The Oakley

Viví aquí tres años. El techo y las paredes son finísimos. Se oye cada paso y susurro. El año pasado hubo cucarachas alemanas de forma intermitente, y a veces a diario. Aunque iniciaron un control de plagas, no esperé a que la infestación fuera total para irme de la unidad 5 en marzo de 2025. Por lo demás, la calefacción no era suficiente en invierno, algo que pude solucionar dado el precio. Quizás tengas suerte y consigas una buena unidad; sin embargo, quiero que la gente sepa que hay cucarachas en este complejo, ya que también he hablado con vecinos de la calle con el mismo problema.

Intenté contactarlos por todos los medios posibles, a pesar de las reseñas negativas de otros usuarios. La única persona con la que logré comunicarme fue un empleado directo de la empresa administradora de la propiedad, quien me aseguró que alguien se pondría en contacto conmigo. Pero eso fue hace semanas y ni siquiera recibí una respuesta por correo electrónico.

Nuestro contrato de alquiler está a punto de vencer y mi pareja y yo estamos hartos de este lugar. Como inquilinos primerizos, ¡The Oakley ha convertido nuestra primera experiencia en una pesadilla! Decidí no publicar ninguna reseña sobre este lugar, pero ahora que hay nuevas filtraciones, ¡me veo en la necesidad de denunciarlo! ¡NO VIVAN AQUÍ! ¡LAS APARIENCIAS ENGAÑAN!

La comunicación es pésima. Nunca hay nadie en la oficina y tardan semanas en responder a los correos. ¡Ni siquiera me he mudado todavía! Eso ya es una mala señal.

Si pudiera darles 0 estrellas, lo haría. No vivan aquí bajo ninguna circunstancia. Me mudé a finales de julio a un apartamento supuestamente “recién renovado con electrodomésticos nuevos“ y tenía una fuga enorme debajo del fregadero que requirió al menos una docena de correos electrónicos y múltiples visitas de mantenimiento para que la repararan, ya que simplemente me ignoraron. Además, el lavavajillas está roto y se niegan a arreglarlo. Hay agua sucia y turbia en el fondo del lavavajillas desde hace más de tres semanas, desde que me dijeron que lo habían arreglado, así que lo usé y ellos no. Me dijeron que me darían uno nuevo, pero aún no ha llegado. No les importas en absoluto y lo único que quieren es tu dinero. El apartamento ni siquiera estaba limpio cuando me mudé, con lechada por todas partes, y a nadie le importa. Lo mejor de todo es que me obligaron a mudarme en una fecha determinada y el apartamento seguía con todos estos problemas. Y por si fuera poco, me astillaron la bañera nueva y me dijeron que enviarían a alguien para restaurarla, cosa que aún no ha sucedido casi dos meses después. No vale la pena el dolor de cabeza, porque me ignoran constantemente. ¿Acaso por ser joven piensan que soy tonta y que me voy a rendir? ¡Ni hablar! Pago por vivir aquí y por los servicios que me prometieron EN MI CONTRATO DE ARRENDAMIENTO. Esto ya es demasiado.

