The Pointe at City Center

Las reparaciones de electrodomésticos esenciales como el horno y la ducha tardaron más de un mes y nunca nos compensaron por estar sin baño ni cocina.

¿Te gusta el moho? ¿Te gusta un administrador de propiedades al que no le importa nada? ¡Entonces este es el lugar perfecto para ti! Las áreas comunes están en pésimas condiciones. El estacionamiento es horrible. Parece que cambian al personal de la oficina cada mes. Y por si fuera poco, el administrador es muy poco profesional. Por favor, busca otro lugar a menos que de verdad quieras vivir en un cuchitril anticuado con vecinos insoportables.

La propiedad está hecha un desastre y se cae a pedazos. Hay derrumbes por todas partes, hasta el punto de que la gente se resbala y se cae. Además, es imposible contactar con el administrador y, cuando lo consigues, es muy seco y maleducado. Ni se te ocurra alojarte aquí, es horrible.

Cuando nos mudamos a nuestro apartamento en 2019, todo era genial: la administración era excelente y el personal de la oficina, increíble. Pero con la llegada de la nueva administración, todo se fue a pique. La nueva administración no tiene ni idea de cómo gestionar un complejo de apartamentos, carece de empatía por los inquilinos y parece que solo buscan que la gente se vaya. Eviten este lugar a menos que estén realmente desesperados por encontrar un apartamento.

Sí, chicos, no lo hagan. El administrador de la propiedad es horrible, no puede retener al personal, los apartamentos son viejos y están en mal estado. Hay mejores opciones en la zona. ¡Ah, y no responden a los correos electrónicos ni les importas!

Llevo aquí dos años y todo iba genial hasta hace unos dos meses, cuando llegó una nueva administración y enseguida te das cuenta de que no les importas.

Viví aquí durante 3 años. De repente cambiaron de administración y no respetan nada de lo que había establecido la anterior. Si no estás de acuerdo, llaman a la policía. Pésima administración, pésimo mantenimiento.

Los apartamentos se están cayendo a pedazos, ¿y encima quieren subir el alquiler si te vas? La empresa administradora debería avergonzarse. Los apartamentos están en pésimas condiciones, tanto por dentro como por fuera. Es evidente que no hacen prácticamente nada para mejorar la propiedad, a menos que consideremos las nuevas cocheras como una mejora. Las nuevas cocheras son una gran oportunidad para que la empresa administradora les saque más dinero a los inquilinos cada mes, haciendo la vista gorda ante cualquier mejora real. Las piscinas nunca abren a tiempo y están fallando y deteriorándose. El jacuzzi nunca ha funcionado desde que vivo aquí, aunque en su página web anuncian que tanto la piscina como el jacuzzi están en funcionamiento. Así no se hacen las cosas. Los inquilinos queremos un trato justo y recibir lo que pagamos. Es lamentable que la propiedad y la administración hagan negocios de esta manera, sin ninguna integridad.

The Point at City Center es un lugar ideal para mudarse. Está a poca distancia a pie de supermercados, el Lenexa City Market, el centro recreativo y el parque Shawnee Lake. El personal es amable y te ayudará con cualquier duda o pregunta que tengas. Si solicitas mantenimiento, vienen y solucionan el problema de inmediato o al día siguiente. También se admiten mascotas.

Gestión pésima. Nos fumigaron varias veces, pero siempre encontramos arañas reclusas pardas en nuestro apartamento. Carísimo para lo que es. El parque infantil tenía madera vieja y podrida, y los patios tenían cables que sobresalían del suelo. Hay muchos lugares mejores por ese precio.

