The Pointe at Conway

¡¡¡Estas personas son ladrones!!! Les envié dinero para la tarifa de la aplicación y el depósito, pero mis planes fracasaron. Dijeron que me reembolsarían el depósito y que recibiría un cheque en papel en 2 a 4 semanas. Bueno, ya pasaron 6 semanas y nada. Cuando llamé, me dieron largas. ¡¡¡No confíen en esa gente a ningún precio!!!

Mi prometido lleva tres años viviendo aquí y ¡nos encanta! Organizan fiestas en la casa club a menudo y son realmente increíbles. ¡Tienen comida, bebidas alcohólicas y juegos! ¡Y el personal es increíble!

Llevo un año viviendo en la punta y acabo de renovar mi contrato de arrendamiento. Me encanta. Es un lugar tranquilo, bien cuidado y moderno. ¡El personal siempre es amable y servicial! ¡Organizan eventos divertidos constantemente!

¡Sin duda, el mejor lugar donde hemos alquilado! Me encanta este lugar y su personal. ¡Gente increíble!

El personal es increíble y conocen a casi todos los residentes por su nombre. La propiedad siempre está limpia y bonita. Y solucionan cualquier problema en cuanto surge. Nunca he tenido un personal tan servicial en ningún otro lugar donde haya vivido. ¡Me encanta Pointe Conway!

Llevo casi dos meses viviendo en The Pointe y me encanta. El gimnasio, la piscina y el bronceado gratuito son excelentes comodidades. El hecho de que esté cerrado también me hace sentir muy segura. Los apartamentos son hermosos y espaciosos. Además, todas las solicitudes de mantenimiento se gestionan con gran rapidez. Mi aire acondicionado se estropeó por una pequeña avería, así que llamé al número de mantenimiento de emergencia y llegaron a mi apartamento en 20 minutos, aunque eran casi las 9 p. m. Si buscas un lugar tranquilo y agradable para vivir en Conway, The Pointe es el lugar ideal para alquilar.

El estacionamiento es HORRIBLE. La televisión por cable es HORRIBLE. El wifi nunca funciona. Siempre hay perros ladrando. Nunca hay suficiente agua caliente para ducharnos los tres. No se muden aquí. No lo haría ni aunque me pagaran. Es HORRIBLE en general. Sí, se ve bien, pero las apariencias engañan. ¡Qué ganas de que se acabe el contrato de arrendamiento!

Viví en Pointe en Conway por más de dos años. Generalmente hay excrementos de mascotas por todo el terreno. Buena suerte encontrando un lugar de estacionamiento cerca de su edificio por la noche. Los inquilinos han comenzado a estacionar frente a la oficina de arrendamiento por la noche debido a la falta de estacionamiento. Los electrodomésticos se restauran en lugar de reemplazarse. El gerente anterior dijo que se programaron más espacios para discapacitados cuando me mudé. Años después, hay 1 o 2 personas discapacitadas más en nuestro edificio, que también han solicitado espacios adicionales para discapacitados porque actualmente solo hay 1 espacio para discapacitados por edificio. El nuevo gerente afirma que ya están en cumplimiento con los espacios para discapacitados. Cuando intenté dar un aviso de 1 mes para desocupar debido a un despido, la gerencia me dijo que necesitaba presentar 2 meses de alquiler con un aviso de desalojo. O bien, no aceptó mi aviso porque «la rescisión es cara y esas son las reglas. Y puedes mudarte si quieres, no puedo decirte que no lo hagas. Pero te reclamaremos las cuotas y el resto del contrato de alquiler hasta que encontremos un nuevo inquilino, y acabarás en los tribunales para pagar el resto». Así es como tratan a los buenos inquilinos con un excelente historial de pagos puntuales. La nueva administración está más interesada en sentar un precedente de firmeza contra los residentes que en ofrecerles un servicio de alta calidad.

Los niños juegan entre los edificios y los pasillos techados por falta de zona de juegos, y me han robado las coronas de la puerta y movido el felpudo varias veces; sin mencionar el ruido que hacen. Pero la administración se niega a hacer nada al respecto, alegando que “los niños tienen derecho a disfrutar de la propiedad tanto como cualquier otra persona“. La última vez que revisé, los niños no pagan alquiler. Se abren boletas de mantenimiento y luego se cierran si no se soluciona la reparación. La caldera, el termostato, las persianas, el horno y el lavadero han necesitado reparaciones desde siempre. Esta primavera, alguien vomitó en el estacionamiento justo enfrente del edificio y se quedó allí casi dos meses antes de que la lluvia se llevara la mayor parte. Generalmente hay excrementos de mascotas por todo el terreno y las aceras, y la basura y los escombros vuelan por los pasillos techados; los terrenos necesitan reparaciones, mientras que los jardineros, que no suelen ir, soplan la basura y los escombros hacia los pasillos techados, las aceras, las puertas y los patios privados. Los terrenos y la propiedad se están depreciando rápidamente. Ahorre tiempo, dinero y tranquilidad. Porque al personal actual no le importan en absoluto los inquilinos. No es el peor sitio en el que he vivido, pero casi. La nueva administración es muy distinta a la anterior.

