The Residences at La Cantera

Excelente zona para vivir. Todo es muy práctico... El centro comercial La Cantera, desde bebidas hasta comida y restaurantes. La administración es excelente. Me encantan los eventos comunitarios.

Nos acabamos de mudar y, si pudiera darle menos de 5 estrellas, lo haría. El plano de planta no era el que se promocionaba. La unidad no estaba lista para mudarse. Los agentes no son serviciales ni responden; ignoraron múltiples correos electrónicos y llamadas. La transición con el acceso a la puerta fue extremadamente deficiente. RLC debería estar avergonzado y no pedir una reseña.

¡Me encanta! Sea lo que sea que busques en un complejo de apartamentos, lo encontrarás aquí. ¡10/10! El personal es muy servicial y las comodidades son increíbles.

Llevo viviendo aquí más de dos años. En orden de prioridad: excelente mantenimiento. Excelente limpieza y mantenimiento público. Excelente ubicación. Y todo depende de una excelente administración. Estoy feliz aquí.

¡La ubicación es perfecta! ¡El complejo de apartamentos es súper tranquilo! ¡Me encantan las comodidades! ¡Me encantan las actividades que se realizan durante todo el mes! ¡Me encanta que los food trucks vengan a sentarse afuera de los apartamentos!

Mi esposo y yo vendimos nuestra casa en julio de 2024. Fue el lugar donde criamos a nuestros dos hijos y donde vivimos durante 36 años. Pero era hora de mudarnos, ya que llevábamos mucho tiempo viviendo con el nido vacío. The Residences fue el único complejo de apartamentos que vimos y fue amor a primera vista. Me encantó el estilo del centro, el bonito parque y la ubicación, con el centro comercial al otro lado de la calle, a 15 minutos en coche del centro médico o de nuestra iglesia, y cerca de donde vivía uno de mis hijos y su familia. La ubicación del apartamento que elegimos tenía vistas al parque al que llevábamos a nuestros perros todos los días. ¡Fue perfecto y hemos sido muy felices aquí! El equipo de administración de la oficina está muy atento a cualquier inquietud o necesidad que podamos tener y es muy amable. El equipo de mantenimiento es excelente, muy amable y profesional. ¡Llevamos aquí 11 meses y esperamos vivir aquí mucho tiempo!

La administración de The Residences at La Cantera es profesional, amable y servicial. Han sido un gran apoyo en momentos difíciles y siempre nos han dado una sonrisa. ¡Y se esfuerzan por unirnos como comunidad en reuniones muy creativas! ¡El personal de mantenimiento es un experto en todo! ¡Estamos en buenas manos con estos superhéroes!

He disfrutado mucho viviendo en esta comunidad hasta ahora. La propiedad es hermosa, los apartamentos son espaciosos, modernos y muy limpios, lo que la hace sentir como un lugar de lujo. En general, creo que es un ambiente excelente y cómodo. Dicho esto, creo que se podría prestar más atención a los detalles en cuanto a la limpieza de los pasillos y los ascensores. También sería muy útil que el personal de mantenimiento revisara regularmente las puertas de los pasillos, especialmente las que a veces no cierran bien. Esto es importante para la seguridad. Por ejemplo, la puerta de entrada del garaje del tercer piso ha tenido un problema y no cierra desde hace unas dos semanas, lo cual es preocupante. También creo que sería genial que hubiera un guardia de seguridad o un miembro del personal que revisara el edificio a diario, ya que esto brindaría mayor comodidad y tranquilidad a los residentes.

¡Un lugar genial, una ubicación genial, una comunidad fantástica! ¡En pleno centro y a solo 30 minutos en coche del centro! ¡Estoy contento con mi elección!

A mi hijo le encanta vivir en las Residencias. El equipo ha respondido de maravilla y disfruta de las comodidades. Los eventos son sin duda un plus y la vista desde la azotea es impresionante.

Es genial, me encanta. Me mudé a San Antonio desde California y al principio estaba un poco nervioso; sin embargo, después de vivir aquí en La Cantera Residences, he estado pensando que debería haberme mudado hace mucho tiempo. ¡Me alegra estar aquí! ¡Mi parte favorita del edificio es la sala de café!

