The Pearl of Viera

Vivo en The Pearl of Viera desde noviembre de 2023 y mi experiencia ha sido una pesadilla de facturación tras otra. La administración impuso múltiples cargos (incluidas tarifas infladas por la basura y costos inesperados de los servicios públicos) que no se revelaron en mi contrato de arrendamiento. Siempre que intentaba resolver estas discrepancias, mis correos electrónicos eran ignorados durante días o recibía explicaciones contradictorias que nunca cuadraban. Incluso cuando finalmente admitieron que algunos cargos eran errores (como el alquiler de mascotas para mi perro de servicio), aparecieron otros cargos misteriosos justo después. Comparé los libros contables con mis vecinos y me di cuenta de que soy el único que enfrenta estos cargos excesivos. La administración prometió arreglar las cosas o consultar con su “director regional“, pero nada cambió. También me bombardearon con correos electrónicos irrelevantes sobre servicios de limpieza de automóviles en lugar de abordar mis inquietudes sobre la facturación. Si valora la transparencia, la comunicación constante y la facturación justa, manténgase alejado. Mi experiencia ha sido estresante, ha requerido mucho tiempo y ha estado plagada de costos inesperados: busque una comunidad que respete a sus residentes y sus billeteras.

Le escribo para advertir a los posibles arrendatarios sobre la terrible experiencia que mi madre ha tenido en Pearl of Viera, un supuesto apartamento de “lujo”. Se mudó hace 10 días y desde entonces no ha tenido más que problemas. El primer problema fue que el aire acondicionado no funcionaba. Mi madre hizo una solicitud de mantenimiento, pero tardaron 2 días en llegar y arreglarla. Mientras tanto, tuvo que quedarse en un hotel porque la temperatura de su apartamento estaba a mediados de los 90. El segundo problema es que el lavavajillas, el productor de hielo y el frigorífico están rotos. El lavavajillas no se enciende, el productor de hielo no hace hielo y el frigorífico hace ruidos fuertes. Mi madre ha solicitado varias solicitudes de mantenimiento para estos electrodomésticos, pero aún no se han solucionado. Tiene artritis en las manos y sigue teniendo que lavar todos los platos, utensilios y sartenes que usa, en lugar de poder usar los electrodomésticos que ha pagado. Además de estos problemas, el equipo de gestión de The Pearl no responde. Mi madre ha llamado y se ha detenido varias veces, y ha realizado varias solicitudes de mantenimiento, pero, además del aire acondicionado, ninguno de estos problemas aún no se ha resuelto. Aconsejaría encarecidamente a cualquier persona que esté considerando alquilar en The Pearl que mire en otro lugar. Este complejo está mal gestionado y el equipo de mantenimiento está ausente. Será mejor alquilar en otro lugar. Espero que esta revisión ayude a los posibles arrendatarios a evitar los mismos problemas que mi madre ha tenido. Si está considerando alquilar en The Pearl of Viera, primero investigue. No querrás acabar mudándote a un apartamento con servicios públicos rotos y un equipo de mantenimiento y gestión que no responda.

Me mudé aquí en octubre de 2021 y todo fue genial. El personal fue muy amable y servicial durante el proceso de traslado. Todo cambió una vez que pasó a la nueva dirección. Todo el personal de cuando me mudé por primera vez se había ido y los nuevos miembros del personal eran muy groseros. Literalmente, entrarán en su unidad sin consentimiento o aviso, lo cual va en contra de la ley. Incluso añadieron cosas al alquiler que ya había estado pagando por separado, así que me estaban cobrando un extra. Rompí mi arrendamiento y me fui, al igual que muchas personas. Definitivamente no vale la pena

Se ha sido una pesadilla de vida en Pearl para disfrutar de los últimos 9 meses. He tenido llamar a tareas de mantenimiento más de 30 veces para llevará a cabo un problema con el aire acondicionado que nunca trabaja. No ha habido momentos en los que me sentía casi 2 semanas sin aire acondicionado o una semana sin él porque no puedes arreglarlo el aire acondicionado. Ellos no compensará por el camino! Este apartamento se construyó mal. El lavabo de la cocina ha caído por el mostrador de varias veces. El piso exfoliaciones de descuento en el piso. Si deseas ahorrar un dolor de cabeza y el estrés. Me gustaría evitar vivir aquí! Puedes ser refrigerador y mucho más de una vida cómoda en ningún otro lugar.

