The Residence on Lamar

Nunca escribo reseñas porque me parecen una pérdida de tiempo y energía. No se muden aquí. Llevo un mes y ha sido terrible. Debería haber visto el letrero desde el principio, pero necesitaba un lugar donde vivir, tengo un presupuesto ajustado y todo está más caro. Mis problemas comenzaron antes de firmar, cuando tenía dudas sobre el contrato de arrendamiento. Llamé a la oficina de arrendamiento varias veces, dejé mensajes de voz y no obtuve respuesta. Incluso les envié correos electrónicos a las dos empleadas y nunca contestan. ¡La primera regla de cualquier buen negocio es la comunicación! Puedo lidiar con eso, pero aquí viene mi verdadero problema. Los cimientos del edificio se están hundiendo. Hubo una tormenta el fin de semana (27 y 28 de abril). La mañana del 28 me desperté con agua en mi departamento. Lógicamente, revisé las ventanas o la puerta principal para ver si entraba por ahí. Luego revisé el baño. El agua no entró por una grieta ni por una tubería rota. Salió del suelo. Tomé fotos y lo reporté al servicio de mantenimiento por teléfono y en el portal web. El lunes por la mañana fui a la oficina de arrendamiento para hablar con la asistente. Le expliqué la situación e inmediatamente me dijo que, si el problema era de los cimientos, podían llamar a los especialistas para que volvieran a levantar el edificio. El problema es que la reparación de los cimientos había venido hacía unas semanas y no se pudo hacer nada. Tomó mi reporte y se lo pasó al administrador de la propiedad sin mostrar interés ni urgencia; más bien parecían molestos porque estaba allí a primera hora. Ese mismo lunes, al llegar a casa, el apartamento olía a humedad y a agua, y aún hoy sigue igual. Supongo que todavía hay agua en las paredes y espero que no haya moho. Unos días después, el 1 de mayo, al llegar a casa, tuve que ir al baño. Noté que la parte superior del inodoro estaba mojada; al mirar hacia arriba, vi agua que salía del extractor. Había agua en el suelo y en las paredes. Llamé al servicio de emergencias de mantenimiento, pero no contestaron; así que presenté una solicitud en línea. A ver cuánto tardan en venir. Recuerdo que cuando me mudé presenté un reporte de mantenimiento por una fuga en la tubería del fregadero de la cocina, pero nunca vinieron. Tuve que ajustarla yo mismo para que el piso no se dañara aún más. Esta noche y en los próximos días que se pronostica lluvia, preveo que volverá a entrar agua en mi departamento. Aquí no les importa. Si estos problemas de agua continúan, contactaré a mi abogado por su negligencia. No quiero causar problemas, solo quiero llegar a casa y disfrutar de mi espacio y tranquilidad.

Llevo viviendo en la residencia de Lamar aproximadamente un año. He llamado a la oficina varias veces solicitando mantenimiento para mi techo, que gotea agua sucia en el piso de la cocina. Me resulta difícil cocinar porque nunca sé cuándo me va a caer agua encima. Hay una gran abertura sobre la puerta de entrada por donde se me meten insectos. No he tenido agua caliente en el fregadero de la cocina desde que me mudé a mi apartamento. Hoy fui a la oficina y llamé para ver si podía reunirme con la administradora. En recepción me dijeron que la administradora se había ido a casa y que no sabían cuándo regresaría, así que no podían darme una cita. Les pregunté cómo podía contactar a los dueños; me dieron una tarjeta con el correo electrónico de la administradora y me dijeron que les escribiera. Actualmente estoy investigando mis opciones para saber cuáles son mis derechos.

¡Mi mudanza fue un desastre! Me dijeron que mi apartamento estaría listo cuando llegara a recoger las llaves. Al entrar, todavía lo estaban limpiando y el inodoro estaba completamente roto. ¡En realidad, el apartamento no estaba listo para entrar a vivir! Cambiaron su política de pago de alquiler y nunca me avisaron. Definitivamente no renovaré mi contrato después de seis meses.

