The Pointe At Robinhood Village

Viví aquí dos años antes de irme y me encantó todo, desde el personal hasta el mantenimiento, que respondía con rapidez a mis solicitudes. Los vecinos eran tranquilos. La ubicación era muy conveniente. Lo recomiendo ampliamente. Hay servicios a poca distancia y ahora, justo enfrente, habrá más tiendas, lo cual es una gran ventaja. Me sentí muy segura en este complejo. Para mayor comodidad, el autobús escolar pasa justo en la entrada. Me encantaba la piscina a cualquier hora del día. Los niños jugaban con otros niños y sabía que estaban seguros al aire libre. Recomiendo este lugar sin duda.

Tuve que mudarme de urgencia y me lo pusieron todo muy fácil. Además, los apartamentos están limpios y en una zona estupenda. ¡Los recomiendo muchísimo!

Me mudé aquí desde Nueva York hace un año, en 2021. Me alegra haber elegido este lugar porque me siento seguro, está limpio y la administración está muy atenta a las necesidades de los residentes. Hay reuniones y juegos mensuales. El servicio de mantenimiento es las 24 horas, así que nunca tuve que esperar para que revisaran mi aire acondicionado. Me encanta la comodidad de tener todas las tiendas, incluyendo bancos y consultorios médicos, a poca distancia. El gimnasio es básico y le vendría bien una remodelación. La piscina está limpia y tiene un buen tamaño.

No sé si hemos tenido mala suerte, pero nuestra experiencia aquí no ha sido buena. Muchos residentes no recogen las heces de sus perros, ni dentro ni fuera del parque canino. Si bien eso ha sido un fastidio, nuestros mayores problemas han sido con el personal. Solicitamos una revisión porque nuestro microondas dejó de funcionar por completo y nos dijeron que nos llamarían en uno o dos días. Después de cinco días, no recibimos respuesta, así que fui a ver qué había pasado. Finalmente, enviaron a alguien a ayudarnos en dos días. Nos dijeron que nos darían un microondas limpio, así que nos alegramos de tener algo que funcionara de nuevo. Al revisarlo después de que se fueran, noté que tenía restos de comida dentro, estaba cubierto de polvo y partes del plástico exterior no estaban bien pegadas. Nos pusimos en contacto con ellos al respecto y nos dijeron que nos darían uno nuevo en un par de días. Una semana después, por fin nos dieron uno que funcionaba. También me comuniqué con ellos para preguntar sobre el cine para residentes que podemos usar. En ese momento no tenían respuestas a mis preguntas, pero me dijeron que me llamarían al día siguiente en cuanto supieran algo. Pasaron cinco días más y no supe nada de ellos. Así que fui a la oficina, recogí la llave y lo solucioné por mi cuenta. Para colmo, tuvimos una primera semana del mes muy difícil y se nos olvidó pagar el alquiler. Es la primera vez que nos pasa esto, así que no es algo habitual. Al llegar a casa encontramos una nota que decía que no habíamos pagado el alquiler, que nos iban a cobrar un recargo por mora y que nos iban a demandar si no pagábamos con giro postal en menos de 24 horas. Nunca recibimos ninguna advertencia ni nada, a pesar de recibir correos electrónicos casi a diario sobre actividades y números de bingo. Hubiera sido tan fácil para ellos enviar un recordatorio, pero no tuvieron ninguna compasión. He vivido en varios complejos de apartamentos, incluyendo residencias universitarias, y esta ha sido mi peor experiencia hasta ahora. Si no estuviéramos atados a un contrato de arrendamiento que nos obliga a pagar la renta completa por todos los meses restantes, nos iríamos de inmediato. Espero que otros residentes del complejo, o quienes vivan aquí en el futuro, no tengan este tipo de experiencias.

He disfrutado mucho viviendo en The Pointe at Robinhood Village por muchas razones. Pero sobre todo, la cercanía a supermercados y restaurantes es de gran ayuda para una madre soltera. Visité muchas comunidades diferentes antes de elegir esta y estoy muy contenta con mi decisión. Mi familia y yo disfrutamos del ambiente, las comodidades, la asequibilidad y el excelente personal.

