The Reserve at Southgate

Una experiencia absolutamente terrible. Recientemente visité The Reserve y quedé muy decepcionado. Alguien de la oficina de arrendamiento me llevó a un apartamento modelo, pero no tenían apartamentos disponibles para mostrar, a pesar de haber programado una cita con anticipación. Estaba abierto a ver apartamentos de una o dos habitaciones, pero no se organizó nada a pesar de mi cita confirmada. Esto no es un simple error, es incompetencia y roza el engaño. Es increíblemente frustrante conducir 40 minutos para una visita programada solo para que me muestren un apartamento en el que ni siquiera viviría. Si la administración programa una cita, ¿por qué no se asegura de que haya un apartamento disponible para ver? Como mínimo, deberían tener la cortesía de informar a los posibles inquilinos con anticipación y ofrecerles la posibilidad de reprogramar la visita cuando haya apartamentos disponibles. El exterior de la propiedad se veía bien mantenido y prometedor, pero la falta de organización y profesionalismo de la administración es una seria señal de alerta. Posibles inquilinos: tengan mucho cuidado.

Ayer visité la propiedad. ¡Es absolutamente preciosa! Patty y su personal son amables y siempre están sonrientes. Después de visitar nueve apartamentos, ¡fueron una bocanada de aire fresco! ¿Quieres vivir en un lugar donde te sientas valorado y cuidado? ¡Visítalos! ¡¡¡INCREÍBLES!!! ¡Estoy deseando firmar mi nuevo contrato de arrendamiento! ¿Mencioné que los apartamentos están recién renovados y que las comodidades son como las de un spa? ¡Tengo muchas ganas de usar el sauna! ¡Sí, dije sauna! ¡Nos vemos allí!

Así que fui a ver esta propiedad hace semanas y no estaba seguro de qué esperar, pero me sorprendió gratamente cuando me ayudó una joven llamada Kayla segundos después de entrar por la puerta. Ella me mostró varios apartamentos agradables, así como todas las comodidades que tienen disponibles, me encanta el lugar.

La gerencia me envió a dar vueltas durante un mes y medio cuando las abejas entraron en mi casa. Siguieron diciendo que el control de plagas viene los jueves, pero todos los jueves el control de plagas nunca vino a verificar nada. Entonces, fui a la oficina y me enojé porque tengo hijos y todos los días maté 2 o 3 abejas en mi casa durante un mes. Llamaron a la policía y la policía me informó que no pagara el alquiler o que llamara al control de plagas por mi cuenta y les diera la factura. Sin embargo, me enviaron un aviso para desalojar 4 días después. Porque les grité que no hacían nada para arreglar las abejas. Luego tuvieron el descaro de enviar el control de plagas a mi puerta después del aviso para desalojar. Lo cual fue un miércoles, que es lo que les había estado pidiendo que hicieran durante un mes. Tardan una eternidad en arreglar las cosas. La gerencia es grosera y actúa como si no les importara. El alquiler es alto para que no arreglen nada o al menos lo intenten. El lavavajillas estuvo roto durante un mes y tardaron un mes en decidir que lo iban a reemplazar. El moho estaba creciendo en mi ducha sin importar cuánto la limpiaba y no hacían nada al respecto.

Las renovaciones en mi apartamento son de primera clase. Ama los colores y acabados. De lo que

Múltiples ascensos de clase, nueva administración es increíble. El mantenimiento es atento y respetuoso.

Llevamos un año viviendo aquí y estamos pensando en renovar el contrato de alquiler. Siempre ha sido un lugar muy tranquilo, y me encanta que sea tan amigable con los perros. Hay un sendero muy bonito que recorre todo el vecindario para pasear al perro, con estaciones para recoger sus excrementos. Hay muchísimos perros adorables, y la administración organiza eventos cada mes para reunir a los residentes, con comida gratis y premios, e incluso noches de mudanza (antes de la pandemia). Cuando hemos tenido alguna solicitud de mantenimiento, siempre la han solucionado rápidamente, y los empleados de mantenimiento son muy amables y serviciales. Se ponen en contacto contigo al día siguiente para asegurarse de que no tengas ningún problema. ¡Sin duda recomiendo este lugar!

Me mudé aquí hace unos dos meses y ¡no podría estar más feliz! Están haciendo muchísimas mejoras; es genial formar parte de una comunidad que se preocupa por sus inquilinos y no solo por ganar dinero. En los últimos dos meses, han construido una cocina al aire libre, instalado nuevas puertas de seguridad y han empezado a remodelar la casa club. Siempre hay tranquilidad y el equipo de servicio responde con prontitud cuando necesito ayuda. El personal también es muy atento; siempre recuerdan mi nombre cuando voy a recoger mis paquetes y se aseguran de que todo en mi apartamento siga funcionando de maravilla.

Los apartamentos están bien mantenidos, excelente servicio cuando es necesario. La administración es amigable, la ubicación es buena para las autopistas, las tiendas y el entretenimiento están cerca, el área es segura, el mismo club está cerca y tienen varios eventos durante los meses para los residentes y la empresa.

Muy tranquilo, bonita casa club y piscina. El mantenimiento está disponible cuando se necesita. Me encanta la lavadora y secadora en cada apartamento.