The Reserve at Johns Creek Walk

Hola a todos, si buscan un lugar seguro para descansar y sentirse seguros con su familia, The Reserve at Johns Creek es su nuevo hogar. La gerencia, Brad, Amie y Trisha, son atentos, comprensivos y siempre serviciales.

El personal de oficina y mantenimiento es amable. Me gusta la ubicación y el distrito escolar.

Me encanta vivir en Reserve John's Creek. Todos en la oficina son muy amables y responden a los correos electrónicos rápidamente. Disfruto mucho viviendo aquí y se lo recomendaría a todos mis conocidos.

Mi esposo y yo vivimos en la comunidad desde 2008 y hemos visto pasar a muchos empleados. En los últimos años, la empresa se ha esforzado mucho por mejorar la comunidad, ¡y nunca se ha visto mejor!

Recientemente tuve la desafortunada experiencia de residir en The Reserve at Johns Creek Walk, y me siento en la obligación de compartir mi experiencia para alertar a posibles inquilinos. Mi estancia aquí se ha visto empañada por una serie de problemas que me han dejado profundamente insatisfecho con las prácticas de la oficina de arrendamiento. Multa por infracción de basura: Una de las principales quejas fue la gestión de una multa por infracción de basura. A pesar de cumplir diligentemente con las normas de la comunidad y atender con prontitud una advertencia recibida el 30 de noviembre, me encontré con una multa injusta de $200 por una infracción de basura el 1 de diciembre. Lo que es aún más desalentador es la falta de respuesta de la administración al solicitar aclaraciones y una solución. Comunicación ineficaz: Los intentos de entablar un diálogo constructivo con la oficina de arrendamiento se toparon con un silencio y una indiferencia constantes. A pesar de ofrecerme a visitar la oficina para verificar y aclarar las multas, no hicieron ningún esfuerzo por proporcionar pruebas más allá de fotografías antiguas. Esta falta de transparencia y renuencia a dialogar con los inquilinos genera serias dudas sobre su compromiso con un trato justo. Doble rasero en la gestión de pagos: Mi frustración aumentó cuando la oficina de arrendamiento mostró un doble rasero en la gestión de los pagos de alquiler. Si bien aceptaron un pago parcial del alquiler de diciembre mediante cheque, se negaron rotundamente a un acuerdo similar para enero, alegando la imposibilidad de procesar pagos parciales. Esta inconsistencia, junto con las amenazas de desahucio, me ha generado estrés innecesario y dificultades económicas. Respuesta a la reseña pública: La oficina de arrendamiento respondió a mi reseña pública con una disculpa y un compromiso expreso para abordar las inquietudes. Sin embargo, las acciones tomadas por la administración no se han correspondido con estas garantías. A pesar de una invitación pública a reunirse y resolver los problemas, la voluntad real de dialogar de forma constructiva parece faltar. Conclusión: Mi experiencia con The Reserve at Johns Creek Walk ha estado marcada por la decepción, la inconsistencia y la falta de consideración hacia las preocupaciones de los inquilinos. Futuros inquilinos, tengan cuidado con los problemas que pueden encontrar al tratar con este equipo de administración de propiedades. Los problemas a los que me he enfrentado ponen en entredicho la integridad de sus prácticas, y recomiendo encarecidamente considerar opciones de vivienda alternativas.

¡Nos encanta vivir aquí! Es agradable y acogedor. ¡Nos quedaremos un tiempo!

Me encanta lo tranquilo y acogedor que se siente aquí. Está muy cerca de todo lo que necesito. El personal que me atendió fue muy amable.

No hay aislamiento acústico entre los pisos; constantemente se oyen pisotones, golpes y estruendos que hacen temblar todo mi apartamento. No puedo dormir, ni siquiera echarme una siesta; me despiertan bruscamente los pisotones más horribles que hacen temblar todo. A la administración no le importa y saben perfectamente que es ensordecedor. Intentaron cobrarme por mudarme y se negaron rotundamente a reubicarme en otro apartamento. La vicepresidenta regional, Abby, no me devolvía las llamadas, y en la administración me trataron como si yo fuera el problema. Pago el alquiler puntualmente todos los meses; nunca me he retrasado, y aun así me lo suben. Cumplo con las normas del complejo, mantengo mi apartamento y mi porche limpios y en buen estado, sigo las normas del compactador de basura, recojo las heces de mi perro y las tiro en los contenedores. Tampoco organizo fiestas, ni hago ruidos fuertes ni molesto a los vecinos. Soy respetuoso con los demás, pero no he recibido el mismo trato ni de los vecinos ni del personal. No les importan los inquilinos que cumplen las normas; solo les importa sacar el máximo provecho del alquiler en un momento en que está por las nubes. No vale la pena en absoluto. Me siento atrapado porque gasté un buen dinero en depósitos para mascotas con la intención de quedarme cinco años antes de comprar una casa, y ahora o tengo que usar mis ahorros para comprar una casa y largarme de aquí, o me vuelvo loco viviendo aquí con el ruido constante sabiendo que me van a subir el alquiler otra vez. Ninguna comodidad en el mundo compensa el ruido constante y la total indiferencia de la oficina con la que he tratado. No alquilen un apartamento en la planta baja o en el segundo piso, bajo ningún concepto.

El barrio y las propiedades están en grave deterioro y no se vislumbra ninguna solución...

Mala administración, prácticamente inexistente: las puertas siempre están rotas y las áreas de basura siempre están llenas. La administración rastrea la basura para multar con $25 por caja, pero nunca está presente para solucionar problemas reales. Este apartamento se las arregla para sacarte hasta el último centavo. Los gimnasios son diminutos, las impresoras nunca funcionan y el cibercafé casi nunca está disponible. Hay niños y vecinos ruidosos por todas partes que la administración no puede controlar y te dice que llames al oficial de cortesía. Los autos del oficial de cortesía solo existen, pero nunca están disponibles. Sus líneas telefónicas nunca están disponibles. Te cobran por el estacionamiento reservado, así que básicamente, el primero en llegar es el primero en ser atendido para estacionar cerca de tu casa. El mantenimiento nunca puede arreglar nada por completo. Después de unos días, semanas, el problema persiste. Dentro de los apartamentos, hay grietas, agujeros y daños de inquilinos anteriores que nunca se arreglaron; probablemente sea para responsabilizar a los inquilinos actuales al mudarse. He vivido en más de 10 apartamentos, y de lejos, ¡este es el peor!

Me mudé hace poco a Johns Creek y no creo que pudiera encontrar un lugar mejor. Tener The Walk at Johns Creek en el mismo complejo es la mejor ventaja. Nunca tengo que irme, ya que tengo restaurantes, una tintorería, un salón de uñas e incluso un quiropráctico a tiro de piedra. Jeb y Linda, de la oficina, son geniales y siempre me han atendido. Cualquier reparación o pregunta se resuelve de inmediato. El barrio es tranquilo y apacible, lo que hace que sentarse en nuestro enorme porche sea aún mejor.

Nuestra gestión de arrendamientos ha cambiado y se nota que el tipo de inquilinos permitidos aquí está disminuyendo rápidamente. Una agente de arrendamiento es tan poco profesional que contestó el teléfono cantando antes de saludar.