The Province

A 2 grados, mi calefacción dejó de funcionar. Y sí, mi casa estaba helada. Pero, en un abrir y cerrar de ojos, tras solicitar la revisión, el equipo de mantenimiento ya estaba en mi puerta para ayudarme. ¡Qué grupo de profesionales excepcionales! No solo evaluaron, diagnosticaron y repararon mi calefacción, sino que, además, en varias ocasiones me ofrecieron un calefactor portátil mientras reparaban la mía. Gracias a su dedicación y esfuerzo, ahora mi casa está calentita. ¡Muchas gracias, caballeros!

Muy espacioso, me encanta el concepto abierto. El suelo es precioso.

Viví aquí hace unos años, pero pensé en escribir una reseña ahora, con la perspectiva que da el tiempo, ya que desde entonces he vivido en varios lugares donde sí te tratan bien. El lugar era excesivamente caro para lo que ofrecía. Los apartamentos no se parecían en nada a las fotos de internet (claro, todo forma parte de las estrategias de marketing, pero en este caso había una gran diferencia). La administración tardaba en responder a las solicitudes de mantenimiento importantes, si es que respondían (varias veces marcaban las reparaciones como completadas aunque nadie aparecía). En ese momento, la pandemia de COVID estaba en pleno apogeo, así que todas las comodidades estaban cerradas (lo cual es comprensible), pero no hubo cambios en el alquiler porque “seguían pagando el mantenimiento“ (no entiendo cómo se puede pagar por un gimnasio cerrado y un servicio de autobús fuera de servicio, pero bueno). La situación empeoró al final cuando, por accidente, me quedé fuera de mi apartamento una noche y tuve que llamar a seguridad para que me abrieran, pero nadie contestó y terminé durmiendo en mi coche en pleno invierno. Fui al edificio administrativo al día siguiente y nadie pareció disculparse (pero bueno, supongo que me ahorré la tarifa que me habría cobrado seguridad por dejarme entrar a mi propio apartamento, jajaja). No puedo recomendar este lugar lo suficiente; probablemente estaría en bancarrota si no fuera porque el ejército paga para que un montón de militares se alojen allí.

Dos compañeros de piso y yo firmamos un contrato de alquiler con este complejo de apartamentos para mudarnos el 1 de agosto de este año. El 26 de julio, tras contactar personalmente con la Provincia, me enteré de que no podríamos mudarnos hasta finales de agosto debido a “problemas de mantenimiento imprevistos“. Preguntamos sobre estos problemas y nos aseguraron que el único inconveniente era que el frigorífico de nuestro apartamento tenía una fuga y necesitaba ser reemplazado, lo cual no parecía justificar un retraso de un mes. También nos aseguraron que recibiríamos una llamada del administrador del complejo... pero nunca la recibimos. Más tarde descubrimos, y el personal del complejo lo admitió, que nos habían mentido descaradamente al decir que el frigorífico era el único problema y que también necesitaban reemplazar todo el suelo del apartamento. Nunca recibimos una notificación por escrito (como se estipula en el contrato de alquiler) sobre el retraso en la mudanza hasta después de la fecha prevista. Además, fue extremadamente difícil conseguir que nos enviaran la documentación necesaria para rescindir el contrato y buscar otro lugar donde vivir. La administración de este apartamento fue un desastre total, y mis compañeros y yo prácticamente tiramos los 300 dólares de la solicitud a la basura. Nunca nos ofrecieron ninguna compensación ni alternativa por la demora en la mudanza, a pesar de nuestra disposición a buscar soluciones. Mejor gasten un poco más en otro lugar y tengan la tranquilidad de contar con un buen casero y una administración responsable. Además, ¡nunca contestan el teléfono! Así que buena suerte intentando contactarlos si surge algún problema y no están en la zona.

Esta es una comunidad muy buena y un lugar excelente para que se alojen los estudiantes. Cuenta con casi todas las comodidades. Gracias a Charlie por brindar información detallada sobre la provincia.

