The Reserve at Pensacola

Por el precio que pagas aquí. Los apartamentos no se parecen en nada a las fotos ni a los planos. Todo es más pequeño. Y la administración se desquita con los residentes por los problemas de comunicación de su sede. No hay seguridad en la zona. Constantemente hay gente que no vive allí.

Cucarachas por todas partes. El sistema de climatización está sucio. La empresa de reformas que contrataron trabajó con prisas o hizo un trabajo pésimo. La administración es lenta para todo.

Actualmente vivo aquí. Somos una familia militar y no hemos tenido ningún problema desde noviembre de 2019. Mis vecinos son muy respetuosos y el personal de la oficina es muy eficiente. Cuando los llamo, puedo programar una cita para que arreglen algo o vienen enseguida. La Sra. Lisa, de la oficina, trabaja mucho y si tengo algún problema, puedo llamarla en cualquier momento y siempre contesta. ¡El alquiler es muy razonable! Vivimos en un dúplex de dos habitaciones, o como pueden ver en la página web, “Loft o Jardín“. ¡Tiene mucho espacio de almacenamiento! Estoy muy contenta viviendo aquí y, por un precio asequible, se obtiene mucho más de lo que se pagaría en otros lugares. He visto muchas reseñas que dicen que no devuelve las llamadas... Va y viene constantemente entre diferentes lugares para realizar trabajos. ¡Déjenle un mensaje y les llamará para decirles cuándo hay otra vivienda disponible!

Llevo desde junio de 2019 luchando para que me arreglen el aire acondicionado central. Sigo recibiendo mentiras y excusas. No esperen rapidez en las reparaciones ni profesionalidad por parte del gerente de la oficina.

Me encanta la administradora de la propiedad, Lisa. Es muy buena trabajando con inquilinos con pagos atrasados, pero el apartamento podría estar un poco mejor cuidado. Sufrimos una inundación aquí en abril de 2014, y durante las reparaciones no hicieron un buen trabajo. Me mudé a una casa de dos habitaciones más pequeña después de la inundación porque no podía mantener los pagos mensuales y todavía estoy luchando con mis dos hijas de 2 y 3 meses. Tengo insectos entrando por las paredes porque la alfombra y las tablas del piso no se unen, hay grandes espacios entre ellas. Mi aire acondicionado apenas enfría y siempre se congela y gotea sobre mi alfombra, no han ofrecido una limpieza de alfombras y el hombre de mantenimiento es muy perezoso y siempre está en su teléfono celular personal en el trabajo. Mi factura de luz está por las nubes y honestamente creo que es por mi unidad de aire acondicionado. Aparte de estos problemas, es una pequeña comunidad muy agradable.