The Pointe on Fleur

Estuve más de 24 horas con la cocina inundada y las alfombras empapadas porque la línea de emergencia y la oficina de arrendamiento no se comunicaban bien con mantenimiento. Llamé seis veces y nunca me respondieron; me dijeron que les habían enviado un mensaje de texto.

Si buscas vecinos irrespetuosos y te encanta ver basura por toda la propiedad y dentro de los edificios, ¡este es el lugar para ti! La administración se esfuerza por lidiar con todos los problemas que ocurren en la propiedad, pero los residentes no tienen absolutamente ningún respeto por sus vecinos, la propiedad ni la administración. Por favor, ahórrate el estrés de vivir aquí y busca otro lugar para vivir.

El personal es amable y está encantado de ayudar con cualquier problema. Además, cuentan con muchas comodidades en las instalaciones y numerosos lugares para visitar en las cercanías.

Me mudé recientemente a estos apartamentos. Hasta ahora, la administración facilitó mucho el proceso y no he tenido ningún problema de mantenimiento.

No puedo opinar sobre cómo era antes con todas estas reseñas, pero con el nuevo equipo directivo y la dedicación que le han puesto a la propiedad, hay mucho que esperar. Ahora sí que hay gente en la oficina que se enorgullece de Grays Lake.

No hay administración, las condiciones de vida son pésimas, etc. Es muy ruidoso y siempre huele a marihuana, pero NUNCA hay un encargado en la oficina. Además, hay muchísimo moho en el edificio 2740 y no hacen absolutamente nada para solucionar el problema que lo causa en la planta baja. Esperan que pagues de tu bolsillo y arregles lo que sea que esté mal en tu departamento. Este lugar es horrible y me da pena por todos los inquilinos que viven en el 2740 porque su salud se deteriorará con los años, pero la administración les ofrece un mísero descuento de $100 en la renta y una limpieza de alfombra para que renueven el contrato. Literalmente, te dejan avisos en la puerta diciendo que básicamente no puedes mudarte sin un aviso de 60 días antes de la posible renovación del contrato.

Los vecinos son muy ruidosos. Llevamos casi un año viviendo aquí y hemos presentado varias quejas a la administración y a seguridad, pero no se ha hecho nada. Los vecinos de arriba han tirado cosas desde el balcón y han vertido líquidos que nos han caído en él. Nos quejamos a la administración y lo único que hacen es dejar una nota en la puerta de entrada. Sinceramente, no recomiendo vivir aquí a menos que no te importe que la gente tire basura en los pasillos, el ruido constante día y noche, y la total falta de comunicación por parte de la administración.

Son muy agradables, los recomiendo al 100%. Habitaciones bonitas, espaciosas y con piscina. ¡Es genial!

Me gusta mi apartamento, es un buen lugar para vivir. Tranquilo y asequible. Me encanta vivir aquí. Recientemente cambiaron de empresa administradora. ¡Parecen personas muy atentas!

El servicio al cliente ha sido excelente, la oficina muy servicial. El servicio de mantenimiento soluciona los problemas de inmediato.

Este lugar realmente te hace sentir como en familia. Cualquier cosa que necesites o tengas alguna inquietud, está disponible. Si algo necesita atención, se encargan de ello y más. Siempre están haciendo actualizaciones en el lugar y cosas pequeñas como asegurarse de que tengas bombillas de bajo consumo. El precio, obviamente, habla por sí solo. Pero lo mejor para mí y mi pequeña familia es cómo nos hacen sentir como en familia. El agente de arrendamiento es un tipo duro, y eso hace que los vecinos sean excelentes. ¡Sigan con el excelente trabajo! Puede que a veces haya alguien en la oficina que sienta que no encaja, pero definitivamente tiene un nicho para los negocios y eso es lo que nos motiva a todos. Vivir aquí durante 3 años ha sido INCREÍBLE, y decirlo es decir poco. Llegué aquí con prisa desde Florida y necesitaba un lugar seguro después de un pasado doméstico, y este lugar todavía no me ha fallado. Si todos ustedes ven esto, saben quién es. ¡Y los quiero a todos! ¡Gracias por todo!

He tenido un problema de cucarachas desde que me mudé el 7 de noviembre de 2017, y con el asma de mis hijos, eso es inaceptable. Así que me quedé en un hotel de estancia prolongada del 15 de noviembre al 15 de diciembre porque se suponía que iban a encargarse del problema. Dijeron que vendrían a un servicio de control de plagas una vez a la semana durante un mes, pero hoy llegué a casa con 6 cucarachas solo en la cocina. ¡El personal es amable, eso es todo!

Si no te molestan los ruidos fuertes *constantes*, creo que podrías estar aquí. Mi apartamento y los jardines se ven bastante bien. Pero las paredes y el suelo son finísimos. Así que oirás cada programa que ven tus vecinos (los míos parecen no apagar nunca la tele), y cada pelea o reunión de amigos que tienen. Además, es un edificio muy antiguo y las puertas se han repintado muchas veces, así que son gruesas y se pegan como locas, sobre todo con humedad. Además, el mantenimiento de las puertas exteriores no es muy bueno. Así que cada vez que se cierra una puerta, se da un portazo. Piénsalo. Es un edificio enorme con muchos inquilinos. Imagina estar cómodo en tu cama, durmiendo plácidamente, cuando de repente ¡zas!, un portazo, y te incorporas, tieso como un palo, presa del pánico, seguro de que unos asesinos entran a apuñalarte en la cama. Imagínate que ocurre varias veces por noche, sobre todo los fines de semana. De hecho, escribo esta reseña ahora mismo porque es la una de la mañana de un miércoles y no puedo dormir por los portazos y la música de los vecinos. Y sí, tengo un ventilador grande, una máquina de ruido y mi propia música. Nada ayuda. Sinceramente, era escribir esta reseña o tener un colapso total y correr gritando por los pasillos, suplicando a todos que, por favor, por favor, por favor, se callaran y me dejaran dormir.

