The Pavilions

Han entrado en mi casa varias veces sin avisar. Hablé con el administrador de la propiedad. Dijo que solucionaría el problema, pero al día siguiente entraron más personas. Dejaron un agujero de 90 cm x 120 cm en la pared para realizar tareas de mantenimiento y aún no lo han arreglado. Ya han pasado tres semanas.

Viví en The Pavilions durante poco más de un año antes de rescindir mi contrato de arrendamiento por motivos imprevistos. Fueron muy amables cuando me mudé de un apartamento de una habitación a uno de dos, y también fueron extremadamente comprensivos después de mi disputa doméstica. Sí, hay que hacer algunas mejoras en los apartamentos, pero confío plenamente en que con la nueva administración se realizarán muy pronto. Viví en el primer piso y en el tercero. Casi no se oye a los vecinos. Solo hay que tener cuidado con los niños del complejo que corren y juegan en el estacionamiento. No he tenido ningún problema con el mantenimiento, salvo la espera para que me arreglaran el aire acondicionado. Creo que necesitaban un plan diferente para la limpieza de primavera para no acumular trabajo. Le doy a mi experiencia una puntuación de 7 sobre 10.

He vivido aquí más de dos años. Me gustaba tanto que decidí renovar mi contrato de arrendamiento por segunda vez. Sin embargo, desde que JCM Living se hizo cargo, la administración ha sido pésima. En abril, renové mi contrato y, a partir de la nueva fecha, contraté un seguro de alquiler. Primero, retrasaron todas las comunicaciones y actualizaciones del portal sobre la validación del seguro, y ahora me están cobrando multas a pesar de que presenté el comprobante del seguro desde la fecha de inicio del contrato. Tampoco responden a los correos electrónicos. El equipo de administración de arrendamientos es completamente inútil y solo sirve de enlace entre los residentes y JCM Living.

La mayoría del personal de The Pavilions es grosero e incompetente. Sinceramente, si no pueden atender las quejas de los inquilinos en tantos apartamentos, ¿por qué no buscan otro trabajo? Si alguien está buscando alquilar, NO los recomiendo, principalmente por el personal, pero también porque los apartamentos se caen a pedazos. ¿Sabían que el Servicio Postal de EE. UU. ya no entrega paquetes grandes a domicilio porque sus escaleras están en mal estado y alguien se lastimó? ¿O que no limpiaron las chimeneas durante más de tres años, lo que provocó un incendio? ¿Y qué me dicen de los techos y las paredes agrietados con manchas de humedad que simplemente pintan encima? ¡Y no olvidemos que no hacen nada para controlar a los pájaros en los conductos de la lavandería hasta que es demasiado tarde y tienen que derribar nidos enteros! Cada vez que planean hacer algo que requiere entrar a un apartamento, no avisan a los residentes con la suficiente antelación ni se comunican de manera profesional para garantizar la seguridad de las mascotas y evitar que se escapen. El personal de Pavilions se ríe de ti por teléfono y, sinceramente, se merece perder sus trabajos. Son todas mujeres las que trabajan allí; no he conocido a NI UNA que pudiera gestionar las preocupaciones de los inquilinos con respeto y sensatez. Las únicas interacciones positivas y respetuosas han sido con Mike y algunos miembros del personal de mantenimiento. NO alquilen aquí si tienen mascotas.

La administración se muestra amable y reservada hasta que firmas el contrato de arrendamiento. Pero una vez que firmas y recibes las llaves, te tratan como si te regalaran el apartamento. En especial, las empleadas son muy groseras y irrespetuosas. Si te quejas de algún problema, te dicen que no pueden solucionarlo. Además, la seguridad es dudosa: hay puertas y ventanas rotas y la planta baja está muy sucia. Parece un albergue para personas sin hogar. Cobran precios exorbitantes por lo mínimo y, encima, suben el precio del apartamento cada año. Deberíamos demandarlos por su comportamiento y el mal estado de la propiedad.

Este complejo fue mi primer apartamento. Nos mudamos después de dos años porque compramos una casa. La ubicación es excelente y las comodidades de primera. Buscamos en varias tiendas y este complejo nos pareció el mejor en cuanto a ubicación y comodidades.

Llevo casi cinco años viviendo aquí y el cambio de dueños del complejo ha sido devastador. Antes era un lugar tranquilo, pero ahora no está tan limpio y es increíblemente ruidoso. Se mudaron nuevos vecinos arriba y puedo oír cada pisotón, cada paso y cada portazo entre las 7 de la mañana y las 3 de la madrugada, día tras día. Llevo casi una semana sin poder dormir, y eso que solo llevo una semana con estos nuevos vecinos. No hacen nada al respecto y no recibo respuesta del personal. Es una situación insostenible y me veré obligado a mudarme después de haber vivido aquí tantos años.