The Nolen Luxury Apartments

Collin fue excepcional durante todo el proceso de solicitud. Nos acabábamos de mudar desde otro estado y Collin hizo que todo fuera muy fácil. Lo molesté muchísimo y siempre fue extremadamente amable y atento. Nos encanta nuestro apartamento. La vista es estupenda y el apartamento está como nuevo. A minutos de la playa y de buenos restaurantes. ¡Lo recomiendo ampliamente!

Este lugar es, sin duda, uno de los mejores en los que he vivido. Si bien están en plena remodelación, el personal ha sido muy profesional y atento. Siempre que he necesitado mantenimiento, lo han atendido con prontitud. Angie, la nueva administradora, ha hecho cambios increíbles en la comunidad y ¡es muy eficiente! Organizan eventos fantásticos para los residentes. La comunidad está muy bien cuidada y, lo más importante, me siento segura aquí. Sí, hay personas sin hogar, pero están en todas partes. El personal se comunica muy bien con ellas y muestra compasión por su situación. Esto demuestra la verdadera integridad de quienes administran esta comunidad. Si pudiera, les daría 20 estrellas. Agradezco el esfuerzo que ha hecho la comunidad durante esta importante renovación. ¡Son geniales y sigan así!

Es muy difícil obtener respuesta de ellos y, si pides hablar con un superior, te ignoran por completo. Vivir aquí es una pesadilla. Nos prometieron estacionamiento antes de firmar los papeles y les dijimos que era una gran preocupación para nosotros, ya que habíamos visto el estacionamiento, y nos mintieron diciendo que no tendríamos ningún problema, pero sí lo tenemos. Mi novio y yo tenemos que estacionar muy lejos, ya sea en la entrada principal del edificio cuando nuestro apartamento está en la entrada trasera y tenemos que caminar hasta allí, o cuando hay lugares frente al parque, tenemos que estacionar allí y caminar hasta nuestro edificio. Me he comunicado con ellos varias veces por este y otros asuntos, y no les importa. Nos preguntaron si queríamos vivir en la zona de construcción para obtener un alquiler más bajo antes de firmar, y dijimos que no. Sin embargo, hay una construcción justo afuera de nuestra ventana que bloquea la mitad del estacionamiento, lo que hace aún más difícil encontrar esos pocos lugares de estacionamiento. Además, no hemos podido usar el hielo de la máquina de hielo integrada en el congelador porque cuando nos mudamos había huevos de gusano y nunca la han limpiado. Nos dejaron mudarnos con un montón de bichos, la bañera, las encimeras y los pisos sucios que tuvimos que limpiar. Además, no ofrecen el servicio de grúa que prometen, y cuando llamas a la compañía de grúas te dicen que llames a la oficina. Obviamente no hay comunicación entre ellos, ya que la compañía de grúas cree que han pasado más de 24 horas para que se remolquen vehículos que no son de residentes, y la oficina dice que les dijeron a la compañía de grúas que lo hicieran de inmediato. ¡Hay tantos problemas con este lugar que les advierto: ¡NO SE ACERQUEN!

Me gustaba mi apartamento y fui un buen inquilino durante cinco años. De hecho, fui el primer inquilino después de la inauguración del edificio. Cuando me subieron el alquiler $500 al mes sin posibilidad de negociación, me mudé. Podría haber pagado $300 más al mes. Lo barato sale caro. Me alegra ver que siempre hay muchos apartamentos disponibles. Lo mejor de The Nolen era lo bonito que era el apartamento. El mantenimiento es excelente. A veces el servicio es el mismo día o al día siguiente. Matthew es un encanto: amable, servicial y muy hábil en mantenimiento. Aspectos negativos: La oficina de arrendamiento nunca devuelve las llamadas ni los correos electrónicos. Tenía que ir personalmente a la oficina para obtener una respuesta. Los pasillos no siempre estaban limpios. No hay seguridad y las puertas nunca funcionaban; a veces, la puerta principal de los edificios no cerraba con llave. Ahora veo lonas negras cubriendo un edificio, lo que significa que el inquilino no tiene luz natural. Supongo que tuve suerte de mudarme antes de que le pasara lo mismo al edificio donde vivía. ¡CUIDADO, INQUILINOS!