NO SE MUDEN AQUÍ. Durante los 3 años que vivimos allí, el complejo de apartamentos cambió de administración más de 5 veces. Hubo varios tiroteos, robos en coches y vandalismo contra la propiedad privada. Nuestros dos vehículos fueron rayados y pintados con rotuladores permanentes. En nuestro apartamento en concreto, casi nunca necesitamos la ayuda del servicio de mantenimiento; sin embargo, cuando el lavabo se cayó de debajo de la encimera (estaba sujeto con cartón y pegamento, sin soportes), la administración tardó 3 días en venir a atornillar tablas al mueble para que el lavabo descansara. Solo la mitad de los enchufes funcionaban y, cuando vino el servicio de mantenimiento a arreglarlos, dijeron que estaban bien. Teníamos ventanas que no se mantenían abiertas y una estaba rota desde fuera; el servicio de mantenimiento cerró la orden de trabajo sin arreglarla. Por si fuera poco, las DOS piscinas del complejo no estuvieron operativas durante los 3 años que vivimos allí. Ahora que nos hemos mudado, hemos tenido muchísimos problemas para recuperar nuestra fianza. Cuando recibimos el desglose de deducciones, figuraba un cargo de $140 por cambio de titularidad. Al hablar con la oficina, alegaron que se debía a que entregamos las llaves cuatro días antes de que finalizara nuestro contrato, pero eso no se estipulaba en el contrato. Tras contactar con la central, determinaron que el cargo fue un error y que nos devolverían el importe junto con el resto de la fianza. Nos mudamos el 31 de marzo y todavía no hemos recibido los $140. Además, la administración no responde a nuestros mensajes de voz ni correos electrónicos. En resumen, fue una experiencia horrible vivir aquí y espero que busquen otro lugar donde vivir.

Los nuevos inquilinos son cucarachas de todos los tamaños, hormigas e insectos voladores. Tenemos renacuajos dos veces al año porque se hacen los tontos (o de verdad lo son) y dicen que no saben nada de la fuga de agua. Se me averió el aire acondicionado y hacía 28 grados en mi apartamento. Esa recepcionista, o agente de arrendamiento, o lo que sea, me dijo que ERCOT había dicho que no lo bajara, que quizá habían hecho un apagón programado. ¡Y encima en la oficina hacía un frío que pelaba! Hay excremento de perro por todas partes, algunos más grandes que la cabeza de mi hijo. Es asqueroso. Además, hay tiroteos todo el tiempo. Esto le da un nuevo significado a la palabra “hogar“.

El complejo tiene mucho potencial, pero todo comienza con la administración y la gestión de la propiedad. Es necesario tomar medidas para solucionar el problema de las cucarachas, atender las solicitudes de mantenimiento y brindar un servicio al cliente excepcional a todos los inquilinos.

No se ha realizado ningún mantenimiento, a pesar de que existen varios problemas de salud y seguridad. La administración no tiene ningún sentido de la lealtad hacia los residentes y gasta sus recursos de mantenimiento en posibles ocupaciones. He tenido la PEOR experiencia de alquiler de mi vida bajo la administración de Greystar.

Este ha sido uno de los peores complejos de apartamentos en los que he vivido. Nunca había tenido tantos problemas sin resolver viviendo en un apartamento. Este complejo tiene problemas con los cimientos, además de una administración que no se preocupa en absoluto por los residentes. Han sido los peores nueve meses de mi vida.

¡Es horrible! Si te gustan los apartamentos abandonados e infestados con una mano de pintura y electrodomésticos nuevos, ¡bienvenido a casa!

El servicio en esta comunidad es pésimo. He presentado muchísimas solicitudes y ninguna se ha resuelto, y ya ha pasado más de un mes. Cuando me mudé a mi apartamento, no había bombillas; tuve que comprarlas por mi cuenta porque me dijeron que no era una prioridad. Las puertas estaban pintadas y no se podían abrir; tuve que hacer palanca para abrirlas. Además, había muchos otros problemas. Si no hubiera tenido que buscar dónde vivir tan rápido, me habría mudado a otro sitio.

