The Oasis

¡Hay un problema ENORME con las hormigas! Salen de debajo de los gabinetes de la cocina, de las paredes, de los grifos del baño, del armario del baño, de la habitación. ¡Y no son hormigas comunes, son hormigas rojas! Puedes tener el apartamento más limpio y las hormigas seguirán saliendo porque están literalmente dentro de las paredes y los insecticidas comunes no sirven. ¡Huye de este complejo de apartamentos lo más rápido que puedas! ¡Las apariencias engañan! Y la oficina de arrendamiento nunca contesta el teléfono; siempre tienes que ir en persona si necesitas algo. ¡Simplemente poco profesionales y pésimos!

Solo están aquí para cobrarte el alquiler. Llevo meses viviendo con moho negro y cucarachas sin que el personal de recepción se preocupe por nada. Mi habitación se inundó (hasta el punto de no poder entrar sin zapatos) y la inundación estuvo sin solucionarse durante más de un mes. Llamo, presento solicitudes de mantenimiento y voy a la oficina de arrendamiento para informarles de estos problemas de inmediato. El administrador de la propiedad simplemente revende el apartamento para hacerte quedar como si estuvieras equivocado por querer vivir en un lugar sin moho, insectos ni goteras. Todo se reduce al dinero y a alquilar apartamentos a nuevos inquilinos desprevenidos. Si quieres un grave riesgo para la salud y la seguridad, como moho o una puerta principal que no cierra durante más de tres meses, este no es el lugar para vivir. Me dijeron: “Para eso está el seguro de inquilinos“ y “puedes mudarte si tienes algún problema con lo que estás teniendo“. ¡Ridículo!

¡La nueva administradora se ha dedicado a la limpieza! La comunidad luce mucho mejor. Agradezco la pintura fresca en mi pasillo y la limpieza del exterior de mi edificio. Por los boletines informativos mensuales que envía la administración, se nota que le importa mucho la limpieza, y las áreas comunes están mucho mejor cuidadas que antes, lo cual lo demuestra. ¡Gracias! ¡Un residente más feliz en Hidden Oaks!

Me mudé aquí hace poco y creo que las cosas están mejorando. ¡La administración es excelente! ¡Deionna! Presenté una solicitud de mantenimiento y mi problema se resolvió en menos de una hora. ¡Brandon, el nuevo encargado de mantenimiento, es muy eficiente! Me encanta vivir aquí.

Mi novia y yo vivimos aquí un año y fue la peor experiencia que he tenido con un apartamento. El mantenimiento es prácticamente inexistente y dicen que tus solicitudes están completas sin siquiera venir. La multitud de cucarachas es repugnante y es normal que haya moho y daños por agua en todas las unidades. El personal administrativo fue incompetente y poco diligente a la hora de comunicarse con los residentes y dar seguimiento a las solicitudes de mantenimiento. Tú y tu familia no serán una prioridad en este complejo. Definitivamente no vale la pena el dolor de cabeza. Ahorra dinero y vete a otro lugar.

Acabo de firmar mi contrato de arrendamiento del próximo año. He estado en Hidden Oak Estates durante dos años, al principio tuve pequeños problemas, pero la gente de mantenimiento se ocupó de ellos de inmediato. Son un gran grupo de personas. No he tenido problemas desde entonces. Algunos de los vecinos no respetan la propiedad, pero siempre vas a tener eso sin importar a dónde vayas. Es una buena ubicación, fácil acceso a 465 y al aeropuerto. El personal de la oficina siempre ha sido muy respetuoso y fácil de tratar. Espero estar aquí unos años más.

Este lugar tiene un problema muy grave de ratones. El mantenimiento es pésimo. Se me fue la calefacción cuatro veces y el personal de mantenimiento tardó semanas en venir a ver mi apartamento. Por favor, no se muden aquí, hay ratones por todas partes y el pasillo siempre huele a marihuana.

