The Reserve at Kenosha

¡Me encanta vivir aquí en The Reserve at Kenosha! Una administración fenomenal, un apartamento y un terreno excelentes, y una comunidad excepcional. Te reciben con los brazos abiertos desde el primer día y te hacen sentir como en casa. Los eventos son una excelente manera de conocer mejor la comunidad y a los residentes cerca. Un concepto de vida en comunidad y una administración de propiedades maravillosos. ¡Gracias!

Este lugar no solo hace que la zona sea segura y lujosa para vivir, sino que los eventos que organizan para construir la comunidad son de primera. ¡Me encanta conocer gente y a los vecinos! ¡Esto realmente hace que este lugar sea especial!

Este fue el primer lugar al que me mudé al venir de otro estado. Las recepcionistas son muy amables y serviciales, especialmente Jen, quien me ayudó con el proceso de arrendamiento. Me sentí muy segura y satisfecha con el precio. Este lugar ofrece un ambiente tranquilo y agradable. ¡Lo recomiendo totalmente a cualquiera que busque un excelente lugar para vivir!

El personal de The Reserve es increíblemente amable y acogedor. Siempre están dispuestos a responder cualquier pregunta y a ayudar en todo lo que necesiten. ¡La mudanza fue rapidísima! La comunidad es preciosa y está impecable, los parques para perros son geniales para nuestras mascotas, el gimnasio siempre está reluciente y los eventos comunitarios también son fantásticos. ¡Nos ha encantado vivir aquí hasta ahora! Les recomiendo muchísimo que visiten esta comunidad; ¡no se arrepentirán!

En el último año solo he necesitado presentar dos solicitudes de servicio. Ambas se atendieron con prontitud, en cuestión de horas. El personal de mantenimiento es excelente y el personal de oficina es atento y amable. Es un lugar maravilloso para vivir.

Si buscas un lugar al que llamar hogar, no busques más. La ubicación es inmejorable, mi apartamento es precioso, el personal es muy amable, las comodidades son increíbles y el distrito escolar es fantástico. ¡No podría pedir un lugar mejor!

¡Gimnasio impecable! ¡Me encanta la zona del gimnasio! Laura es muy amable y te da muchísima información. ¡El apartamento es de primera para el precio!

Personal amable. Muy servicial. ¡Excelente servicio al cliente!

Un lugar maravilloso y una atención al cliente excelente. Jennifer fue de gran ayuda.

Trabajar con Kate es una experiencia fantástica. Su amabilidad genuina y su trato cercano crean un ambiente acogedor. El equipo de mantenimiento de The Reserve hace un trabajo excelente manteniendo un espacio limpio y confortable. En definitiva, ¡esta comunidad es un lugar ideal para cualquiera que busque vivienda en la zona de Kenosha!

Si quieres mudarte, ESPERA a que termine la obra. Hay ruido todo el día, obreros de la construcción paseando por la propiedad. En general, la propiedad es barata considerando el alquiler que pagas, ¡y tienes que pagar todos los servicios, incluyendo el agua! Las plazas de garaje tienen un coste adicional mensual, así que añádelo al alquiler. Puede parecer amable al principio hasta que te den todos los detalles. Hay muchos perros malintencionados que quieren atacarte cuando caminas.

El primer año la comunidad fue genial. Los jardines se mantenían limpios y en invierno se quitaba la nieve. Sin embargo, el segundo año que viví aquí, la nieve nunca se quitó y uno tenía que cavar un camino para caminar hasta el coche porque no quitaban la nieve ni ponían sal. El aparcamiento es un problema y siempre lo será. Se oye a los vecinos, todas sus conversaciones y todo lo que hacen. La piscina siempre está abarrotada porque el personal no hace cumplir las normas de solo dos huéspedes. La gente hace fiestas en la piscina todo el tiempo. La dirección solo hace cumplir las normas cuando le apetece y las va inventando sobre la marcha. La chica nueva que trabaja en recepción es grosera. Nunca tuve problemas con el personal hasta que empezó a trabajar allí. Por el precio de los apartamentos y cómo ha bajado la calidad desde que abrieron, yo diría que hay que ir a otro sitio. Me alegro de haberlo hecho.

¡Ten cuidado al programar una cita en The Springs! Llamé para programarla y recibí un correo electrónico y un mensaje de texto de confirmación. Al llegar a la oficina de arrendamiento, me dijeron que no recordaban mi cita, como si nunca se hubiera programado. Primero, el representante pensó que había llamado al número equivocado. Hasta que mostré mis dos confirmaciones y lo único que pudo decir fue “reprogramemos la cita, mi equipo administrativo me la ha dado“. Sin disculpas ni compensación alguna. Eso sí, conduje unos 45 minutos para esta cita. El personal ni siquiera se disculpó por la confusión ni pareció sincero. Terminé reprogramando la cita, pero luego la cancelé. Llamé para informarles y explicarles la situación anterior, y lo único que pudo decir el representante fue “Espero que tenga una buena búsqueda“... ¡Otra vez sin empatía ni disculpas! No quiero vivir en un lugar donde ni siquiera se preocupan y muestran un pésimo servicio al cliente. ¡Esto me decepcionó mucho! Siento que esquivé una bala y terminaré ahorrando MUCHO dinero.