Al mudarme, el apartamento no estaba limpio. La administración tardó meses en arreglar el triturador de basura. El mantenimiento es pésimo. Cuando me fui, se quedaron con la mayor parte de mi depósito por daños, a pesar de que estaba en mejores condiciones y más limpio que cuando llegué.

Llevo casi seis meses viviendo en mi apartamento de una habitación en Grays Lake Apartments. Mi apartamento es muy espacioso y tranquilo. Todo el personal es profesional y amable. Venir de una casa donde he vivido durante ocho años ha sido una experiencia agradable y positiva.

Ventajas: La administración es bastante amable y estoy seguro de que quieren hacer un buen trabajo. El parque para perros es un buen añadido. La ubicación de los apartamentos es inmejorable. Desventajas: Se oye todo lo que hacen los vecinos de arriba. Seguro que son como cualquier otra persona y no intentan hacer ruido; simplemente es la construcción del edificio. Y esto no se puede arreglar; tendrían que tirar abajo las paredes y los techos y rehacerlo todo, lo cual es imposible. Llevo aquí casi tres años y los tres vecinos de arriba han sido súper ruidosos. O tengo mala suerte, o es el edificio. Poca gente recoge los excrementos de sus perros y hay caca por todas partes. El chico del otro lado del pasillo que me liberó era un acaparador y trajo cucarachas, que pronto se colaron en mi apartamento. Ha sido un problema recurrente durante más de un año. Aunque el apartamento tiene aire acondicionado, no es lo suficientemente grande como para enfriarlo todo. Tienes que dejar el aire acondicionado encendido continuamente y usar una serie de ventiladores para enfriar las habitaciones y tu factura de servicios públicos se disparará. En verano mi factura ronda los $130, en comparación con los $30 en invierno. Como dije, llevo aquí 3 años. Nunca me he retrasado en el alquiler, ni una sola vez. Mi contrato de arrendamiento se vence, pero necesito quedarme dos meses más hasta que firme la compra de una propiedad. Cobran $200 adicionales al mes por vivir aquí mes a mes. Incluso después de 3 años de ser un excelente inquilino, dijeron que esta tarifa no se puede condonar. Como ya he dicho, los aspectos negativos superan a los positivos. Especialmente el ruido. Nadie quiere llegar a casa después del trabajo y tener la molestia de la gente de arriba haciendo todo tipo de ruido. Definitivamente buscaría un apartamento en otro lugar.

Hay demasiado que contar. Al mudarnos, el apartamento que elegimos tardó demasiado en limpiarse, así que nos asignaron otro por 30 $ más al mes. Luego tuvimos que recablear por completo la cocina, la sala y una de las habitaciones porque no funcionaba ninguno de los enchufes. Y tuvimos que cambiar el lavavajillas. Y la puerta corredera no cerraba. Ah, y había cientos de CUCARACHAS. La cosa no mejoró a medida que nos instalamos. Los suelos finos dejaban oír absolutamente todo lo de arriba, y no nos dijeron que estaban haciendo reformas arriba cuando preguntamos si sabían por qué había martillazos y se cortaba el agua constantemente. En cambio, la señora contradijo todo lo que dije y se centró en el hecho de que, al parecer, va contra las normas del complejo trabajar desde casa. Lo cual es ABSURDO. Estamos deseando mudarnos.

Me mudé a un apartamento de 2 habitaciones con una tarifa especial, siempre y cuando me mudara antes de una fecha determinada, y era $9 más caro para uno de 2 habitaciones que para uno de 1 habitación. El apartamento no parece uno de los mejores, pero para mis propósitos era perfecto. Me mudé a Iowa y tenía buenos ingresos, y muchos lugares del centro, donde trabajaba, tenían restricciones de ingresos y ganaba demasiado dinero para cualquier apartamento que vi en el área del centro, y uno que estaba disponible costaba $1000 más todos los servicios públicos. Los apartamentos Grays Lake cubren el gas, que es lo que usa la calefacción y la estufa/horno. La electricidad es barata para mí y solo hay 2 opciones de internet/TV, una con velocidades muy lentas y la otra con internet y televisión más rápidas. El sitio web tiene un portal en línea para pagar el alquiler con transferencias bancarias ACH y enviar solicitudes de mantenimiento. Es un poco lento y a veces no entienden lo que estás reportando o no lo explican tan bien en los tickets de reparación que dejan en la puerta. En general, un excelente primer apartamento y un personal amable. No probé la piscina antes de que cerrara por temporada y el gimnasio se ve... anticuado. Al menos las lavanderías usan tarjetas que se pueden comprar en línea y luego usar el cajero automático de la oficina para cargar la tarjeta y usarla para lavar la ropa. Llevo aquí casi 2 meses y no he tenido más que pequeñas molestias que se solucionaron rápidamente. Un apartamento genial para empleados temporales.

Mi novio, mis dos gatitos y yo vivimos en esta casa. Nos encanta porque está lejos de mucha gente, tenemos privacidad y es bastante tranquila. Aunque el canalón de nuestra terraza tiene un agujero... Así que cada vez que llueve, cae una cascada enorme sobre la terraza. ¡Menos mal que me gusta el sonido de la lluvia! ¡Gracias! :) Apartamento en Grays Lake. Des Moines.