Si buscas un lugar bonito y moderno para vivir con personal capacitado, busca en otro lugar. El primer mes que me mudé, tuve que llamar a mantenimiento por una gotera en el techo. Llovía afuera y el techo empezó a gotear en dos puntos diferentes. Llamé a mantenimiento y lo único que hicieron fue taparlo con Kilz y darlo por terminado. Así que, por supuesto, volvió a pasar la siguiente vez que llovió e hicieron lo mismo: lo taparon con Kilz. También me informaron que “estas cosas pasan cuando llueve tan fuerte y en ángulo“. Sí, claro, nunca había tenido una gotera en el techo en ningún otro lugar donde haya vivido. Luego, llega el invierno. Un día muy frío, mis tuberías, junto con muchas otras en los complejos, se congelaron y no tuve agua caliente durante más de 24 horas. Me hicieron instalar un calentador grande que conectaba las tuberías (que están afuera en un armario) con las tuberías adentro (debajo del fregadero). El calentador estaba justo en medio de mi sala de estar. Tuve que tomarme un día libre en el trabajo para quedarme en casa y asegurarme de que nadie entrara a mi apartamento, ya que tenía que dejar la puerta exterior entreabierta para que se conectara la calefacción. Tampoco pude dormir esa noche, ya que tuve que dejar la puerta entreabierta mientras la calefacción funcionaba. Fui a la oficina y les conté mis frustraciones, y me informaron que debía conseguir un calefactor para poner en el lavadero. Tenía un apartamento de una habitación. El lavadero era literalmente un armario con una lavadora y una secadora apilables. Cualquiera con un poco de sentido común sabe que no se debe poner un calefactor en una habitación cerrada. Es un gran peligro de incendio. Por último, finalmente fijé la fecha de mi mudanza. Debía mudarme el 5 de agosto. El 27 de julio, llamé a la oficina y les pregunté cuánto tenía que pagar por los 5 días de agosto. La señora con la que hablé no lo sabía y me dijo que tendría que preguntar y volver a llamarme. Me devolvió la llamada y me dijo que no tenía que pagar nada. En ese momento supe que debía haberle pedido que me lo enviara por correo electrónico para documentarlo, pero no lo hice. Al recibir el reembolso de mi depósito, me di cuenta de que me habían cobrado $171 por “alquiler de agosto/cargos por mora“. Llamé a la oficina para preguntar por qué me habían cobrado esto y la señora me dijo que los $171 eran por los 5 días que estuve allí en agosto y que, como no lo pagué a tiempo, me habían cobrado $40 por el cargo por mora. Por supuesto, no me creyó cuando le conté que había tenido un encuentro con otra persona de la oficina que me dijo que no debía “nada“. Fue mi culpa por no haberlo puesto por escrito.

He vivido en The Dunes at City Center en Lenexa, Kansas, durante 5 años. Aunque ha habido varios cambios de administración desde que me mudé, en general ha sido una experiencia agradable. La zona es muy tranquila y tiene fácil acceso a las autopistas. También hay excelentes tiendas de comida y comestibles cerca. El mantenimiento es excelente y siempre responden rápidamente. No he tenido ninguna queja durante mi estancia en esta comunidad. ¡La recomiendo ampliamente!

Llevo viviendo en Dunes poco más de un año y no dudé en renovar mi contrato de arrendamiento recientemente. Además de varias mejoras importantes realizadas el año pasado, los residentes cuentan con una amplia gama de servicios, como un centro de negocios, dos cafeterías gratuitas, un gimnasio, dos piscinas y un jacuzzi impecables, lavandería y jardines impecables. La comunidad tiene una ubicación ideal en un tranquilo barrio suburbano, a poca distancia a pie de tres supermercados (incluido uno de alimentos orgánicos), restaurantes y varios negocios cercanos. Además, se encuentra junto a la intersección de dos vías principales, la 87th Street Parkway y la I-435, lo que facilita un rápido desplazamiento a cualquier lugar del área metropolitana de Kansas City. El personal es amable, profesional y experto, y las solicitudes de mantenimiento y cualquier imprevisto se atienden siempre de forma oportuna y competente. ¡Disfrute de una tranquila experiencia de vida suburbana en el corazón de una gran ciudad!

El complejo de apartamentos sin duda tiene potencial. Se han realizado mejoras en el interior de los apartamentos, con alfombras nuevas y carpintería nueva en la cocina y el baño. Sin embargo, hay constantes retrasos en las mejoras del exterior, como el mantenimiento para abrir una de nuestras piscinas y las constantes obras en la piscina principal. Hay exceso de velocidad constante en las calles comunitarias y falta de aparcamiento fuera del edificio.