Me encanta vivir aquí, el personal es genial. La administración, desde la recepción, es fantástica. Me ayudaron con todo lo relacionado con los gastos de la mudanza. El equipo de mantenimiento, liderado por Matthew, es excelente. ¿Algún plan de mantenimiento? Fue profesional y amable, y solucionó los problemas a tiempo, sin complicaciones ni preguntas. La pequeña presentación en recepción me permitió conocer gente y familiarizarme con la zona donde vivo. Mi apartamento es precioso, limpio y simplemente genial. Si todo va bien, no me importaría quedarme un par de años más. Me siento como en casa, viniendo de Nueva York. Es un lugar estupendo para vivir antes de mudarnos a Clearwater, Florida. Las playas están cerca y los restaurantes son geniales. Todo está a solo 1 o 3 millas de distancia para hacer lo que quieras. Nolen es un lugar fantástico.

El edificio Nolen no es un apartamento de lujo. Hay un olor a químicos que sale por los conductos de ventilación y me ha provocado problemas respiratorios y dolores de cabeza. Todas tus pertenencias olerán mal. La grúa pone pegatinas naranjas en los coches de los residentes que no se quitan. Es muy ruidoso y huele a marihuana. Hay cristales rotos en las escaleras. Los perros orinan en los ascensores, si es que funcionan. No se puede aparcar cerca del edificio. Y la construcción lleva meses. Literalmente, tienes lonas negras cubriendo todas las ventanas y no entra luz natural desde hace meses. Buena suerte intentando teletrabajar con todo ese ruido constante. Lo único bueno es que el equipo de mantenimiento se encargó de los problemas.

Una experiencia horrible. La construcción fue un infierno. Cubrieron las ventanas con lonas y me dejaron seis meses con las paredes al descubierto y sin ventilación. El ascensor siempre estaba averiado. El personal miente, engaña o simplemente ignora. Pasen por allí y compruébenlo ustedes mismos. No se crean ni una palabra de lo que les digan para convencerlos de mudarse. Se arrepentirán.

Fui a la propiedad para visitarla, terminé haciendo la solicitud y me la aprobaron en la oficina de arrendamiento (un total de $315). Por error, elegí un contrato de 7 meses en lugar de uno de 12, y me dijeron en persona que no había problema y que se podía solucionar fácilmente. Volé desde el norte de Michigan, así que solo estuve en la ciudad una semana. Al regresar a Michigan para pagar el depósito de seguridad, vi que seguía siendo de 7 meses, así que llamé a la oficina de arrendamiento y envié un correo electrónico. Después de una semana y media de llamar y enviar correos repetidamente, no obtuve respuesta. Esto fue a principios de noviembre, y aún no he recibido respuesta. Ni que decir tiene que no me mudaré aquí y les sugiero que ustedes tampoco lo hagan, a menos que quieran una oficina de arrendamiento inexistente.

Soy una mujer soltera que quería un cambio en mi vida y mudarme de Colorado a Florida sin haber visto el lugar antes. The Nolen fue el primer sitio que apareció en mi búsqueda y me encantó su aspecto; me recordó a mi hogar y a la propiedad que administraba en ese momento, así que supe que era el lugar perfecto. David, Jessie y Matthew son los mejores; me ayudaron muchísimo con mis nervios y estrés durante esta mudanza que me ponía tan nerviosa, y me aseguraron que había tomado la decisión correcta. Una vez aquí, el servicio de primera continuó; hicieron que mi mudanza fuera fácil y sin estrés. Fui administradora de propiedades en Colorado durante muchos años y conozco a un buen equipo que se preocupa más por crear hogares excelentes para sus residentes que por simplemente cobrar su sueldo, y este equipo es uno de esos increíbles equipos que trabajan juntos por el bien de la comunidad y sus residentes. El supervisor de mantenimiento, Matthew, es increíble. Tuve algunas cosas que necesitaban atención después de mudarme y él ha sido sumamente profesional y atento. Es muy eficiente y se toma su trabajo muy en serio para que nuestros hogares sean los mejores. ¡MUCHAS GRACIAS! David es el agente de arrendamiento y es INCREÍBLE. No solo me tranquilizó antes de mudarme, sino que hizo que mi mudanza fuera tan sencilla y sin estrés. Me ayudó a subir paquetes pesados a mi apartamento, ya que vendí todo en Colorado y compré todo nuevo aquí. Me mudé sin conocer a nadie y, en lugar de decirme que no podía hacerlo, me ayudó. Para mí, eso va mucho más allá del deber de un agente de arrendamiento y le estaré eternamente agradecida. El Nolen tiene mucha suerte de tener a una persona tan atenta y maravillosa trabajando para ellos. ¡Sus habilidades de atención al cliente y su conocimiento del sector de los apartamentos le auguran un futuro brillante! Jessie, la gerente, es un encanto. Creo firmemente que TODO se puede solucionar con una buena atención al cliente, y la vida no siempre es perfecta. En este sector, sé lo difícil que es encontrar y retener a buenos empleados. Ella también se esforzó al máximo para que mi mudanza fuera perfecta y sin contratiempos. ¡Muchísimas gracias! Recomendaría esta comunidad a cualquiera que busque un lugar ideal para vivir, con un personal atento y dedicado al servicio al cliente. ¡Un equipo de primera! Me alegra mucho haber elegido The Nolen para mi primera experiencia en Clearwater Beach. Ubicación perfecta, propiedad perfecta y personal perfecto, ¿qué más se puede pedir?