¡Inquilinos, cuidado! Vivimos en “The Pointe!“ en Conway, Arkansas, durante dos años y pagamos más de $20,000 de alquiler. El jardín y el césped se ven terribles para un complejo que cobra tanto. Cuando un árbol o arbusto muere, simplemente lo talan dejando el tocón en lugar de reemplazarlo como debería ser. Cierran la piscina durante meses durante el verano. Literalmente tenían las puertas de la piscina encadenadas. Tenía familiares de fuera del estado, así que fuimos al área recreativa con chimenea y sillas mientras la piscina estaba cerrada durante el verano. Fue muy vergonzoso porque había tierra y hojas por todas partes cerca de la chimenea. Desde que la administración cambió recientemente, mantienen el gimnasio a 74 grados con los ventiladores apagados. La mayoría de los equipos de entrenamiento están desgastados. Supongo que son los mismos equipos que han estado allí desde que abrieron en 2010... Las puertas no son confiables y dejan de funcionar. ¡El estacionamiento es lo peor! Especialmente si otro residente está de fiesta. Algunas noches no había ni una plaza de aparcamiento libre y tuve que aparcar el coche fuera de la puerta, en la calle. Contacté con el complejo para averiguar qué día teníamos que mudarnos. Menos mal que lo hice, porque exigen que les envíes una carta indicando que te vas. Te exigen que lo hagas un mes y medio antes de que termine el contrato de arrendamiento. No tengo ni idea de qué pasa si no lo haces a tiempo. El agente de arrendamiento me dijo que tenía que mudarme antes del 5 de junio. Entregué todas las llaves el día 5. Pregunté por mi depósito y me dijeron que volviera a llamar en 10 días. Fui al Pointe después de 10 días para comprobarlo. Dijeron que teníamos que pagar el alquiler del 1 al 5 del mes, que ascendía a 128 $, después de que me dijeran que me mudara el día 5. Fue un error nuestro porque no revisamos el contrato de arrendamiento. Sin embargo, siento que me engañaron haciéndome creer que tenía que mudarme el día 5. Habíamos pagado un depósito de $225. Además, había una cuota de solicitud de $70 y lo que llaman una cuota administrativa de $50, lo que sumaba un total de $345 al mudarnos. Se quedaron con nuestro depósito de seguridad y nos hicieron pagar $62 más. Nos cobraron $85 por la limpieza de la casa, $50 por la limpieza de alfombras, $10 por un paquete tecnológico y $3 por agua, alcantarillado y basura. Lo que me molesta no es que sea mucho dinero, porque no lo es. Pagamos el alquiler a tiempo todos los meses durante dos años y dejamos el apartamento en excelentes condiciones, y así es como nos trataron.

Un buen lugar para vivir. Llevamos poco tiempo aquí, pero hemos visitado a familiares durante varios años. Estoy muy contento con este lugar; si surge algún problema o inquietud, la administración responde rápidamente y lo soluciona. Las actividades comunitarias mensuales son muy agradables y divertidas. Una buena manera de conocer a los vecinos. La piscina es un plus; me encanta pasar el día nadando, charlando y cocinando.

Se anuncia como un complejo de apartamentos de lujo. No lo es. Electrodomésticos esenciales, como el aire acondicionado, el lavavajillas, etc., no funcionarán. Vendrán a repararlos, pero seguirán sin funcionar o solo funcionarán un par de días. Luego, tendrá que reiniciar el proceso de solicitud de reparación y el ciclo continuará. El personal rotará entre 3 y 4 veces al año, lo que significa que cualquier conversación, documento o acuerdo alcanzado al mudarse no será aplicable al mudarse, a menos que tenga una copia de todo lo acordado. NO confíe en nada de lo que le diga el personal. ¡PIDALO POR ESCRITO! O le costará caro después. El apartamento no estará limpio el día de su mudanza, pero al mudarse le cobrarán $95 por la limpieza de la alfombra y otros $45 por la limpieza general. Habrá grietas en las duchas, los inodoros y posiblemente otras abolladuras en las paredes. Le dirán que no es un problema y que no se preocupe. Si no se asegura de documentarlo en su contrato y guarda una copia, le cobrarán por cada golpe o grieta que tuviera al mudarse. Para evitar una mala experiencia de alquiler, probablemente debería buscar otra opción de alojamiento. Este lugar es terrible: ruidoso, vecinos ruidosos y sucio.

Este apartamento es perfecto para quienes buscan lujo sin gastar demasiado. Las unidades son enormes, las comodidades son increíbles, las vistas desde cada edificio son espectaculares, el estacionamiento es muy fácil, está a menos de 10 minutos de excelentes restaurantes, tiendas y mucho entretenimiento, y el personal es excepcional. Algunos días, se toman el tiempo de repartir refrigerios a los residentes que salen a trabajar por la mañana y con frecuencia organizan eventos en la casa club para que la comunidad se sienta como una familia.

Nada funciona y nadie recoge la caca. No me gusta, y a ti tampoco te gustará. Si quieres alquilar en esta ciudad, alquila una casa.

Cuando me mudé, le habría dado 3 estrellas, pero ahora este lugar se está cayendo a pedazos. Le cayó un rayo dos veces, arruinando mi sofá eléctrico. El wifi se corta constantemente y en pleno verano se estropeó el aire acondicionado.