The Palms at 8800

Estimado/a futuro/a inquilino/a: Como residente actual de The Palms, ubicado en 8800 (Starcrest Dr. 8800), me veo obligado/a a advertirle antes de firmar un contrato de arrendamiento. Esto no se debe a un solo mal día; estos problemas han persistido durante meses y la administración no los ha solucionado. Desde abril de 2025, los cortes de agua caliente han sido constantes. A finales de julio, las calderas fallaron por completo, lo que nos dejó a muchos hirviendo agua solo para bañarnos. A mediados de agosto, la presión y la temperatura del agua seguían siendo inestables, a pesar de que la administración afirmaba que se habían realizado reparaciones. El aire acondicionado a menudo no mantiene las unidades por debajo de los 27 °C o 32 °C, los problemas de plagas son constantes y las solicitudes de mantenimiento se atienden con retrasos, mala comunicación o ninguna solución. Los múltiples cambios de propietario y de nombre no han solucionado estos problemas fundamentales. Si valora el agua caliente confiable, el aire acondicionado funcional y el mantenimiento oportuno, le recomiendo que busque en otra parte. La publicidad de esta propiedad no refleja la experiencia de muchos residentes. Ahórrese el estrés, la incomodidad y los gastos: no se mude aquí. Atentamente, Un residente actual.

Debo decir que, al visitar este lugar por primera vez, no me convenció lo que vi. Pero después de entrar y ver un apartamento en alquiler, Dominique me impresionó muchísimo. Los apartamentos eran realmente bonitos, con habitaciones grandes y una distribución excelente. Sin duda, enviaré a más gente aquí para que tengan un lugar donde alojarse. Los nuevos dueños se están asegurando de que todo esté en perfecto estado. Los recomiendo muchísimo.

Llevo casi un año y medio viviendo aquí y he oído varios disparos fuera de mi edificio. Se nos estropeó el microondas y tardaron siete meses en reemplazarlo. El aparcamiento para visitantes es limitado y está lejos de los apartamentos, así que caminar por la noche puede ser peligroso. Además, están constantemente haciendo obras en el suministro de agua, por lo que tienen que cortarlo a menudo. Otros residentes pueden ser ruidosos y poner la música a todo volumen.

Viví aquí durante 2 años… hay un cambio constante de administración. Solicitábamos reparaciones y nunca las hacían; perdíamos el dinero del alquiler y querían que pagáramos de nuevo con intereses. Infestado de cucarachas, la piscina muy sucia y nunca limpia. En resumen, unos apartamentos terribles, una pérdida de tiempo.

Se suponía que me mudaría este viernes (ayer), pero todavía no he recibido noticias de nadie. Cuando hice la inspección el lunes pasado, las llaves de la puerta principal no funcionaban, la bañera del baño tenía una fuga, la llave del agua no cerraba, ¡VI UNA CUCARACHA!, todavía faltaba pintar, la puerta corrediza trasera estaba mal y nunca la cerraron con llave, ¡así que cualquiera podía entrar! Mintieron y dijeron que estaba listo cuando no lo estaba. ¡Y encima se rieron! Por suerte, solicité un apartamento en otro lugar y me lo aprobaron. El jueves llamé y me sorprendió que alguien contestara. Hablé con Linda, quien dijo que me devolvería la llamada porque necesitaba hacer una inspección para ver si el apartamento estaba listo. Pero nunca me llamó. Son un desastre. Parece que tendré que presentar una reclamación ante mi banco porque todavía tienen mi depósito y nadie responde a mis llamadas ni a mis correos electrónicos. Ya no voy a gastar más gasolina allí. ¡NO VAYAN A ESTE LUGAR, SALDRÁS CON DOLOR DE CABEZA!

Me mudé aquí el 22 de junio de 2020. Me encantó, era muy espacioso. Solo había un par de cosillas que necesitaban arreglo: faltaban las puertas de los armarios y algunos enchufes estaban sueltos. Se lo comenté a la administración y me dijeron que harían el pedido. La semana siguiente salí de viaje y hablé con la administración; me dijo que estaría arreglado para cuando volviera. Regresé una semana después y no habían hecho nada. Me fui a duchar al dormitorio principal y ¡todo el suelo se estaba levantando! Entré en la cocina y vi ¡CUCARACHAS ALEMANAS Y CUCARACHAS AMERICANAS! ¡Me dio un susto tremendo! Llamé a la oficina y enviaron a control de plagas, pero solo empeoró las cosas. Hoy es 12 de julio y todavía no han arreglado nada en mi apartamento. La gente que tiene mascotas no recoge sus excrementos; hay caca de perro por todas partes. ¡Quiero rescindir mi contrato de alquiler! ¡No puedo quedarme aquí un año entero!