El personal de The Province hizo que mi mudanza fuera súper fácil. Solo tuve que solicitar en línea (un proceso rápido) y me llamaron al día siguiente para confirmarme la aprobación. Tenían disponibilidad inmediata para el tamaño de habitación que solicité. Incluso me dieron una caja de bienvenida con algunos refrigerios. Sin duda recomiendo esta comunidad y a su personal.

La administración es pésima, todo en el gimnasio suele estar roto y las paredes son muy delgadas.

¡El servicio al cliente de la nueva empresa es pésimo! ¡Tuvimos tres inundaciones! No nos proporcionaron alojamiento adicional en la obra ni en un hotel, ¡y tuvimos que quedarnos en medio de la zona de trabajo con un montón de sopladoras de Roto Rooter en nuestro apartamento!

Siempre hay cargos inesperados. Me dijeron que podía mudarme antes, pero cuando llegué con mis cosas me dijeron que no. El apartamento no estaba listo a la hora acordada para la mudanza y luego me asignaron uno con una distribución completamente diferente, con todo lo que había dicho que no quería (perro, fumadores, etc.). La habitación no estaba limpia cuando me mudé. Solo recomiendo mudarse aquí si eres una persona muy adaptable y dispuesta a lidiar con muchos cambios y cargos que no tendrías que soportar en la mayoría de los otros complejos.

Cobran de más y te cobran por cosas que no te corresponden. Ni te molestes en pedir una orden de trabajo porque ni siquiera vendrán a revisarlo. Posiblemente una de las peores experiencias de alquiler de mi vida.

Ojalá hubiera hecho caso a las reseñas, ¡este lugar es una estafa! Intentan cobrarte mensualmente por cosas innecesarias, el personal es pésimo, pagué el alquiler completo aunque ninguna de las comodidades estuvo abierta todo el año, es imposible contactar con la oficina y siempre había algo que arreglar en el apartamento amueblado (llevo un mes intentando que me arreglen un agujero en el techo por una gotera que ellos mismos causaron). Ojalá pudiera darle cero estrellas, ¡no volveré a vivir aquí jamás!

Dos meses y medio sin aire acondicionado. Fácilmente evitable.

Viví allí durante dos años y estoy muy insatisfecho con sus servicios. Las facturas de servicios públicos son siempre muy altas, incluso con un consumo mínimo. Las cuotas de mantenimiento son elevadas, pero el mantenimiento deja mucho que desear. A veces cobran cargos por diversos motivos sin ninguna explicación. Su sistema de arrendamiento es muy peculiar. Su servicio al cliente es aceptable mientras no tengas ningún problema, pero si surge alguno y necesitas ayuda, no les importa. Tuve una muy mala experiencia el año pasado. Nuestro apartamento tenía moho y, a pesar de quejarnos repetidamente, no hicieron nada al respecto. La peor administración que he visto.

Aunque ha habido cambios en la administración, siempre han mantenido la coherencia en las políticas que siguen. Pasé por una situación muy difícil mientras vivía en la provincia y, sin su apoyo, ¡no sé qué habría hecho! El equipo de mantenimiento siempre respondía con rapidez, el personal de la oficina era amable cuando recibía correo y resolvieron todos mis problemas de manera oportuna. ¡Sin duda recomendaría este lugar a mis amigos y familiares!

Publicidad engañosa en el sitio web. Anuncian mantenimiento de emergencia las 24 horas como un servicio. La calefacción del apartamento deja de funcionar un sábado por la noche, cuando la temperatura ronda los -6 °C, y no hay mantenimiento hasta el lunes.

