The Preserve at Crestwood

Mi experiencia en The Preserve at Crestwood Apartments ha sido maravillosa. Brittany, Mike y todo el equipo realmente hacen que esta comunidad sea especial. Brittany siempre es acogedora, profesional y se esfuerza por ser amable y comprensiva. Realmente se toma el tiempo para trabajar contigo y muestra compasión cuando la vida se pone difícil. Es raro encontrar ese tipo de atención en un apartamento, y marca la diferencia. Mike y el equipo de mantenimiento son igual de impresionantes. Responden con rapidez, hacen el trabajo bien y siempre te reciben con una actitud amable. Ya sea una reparación sencilla o algo más grande, lo gestionan con cuidado y eficiencia, lo que me da la tranquilidad de saber que puedo contar con ellos. The Preserve at Crestwood es más que un simple lugar para vivir. El personal hace que me sienta como una verdadera comunidad, donde los residentes son tratados con respeto y cuidado. Estoy muy agradecido por todo lo que Brittany, Mike y el equipo hacen, y recomiendo ampliamente esta propiedad a cualquiera que busque un hogar en Huntsville.

Este es el peor complejo de apartamentos en el que he estado. Nunca arreglan nada cuando se solicita una reparación; lleva así 10 meses. La manija de la ducha de mi baño principal nunca se ha reemplazado, así que no podemos usar nuestra propia ducha. El aire acondicionado se descompone, el refrigerador gotea... y la lista continúa.

Han estado haciendo muchas reparaciones en el complejo. En los últimos cuatro meses, reconstruyeron por completo todas las escaleras y están remodelando el estacionamiento. ¡Además, instalaron luces muy brillantes en los pasillos! Parece que también van a pintar los edificios. Las chicas de la oficina siempre son muy amables cuando voy y Matt siempre se encarga de mis reparaciones.

Llevo casi cinco años viviendo en The Preserve y me encanta. ¿Hay algún que otro problema de mantenimiento? Claro, pero eso pasa en todas partes. Cada vez que llamo para que reparen algo, Matt viene con una sonrisa y se encarga de todo. Me encanta que no haya una persona nueva cada vez que llamo a la oficina. El personal se ha convertido en mi segunda familia. No me veo yéndome a ningún otro sitio pronto.

El alquiler es excesivamente caro para tener que soportar insectos, falta de luz en algunas habitaciones, una puerta que no cierra bien y un equipo de mantenimiento y administración con mil excusas. Mi puerta no ha cerrado desde que mi compañera de piso y yo nos mudamos (somos dos mujeres). Han pasado cuatro meses y no la han arreglado. La recibieron hace un mes. Pero tienen la desfachatez de cobrarme un recargo por retraso en plena pandemia, y sigo sin puerta. He sido muy comprensiva y amable. Si no me ponen la puerta antes de que termine esta semana, tendré un grave problema legal.

Llevo tres años viviendo aquí con mi familia. En estos tres años, he tenido órdenes de reparación que tardaron meses en solucionarse, he llegado a casa y me he encontrado el salón inundado, me han despertado a las 3 de la mañana las fiestas de los de arriba y vómito en la puerta, veo cucarachas a diario en mi apartamento y ya ni siquiera puedo disfrutar de cosas tan sencillas como salir a la calle. Hay muchos otros apartamentos con muchos menos problemas. Empiecen por ahí.

Para empezar, quiero aclarar que los apartamentos de una habitación no incluyen lavadora ni secadora. Eso es falso. En segundo lugar, programé mi mudanza para el 1 de agosto de 2020. Debido a circunstancias desafortunadas, no llegué hasta el 14 de enero de 2020, ¡y mi apartamento AÚN NO ESTABA LISTO! Caroline me permitió entrar sin una lista de verificación, sin cajón en la cocina, sin lámpara de araña, las llaves de la bañera estaban rotas, así que no había agua, el extractor del baño estaba roto o hacía ruidos extraños, había óxido en la bañera, clavos por toda la alfombra de la sala y productos de limpieza viejos y tampones debajo del lavabo. Además, la luz sobre el tocador del baño está muy desequilibrada. Estoy muy insatisfecha con este lugar. Cuando le comenté todo esto a Caroline, me pidió “clemencia“, como si no la hubieran recibido ya por haberme mudado con 5 días de retraso. Solicité que me reubicaran en este apartamento, al que me permitieron mudarme sin siquiera revisarlo, y todavía no ha pasado nada. ¡Ah, y ayer recibí la llave de mi buzón! ¡No se molesten! El vecindario es bonito, pero el complejo no vale la pena, y Caroline tampoco. ¡NUNCA MÁS!

Nuestro contrato de alquiler finaliza el 2 de enero y pagamos la renta hasta esa fecha. ¡Incluso nos cobraron $70 por el agua del 1 y 2 de enero! Y ahora nos envían otra factura de renta por el 6 de enero, más el consumo de agua. Mejor ahorren su dinero y busquen otro lugar.

Llevo viviendo aquí casi un año. Mi única queja es que pedí un apartamento de dos habitaciones con balcón. Necesitaba mudarme de una casa grande con patios. Cuando me enseñaron mi apartamento, no tenía balcón. Me presionaron para mudarme. Lo hice. El suelo laminado es oscuro y, además, no recibe mucha luz, pero los jardines son preciosos, la gente es amable y el personal es amable. Ah, al mudarnos, nos prometieron una membresía de gimnasio. No lo consiguieron.