No te mudes aquí; a la administración no le importan en absoluto los residentes que han firmado un contrato de arrendamiento.

El personal de oficina y mantenimiento es muy cortés y amable. El tiempo de espera para reparar los artículos del apartamento es desastroso.

Una estupenda comunidad canina. Si te encantan los perros, ¡te encantará Residence on Lamar!

Vivo en este complejo desde 1981. Mi experiencia ha sido satisfactoria.

Llevo poco tiempo aquí. Y el simple hecho de poder visitar mi apartamento fue un proceso agotador. Finalmente pude verlo el día de mi mudanza; en ese momento no me quedaba otra opción. Así que espero que con esta nueva administración haya más responsabilidad y que los miembros del equipo se hagan cargo de las preocupaciones y los problemas de los residentes. O al menos que reconozcan sus inquietudes.

Este lugar está infestado de cucarachas, chinches y hormigas carpinteras (tan grave como las termitas). El personal de la oficina es grosero e indiferente ante cualquier queja. El alquiler se triplicó durante mi estancia. Los cimientos están en pésimas condiciones. El piso se estaba hundiendo y tuve que amenazar con llamar a un inspector y demandarlos para que hicieran alguna reparación. Hay agujeros en los techos y alrededor de las ventanas y puertas. Pagamos $400 por tratamientos contra las chinches, más un total de $1,498 ese mes.

Después de 3 años viviendo aquí, ¡no podría estar más feliz de irme! ¡Un complejo horrible con un servicio al cliente aún peor! ¡No se dejen engañar por la fachada, este complejo no vale la pena! ¡Hay muchos otros complejos en la zona que sí valen la pena!

Vivo en este complejo de apartamentos desde enero de 2020. Una semana después de mudarme, entraron a robar en mi apartamento y me sustrajeron mi arma. Soy madre soltera, militar con tres años de servicio y un niño pequeño sin ninguna otra protección. Presenté una denuncia ante la policía y la administración del complejo. Me dijeron que no podían hacer nada, a pesar de que temía por mi vida y la de mi hijo. Solicité un cambio de apartamento e incluso me ofrecí a pagar más por la mudanza, pero me dijeron que no podían ayudarme. El administrador ni siquiera intentó ayudarme. Me dieron el número del gerente, al que he estado llamando repetidamente. También le dejé mensajes de voz, pero aún no he recibido respuesta. Ya estamos en mayo y siguen sin ofrecer ayuda. Mi apartamento también ha tenido muchos problemas de mantenimiento que aún no han solucionado o han rechazado mis solicitudes. Por ejemplo, mi triturador de basura dejó de funcionar. No sé exactamente qué le pasaba, pero se atascaba y olía a podrido en el fregadero. Nunca uso el triturador de basura, así que solicité que mantenimiento viniera a revisarlo, pero me lo negaron. A pesar de que mi casa olía fatal. A las cerraduras y manijas de las puertas de entrada y salida les faltaban tornillos, y también solicité que mantenimiento lo revisara, pero tardaron dos semanas en venir. Las manijas estaban tan flojas que mi hijo podía abrir la puerta sin esfuerzo. Además, el ventilador de techo de la sala de juegos de mi hijo estaba colgando del cable, y también tardaron otras dos semanas en venir a arreglarlo. Dicen que no tenían ninguna solicitud, pero llamé varias veces y presenté varias solicitudes para que lo arreglaran. Eso es muy peligroso porque podría caerle encima a mi hijo. No hicieron ningún esfuerzo por ayudarme. Para colmo, mi apartamento se infestó de cucarachas. Nunca en mi vida había vivido con cucarachas, y esto es un problema grave. He visto al menos cinco en la última semana. Finalmente lo reporté a la administración del complejo de apartamentos, y también solicité que fumigaran, pero me lo negaron diciendo que no era esencial. Creo que esto es esencial, pero se trata de cucarachas en una casa donde tenemos que dormir. ¡Ha habido cucarachas en el techo, las paredes, el lavabo, la bañera, el inodoro e incluso en la cama de mi hijo! Lo he reportado muchas veces. Volví a solicitar un cambio de apartamento y me lo negaron sin siquiera intentar llegar a un acuerdo conmigo.