¡Este lugar es lo peor! ¡Por favor, consideren esto antes de firmar el contrato! Me aseguraron que todo estaba listo y que podría mudarme a tiempo... pero cuando se acercaba la fecha de llegada, ignoraron mis llamadas y, cuando alguien contestó, me dijeron que no tenían respuesta o que me devolverían la llamada... pero nunca volvieron a llamar. Tenía que mudarme hace una semana, pero tuvieron que retrasarlo. Tenía un compañero de piso y me aseguraron que nos quedaríamos juntos, pero cuando no nos asignaron el mismo apartamento, me dijeron que era mi culpa y mi problema. Muy profesionales. Después de ignorar mis llamadas y no estar listo para la mudanza, solicité rescindir el contrato, pero no me lo permitieron. Estoy obligado a quedarme aquí hasta julio y prometo que me mudaré en cuanto pueda. También intentan engañarte para que firmes dos contratos, así que lee todo lo que te envían si decides mudarte aquí. No leí las reseñas porque visité el edificio; parecían muy amables y dispuestos a colaborar, pero todo es falso. ¡Ahórrese la molestia y ni siquiera presente la solicitud!

Nunca recomendaría este lugar para vivir. El personal de la oficina es grosero y nada servicial. Si tienes un problema, solo dicen que harán que el gerente se encargue y te llaman, pero nunca sucede. Se esfuerzan por complacer a la gente, haciéndoles creer que van a solucionar tu problema para intentar que salgas de la oficina y no tener que ayudarte. El apartamento estaba sucio desde que nos mudamos y todavía tenemos problemas con los insectos. Si te gusta vivir con el olor a marihuana saliendo de las rejillas de ventilación, este es tu lugar. Sin mencionar la redada de metanfetamina que tuvo lugar aquí el mes pasado, la más grande del condado. No es un lugar en el que me sienta seguro, especialmente porque arrestaron a uno de mis compañeros de piso por amenazarnos la vida a mí y a mi otro compañero. Si eres estudiante universitario y buscas un lugar para vivir, te recomiendo encarecidamente que busques otro. Cambian constantemente de gerente general, lo que demuestra que no se contrata personal cualificado y no creo que las cosas mejoren pronto. Parecía un buen lugar cuando mi compañero de piso y yo lo visitamos, pero no es nada de lo que esperábamos. Ahorra y ve a otro sitio.

Muy poco profesionales. No te devuelven la llamada después de 100 llamadas. El 99% de mis llamadas van directamente al centro de llamadas y, aparentemente, dejan la propiedad y me avisan que me devuelvan la llamada, pero nunca lo hacen. Sin embargo, se ponen en contacto contigo rápidamente si preguntas por la propiedad y firman el contrato de arrendamiento. No recomiendo este lugar a nadie por su falta de profesionalismo. Por favor, busquen en otro lugar.

Firmé un contrato de arrendamiento con fecha de entrada fija, pero cuando llegué, no tenían uno listo para mí. Intentaron mudarme a tres apartamentos diferentes, cada uno con un problema único que los hacía prácticamente inhabitables. El primero era de tres habitaciones. Fui a revisar la habitación y la puerta no cerraba porque la cerradura estaba rota porque alguien la había derribado. Además, había pertenencias de alguien. No me importaba la limpieza, pero era inaceptable que la puerta de mi habitación estuviera abierta para que cualquiera entrara a su antojo. La oficina de arrendamiento estuvo de acuerdo y me asignaron otro apartamento para revisar. Cuando llegué a la puerta, la puerta principal parecía haber sido golpeada con un bate de béisbol, ¡pero bueno, al menos podía cerrar con llave! Cuando abrí la puerta y miré dentro, había alguien fumando marihuana en la zona principal que se me acercó con cierta violencia. Le dije quién era, se disculpó y me enseñó el lugar. Me mostró la habitación que supuestamente me habían asignado, pero tenía un gran cartel que decía “PROHIBIDA LA ENTRADA BAJO ORDEN POLICIAL“. La habitación contigua también tenía el mismo cartel. El inquilino me dijo que sus anteriores compañeros de piso habían sido desalojados, pero no explicó el motivo. Volví a la oficina de arrendamiento y me dieron otra habitación para que la revisara, un apartamento de cuatro habitaciones “vacío“. Al abrir la puerta, vi a cuatro personas que dijeron vivir allí. Al parecer, no estaba vacío. Tras este percance, la oficina de arrendamiento me dijo que no tenían más unidades disponibles y que volviera a ver al gerente por la mañana. Me vi obligado a alojarme en un hotel cercano por 120 dólares. Por la mañana, el gerente ya había revisado un apartamento de dos habitaciones que tenía una habitación libre. Esta opción funcionó y me aseguró que me reembolsarían los 120 dólares completos en el recibo de alquiler. Después de vivir en el apartamento dos semanas, los 120 dólares seguían sin abonarse en mi cuenta. Fui a la oficina un total de cinco veces antes de la fecha límite de alquiler para recordarles que lo quitaran, y finalmente, el día antes de la fecha límite, el gerente me dijo que pagara el saldo menos los $120 del hotel y que me lo acreditaría. Fui dos veces más después de dos semanas porque recibía avisos de retraso en el alquiler por correo electrónico, y me dijo que finalmente me lo había abonado. Resultó que el gerente solo abonó $100 del total de $120 porque “eso es lo que la gerencia aprobó“.