El día que me mudé, anoté en su documento todo lo que no estaba “bien“ en mi apartamento. Rendijas alrededor de la puerta principal, chispas cada vez que enchufamos algo. ¡Esto daba mucho miedo con mi nueva lavadora electrónica! Las cucarachas aparecieron en un par de días y parece que sale una nueva cada dos semanas aproximadamente. Llamé y pedí ayuda con el problema de las plagas, pero finalmente enviaron al exterminador sin avisarme cuándo vendría, así que, por supuesto, no tenían nada preparado ni guardado que no se pudiera usar con repelente de insectos. Y no tenemos ni idea de qué hicieron, ¿rociaron, nebulizaron, etc.? Toda la información estaba en una tarjetita azul que decía que debíamos ventilar el apartamento. El armario tiene una luz conectada a un lateral del enchufe. El dormitorio adicional apestaba a orina de gato, y fue muy difícil convencerlos de que no soportaba el olor, pero finalmente, finalmente, cambiaron la alfombra y la base. El lavabo del baño no tiene filtro y hay pequeñas horquillas de pelo pegadas en el fondo. Un día, la luz del comedor se cayó del techo; por suerte, colgaba del cable de tierra. El aire acondicionado tiene una pequeña bandeja de goteo y el agua condensada no se canaliza al exterior del edificio, sino que fluye hacia esta bandeja cuando hay mucha humedad, donde se llena y el sistema se apaga gracias a un pequeño dispositivo de flotación. No estoy seguro de si todos los aires acondicionados de arriba están por aquí, pero estoy bastante seguro de que no pasaría la inspección de plomería. El sistema eléctrico tampoco pasaría la inspección, seguro. La terraza da miedo, se está separando del edificio, se ven los clavos y ¡hay mucha luz natural! No salgan descalzos, porque se les están saliendo las cabezas de los clavos de las tablas. Estos son solo algunos de los puntos destacados. Ni que decir tiene, estamos deseando que se acabe el contrato de arrendamiento.

La administración de la propiedad cambia constantemente. La factura del agua está por las nubes. Mi última factura fue de $92 con una oferta de 2x1. Es ridículo. Además, me cortan el agua semanalmente por “reparaciones“ y luego la semana siguiente me la vuelven a cortar. Los planos son amplios y el precio es accesible, pero recuerda que cada quien paga por lo que paga. ¡Estoy deseando que se acabe mi contrato de arrendamiento!

Buscaba comodidad, espacio y un precio razonable, y al principio lo conseguí. Empezaron unas pequeñas reformas, pero otra empresa compró el complejo. La única reforma que se hizo fue la de la oficina de arrendamiento. Simplemente no hay suficiente personal de mantenimiento para un complejo de este tamaño. Soy una persona muy limpia y, cada vez que un inquilino se muda, he tenido la mala suerte de verme envuelto en una batalla campal con cucarachas alemanas, no con las americanas, que son más grandes y fáciles de controlar. Los residentes no recogen los excrementos de sus animales y el olor puede ser fétido en los días calurosos y húmedos. En realidad, son los padres perezosos los que mandan a los niños a pasear a los animales o simplemente los pasean sin correa. Las reformas, o curitas cosméticas, modernizan un poco el complejo, pero en el fondo no se ha hecho nada. Derriben los restos de las puertas de acceso, ya que ahora son un espantajo sin sentido. Añadan dos reductores de velocidad enormes antes y después de las curvas en las entradas del complejo. El miedo a destrozar el coche ralentizará la música alta, los locos de la velocidad. El gimnasio o la sala con algunos aparatos tiene una cantidad considerable de aparatos rotos y mancuernas que han sido robadas. Los residentes simplemente dan el código a sus amigos que no son inquilinos, quienes entran y salen a su antojo porque no hay cámaras. Recuerden que sus residentes están pagando por esto. El estacionamiento no es tan malo, ¿pero vender espacios? Vamos, han aumentado el alquiler y aún no he visto dónde se están beneficiando los residentes del aumento. El nuevo letrero en la entrada bloquea la vista de los conductores del tráfico que viene en sentido contrario, por lo que tienen que salir en la pasarela para ver el tráfico que viene en sentido contrario. Es lindo pero poco práctico. Los equipos de HVAC son anticuados y no son lo suficientemente potentes para enfriar estos apartamentos más grandes. ¿Será por los conductos en mal estado y los equipos de HVAC viejos? ¡Probablemente por ambos! Odio mudarme como he hecho muchas en mi vida, así que aguantaré unos meses más y seguiré adelante. Este complejo tiene mucho potencial, pero las personas equivocadas están a cargo y se les permite mudarse. La administración ha empezado a alquilar a inquilinos indeseables que claramente han tenido problemas de arrendamiento en el pasado debido a su comportamiento. Falta de respeto por el espacio y las horas de silencio de otros inquilinos. Se fuma en escaleras donde no viven. Adolescentes merodeando frente al edificio por la noche haciendo ruido. Los vecinos los han denunciado constantemente, pero a los padres no les importa. Ellos mismos son ruidosos.