Estaba buscando un apartamento y Alana se esforzó para asegurarte de que podía se adaptan a todos mis necesidades para el mejor precio disponible. Me encanta de vivir en el complejo Pearl.

La perla reclamaciones a tenemos excelentes comodidades de cortesía. Este, desafortunadamente, no es verdadero. Tú debe pagar a usar la sala de juegos, salas de cine, cocina en edificio principal, y la cabaña en la piscina. El parque para perros se ha cerrado meses por tareas de reparación. La estación de baño para perros, no se escurre el lavado de modo que mientras tu perro que se destacan en el agua sucia. La estación de lavado de autos no tiene un jabón de la pistola sprain (encintarse para el techo) y que necesitas para pagar la aspiradora. Los apartamentos presión de agua no existe, que se niegan a reemplazar filtros de agua en el refrigerador, el batido de las puertas que otras puertas de apartamentos cerca, puedes escuchar tus vecinos en todo momento, y el lavamanos no drenaje no, a menos que el triturador de basura está ubicado en. Para disfrutar de todo lo que paga en alquiler que esperas y esperamos que todos los servicios podrían trabajar y estar sin cargo para los inquilinos. El personal de recepción deshacerse de todas las inquietudes y son muy mala educación.

Desde el exterior de buscar en lo que podrías pensar que este es un apartamento de lujo en Viera. Dado que han estado aquí (invierno 2021) no incluso un año pero muchas de las comodidades de lujo se han roto o no fijos. Car se rompió y que utilizar la cinta para cerrarla de descuento con precaución cinta. Tu máquina de café del complejo que se utiliza para ser siempre roto. Gym-yes magnífico que, pero no se han roto máquinas para más de 8 meses que solo arreglar. The alarmas de incendio ir de descuento en el medio de la noche; este complejo de solo un año de edad. El equipo de administración de la propiedad ha cambiado 2 veces en 8 meses. Se ha sido la misma personal de recepción ya he estado allí y les falta de comunicación, no se admiten mascotas, y si puedes ir a la oficina para intentar hablar con ellos son TAN de mala educación. Mi solo positivo de este complejo es que me encanta la piscina, por lo general, relajarte, pero a veces tus vecinos a pasos de fiestas enormes allí y nunca limpiar.

Honestamente la buena parte es el gimnasio piscina y comodidades de algunas personas son fundamentales de las tareas de mantenimiento, pero creo que son bastante buena. Ahora por malas y nunca de administración es la respuesta nunca es de alrededor de llamadas y no seguimiento. Haz la ética, definitivamente, bajaron desde el original personal. Puedes ver de qué manera visual de ocio son las series de repeticiones en el frente de oficinas. Ahora para la sala de estar parte de la junta de apartamentos muy bien tal vez un poco poco caras de tus competidores. Si la administración se al menos decente este podría obtener un 4 o 5 estrellas pero no recomendamos que sea porque drásticamente de administración de atención no solo aparezca de algo un poco. Mi sugerencia de reconstrucción de algunos de las oficinas de recepción tareas y prioridades residentes actuales o futuros residentes con proactivo seguimiento.

Mantenimiento no es lo que están doing-doesn't escuchar y no está disponible después del horario de atención. La administración no actualizar tus residentes en lo que sucede alrededor de la propiedad hasta que la cantidad suficiente de personas se quejan a tu oficina directamente y cuándo hacer es un correo electrónico por escrito como si hablando a los estudiantes universitarios en una residencia estudiantil. Para un lugar que se vende tus comodidades primer y más importante, que es sorprendente que la de un centro de cuidado de vehículos, que ha sido inutilizables para meses a menos que compre tu propio aspiradora y lavadora. Cuando se notificó de mantenimiento, ponen los platos en las tomas de corriente y duck-taped tu lavadora a presión del techo. Es estado que cuelga desde Creo que el de abril? Solo jamás contada nosotros fue “cerrada por tareas de renovación“ cuando nos preguntó acerca de lo que hace meses, y desde entonces, ha habido ninguna movimiento o cambios...no incluso de la cinta de pato washed-out. Es un lindo, nuevo lugar con mucho potencial que se mira afectada por la forma en la oficina de delicias de tus residentes.