The Quarry

Me mudé a The Quarry en abril de 2025. He trabajado con Matt y mi experiencia ha sido excelente. Mi apartamento es muy luminoso y tiene muchísimas ventanas; además, es precioso. El edificio está muy bien mantenido y las comodidades son maravillosas. La administración ha sido muy amable y el servicio de mantenimiento es excelente. Estoy muy contenta de haber elegido The Quarry como mi nuevo hogar.

El complejo se ve bien y mi apartamento era bueno para lo que era. Las puertas del garaje estuvieron rotas durante 5 de los 12 meses que viví aquí, así que el estacionamiento seguro por el que pago $100 al mes nunca fue seguro, y el edificio quedó inseguro porque no cierran las puertas desde el garaje hacia adentro. La batería de la puerta para entrar a mi apartamento con el control remoto se agotó y no me enteré hasta que llegué a casa del trabajo a las 10 p. m. y mantenimiento me dijo que no era una emergencia y que si necesitaba algo que hiciera llamar a un cerrajero. Pedí una recomendación y me recomendaron un lugar que cerraba a las 8 p. m. y no tenían número de teléfono. El garaje siempre está lleno de basura que la gente tira y que a veces se queda ahí durante semanas. El casillero de paquetes estuvo roto la mayor parte del tiempo que viví aquí, así que los paquetes no se podían entregar en un lugar seguro. Me robaron varios de la sala de correo. En general, no renovaré mi contrato de arrendamiento y comencé a buscar nuevos lugares para vivir después de menos de 6 meses. Habría roto mi contrato si las tarifas no fueran tan desorbitadas.

Positivo: el edificio es nuevo, bastante limpio y está muy bien ubicado. Matt es genial y el personal de mantenimiento es excelente. Negativo: las ventanas y puertas son de mala calidad y dejan pasar el calor en invierno, lo que genera facturas de luz muy altas. El estacionamiento siempre es escaso y caro. ¡100 dólares por el garaje es una barbaridad! He tenido varias malas experiencias con la administración de The Quarry mientras vivía allí. En concreto, Marissa me trató con condescendencia en varias ocasiones. También he recibido información incorrecta de The Quarry, a veces con el nombre de un residente diferente o de otra unidad. Al mudarme, no me explicaron con exactitud cómo esperaban que estuviera el apartamento. Además, me cobraron tarifas poco transparentes y que me parecieron injustas. Por ejemplo, dijeron que mi alfombra estaba dañada. Pedí pruebas y me enviaron fotos granuladas en blanco y negro como evidencia.

No respondas a los correos electrónicos. Te pondrán agresivos y condescendientes en lugar de responderte, incluso si lo tienes por escrito. La recepcionista huele tanto a humo que me dio migraña. Hay basura y pelos de perro por todas partes. No puedes usar la sala común porque básicamente es su oficina. Los precios son altísimos, los vecinos son ruidosos y la administración nunca hace nada. Es el peor apartamento mal administrado en el que he vivido. Decir que son maleducados es quedarse corto. No te mudes aquí. La puerta del garaje siempre está rota, así que pagas por un estacionamiento seguro que nunca lo es. Te roban los paquetes y la administración no hace nada.

NO SE MUDEN AQUÍ. La propiedad es preciosa y nos encantó el apartamento, pero la administración no responde a los correos electrónicos enviados a sus cuatro cuentas de administración. Además, el personal cambia con tanta frecuencia que no pueden atender las inquietudes de los residentes, las solicitudes de mudanza ni las preguntas básicas. Prepárense para recibir un bombardeo constante de recordatorios sobre lo que está prohibido en la propiedad, enviados a todos los residentes en lugar de abordar los problemas directamente. Tuvimos que contactar al menos tres veces con la administración para renovar nuestro contrato y luego para rescindirlo al mudarnos. Para colmo, nos cobraron limpieza, pintura y “daños“ adicionales en un apartamento que estaba impecable y no tenía ningún daño, salvo unas marcas en la puerta de entrada.

