The Resort

Nunca me había topado con un personal de oficina tan poco profesional, grosero y abiertamente hostil. Desde que me mudé, ha sido un dolor de cabeza tras otro, y no por el edificio ni por los vecinos, sino por culpa de quienes dirigen la oficina. No contestan las llamadas, ignoran los mensajes de voz y, cuando por fin logras contactar con alguien, actúan como si les molestaras solo por hacer preguntas básicas sobre tu contrato de arrendamiento o mantenimiento. Las solicitudes tardan semanas en atenderse y la mitad de las veces “pierden“ la documentación o afirman que nunca entregaste nada. ¡Dios no quiera que les cometas un error! Te tratarán con condescendencia, se pondrán a la defensiva y te harán sentir como si fueras el problema. He vivido en varios complejos de apartamentos y esta es, sin duda, la peor experiencia que he tenido gracias al equipo de la oficina. Evita este lugar a menos que quieras que te traten como una molestia en lugar de como un residente que paga.

Cargos adicionales, personal grosero, desorganizado y ¡aumentarán su alquiler sin avisarle!

¡Nunca contestan el teléfono! La piscina la usa solo el 5% de los residentes; el 95% restante son personas que llegan sin reserva. De las 10 sillas de la piscina, 6 están rotas o destrozadas. El gimnasio es una sala llena de máquinas de cardio viejas y estropeadas, de los años 70. Prometen mucho, pero nunca cumplen. Alquiler caro, personal incompetente, promesas vacías. ¡Lo único bueno es que pagan el internet!