The Palms

Por su propia seguridad, no se mude. Constantemente hay tiroteos, peleas y agresiones en la piscina por parte de personas ajenas a la comunidad. Las puertas siempre están abiertas y la gente lo sabe. He presenciado dos tiroteos y, recientemente, un ataque violento contra un padre frente a su familia por parte de estos grupos de individuos que se apoderan de la piscina. Puede llamar a seguridad todo el día, pero no hacen nada hasta que ocurre una agresión y se ven obligados a intervenir. He tenido que escribir a varias personas para rescindir mi contrato de arrendamiento debido a los constantes problemas de seguridad. No arriesgue su seguridad ni la de su familia pagando por servicios que nunca podrá usar y ahórrese ese estrés.

Las recepcionistas son muy maleducadas y perezosas. Se nota enseguida lo malo que es el servicio. Al entrar en la recepción, lo primero que vi fue una camioneta con las ventanas rotas y parecía que los coches no estaban seguros aquí. ¡Cuidado!

Llevo casi cinco años viviendo en The Palms. La directora de la comunidad, Donelle, es muy competente en su trabajo. Es amable, simpática, alegre y atenta a las inquietudes. Creo que hay 500 apartamentos aquí, lo que equivale a cuidar de un pequeño pueblo, que en cierto modo lo somos. Esta mañana, un técnico de mantenimiento vino (con el debido aviso) a cambiar el filtro de aire. El departamento de mantenimiento también es excelente. Siempre responden con rapidez, al igual que Donelle y el resto del personal de la oficina. Me encanta vivir aquí. The Palms es un lugar divertido y es como estar de vacaciones cuando se usan las instalaciones.

Ojalá pudiera dar una explicación. Cuando me mudé aquí, la administración era buena, el mantenimiento también, la ubicación excelente, cerca de todo, los precios inmejorables de la zona y la seguridad del vecindario aceptable. Creo que cambiaron de administración el año pasado, y es un desastre. Cerraron todas las lavanderías menos una, y convirtieron el resto en un almacén, sin previo aviso. Normalmente, al menos dos lavadoras y secadoras están averiadas, así que es casi imposible encontrar una libre. Tuve que esperar casi tres semanas, revisando varias veces al día, para encontrar una disponible. Finalmente, sobre las siete, metí la ropa en la secadora. Volví a buscarla y estaba mojada; me la habían robado. Todavía empapada, la ropa que dejaron. El cerrojo estaba abierto con cinta adhesiva. Esto lleva ocurriendo unos cuatro meses. Muchos vecinos se han quejado. Un grupo se organizó, instaló sus propias cámaras de seguridad, tomó una foto de la mujer y colocó carteles de advertencia por todas partes, pero aun así no hicieron nada. Como ya dije, ahora que los convirtieron todos en trasteros, quedan muy pocos disponibles, así que intenté lavar toda mi ropa a la vez. Básicamente, perdí todo lo importante que tenía, incluyendo mi uniforme de trabajo. Ni siquiera puedo ir a trabajar hasta que mi empresa me pida unos nuevos. Además, mi ducha lleva casi un año rota. Llamo una vez a la semana y siempre son muy groseros; siempre me dan citas y no aparecen. Cuando me mudé, al cajón de la cocina le faltaban piezas. Me prometieron arreglarlo y llamé durante años, pero nunca lo hicieron. En las últimas tres semanas me han robado en seis coches. Si llamas a seguridad, buena suerte; te prometen que vendrán, pero nunca lo harán. En resumen, los apartamentos son decentes y la zona es muy céntrica, pero vivir aquí es un infierno. Estoy deseando irme. Parecen estar bien, pero créeme, si vienes a verlos, pregúntale a cualquier residente: vivir aquí es un infierno. ¡Huye!

Este lugar solo quiere tu dinero y no se preocupa por dar seguimiento. Te exigen un pago inicial de $200 que se suma al depósito, además de la tarifa de solicitud. Tienes 3 días para cancelar tu solicitud y recuperar tu dinero. Intenté recuperarlo y no me lo permitieron, aunque mencionaron que me llamarían para informarme sobre la aprobación o el rechazo de la solicitud. NO te llaman para dar seguimiento después de las 72 horas porque solo quieren tu dinero. ¡BAJO NINGÚN CONCEPTO VIVAS AQUÍ!