No recomiendo vivir aquí. El personal de mantenimiento no sabe lo que hace. No hay agua caliente desde ayer por la tarde y ahora dicen que no pueden enviar a nadie hasta esta noche. ¿Por qué no está en garantía? ¡Es un edificio nuevo! La administración no se ocupa de nada y es muy difícil contactarlos a menos que vayas a la oficina después de las 10 de la mañana. No contestan el teléfono. ¡Hagan caso a las reseñas!

Este lugar está pésimamente administrado. Y buena suerte para recuperar tu depósito, incluso si dejas el apartamento en buen estado. En serio, haz caso a las reseñas y aléjate.

Soy residente actual y no puedo recomendar vivir aquí. Los apartamentos en sí son bonitos, no voy a mentir, pero no es algo que no se pueda encontrar en otro lugar con una administración mucho mejor. No tuvimos la piscina, los aires acondicionados ni la sala comunitaria hasta que terminó el verano. El edificio SIGUE en construcción 5 meses después de mudarnos; por suerte, los obreros de la construcción han sido mucho más amables con nosotros que cualquier miembro de la administración. Desde el principio fueron groseros y desatentos a nuestras preguntas, y así ha continuado. El estacionamiento es una pesadilla. Cobrar $125 por el estacionamiento no deja a la gente más remedio que intentar encontrar estacionamiento en la calle, porque el alquiler y los servicios, con una tarifa de estacionamiento tan alta, simplemente no son viables para algunas personas. Hablando de servicios, alguien más lo mencionó, pero es un poco extraño que paguemos por regar las áreas verdes cuando no tenemos césped. ¿Supongo que están regando la tierra y los helechos a un precio absurdamente alto? El estacionamiento del segundo piso del edificio nuevo aún no está abierto. No dan una fecha estimada de apertura, lo cual es muy frustrante. El hecho de que no hayan respondido a ninguna de estas reseñas dice mucho de su servicio al cliente. En general, hay una gran falta de responsabilidad por parte de la administración, lo que hace que interactuar con ellos sea una experiencia desalentadora. Si eres de los que prefieren mudarse sin hablar con la administración, este lugar podría ser ideal, pero a menos que algo cambie, no me veo viviendo aquí cuando termine mi contrato. Además, escribí una reseña anteriormente, pero ya no está disponible; no sé por qué, pero es importante mencionarlo.

Este lugar es horrible. Cuando se me acabe el contrato, me voy. La administración es pésima. ¿Que si hay problemas? Llevo meses pagando el alquiler completo; no pude usar la piscina hasta agosto, y ni siquiera entonces pude usarla casi nada; sigo sin poder aparcar en el segundo piso del garaje; te cobran por regar las zonas verdes (¿no debería estar incluido en el alquiler? Además, lo dividen entre los inquilinos, así que si hay poca ocupación, ¡te sale carísimo! ¡Casi 100 dólares este mes!); se supone que hay una sala de recreo, pero parece más bien la sala del personal, así que usarla siempre me resulta raro; el aparcamiento es carísimo para ser un apartamento en las afueras, pero mejor que tengas un pase porque casi no hay sitio en la calle; las tasas de solicitud son una barbaridad y no te informan del proceso ni de si te han aceptado o no... Podría seguir enumerando problemas. ¿Ya he dicho lo antipáticas y maleducadas que son las chicas de la oficina? Simplemente busca otro lugar donde vivir; hay muchos que serán más compasivos, amables y justos.

He tenido una pésima experiencia con este lugar y probablemente me mude cuando termine el contrato de arrendamiento o cuando encuentre el tiempo para hacerlo. Tienen la peor administración de la propiedad. Solo una persona se preocupa un poco por su trabajo y se esfuerza algo; el resto son prácticamente inútiles. A los pocos meses, me quedé fuera de mi apartamento después de que cambiaron las cerraduras y tuve que pagar 220 dólares de mi bolsillo para que un cerrajero me abriera la puerta porque no pusieron el número de teléfono correcto para mantenimiento. Recientemente, implementaron un sistema donde pagar el estacionamiento es casi obligatorio, porque de repente a los locales comerciales vacíos les importan los autos en su estacionamiento, y convenientemente, después de haber distribuido los permisos para que sepan a quién remolcar. Una experiencia horrible; por favor, ahórrense el mal rato y busquen otro lugar.