Leí reseñas antes de mudarme aquí e ignoré las malas críticas y desearía COMPLETAMENTE no haberlo hecho. Mudarme aquí fue una de las peores decisiones que he tomado. Cuando fui a buscar mis llaves, no estaban listas (incluso después de que supieran durante más de un mes que me mudaría). Horas después regresé, recogí mis llaves, entré a mi apartamento y no lo podía creer. Era ASQUEROSO. Polvoriento, sucio, huellas por todo el suelo, porquería por todo el microondas, el horno y el refrigerador, etc. Literalmente parecía que alguien se había mudado ese día. Una de las habitaciones tenía una bolsa de basura, la lavadora y la secadora no funcionaban, faltaban dos taburetes de bar, cuatro sillas, un sofá destrozado, mordeduras de perro y arañazos en todos los muebles y agujeros en la pared. Me sorprendió que me dejaran mudarme a este apartamento. Cuando expresé mis preocupaciones por correo electrónico, nunca recibí una respuesta. Después de una llamada, me dijeron que todo sería reemplazado dos días después de mudarme. Una semana después, no habían arreglado nada, pero nunca obtuve respuesta de por qué seguían sin arreglarlo, o su excusa fue “perdón por haber estado tan ocupados“. Sabía perfectamente que me mudaba a una residencia universitaria, pero hay muchísimo ruido todas las noches. Se oye TODO afuera. Oigo gritos, chillidos, gente corriendo por las escaleras a todas horas de la noche. Hay basura por TODAS partes afuera, en el patio, los pasillos y la calle. Espero de verdad que leas esto y veas que este NO es el lugar para vivir. Puedes encontrar un lugar mucho mejor por ese precio. Por favor, tenlo en cuenta porque ojalá lo hubiera hecho antes de firmar el contrato de alquiler.

He estado completamente satisfecho durante mi año viviendo en la provincia. Han trabajado conmigo para que esté satisfecho. ¡La provincia tiene un ambiente universitario fantástico para vivir mientras estudias en Wright State o Sinclair! ¡No he recibido ningún cumplido durante mi tiempo en la provincia!

¿Por dónde empiezo? Solo hay unas pocas plazas de aparcamiento para visitas. Cuando pregunté en la oficina qué debía hacer cuando mi novia viniera de visita, me dijeron que dejara el coche en Meijers, que está calle abajo. Cuando le pedí que lo dejara por escrito, se negó, por supuesto. Mis primeros compañeros de piso fumaban marihuana en el apartamento. Después de presentar dos quejas, me cambiaron a otro. Los nuevos compañeros no eran tan malos, pero uno se negaba a limpiar lo que ensuciaba, así que la cocina siempre estaba hecha un desastre. Hubo dos incidentes separados con disparos en los seis meses que estuve allí. Después de mudarme, siguieron cobrándome a pesar de que otra persona se hizo cargo del resto del contrato de alquiler. Me fui a principios de mayo y todavía me deben 500 dólares porque pagué de más un mes de alquiler. Escribo esto el 30 de agosto de 2017. Apuesto a que no habrían esperado tanto si les debiera dinero. El lugar es un basurero y la administración es horrible... Preferiría vivir en mi auto antes que volver a vivir en la provincia.