Para empezar, la administración es pésima para responder o informar sobre lo que sucede si tienes algún problema o simplemente al completar la solicitud. La mujer que me atendía se fue durante el proceso de solicitud y nadie me avisó. Nadie me respondió hasta que tuve que llamar para averiguar si aún podía mudarme o no. Tuve que enviar los mismos documentos cuatro veces porque los perdían o simplemente no querían buscarlos entre sus diferentes correos electrónicos. Mi fecha de mudanza se retrasó debido a que se demoraron las renovaciones, lo cual no me molesta, pero desde el día en que me mudé hasta casi cuatro meses después tuve problemas de plomería. Había cemento en mis tuberías, pero tardaron cuatro meses en descubrirlo. Nunca me ofrecieron una reducción en el alquiler ni nada, a pesar de que no pude usar mi baño durante cuatro meses y el alquiler es bastante caro. Cada vez que venían a “arreglarlo“, me culpaban a mí por tirar tampones por el inodoro. El hecho de ser mujer no significa que tire tampones por el inodoro. Tuve que limpiar las aguas residuales de otra persona seis veces porque no querían enviar a un fontanero de verdad y nunca las limpiaron cuando vinieron a “arreglarlas“. Por desgracia, vivo en la planta baja y se oye absolutamente todo. Si vives arriba, ¡cuidado!, te volverá loco. Las paredes son de papel y nadie respeta a los demás; se oyen gritos y música toda la noche. Aparcar no era un problema hasta hace poco, cuando dejaron de preocuparse por quién tenía permiso de aparcamiento y quién no. Además, por si fuera poco, volví de las vacaciones de Navidad y me encontré con que alguien había usado mi baño cuando se suponía que iba a arreglar mi lavadora y la había dejado en el inodoro. ¡Y todavía no he recibido respuesta! Estoy deseando mudarme.

Cuando ves este apartamento por primera vez parece muy lujoso, de alta gama, moderno, seguro y simplemente increíble, pero realmente no lo es. Nunca me sentí más inseguro donde vivo que aquí. Hay peleas constantes, robos de autos, basura y problemas aquí. ¡¡¡Tuve a estos dos vecinos (en diferentes unidades) que golpearon a sus novias a plena luz del día!!!! El otro día hubo un tiroteo!!!! Y luego, unos días después, robaron OTRO auto. Me han robado el auto antes aquí, al igual que a otros inquilinos en este lugar. Ni siquiera me siento seguro para pasear a mi perro dentro del complejo después del atardecer. No puedo enfatizar cuánto odio estos apartamentos porque te hacen creer que son apartamentos de alta gama, especialmente con los precios ridículos, pero luego viene con todas estas cargas. Otra cosa, si alguna vez tienes un problema, literalmente tienes que entrar allí muy enojado y hacer una escena para que te escuchen o de lo contrario nunca harán nada. Intenté entrar con amabilidad, pero solo recibí una respuesta grosera. Sin embargo, mi problema no se solucionó hasta que volvía cada día más enojado que la última vez. ¡Tienen una plaga de ratones, arañas y cucarachas! Por muy bonito y moderno que parezca este lugar, no vale la pena el estrés constante de sentirse inseguro, los administradores groseros y pagar de más. ¡Estos apartamentos son lo peor!

1. Delitos y seguridad: personas sin hogar deambulan por la propiedad a diario, y hay muchos robos de autos constantemente. 2. Administración pésima. Nunca contestan el teléfono de emergencias fuera de horario y el buzón de voz está lleno. Consejos para tratar con ellos: entrar en voz alta y enfadado (como hace mi compañero de piso). Si entras hablando en voz baja (por desgracia, como hago yo), no se hará nada. Andre, el de la oficina, es grosero y terrible. 3. Por el mismo precio puedes vivir en una casa más grande en una mejor zona (consulta la tasa de delincuencia). 4. El servicio de recogida de basura en el porche (no se puede optar por no participar) es pésimo. Gavin, el trabajador, se pone sus propias reglas (no recoge materiales peligrosos. Por lo tanto, no se permite arena para gatos, pero si está en una bolsa negra, de repente deja de ser un material peligroso y la recoge). Solo son amables con personas de su tamaño o más grandes.