Sinceramente, ojalá pudiera darles una calificación de 1 estrella; así de horrible es el complejo Nolen… Llevo dos años viviendo aquí y nada se ha arreglado ni funciona. Las puertas nunca cierran, la puerta de mi edificio no tiene cerradura, llevo entre seis y ocho meses con moho en mi apartamento intentando que lo arreglen, la administración y el personal son HORRIBLES, el repartidor nunca usa los casilleros para paquetes, roban paquetes constantemente, robaron el coche de mi vecino dos veces, casi nunca se llevan los coches por la noche (así que no se puede aparcar al lado del edificio), la basura es ridícula y da mucha grima, NO hay cámaras ni seguridad, siempre hay personas sin hogar en la piscina y en la casa club, tampoco tienen llaveros electrónicos para las puertas, me han “arreglado” el aire acondicionado tantas veces que he perdido la cuenta, después de un año por fin arreglaron el lavavajillas, y la lista sigue y sigue… La única razón por la que firmé un nuevo contrato de alquiler el año pasado fue por la COVID-19; no lo renovaré este año. Lo único bueno del Nolen es que está cerca de bares y restaurantes… todo lo demás es terrible.

El contenedor de basura rebosa constantemente. Las puertas nunca han funcionado, por lo que la seguridad es un problema grave. El trato con la recepción/el equipo de arrendamiento es pésimo. El estacionamiento siempre es un problema para los huéspedes, ya que solo hay 5 plazas para todo el complejo. Además, han instalado puestos de comida y un mercado de agricultores. Todo esto en plena pandemia mundial, demostrando una total falta de consideración por el bienestar de los huéspedes. El internet es pésimo y las alcantarillas desaguan lentamente y se obstruyen con frecuencia. Investiguen bien y manténganse alejados de este lugar.

Ni te molestes. El personal es patético y falso. Se hacen los preocupados cuando tienes un problema, pero lo único que les importa es que te quiten el dinero. Las paredes son finísimas y se oye todo, incluso a tu vecino orinando. Este es el apartamento de lujo más pobre en el que he vivido. Ahorra y espera a que abra Apex 1100... si tienes que vivir en el centro de Clearwater...

Se hacen llamar “apartamentos de lujo“, pero no lo son. Es una lástima, ya que la ubicación es excelente y los apartamentos son muy bonitos por dentro, al igual que la piscina y el gimnasio. Sin embargo, muchos de los residentes son sospechosos; siempre hay olor a marihuana proveniente de algún edificio. Tuve un problema grave con las cucarachas, me trataron como si estuviera loco y nadie resolvía el problema, así que tuve que hacerlo yo mismo. La gerente, Megan, es muy amable, pero lamentablemente estos apartamentos están mal construidos. Además, hay mucho polvo, lo que dificulta el aire y el descanso. El alquiler es demasiado alto para lo que ofrece.