Los apartamentos son muy viejos, mi aire acondicionado no funciona, mi horno no funciona, reporté cucarachas, etc. He estado viviendo aquí durante cinco meses y para mí fue un GRAN error.

Me mudé a este lugar hace una semana. En mi primera visita, no me mostraron el apartamento en el que viviría. Mi vecino tiene una zona trasera cercada para su perro y no limpia sus excrementos. Toda la parte trasera de mi apartamento huele a excremento de perro. Con lo que cuesta vivir aquí, no debería estar inhalando vapores tóxicos de excremento de perro cada vez que quiero salir. La administración no ha hecho nada al respecto y ahora estoy atrapado oliendo a excremento de perro durante un año. El personal es amable y los apartamentos son bonitos. Asegúrate de que te muestren el apartamento en el que estarás cuando visites y ten en cuenta que no pueden hacer nada con los vecinos terribles.

Este es el único establecimiento sobre el que he escrito una mala reseña. Hacen que los apartamentos se vean bien, pero todo adentro es barato y se rompe fácilmente. Tuve que cambiar de unidad debido a un problema de control de plagas y me llevó tres meses intentar comunicarme con la administración para que hicieran algo. Tres meses. Había cucarachas literalmente saliendo de las rejillas de ventilación, el desagüe de la bañera y en mi cama cuando me mudé. En un día maté 18 cucarachas en mi apartamento de una habitación. El mantenimiento es realmente útil, pero la oficina principal tiene tanta rotación de personal y parece que no reciben ninguna capacitación que no hacen nada. Cada vez que voy hay una persona diferente en la recepción y dicen que solucionarán tu problema, pero literalmente no pasa nada. Ahórrate el problema, de verdad. Todavía tengo 6 meses de contrato de arrendamiento y realmente estoy contando los días. Ah, sí, mi bañera y el inodoro se desbordaron legítimamente de la nada el fin de semana pasado y había agua por todo el piso del baño, pero ninguno de los números de emergencia que han publicado funciona. No sé por qué me sorprendí.

Acabo de despertarme y vi dos cosas raras en la cocina. Me prometieron que me darían un apartamento limpio. Salía moho del túnel de ventilación del aire acondicionado, los armarios también tenían moho y estaban pintados para engañarme. El suelo es de plástico con aspecto de madera y un montón de pintura. El inodoro se inclina cuando lo necesitas usar. Faltan estantes y platos tanto en el microondas como en el refrigerador, y muchos problemas más... ¡No te mudes, te enfermas y pierdes el trabajo! ¡Tengo mi vida desde que llegué!

Este complejo es, por mucho, el peor en el que he vivido. La gerencia miente sobre TODO, si no es Selena, no trates con ellos, ¡no tiene sentido! Incluso el día de mi mudanza tuve que esperar 5 horas porque la gerencia me mintió. Mantenimiento soluciona la mitad de lo que pidas, y aun así, he presentado 5 solicitudes por lo mismo y nadie ha venido a atenderlo 3 meses después, aunque me siguen diciendo que sí. Me robaron el auto la semana de Navidad. ¡Solo ahorra dinero y ve a un lugar donde te agradezcan lo que pagas! ¡¡¡NO PUEDO ESPERAR A MUDARME!!!

Llevo aquí 6 meses y este es mi primer apartamento. El personal me trató genial, aunque tenía un montón de preguntas sobre cualquier cosa. Incluso me hicieron un descuento por ser estudiante. Vivo en un loft enorme. Los colores y las reformas son geniales. Solo tengo un vecino y nos llevamos de maravilla.

Prometo que todas las buenas reseñas sobre este apartamento son falsas. El precio es excesivo para lo que ofrece. Las órdenes de mantenimiento nunca se gestionan a tiempo, si es que se gestionan. La oficina cierra cuando les da la gana. El personal es extremadamente grosero y poco profesional, y no se puede recurrir a nadie porque toda la empresa es corrupta.