Nos mudamos en agosto y llevamos aquí siete meses al momento de escribir esto. El día que nos mudamos, el lugar estaba tan sucio que tuvimos que dedicar tres horas adicionales a limpiar el apartamento antes incluso de poder meter nuestras cosas. Parecía que ni se habían molestado en contratar a alguien para la limpieza; terminamos con una bolsa de basura llena de polvo y escombros. Lo anuncian como un apartamento nuevo, pero había manchas de pintura en el suelo, grietas en las paredes, manchas de café en los armarios de la cocina y el balcón se estaba hundiendo. Cuando nos quejamos del balcón, nos dijeron: «El balcón no es necesario para que el apartamento sea habitable». Lo peor fue encontrar un nido de ratón viejo en el lavadero, ¡que tuvimos que limpiar! Durante los siguientes tres meses tuvimos un problema tras otro. No tuvimos agua caliente en la ducha durante dos meses, y hasta el día de hoy el agua del fregadero de la cocina tarda varios minutos en calentarse. Tuvimos una plaga de cucarachas durante varios meses que, a pesar de varias visitas de exterminadores, no se solucionó. El conducto de la secadora estaba obstruido y les pedimos que lo limpiaran tres veces, hasta que terminamos limpiándolo nosotros mismos. La tónica en este lugar es que solicitas mantenimiento y o bien hacen un trabajo deficiente o directamente no lo hacen. El estacionamiento es pésimo. Desde que llegamos, ha estado lleno de clavos y palés de madera, ya que la otra mitad del complejo ni siquiera está terminada. Debido a esto, literalmente la mitad de los espacios de estacionamiento son inutilizables, a menos que quieras un clavo en el coche, algo que nos ha pasado varias veces. Cuando nos quejamos, lo único que nos dijeron en mantenimiento fue, a modo de consuelo: “Sí, nos pasa todo el tiempo“. Para diciembre, la mayoría de nuestros problemas estaban solucionados. Los únicos problemas que tenemos ahora son la falta de agua caliente en la cocina, el estacionamiento y que todavía aparecen cucarachas de vez en cuando. El apartamento en sí es bonito si logras pasar por alto todos los problemas evidentes al mudarte. Estéticamente es mucho mejor que la mayoría de los apartamentos que vimos cuando nos mudábamos. Jackie, la encargada de la oficina principal, nunca está, y cuando está, suele prometer cosas que luego no cumple. Joe forma parte del equipo de mantenimiento y siempre es muy amable y se esfuerza por ayudar. Si te ve en el aparcamiento, se acerca a preguntarte si necesitas algo, lo cual se agradece. En general, no es el peor apartamento, pero sin duda es un dolor de cabeza la mayor parte del tiempo.

No te dejes engañar por el atractivo de un apartamento recién remodelado. Es cierto que los electrodomésticos son nuevos, pero ahí termina el encanto. 1. EXCREMENTO DE PERRO. Hay excremento de perro por todas partes. Buena suerte intentando dar un paseo o dejar que tus hijos jueguen en una de las zonas “seguras“. 2. BASURA. Cuando no estás esquivando excremento de perro, estás pendiente de la basura por doquier. 3. MALA CONSTRUCCIÓN. Quienquiera que haya hecho estas remodelaciones, claramente no tenía ni idea de lo que hacía. Los pisos no están nivelados. Las ventanas tienen huecos enormes. Hay agujeros grandes en los gabinetes por donde pueden entrar ratones. La lavadora está mal conectada, así que el agua caliente sale fría, etc. ¿Cómo se puede cometer semejante error? 4. PERSONAL DESCUIDADO. Quienquiera que hayan contratado para trabajar para ellos, claramente no tiene cerebro. Los trabajadores dejan cables que representan un gran peligro de tropiezo. Dejan herramientas tiradas por ahí durante días o incluso semanas. Ponen la música tan alta que no puedes tener una conversación en tu propio apartamento.

Odio este lugar. No responden a las solicitudes de mantenimiento; hay que rogarles una y otra vez para que vengan. La comunicación es pésima. Todo se rompe en el apartamento con solo tocarlo. Definitivamente no vale la pena el dinero que se paga por vivir aquí.

Si buscas un apartamento estupendo con comodidades NUEVAS y una ubicación ideal, The Oakley es para ti. Sí, entiendo que actualmente su aspecto exterior es bastante descuidado, pero con las renovaciones en curso, The Oakley tiene un gran potencial. De hecho, esta propiedad tiene un potencial maravilloso; mi única preocupación principal sería cómo se gestionó la basura durante la construcción.

El diseño de los pisos, los gabinetes y los electrodomésticos son excelentes. Sin embargo, durante la renovación debieron haber contratado a pésimos profesionales, ya que hay manchas de pintura en los nuevos pisos de vinilo. Se nota que la pintura de las paredes no quedó bien aplicada. Hay mucha basura en el estacionamiento. No me molesta que sigan renovando, pero sí la basura que generan. El servicio de mantenimiento no parece venir a recogerla. Por lo demás, buena ubicación, excelente apartamento.