Desde que me mudé, he tenido problemas. Llevo aquí seis meses. El día que me mudé había agujeros en la pared del baño y en el techo de la sala, pintura por todas partes (incluida la alarma de incendios, lo cual es una infracción del código) y los pintores dejaron sus herramientas en el apartamento. Tuve problemas para instalar las persianas, un mueble de la cocina se desprendió de la pared, la lavadora estaba rota antes de mudarme, el ventilador de techo también, la alarma de incendios de todo el complejo estuvo sonando durante semanas, el ascensor estaba averiado, hay insectos en mi baño y no quieren fumigar el apartamento porque tengo una mascota, etc., etc... un problema tras otro. Me robaron el coche del aparcamiento, la oficina de arrendamiento no me ayudó ni colaboró conmigo ni con la policía. Llevo casi dos meses esperando a que la empresa administradora se ponga en contacto conmigo, pero no lo han hecho. El centro comercial de al lado tiene mucha delincuencia; veo ventanas rotas todos los fines de semana. Desde antes de que me robaran el coche, el acceso a la propiedad ha estado abierto. Se necesita una tarjeta de acceso en algunas zonas del edificio, pero no en ninguna cerca de mi apartamento, ya que están rotas. El personal de la oficina de arrendamiento es bastante amable, pero últimamente hay poco personal y, con el cambio de empresa administradora, ha sido una pesadilla. Nunca contestan el teléfono si llamas a la oficina de arrendamiento y dejan el cartel en la puerta diciendo que están haciendo una visita guiada, pero el otro día estuve sentado en el vestíbulo más de media hora y una visita guiada no dura tanto. El encargado de mantenimiento es muy amable e hizo todo lo posible por solucionar los problemas, pero aun así, por el dinero que pago, no debería tener este tipo de problemas. Por no mencionar que me robaron el coche porque la seguridad es un desastre.

La administración no responde a correos ni llamadas cuando te cobran tarifas indebidamente, pero te acosa cuando te equivocas (sin disculpas cuando se demuestra que estaban equivocados). Ni se te ocurra recibir entregas: la mitad van al edificio/apartamento equivocado y la otra mitad ni siquiera puede entrar. Si logran entrar, la recepción se comporta de forma grosera al dejar los paquetes, y los casilleros “de lujo“ por los que pagas una cuota mensual suelen estar llenos o rotos, y nadie te avisa si dejan un paquete en el pasillo. Los aires acondicionados se averían en verano y, aunque el servicio de mantenimiento está de guardia, nunca está cerca. Y nadie te informa cuándo cortarán el agua por reparaciones; por fin arreglaron las alarmas contra incendios, pero si hay una tormenta fuerte, se activan todas y te pasas los días siguientes escuchándolas reiniciarse.

Apartamentos carísimos y en muy mal estado. No volvería a alojarme allí. Construyeron muchos apartamentos y luego les pusieron un alquiler desorbitado.

¿Por dónde empezar con este apartamento? Estaba tan emocionado de vivir aquí, pero la pésima administración me hizo pensar lo contrario. Los electrodomésticos incluidos en los apartamentos son de mala calidad, lo cual, por desgracia, fue el menor de mis problemas. Me había tomado unas vacaciones fuera del país y me aseguré de pagar el alquiler a tiempo, solo para descubrir que, al regresar, recibí varias llamadas de los residentes diciendo que no había pagado el alquiler de ese mes. Fui a la recepción con un recibo en la mano de mi alquiler pagado a tiempo, solo para descubrir que la oficina había tomado mi cheque y lo había aplicado a otro residente que vivía en el complejo de apartamentos, mientras me decían que no había pagado el alquiler a tiempo y me daban una “advertencia“. Estoy seguro de que si no hubiera guardado el recibo del banco, que indicaba que sí había pagado el alquiler, el complejo de apartamentos lo habría rechazado todo. El siguiente dolor de cabeza fue cuando me mudé del apartamento. La oficina me dijo que podía dejar mi decodificador de cable y que me lo devolverían. Era mentira. Resulta que nunca me lo devolvieron. Dijeron que se encargarían, pero en cambio, terminé con una factura de $350. Intenté contactar con la oficina, pero me dijeron que ya no podían ayudarme (aunque admitieron que esto ya había sucedido muchas veces) y que era culpa mía, aunque me habían asegurado que me devolverían el decodificador. Aunque las instalaciones son preciosas, nunca volvería a este complejo de apartamentos. Nunca había tenido tantos problemas con una oficina de apartamentos como aquí. Menos mal que me mudé.

Este es, sin duda, el mejor apartamento en el que he vivido. La ubicación es increíble, los apartamentos son preciosos y el ambiente es tranquilo y silencioso. Sus numerosas comodidades y extras hacen que este apartamento destaque entre los demás. Aunque son caros, valen la pena. Muchos apartamentos dicen ser de lujo, pero no cumplen esa promesa. ¡Pronto renovaremos nuestro contrato de arrendamiento!

Las residencias en La Cantera son un lugar fantástico para vivir. Al vivir allí, estarás cerca de muchas atracciones y cuentan con excelentes servicios. Los empleados siempre son amables y comprensivos. ¡Muy recomendable!