Durante el tiempo que llevo aquí, ha habido un cambio de administración. El personal anterior no abordaba los problemas en absoluto. El personal nuevo llega haciendo afirmaciones descaradas de que son mucho mejores que el personal anterior. Hasta ahora, he encontrado que son peores. El gerente y el subgerente te dirán que te jueguen uno contra el otro. El gerente te dirá una cosa y el subgerente vendrá inmediatamente después y te lo repetirá, grabando lo demás. Y luego ambos se señalan con el dedo cuando los llamas. Parece que cortan el agua semanalmente. Parece que se corta el agua caliente mensualmente. No hacen más que poner curitas en las cosas. Mi lavavajillas se estropeó y tardaron casi dos semanas en reemplazarlo. No dejaban de decir que lo estaban enviando. Me pregunto si lo encargaron de China. Si buscas un BUEN lugar para vivir, este no es el lugar.

1. Los aparatos de aire acondicionado no son lo suficientemente grandes ni potentes para que circule el aire correctamente por los apartamentos. Imagino que esto es especialmente grave en los apartamentos de la planta alta. Si recorren la propiedad, verán aparatos de ventana en varios apartamentos, porque es casi insoportable. Este es un problema conocido, y la administración ignora las órdenes de trabajo del aire acondicionado, porque, salvo que se reemplacen todos los aparatos del complejo, nada los solucionará. Sé que es un problema conocido porque lo han admitido en reuniones comunitarias con otro personal del complejo. 2. Depósitos para excrementos de mascotas. Quitaron la mayoría. Me han dicho que hay otros en otras partes de la propiedad, pero no están en una ubicación conveniente para los dueños de mascotas. Esto provoca que haya excrementos de perro por toda la propiedad. No sé por qué los habrían quitado, salvo que quizás los de mantenimiento estaban cansados de tener que vaciar los cestos y quizás de proporcionar bolsas a los residentes. Y veo más perros sin correa que con correa. 3. Las “renovaciones“ son una broma; Lápiz labial en un cerdo, como dicen. Quitaron las cercas de privacidad de todos y pusieron... bueno, no estoy seguro de cómo llamarlas. Un panel de cerca. Ya nadie tiene un patio privado. Así que las cosas de todos están a la vista para que cualquiera las tome a su antojo. Pintaron la propiedad (muy descuidadamente) de un horrible color azul y gris oscuro, y pusieron láminas de metal para ocultar la madera podrida. También pusieron la lámina en el letrero de la entrada, y ahora tienes que estacionar casi en la calle para ver el tráfico que viene. 4. Las órdenes de trabajo se completan cuando les da la gana. Dos hombres de mantenimiento para una propiedad tan vieja y tan grande como esta no es suficiente. 5. El estacionamiento no está asignado, solo que ahora están vendiendo espacios de estacionamiento a los residentes. $10/mes para un espacio no cubierto y $25/mes para un espacio cubierto. Las cubiertas están destartaladas y nunca se sabe si una buena tormenta volará la chapa sobre el coche (la he visto caer en dos lugares durante mi estancia, pero no creo que hubiera coches aparcados en esas zonas en ese momento). Hay muy poca o ninguna iluminación alrededor de la propiedad en general, y también debajo del aparcamiento cubierto. Además, hay coches averiados y destrozados por toda la propiedad que no parecen importarles lo suficiente como para remolcar, pero quieren vender los espacios que los rodean, y si aparcas en uno asignado, es probable que te remolquen.

Acabo de visitar esta propiedad para obtener información y me impresionó mucho. La propiedad es muy limpia y tranquila. El administrador fue muy amable y los apartamentos se ven bien mantenidos y son GRANDES para el precio. Me gustó mucho el espacio que puedo conseguir por mi dinero. En general, ¡parece un lugar fantástico para vivir!