The Oaks of Dunlop Farms

Mi esposo y yo nos acabamos de mudar después de vivir allí tres años. Para resumir, ¡nuestra experiencia fue terrible! Hay mucho que mejorar: el parque infantil, un grave peligro para la seguridad, debería haberse demolido hace años; el moho en las ventanas de la habitación era un problema constante a pesar de los múltiples intentos por eliminarlo; la puerta corrediza de vidrio tenía goteras cada vez que llovía; y la comunicación con la administración era nula, salvo cuando llamaban por algún asunto financiero que les convenía. Y ni hablar de mudarse y querer información sobre la salida. Hemos pasado las últimas semanas luchando por obtener información sobre la inspección de salida, nuestro depósito y el alquiler prorrateado que debemos. Nos mudamos el 6 de mayo y, a pesar de haber intentado comunicarnos con la administradora de la propiedad, Francesca, decenas de veces, solo hemos recibido una llamada suya. Durante esta llamada, nos informó que no tenía la información necesaria para finalizar nuestra mudanza e incluso nos dijo que no encontraban las llaves que dejamos en el buzón la noche del 6 de mayo (tenemos pruebas de ello), pero nos aseguró que lo solucionaría, buscaría las llaves y nos llamaría antes de que terminara el día. Esa llamada tuvo lugar el 16 de mayo y no hemos podido volver a comunicarnos con ellos hasta hoy, 29 de mayo. Cabe mencionar que llamé cinco veces sin éxito y en mi quinto intento dejé un mensaje de voz indicando que mi esposo pasaría personalmente al día siguiente, ya que les resultaba imposible contestar el teléfono. Tras ese mensaje, recibí una llamada inmediatamente, en la que me informaron que no solo se quedarían con nuestro depósito, sino que además nos cobrarían extra por conceptos que, según tengo pruebas fotográficas, no corresponden a ellos. Y ni hablar de las prácticas comerciales turbias, como cuando me dijeron que no iban a incluir mis ingresos en la renovación del contrato de alquiler porque estaba embarazada y “quizás“ no volviera a trabajar después del parto (esta es una comunidad con restricciones de ingresos), o cuando nos hicieron llegar cinco meses tarde para firmar el contrato y luego fecharon nuestra firma retroactivamente a la fecha en que debería haberse firmado. Nos callamos, pagamos el alquiler y nos quedamos el tiempo que hizo falta porque, ¿qué más se puede hacer en el mercado inmobiliario actual? Toda esta situación con respecto a nuestra mudanza ha sido muy desalentadora, especialmente después de haber sido inquilinos buenos y responsables durante tres años y lo único que queríamos era comunicación y que no nos cobraran de más al irnos.

Cuando vimos el apartamento por primera vez en diciembre, nos prometieron que nos encantaría. ¡Este lugar es lo peor! Nos mudamos en diciembre y siempre hemos notado en recepción los problemas. Al llegar, la calefacción no funcionaba bien y hacía mucho ruido. El personal de mantenimiento vino a inspeccionar el apartamento y dijo que pedirían una pieza y que la instalarían la semana siguiente. Nunca la instalaron. Ahora, como hace calor, no tenemos aire acondicionado. Avisamos a recepción y no han hecho nada. Hay una ventana rota en la puerta corredera. Nos dijeron que tendría que venir un contratista a arreglarla. Como era de esperar, sigue sin arreglarse. Las puertas del armario del dormitorio de mis hijos estaban mal instaladas, ni siquiera se pueden abrir. Llevamos 5 meses viviendo aquí y ni siquiera puedo colgar la ropa de mis hijos. Hemos tenido problemas con nuestro apartamento desde que nos mudamos. Nunca he visto un apartamento que no se esfuerce por satisfacer a sus residentes. Avisé a recepción y a la gerencia sobre nuestros problemas y solo ponen excusas. ¡No recomendaría este lugar a nadie!

La ubicación es buena, cerca de muchas tiendas y restaurantes concurridos. Me encanta la tranquilidad y que todos parezcan amables y atentos con el personal de mantenimiento y administración. Fran es muy servicial y el personal de mantenimiento se esfuerza al máximo para asegurarse de que todo esté en orden. Un lugar pintoresco y tranquilo, limpio, con un jardín precioso. Charles y Daniel siempre están ahí cuando los necesitas y necesitas cualquier arreglo para el apartamento. No se me ocurre ningún otro lugar donde me gustaría vivir en cuanto a apartamentos. Estoy muy satisfecho con Oaks of Dunlop Farms y espero quedarme con ellos muchos años más.

La ubicación de mi apartamento es fantástica, cerca de la I-95 y de las tiendas, pero los apartamentos son anticuados y el paisaje está mejor cuidado que los apartamentos.

Me gustó mucho el hecho de que este complejo esté ubicado muy cerca de algunas tiendas frecuentemente visitadas.