CUCARACHAS. Por mucho que limpiemos o pongamos trampas, el edificio está infestado. También he oído hablar de chinches y ratones de otras zonas. Llevamos casi dos meses sin aire acondicionado, aunque siguen marcando nuestras solicitudes de servicio como completadas. Una botella de jarabe literalmente explotó en nuestro armario por el calor. Los padres dejan que sus hijos, tan terribles, corran sin supervisión, gritando, rompiendo cosas, recogiendo botellas de vidrio de la basura y tirándolas. Las lavanderías son asquerosas y me han robado la ropa. Casi cualquier persona que conduce un coche es una pesadilla grosera y peligrosa. Hay policías afuera aproximadamente una vez por semana. Vivir aquí ha sido una experiencia horrible y recomiendo gastar el dinero extra en otra cosa.

Hidden Oaks Estates cumple cuando dice que la única factura aparte del alquiler es la de la luz, pero fuera de eso, se quedan muy cortos. La recepción es amable y servicial hasta que firmas el contrato, y luego te quedas prácticamente solo. Estuve dos meses sin aire acondicionado porque se negaron a mirarlo. Tuve que amenazar con arreglarlo yo mismo y, en cuanto empecé a hablar del reembolso, enviaron a alguien ese mismo día. Su objetivo es sacarte el máximo dinero posible, y por la redacción del contrato, por muy mal que se pongan las cosas, “solo los propietarios del apartamento pueden considerar un apartamento inhabitable, no el inquilino ni una fuente externa“. Tuve que lidiar con eso cuando mi apartamento se infestó de chinches y pulgas. La oficina del apartamento se negó a enviar a nadie hasta que se realizó una revisión regular... dos semanas después del informe... Nuestro lavavajillas también lleva meses roto y todavía no lo han arreglado. Las únicas razones por las que recomendaría este apartamento son su ubicación, el alquiler relativamente bajo y la baja factura de la luz. Si necesitas un lugar donde no quieras pasar mucho tiempo, te lo recomiendo, siempre y cuando lo mantengas limpio y revises si hay plagas con frecuencia. De lo contrario, gasta entre 20 y 40 dólares extra al mes para conseguir un apartamento mejor en otro lugar.

Niños gritando afuera a las dos de la mañana. La mitad de los padres no vigilan a sus hijos. Los armarios estaban deformados. Solicité la mudanza, llamé tres veces y hablé con el personal de la oficina varias veces, y en 10 meses, nunca hicieron nada. Tuve que salir a llamar porque la recepción era pésima. Nunca me había alegrado tanto de mudarme. Me encanta cómo promocionan sus casas como elegantes. ¡Ese lugar no tiene nada de elegante!

Mi esposa y yo vivimos en uno de sus apartamentos de una habitación hace un tiempo. Era nuestra primera casa juntos y lo veíamos todo con nuevos ojos. Parecía impecable. Luego vivimos allí un tiempo. Se notaban las grietas en las paredes, la mala calidad de los electrodomésticos (uno a uno se fueron estropeando y dando problemas), y no sé si tuvimos suerte, pero la mitad del piso estaba desnivelado con el resto del edificio. Con la excepción de un empleado de la oficina, el equipo de administración no fue nada amable ni estuvo muy atento. Lo mejor de la experiencia fue la privacidad, la tranquilidad, la ubicación y el precio (que ha subido desde entonces). Si necesitas algo barato y rápido, este podría ser tu alojamiento. Si puedes permitirte algo mejor, te lo recomiendo. No vale la pena el precio.

La oficina te hará lucir todo precioso y te hará creer que son geniales. Definitivamente no lo son. Los pasillos apestan, la gente no recoge los excrementos de sus animales, y cuando pides rescindir el contrato de arrendamiento, siempre te dicen que no es posible, pero la gente entra y sale constantemente. ¡Y encima, toda la noche la gente grita y pone música a todo volumen, incluso en pleno invierno! Además, ¡han estado subiendo el alquiler!

No te mudes aquí. ¡Tardan 6 meses en hacer cualquier cosa! Si es que lo hacen. Estuvimos un mes entero sin agua solo porque no quisieron arreglarlo, ¡son 12 unidades sin agua! Hay muchísimo ruido todo el tiempo. ¡No vale la pena!