The Reid

No tengo palabras para describir mi experiencia viviendo en los Apartamentos Reid en Tucker. Todo el personal, tanto administrativo como de la oficina de arrendamiento, es excelente. Siempre que tengo alguna solicitud o problema, lo resuelven con rapidez y profesionalismo. Si buscas un lugar fantástico para vivir, con fácil acceso a todo lo que necesitas, ¡no busques más! ¡Me encanta vivir aquí!

Me encanta vivir aquí y no pienso irme. Comparado con otros apartamentos de la zona, es seguro y limpio. El personal de mantenimiento siempre está limpiando el complejo y no hay basura tirada por ahí. Prácticamente no hay delincuencia y es común ver gente paseando a sus mascotas por la noche. Nunca he tenido un mal encuentro con el personal de mantenimiento; siempre están presentes y, como llevo aquí un tiempo, los conozco por su nombre y ellos me conocen a mí. Pedro y Kamae son muy accesibles. Cualquier problema que he tenido se ha resuelto en menos de 48 horas. Es genial vivir por fin en un complejo que se preocupa por sus residentes. Además, organizan eventos muy buenos cada mes (o nos traen comida). Semanalmente recibimos información detallada sobre eventos del complejo y de la zona. La comunicación es puntual y siempre lo agradezco. ¡Una de mis cosas favoritas del complejo es la piscina y la zona común! Siempre están limpias y se ven muy concurridas. El próximo año renovaré mi contrato de arrendamiento por cuarto año consecutivo.

Llevo casi dos años viviendo en The Reid y ¡me encanta! Me cambié de apartamento a mitad de mi estancia porque había otra distribución que me venía mejor (por cierto, los apartamentos son preciosos), y la administración me lo puso facilísimo. Son muy atentos, amables y responden enseguida. Todas mis solicitudes de mantenimiento se han resuelto rápidamente, normalmente en cuestión de horas. Las instalaciones son geniales: trabajo desde casa y he usado la oficina varias veces para salir un rato del apartamento y me hace sentir como si estuviera en una oficina de lujo. También me ENCANTA la piscina: siempre está limpia y las carpas cubiertas son un plus cuando hace calor. En The Reid también admiten mascotas; soy una gran amante de los animales y agradezco que permitan la entrada a nuestros peludos. Además, es una comunidad muy amigable. Y el correo: me encanta recibir mis paquetes de Amazon en los casilleros de Amazon en lugar de en la puerta, ¡y las puertas de seguridad son un gran plus! De verdad que aprecio mucho a The Reid y a su equipo.

¡La administración es pésima! Lo único que hacen es estar todo el día en la oficina sin hacer nada. ¡No se puede disfrutar de la piscina porque la gente que no vive aquí la ocupa! Estos apartamentos serán un desastre para fin de año si la administración no hace nada.

No voy a entrar en muchos detalles. Es un lugar precioso. Tiene una ubicación excelente, pero la administración es PÉSIMA en cuanto a comunicación y respuesta. Algo pasa con mi solicitud, y siempre me atiende el equipo que no está en la oficina cuando los contacto. En otras palabras, nunca hay nadie en la oficina, así que no entiendo por qué en su publicidad dicen que los contacte. Llamé a la directora de la comunidad y escuchó mi problema. Sin embargo, no me dio seguimiento como había prometido. Vine de otra ciudad para ver otros apartamentos también, y no estaban abiertos a la hora indicada. Además, me dijeron que la oficina cierra los domingos, pero en la puerta ponía que el horario era de 12 a 5. Estoy muy decepcionada por la mala comunicación y la falta de urgencia ante los problemas.