No vivas aquí. Mudaron a mi hijo a un apartamento asquerosamente sucio. A mitad del alquiler de verano, le obligaron a trasladar todas sus cosas al baño para poder poner suelos de madera nuevos en las habitaciones, y tardaron dos días. La piscina estuvo cerrada casi todo el verano porque la administración no quería limpiar lo que dejaban los residentes, así que todos fueron castigados. Las manchas en la alfombra del salón eran horribles. Pero lo peor pasó cuando fuimos a empacar y mudarnos esta semana. Encontramos chinches en su ropa, en el suelo, así que tuvimos que ir a la lavandería, lavar todas sus pertenencias con agua caliente y alojarnos en un hotel. Un fin de semana caro, como mínimo. Intenté varias veces durante el proceso de alquiler contactar con el administrador, Tommy, y siempre estaba “en una reunión“. De hecho, estaba “en una reunión“ el viernes por la noche cuando encontramos las chinches. Le pedí a uno de los empleados de la oficina que viniera a ver las condiciones asquerosas del apartamento y me dijo: “Ni hablar de entrar ahí“. Pedí bolsas de basura para guardar las cosas que llevaría a la lavandería y me dijo: “Ve a la tienda, calle abajo“. ¡Por favor, no alquiles aquí! Ya no tenemos que pagar la lavandería, el hotel ni la ropa arruinada.

No estoy de acuerdo con las malas reseñas. Nunca he tenido ningún problema con el Province, American Campus ni con su personal. Tengo dos hijas que viven en la propiedad, ambas en edificios separados. Rachel y su equipo se han esforzado al máximo para ser lo más serviciales posible. Dudaba mucho en mudar a mi primera hija allí después de leer reseñas en otros lugares. Sin embargo, me senté con el personal con una lista de preguntas y todas fueron respondidas. Se han hecho muchos cambios y todos han sido para bien. Si entiendes cómo funciona el alquiler, no deberías tener problemas. No los considero abusivos. Intenta alquilar un apartamento para tu hijo en una zona segura, amueblado y con varias comodidades por el precio que pagas en el Prov. Cuando firmé el contrato de alquiler para que mi segunda hija se mudara allí, me alegré mucho, ya que la propiedad es maravillosa y segura. Siendo sincero, no es un lugar perfecto, pero lo recomiendo encarecidamente. Si eres padre y quieres la opinión de un “padre que cuida de los niños“, te digo que este es el lugar ideal para tu estudiante.

El peor apartamento en el que he vivido. La gente es irrespetuosa, hay mucho ruido y nadie hace nada al respecto. Los apartamentos están bien, pero no vale la pena vivir en ellos con tanto ruido, basura y mala educación. El exterior es asqueroso, hay vómito por todas partes y nunca lo limpian. El alquiler es carísimo para lo sucio que es este lugar. En serio, no se muden aquí.

Está un poco sucio y es muy ruidoso, pero es normal, ya que es para estudiantes universitarios. El apartamento está amueblado con buen gusto. El personal de recepción no es muy servicial y la piscina es asquerosa. Pero en general, me gusta, siempre y cuando me quede en mi apartamento. Siempre hay drama en el prov, si te gusta eso. No lo recomiendo si eres una persona mayor que no quiere salir de fiesta. Tampoco se pueden tener mascotas, lo cual es un rollo. No hay wifi. El gimnasio es un desastre.