Este es un lugar excelente para mudarse, ya sea con familia o viviendo solo. Los apartamentos son muy bonitos y están bien cuidados, y el complejo es bastante nuevo. La razón principal por la que elegí estos apartamentos fue la amabilidad de su personal. Me han facilitado mucho todo el proceso y los recomendaré a todos mis amigos que busquen un nuevo lugar para vivir. El personal se desvive por ayudarte y se asegura de que tengas todo lo que necesitas, incluso si eso significa dedicar tiempo de su tiempo libre para ayudarte. ¡Les di una merecida calificación de 5 estrellas!

Esta es una comunidad muy agradable, pero con un personal administrativo muy grosero. Creo que el personal cambió hace poco y el nuevo es muy grosero. Si hablas con ellos, querrás irte del complejo de apartamentos inmediatamente, pero si no tienes que interactuar con ellos, es una comunidad muy agradable y diversa. Le habría dado 5 estrellas si no fuera por el personal administrativo.

Llevo menos de un año aquí, pero sé que me quedaré mucho tiempo. El personal es sumamente amable; Brent y Bill, nuestro personal de mantenimiento, tienden a ser más proactivos que reactivos. Nunca he encontrado ningún aspecto negativo. Todos los inquilinos son muy amables y residentes maduros. Las reuniones sociales mensuales son una excelente manera de conectar y hacer nuevos amigos. Con un centro comercial adyacente, la comodidad está al alcance de la mano. Si desea hablar sobre las instalaciones y los apartamentos, puede escribirme a johncortezjr@yahoo.com. Recomiendo encarecidamente The Pointe at Robinhood a cualquiera que busque un nuevo hogar. John

¡Ojalá pudiera darle a este lugar menos de 100 estrellas! Es horrible. El personal de la oficina es grosero, poco inteligente, miente, no cumple con lo prometido y la rotación de personal es pésima. Llevo un año viviendo en este complejo y nunca volveré a alquilar en Parr Investments. El personal de mantenimiento no tiene mucha experiencia en reparar electrodomésticos ni nada por el estilo. El personal de la oficina te dice algo verbalmente, pero cuando vuelves a preguntar, lo niegan y se inventan una nueva historia. Nunca ponen nada por escrito. Siempre te cobran más. No hay dónde jugar para los niños, la gente conduce demasiado rápido por el complejo y la piscina no se limpia con regularidad. Además, no hay seguimiento. Un servicio al cliente pésimo y siempre actúan como si el inquilino estuviera mintiendo.

Nueva administración/Horrible. Los precios de los apartamentos son excesivamente altos para lo que ofrecen. No hay nada espectacular en este lugar, salvo que tiene algunos años. Las paredes son delgadas y los electrodomésticos son de baja calidad. No vale la pena la molestia, especialmente si quieres que te traten como a un humano. ¡Es un lugar horrible!

Llevo casi tres meses viviendo en mi apartamento. Me encanta. Es limpio, moderno y tranquilo. El personal de la oficina es muy amable, al igual que el de mantenimiento. Son profesionales, corteses y serviciales. También me gusta la zona donde se encuentran los apartamentos. Sin duda, los recomendaría a cualquiera.

Llevo más de un año viviendo al lado de un vecino ruidoso. Golpea las paredes tan fuerte que hace caer cuadros y grita tan fuerte que me despierta a las 3 de la madrugada. Ya se lo he dicho a la oficina, al igual que mis otros vecinos. Sin embargo, a nadie parece importarle, ya que este tipo sigue viviendo aquí más de un año después. Otro de mis vecinos ya se mudó por esto y yo me iré con ellos muy pronto. Es ridículo tener que lidiar con esto.

Me acabo de mudar y todo está genial. El complejo es nuevo, así que todos los electrodomésticos son excelentes. Es una construcción nueva, lo que implica muchos atajos, así que se oye a los vecinos, pero no más de lo habitual. Está cerca de muchos restaurantes y tiendas, y en una zona estupenda.