Este lugar definitivamente no es un complejo de lujo. Su principal atractivo es la ubicación, muy cerca del centro de Clearwater y de la playa. Ventajas: Los apartamentos son bonitos. Se ven bien y las islas gigantes en la cocina son una gran ventaja. Como dije, están cerca del centro y de la playa. Si tienen vista al lago, es un detalle agradable. Desventajas: Los pasillos y ascensores siempre están sucios. Siempre hay un montón de excrementos de perro por todas partes. El complejo proporciona bolsas y contenedores, pero los inquilinos no se molestan en limpiar los excrementos de sus mascotas. No camines sobre el césped si llevas zapatos cómodos. Las paredes son finas como el papel. Se oyen los pasos de la persona de arriba y los ladridos de los perros, apuesto a que son los mismos vecinos que no recogen los suyos. La administración siempre tiene que entrar en el apartamento por algún problema de construcción. Las puertas exteriores siempre están rotas. Ha habido gente sospechosa merodeando, lo que ocurriría menos si las puertas estuvieran cerradas. El alquiler es ALTO para lo que ofrece. Te obligan a pagar $30 al mes por “wifi gratis“. Hay que pagar por las taquillas para el correo, cuando hay buzones estándar gratuitos. También hay que pagar por el servicio de recogida de basura, incluso si quieres tirar tu propia basura. Finalmente, mi principal preocupación son las personas a las que han estado alquilando: este lugar estuvo ocupado al 50% durante un tiempo. Luego, con los nuevos dueños, la ocupación aumentó repentinamente. Pero gente desagradable. Muy descuidada. Todos estos son problemas comunes en los complejos de apartamentos. Estoy pagando un precio extra para intentar evitarlo, pero parece que tendré que comprar para lograrlo.

Al principio estuvo bien, pero las cosas han ido empeorando constantemente durante el último año. Sacaron un cadáver del estanque detrás de los edificios C y D el otoño pasado. Alguien recibió un disparo hace un mes, todo el estacionamiento estuvo acordonado por la policía toda la noche, detectives por todas partes. Las personas sin hogar duermen en el parque durante el día y merodean por los bancos, nunca piden dinero ni nada, pero son una representación de la zona. La gerente Megan es extremadamente difícil de tratar y delega su trabajo en los residentes para que lo hagan por ella. Tiene excusas para todo, nunca se disculpa ni se responsabiliza de nada que esté mal, siempre es culpa de alguien más. Las escaleras no se han limpiado desde que vivo aquí, están llenas de pelos de perro, la puerta de salida gotea agua, así que hay moho y humedad por todas partes. La gente estaciona donde quiere, incluyendo los lugares reservados en los que se supone que no deben estacionarse porque la gerente no hace nada para que eso se cumpla. Hay 16 plazas de aparcamiento reservadas y la ciudad exige que algunas se dejen libres como “lugares de vivienda“ para los locales comerciales en la planta baja del edificio A. La gente aparca en esas plazas abiertas todo el tiempo, mientras que los demás tienen que pagar 100 dólares al mes y la administración simplemente lo permite. Durante los primeros 6-8 meses, la mitad de la gente no recogía los excrementos de sus perros, y la solución de la administración fue contratar a alguien para que los limpiara en lugar de hacer algo como pruebas de ADN o instalar una cámara para captar a los infractores. El problema era que el lugar se limpiaba por la mañana, así que el resto del día por la noche, los excrementos de perro estaban por todas partes. Tenía que limpiarme los zapatos semanalmente para evitar pisarlos accidentalmente. La administración dijo que es nuestro deber como residentes atrapar a estas personas, grabarlas en vídeo y entregarlas, lo mismo con el aparcamiento, aunque la gente aparca en las plazas reservadas todo el día mientras la administración está aquí. No recomendaría vivir aquí, pero lamentablemente no hay muchas opciones en el centro de Clearwater.

