bonito, pero está bastante bien para el precio. (1 dormitorio y baño)

Durante el último año han hecho renovaciones extensas y se ve precioso. No encontrarás otro complejo con árboles como The Retreat. A mis hijos les encanta el nuevo parque infantil y el parque para perros sin correa es perfecto para que mi pequeño Jack Russell corra libremente.

No recomendaría estos apartamentos en absoluto. No se realiza ningún mantenimiento en estos apartamentos.