The Residences at Edgewater Place

**RESEÑA DEL APARTAMENTO** Esta zona es segura y limpia, y la administración ofrece un servicio al cliente rápido y eficiente. El ambiente es extremadamente limpio y familiar. Mi apartamento está impecable, no necesita ninguna reparación. No hay insectos y los vecinos son muy amables. (Las enfermeras que viven enfrente me saludan todos los días). Es un lugar perfecto para vivir; Amazon siempre me espera en la puerta y nunca me lo han robado.

El apartamento era idéntico al del video. Era mucho más grande de lo que esperaba. Coincido en que la fachada podría ser mejor, pero en general la propiedad es agradable y tranquila. De hecho, hablé con un residente que me comentó que le encantaba. Eso me da mucha confianza. Angel, la administradora, es fantástica. Es muy amable y se preocupa mucho por tener buenos residentes. Esta propiedad sería ideal para alguien que trabaja, pero no tiene el presupuesto para vivir en una zona un poco mejor. No creo que te arrepientas. Por mi experiencia previa con Bray Co, Angel está pendiente de todo en sus comunidades. Si necesitas mantenimiento, ella se encarga; si necesitas cualquier otra cosa, ella lo resuelve.

Para empezar, cuando nos mudamos... estuvimos sin aire acondicionado durante unas dos semanas y nuestra casa llegó a los 90 grados y a nadie le importó... Luego, nuestro coche fue remolcado mientras dormíamos a las 3 de la mañana porque, al parecer, no tenía permiso de estacionamiento... Este lugar es horrible y no lo recomiendo para nada.

Permítanme comenzar diciendo que Natalie fue excelente durante todo el proceso. Llegó el día de la mudanza. Firmamos el contrato y pagamos (no firmen ni paguen sin hacer una inspección). Fuimos a la unidad (había un hombre sentado en una silla junto a nuestra puerta bebiendo un vaso de bourbon, fumando un B&M, jajaja) para hacer una inspección con Natalie. Ella había dicho que la había inspeccionado y que definitivamente no estaba lista para mudarse, pero hizo lo mejor que pudo. Puedo pasar por alto la pintura en mal estado, una encimera sucia, etc. Había una ventana que goteaba, un agujero en la puerta del armario, lo que parecía ser moho junto al lavavajillas, el cajón del horno estaba roto, etc. Lo que no puedo pasar por alto son los nidos de cucarachas y las cucarachas muertas en los armarios. Debió haber habido una plaga enorme anteriormente. Cuando volví a la oficina para hablar con Natalie (30-45 minutos después de firmar), le dijimos que queríamos dar marcha atrás. No podíamos permitir que nuestra hija de un año viviera con cucarachas. Parecía muy avergonzada y admitió que Orkin había venido a ese apartamento y lo había tratado contra las cucarachas. Contactó a su jefe, quien le dijo que no había problema en anular el contrato y el pago (genial, era todo lo que pedía). Natalie se disculpó muchísimo, pero le pidió que se alejara. ¡El apartamento era un desastre! Me alegro de haberlo evitado.

¡5 estrellas para Natalie de la oficina! Fue absolutamente increíble durante todo nuestro proceso de mudanza. Respondió a todas nuestras preguntas con prontitud y nos dio mucha confianza en nuestra decisión de vivir aquí. Los apartamentos cerrados de 2 habitaciones cuentan con un amplio espacio para dos adultos. Estos complejos tienen poco más de 10 años. Afortunadamente, han recibido un excelente mantenimiento durante esos 10 años y siguen así. Natalie y su personal se esfuerzan al máximo para hacer cumplir las normas de estacionamiento y las zonas de estacionamiento para visitantes. ¡Lo cual es de gran ayuda! Son súper rápidos con cualquier solicitud de reparación y, en la única ocasión en que necesitamos a alguien, nos sorprendió la increíble atención al detalle y la disposición del personal para explicarnos todo. Las paredes no son muy gruesas, pero tampoco son finas como el papel. En raras ocasiones, se puede oír a algún vecino, pero es bastante esporádico. En resumen, no nos arrepentimos en absoluto de esta decisión y nos alegra que Natalie nos haya ayudado. ¡Es fantástica!

Por dónde empiezo... el lugar es hermoso y bastante limpio excepto el bosque (lleno de basura). No estoy seguro de si es trabajo de la ciudad o qué, pero es absolutamente horrible. Si multaran a la gente por la basura como lo hacen con el estacionamiento y los desechos de las mascotas, entonces estaríamos llegando a alguna parte. El servicio al cliente es un horror absoluto a menos que les des dinero, entonces te devolverán la llamada telefónica. El lugar en sí está decentemente ubicado justo al lado de la 270. Me han robado el auto 2 veces en 2 años y mi faro destrozado el primer año; la culpa es de los vecinos peleadores por los que no hicieron nada. Diré que es bastante seguro para niños y paquetes durante el día (toda la mierda sucede por la noche). Estoy bastante seguro de que la gente vive en el bosque, pero quién sabe. - El arroyo es realmente agradable y llevamos a nuestras mascotas a nadar; corre por todo Gahanna junto al parque para perros, lo cual es una ventaja. Tendrás buenos y malos vecinos dondequiera que vayas. Le doy 2 estrellas porque una vez que firmas sus contratos ya no eres una prioridad, y el “jefe de escritorio“ cambia todos los días y no mueven un dedo por ti; si quieres que se haga algo (limpiar alfombras, pintar con aerosol, etc.) es mejor pagar de tu bolsillo.

Llevo viviendo aquí 11 meses. No tengo intención de renovar el contrato de arrendamiento. El personal de la oficina de alquiler es pésimo. Nunca contestan el teléfono y tardan semanas en devolver una llamada. Además, no avisan con suficiente antelación sobre cualquier cambio de política. Remolcaron mi coche con el permiso de estacionamiento a la vista. El personal de mantenimiento tiene poco personal, por lo que su tiempo de respuesta es increíblemente lento, y la mayoría no está capacitado para reparar nada importante. El barrio es muy bonito y tranquilo, pero no recomendaría mudarse aquí por la empresa administradora.

Esta comunidad no es tan mala. La administración de propiedades no es lo que se esperaría de una empresa profesional. El servicio al cliente de Brayco es pésimo. Nadie devuelve las llamadas y tardan mucho en solucionar los problemas de mantenimiento. Nunca volveré a alquilar aquí. Ardent era una empresa de administración de propiedades mucho mejor. El estacionamiento también es pésimo, como ya se mencionó.

Ni siquiera me he mudado aquí y nunca contestan ni devuelven llamadas en esta oficina. Llamo mil veces al día y nadie contesta. Eso es crucial.

Llevo aquí solo un mes y, lo prometo, el estacionamiento es totalmente insuficiente. Supongo que cada unidad tendría al menos una plaza asignada. Eso facilitaría un poco las cosas. Todavía no he aparcado cerca de mi unidad ningún día. Pronto tendré que conseguir un garaje, pero me preocupa dónde podría estar... lejos. No soy nada perezoso y no me importa caminar (si hubiera mejor iluminación), pero tengo un niño pequeño y no quiero que tenga que cruzar un aparcamiento con poca luz por la noche. Por cierto, el personal es maravilloso, la relación calidad-precio es excelente y ¡me encanta!

Este apartamento tiene habitaciones amplias y bonitas, lo cual es genial, pero el aparcamiento no es muy bueno. No hay suficientes plazas de aparcamiento cerca de la unidad, pero la zona es agradable y tranquila, el mantenimiento es bueno y el personal es amable y educado. JL, Columbus, Ohio