Me encanta mi apartamento en The Preserve at Crestwood. Siempre hay tanta tranquilidad que siento que tengo que susurrar en los patios para no molestar a nadie. Este verano he disfrutado mucho de la piscina. ¡He hecho muchísimos amigos nuevos! Hacemos barbacoas juntos en los patios, pasamos el rato junto a la piscina y cenamos. Ha sido increíble. El personal de la oficina es, sin duda, de las personas más amables que he conocido. Recuerdan mi nombre cuando llego... ¡caramba!, incluso recuerdan el nombre de mi perro. No he tenido muchos problemas de mantenimiento, pero los pocos que he tenido se han solucionado el mismo día que he llamado, y siempre que he visto a los chicos de mantenimiento en el complejo me sonríen y me saludan. Me encanta la ubicación del complejo. ¡Todo lo que necesito está aquí!

La comunidad no vale para nada los precios que cobran. Te consiguen el primer mes gratis, sin embargo, es solo un truco para que te mudes, te hacen pagar ese primer mes durante el período de tu contrato de arrendamiento aumentando aún más tu renta y llamándolo una concesión. Los terrenos están llenos de excrementos de perro en las aceras, así como orina y nunca se limpia. Aquí viven más estudiantes universitarios. Los estacionamientos siempre están llenos. Si te mudas al piso de arriba, espera una larga caminata hasta llegar a la puerta de tu casa. No hay otras comodidades aparte de una piscina, ofrecen una membresía de gimnasio, pero no mencionen que el gimnasio está al otro lado de la ciudad y casi siempre está cerrado. Las alfombras en el camino tienen orina de perro. Los contenedores de basura siempre están llenos de basura. Ahorra tu dinero para algo mejor.

Quien dijo “como en casa“, ¡debió de tener en mente The Preserve at Crestwood! Nunca pensé que podría sentirme como en casa en un apartamento, pero ¡qué equivocada estaba! Para empezar, The Preserve está apartado, no se ve desde la calle principal (Airport Drive) y, de hecho, ¡ni siquiera sabía que había un complejo de apartamentos aquí! Tiene un jardín precioso (¡incluso en invierno!), con mucho verde exuberante y flores preciosas y coloridas. ¡La piscina acaba de abrir para el verano y es fabulosa! Está muy limpia y bien cuidada. Cuando ves algo bonito, automáticamente quieres cuidarlo, ¡y todos mis vecinos parecen sentir lo mismo! Es un espacio amplio con una gran piscina y muchas mesas, sombrillas y tumbonas. En el centro de cada edificio hay un patio con un jardín precioso, un pabellón, mesas y parrillas enormes e impecables. Los apartamentos están todos recién renovados, ¡y realmente se siente como si te mudaras a uno nuevo! Me mudé de un apartamento pequeño a uno más grande, aquí mismo en The Preserve, y mi nuevo hogar fue decorado, pintado, limpiado y renovado. Me hizo sentir ESPECIAL. Ya vivo aquí, pero el personal siempre se esfuerza al máximo; son TODOS muy amables y profesionales, ¡y hacen el trabajo! De todos los que trabajan, me tratan como si mi problema fuera lo único que importara. No siento que el personal sea solo “personal“. También siento que son mi familia. Es limpio, fresco y con un jardín precioso, y eso me hace sentir feliz cada vez que llego a la propiedad. ¡Los apartamentos en sí son geniales! ¡Tengo espacio! ¡Y electrodomésticos NUEVOS! Seamos sinceros, puedes conseguir un buen apartamento... pero ¿puedes conseguir buenos precios, con descuento para empleadores preferentes? ¿Puedes tener un ambiente agradable y familiar? ¿Pueden aceptar a tus perros? PD: ¡He oído que pronto abrirán un parque para perros! Estamos en una zona muy céntrica, cerca del Centro Médico Crestwood, Publix, Whole Foods, el centro comercial Parkway Place y muchísimas tiendas y restaurantes. ¡Todo lo que puedas desear o necesitar está en un espacio muy reducido! No hay otro lugar donde prefiera estar. De hecho, ¡no hay lugar como el hogar!

¡Me encanta la ubicación de mi apartamento! Está tan cerca de todo: tiendas, restaurantes, actividades. Puedo estar en cualquier lugar en minutos. ¡Mi apartamento también es precioso! Lo que se ve en las fotos es exactamente lo que ofrece. ¡Llamaré a The Preserve at Crestwood mi hogar durante años! ¡La ubicación, el precio y el personal son inmejorables!

Empezaré diciendo que es una zona muy tranquila y está rodeado de muchas comodidades. Cada apartamento incluye lavadora y secadora, membresía al Riviera Gym (ya que no hay gimnasio en el complejo), algunos servicios públicos y televisión por cable están incluidos, y el personal es muy amable. Si le gusta correr o caminar, el apartamento está ubicado en un barrio residencial. Las escuelas actualmente asignadas a esta zona son la primaria Jones Valley, la secundaria Huntsville y la preparatoria Huntsville. Las desventajas de esta propiedad son: se oye prácticamente todo, hay plaga de ratas hasta que llega el personal de la oficina y cierra todos los agujeros con las herramientas adecuadas para que los roedores no entren más. La mayoría de los residentes con los que he hablado tienen problemas de plomería e insectos. Se nota que las mejoras no se hicieron lo suficientemente bien como para parecer atractivas. No se deje engañar por lo “nuevo“ de los electrodomésticos. Le sugiero que hable con algunos residentes antes de tomar una decisión final.

Llevo más de 20 meses viviendo en las Reservas de Crestwood. La zona comunitaria y las escuelas son geniales, y el equipo de mantenimiento es maravilloso. Se han renovado recientemente y son bastante espaciosas considerando el precio. La razón por la que solo les doy 3 estrellas es porque están un poco anticuadas, y al ser antiguas, tenían problemas para mantener la temperatura en el dormitorio principal durante el verano. Claro que, como en todas las comunidades de apartamentos, los vecinos también juegan y generan problemas de tranquilidad, y tuve una mezcla de experiencias positivas y negativas.