Me ENCANTA vivir aquí. Me mudé hace dos meses y he disfrutado cada minuto. Empecemos por el personal: el personal de arrendamiento es fenomenal. Megan y su equipo son profesionales, amables, me conocieron por mi nombre casi al instante y siempre están dispuestos a ayudar en todo lo posible. El día de la mudanza, me di cuenta de que el apartamento que elegí no iba a funcionar porque era una unidad para personas con discapacidad, y no me había dado cuenta. El personal me ayudó a cambiarlo y no tuve que cambiar mi día de mudanza; simplemente me cambié de unidad. Fue súper fácil y fueron totalmente comprensivos. Fue un descuido mío, no suyo, pero estuvieron más que dispuestos a ayudarme e hicieron todo lo posible para que encontrara el lugar perfecto. Y hablando de las comodidades, hablaremos de: una piscina increíble, un gimnasio enorme y una sala de residentes fabulosa. Uso el gimnasio todos los días y todo está siempre impecable y limpio (no es fácil). Residentes: literalmente, las personas más amables con las que he vivido. Todos los que he conocido han sido amables y es fácil hablar con ellos. No lo podía creer. El día de la mudanza, mis vecinos vinieron a darme la bienvenida a la comunidad. Me siento como en casa. Mantenimiento: La puerta del baño no cerraba bien y uno de los frentes de un armario se soltó. Vinieron al día siguiente y lo arreglaron todo. Insectos: He leído las reseñas y sí, vivimos en Florida y tenemos insectos. Si lo reportas a la oficina de arrendamiento, el servicio de control de plagas Massey llega a tu casa en 48 horas para eliminarlos. Las chinches de palmito (no cucarachas) son normales, al igual que las hormigas... pero el personal maneja estos problemas con rapidez y eficiencia. No tuve problemas con insectos, pero mi vecina sí se quejó de hormigas, y desaparecieron por completo en cuanto lo reportó a la oficina. Por último, hablemos de mi apartamento: la cocina es preciosa y la distribución es súper espaciosa. Tengo el apartamento “socialite“ de una habitación, y aunque solo tiene 750 pies cuadrados, se siente mucho más grande. Opté por vivir en el último piso para no tener que lidiar con vecinos de arriba. No importa en qué comunidad de apartamentos vivas, si tienes un vecino arriba, lo oirás. Dicho esto, no oigo a mis vecinos de al lado, prácticamente nada. Me encantan los pisos, son súper fáciles de limpiar, ¡y también me encantan todas las mejoras! Me ENCANTA mi apartamento, la comunidad y el personal. Le doy un 11 sobre 10.

Hubo un intento de asesinato aquí en julio de 2018. La construcción del edificio es pésima: paredes y pisos deformados, paredes delgadas. Los residentes no recogen los excrementos de sus perros en áreas públicas y les permiten orinar en el pasillo o justo afuera de la puerta. Huele fatal. Este es el apartamento más ruidoso en el que he vivido. Puedo oír todo lo que hace mi vecino. Me despiertan constantemente los fuertes pisotones y golpes sordos. Los portazos, los gritos en los pasillos y los pisotones en las escaleras también son incómodos. Los ruidos son tan fuertes que los accesorios de mi apartamento vibran, y a veces la puerta también. No hay sentido de comunidad y no es lujoso en absoluto.

Hace casi un mes, hubo un tiroteo relacionado con drogas aquí afuera de la puerta principal del edificio C. En ese momento, las puertas de seguridad estaban abiertas de par en par, los códigos de seguridad del edificio no se habían cambiado en más de un año y no hay cámaras de seguridad aquí. Desde esa noche, las puertas de seguridad han permanecido abiertas de par en par, los códigos de construcción no se han cambiado y no se han instalado cámaras de seguridad. La gerencia quiere barrer esto debajo de la alfombra porque es malo para el negocio y, en su lugar, implementar un programa de valet basura lamentable dentro de cada edificio cerrado donde los pasillos tienen solo 6 pies de ancho y no hay ventilación. El césped no se ha cortado en más de un mes y hay maleza afuera de más de un pie de altura. La gerencia no parece preocuparse por la seguridad de sus inquilinos. Hágase un gran favor y no se mude aquí. Se arrepentirá.

Veo una cucaracha en mi apartamento casi todos los días y, por mucho que mate, siguen volviendo. Les he pedido que fumiguen contra las cucarachas todas las semanas y no soluciona nada. Llevo cuatro meses así. Sin querer piso estas cucarachas en mitad de la noche, se me unen en la ducha, ¡¡¡están por todas partes!!! Qué asco, qué vida tan insalubre, y no me dejan rescindir el contrato de arrendamiento. Hazte un favor, no te mudes aquí o te quedarás con cucarachas todos los días en tu casa. Este es solo uno de los muchos problemas de este lugar. Víctor, el de mantenimiento, es genial, aunque, aparte de eso, este es el peor sitio en el que he vivido. Ojalá pudiera enviar todas las fotos de las cucarachas que he tomado.

Vivo en el Nolan y me encanta. Los trabajadores son los mejores con los que he tratado en cuanto a apartamentos. Se encargan de todo cuando es necesario. El Nolan se encarga de todo lo que se necesita y lo mantiene impecable. Está muy cerca de la playa y a una cuadra de muchísimas tiendas. No podría pedir un lugar mejor para vivir. Me encanta. Saludos cordiales de un residente del Nolan.

Este lugar, aunque nuevo, tiene un grave problema de cucarachas.