La gente de la oficina entra y sale constantemente y nunca se toma el tiempo de llamar a sus inquilinos (o, como yo, a un futuro inquilino) para avisarles. Ni siquiera me he mudado y ya es una pesadilla. NO LO HAGAN... Leí que a una mujer le robaron dos veces en una semana. Dice que tiene una reja, pero no es así. No tienen rejas de seguridad, solo una, y ni siquiera la cierran, según descubrí. Pagué de más en la solicitud en línea. No pude contactar con la oficina para preguntar sobre el saldo que debía, así que, como era mi primera vez alquilando, no tenía conocimiento y tenía miedo de perder el apartamento que quería, así que pagué $745.00 cuando aparentemente solo debía pagar $340.00. Descubrí que la señora que me atendió (que ya no trabajaba allí después de que llamé por los $745.00) me asignó un apartamento que ya estaba alquilado a otra persona, así que tendría que conseguir otro. Después de encontrar otro que me convenía, estaba contento... hasta que descubrí que el contador de la luz estaba bloqueado. Me dijeron que la subgerente que me ayudó a encontrar mi otro apartamento también se había ido, así que quería hablar con ella en lugar de con la nueva subgerente, a quien ni siquiera entendía por teléfono. Me dijeron que me llamaría, pero nunca me llamaron. Finalmente decidí volver a internet para ver si había nuevas reseñas del Residence on Lamar. Había muchísimas quejas sobre la administración y el mantenimiento, y luego sobre la señora a la que le robaron dos veces en una semana por haber roto sus ventanas en el último mes. Decidí ahorrarme el dolor de cabeza y recuperar el dinero que pagué de más. Prefiero pagar un poco más por una comunidad segura y la tranquilidad de poder volver a casa sin preocuparme por si me van a asaltar.

Este complejo de apartamentos es HORRIBLE para vivir. La administración cambia a menudo, es carísimo y las reformas no valen lo que cobran. El alquiler y otros cargos extra también suben a menudo. Te dicen un precio, pero la factura es muchísimo más alta. Están estafando a los inquilinos con la factura del agua. No es una comunidad segura para una familia. Hubo varios robos y vandalismo, y eso con la seguridad. No instalan cámaras y hace poco pusieron más iluminación, pero no ayudó a reducir la delincuencia. Instalaron cámaras alrededor del nuevo gimnasio, porque son sus pertenencias. El problema de plagas es terrible, pero hay que pagar por el control de plagas. El apartamento en el que vivía tenía un problema muy grave de hormigas y ratas antes de mudarme. No hicieron nada hasta que amenacé con demandar porque tenía un recién nacido y el servicio de control de plagas me informó que si el niño era mordido, podría ser mortal. Esperan que los inquilinos paguen el alquiler caro a tiempo, pero no quieren hacer su parte ni rendir cuentas. POR FAVOR, NO SE DEJEN ENGAÑAR POR LAS RENOVACIONES. Constantemente tienen problemas con el agua. Les cortan el suministro por un tiempo prolongado sin previo aviso. Eso pasa a menudo. Puede que no tengan agua caliente y no se apresuren a solucionar el problema. El personal de la oficina es grosero y hay caras nuevas constantemente. Por favor, no sean su próxima víctima. Pregúntenles a otros inquilinos qué les parece y cómo los tratan.

Alquilé por un año y me encantó, mi primer complejo de apartamentos en el que viví y mi experiencia fue excelente, ¡la gente de la oficina es muy amable!

Ahorra tiempo. Los residentes de Lamar son una pérdida de tiempo y dinero, todo es horrible.

Me encanta este lugar, he vivido aquí más de 6 años, pero recientemente tuve que mudarme porque tuve que reubicarme para la escuela, mi contrato de arrendamiento finaliza en septiembre, pero el administrador tuvo la amabilidad de extenderlo hasta fines de octubre porque mi nuevo apartamento iba a estar listo en octubre, administración amable, excelente mantenimiento y muchos cambios geniales.