Me encanta la ubicación y las comodidades que ofrece. Pero debería haber leído las reseñas antes de alquilar. Me han robado el vehículo 5 veces en 3 meses y me han sacado gasolina con costosos daños al tanque. Hay una tarifa obligatoria por el servicio de recolección de basura, independientemente de si se utiliza este servicio. Ojalá la administración utilizara esta tarifa para cámaras de seguridad y más patrullaje nocturno.

Han pasado más de 60 días desde que me mudé y todavía no tengo mi depósito. Ahora estoy usando todos los métodos posibles para que la gente sepa que actúan como un típico edificio de apartamentos administrado por una empresa. Son tacaños con las reparaciones y no perdonan los errores. Además, no vivan aquí si tienen una mascota con alergia o sensibilidad a las pulgas. El día que me mudé, la alergia a las pulgas de mi perro desapareció al instante. Creo que el problema de las pulgas es tan grave por todos los gatos callejeros que corretean por el complejo, pero honestamente no estoy 100% seguro de qué lo causa. La única cualidad positiva de este lugar es que es relativamente asequible y las comodidades son realmente buenas. Pero 60 días para obtener un depósito para el alquiler es inaceptable. Voy a seguir revisando todas las opciones disponibles porque es realmente la única herramienta que tengo para que el complejo sepa que necesitan mejorar en la gestión de situaciones como esta. Tyler Zimmer

Viví aquí durante un año y hay algunas cosas que podrían mejorarse. Sí, está cerca de la autopista, el centro comercial y otras formas de entretenimiento. El personal es amable. El lugar en sí es hermoso. Están remodelando apartamentos (más caros) y conservando algunos modelos antiguos (menos costosos). Pero el estacionamiento es terrible si hay más de una persona viviendo en el apartamento o tienes una bicicleta. Básicamente, tienes que luchar por un lugar o conducir en el estacionamiento durante una hora o estacionar afuera de los apartamentos debido a la falta de espacio. Depende de si hay un evento en la Cal Expo o una fiesta en los apartamentos. Te remolcarán si estacionas ilegalmente, aunque hayas visto el mismo estacionamiento en el mismo lugar ilegalmente durante meses y estacionaste ilegalmente una vez (remolcado). Sí, eso fue un poco personal y me disculpo. La gente suele robar ropa, así que no salgas de las instalaciones de lavandería ni pongas un temporizador.

Este lugar es una pesadilla y el gerente es la peor persona del mundo. No esperen que les arreglen nada nunca, y la mayoría de las unidades huelen a moho. Roban autos y ropa a diario. Evitaría este lugar a toda costa. Por favor, revisen sus reseñas en Yelp si no me creen.

Robos en buzones, robo de lavandería, robo de vehículos, falta de estacionamiento, mala administración, unidades de mala calidad, mantenimiento lento o inexistente, falta de seguridad en el lugar, aumentos de alquiler del 10 al 15 % después del primer año. Actualmente vivo aquí, preste atención a esta advertencia.

Si te gustan las vacaciones de primavera, te encantará este complejo de apartamentos. The Palms ofrece a sus residentes el mejor trato con alojamiento de lujo de 5 estrellas, que incluye una gran piscina estilo laguna estilo resort, gimnasio de dos plantas, sala de cine e incluso café Starbucks de cortesía todas las mañanas. Este complejo está rodeado por un gran centro comercial y también está frente a la Feria Estatal de California. ¡Ubicación, ubicación, ubicación! ¡Siempre es una fiesta en The Palms!

Para empezar, una piscina y un gimnasio increíbles. Los apartamentos están en proceso de renovación, pero incluso los que ya están renovados son preciosos. Un complejo tranquilo con mucho que hacer en la zona.