The Nelson

Este lugar tiene una excelente relación calidad-precio. La nueva administración es buena y el mantenimiento es excelente. Todos los problemas que hemos tenido se han solucionado; sin embargo, nuestro sistema de climatización estuvo averiado durante unas dos semanas en verano. Nos dijeron que estaban esperando una pieza y nos dieron un aire acondicionado de ventana durante la segunda semana. Las canchas de pickleball son geniales, pero mucha gente que no vive aquí las acapara, sobre todo los domingos. Por lo demás, es un apartamento estupendo si tienes perro, ya que hay muchas zonas verdes, pero algunos residentes no recogen las heces de sus mascotas, lo cual es frustrante.

Más personas tienden a hablar de lo negativo, pero no hacen seguimiento de cómo se pudieron haber resuelto las cosas. ¡¡¡Ten cuidado con las reseñas negativas!!! ¡¡¡Lorraine y Jenna son INCREÍBLES!!! Cada vez que surge algún problema, Jenna está al tanto y se asegura de que todo esté solucionado. Jenna ha sido una gran adición al equipo. A diferencia de otros lugares en los que he vivido, Lorraine se ha asegurado de que lo que promete es exactamente lo que se hará... ¡nada menos que eso! En cuanto al mantenimiento... aparecen bastante rápido, son amables, conocedores y, si no están seguros de algo, no improvisan... todos trabajan juntos para asegurarse de que el trabajo se haga CORRECTAMENTE. También aprecio que no se apresuren a terminar el trabajo, pero si necesita hacerse en pasos o dos días, lo hacen y limpian después. He disfrutado viviendo aquí y no he tenido ningún problema. ¡Me encanta que sea tranquilo y seguro!

Mi familia lleva aquí más de un año y, por la relación calidad-precio, le doy 5 estrellas. ¿Es perfecto? No, pero ¿qué lugar lo es? Por espacio, precio y seguridad, no hay nada mejor en la zona. La oficina y el personal han atendido todas nuestras solicitudes y se preocupan mucho por la propiedad y los inquilinos. No hay basura tirada, gente merodeando ni ruidos fuertes, y si te entregan un paquete, como hacemos siempre, no tienes que preocuparte de que se vaya. Cuando leí las reseñas antes de venir, me daba miedo probar este lugar, pero estoy muy contenta de haberlo hecho. Nos quedaremos aquí hasta que compremos una casa dentro de un año aproximadamente.

Esta es la segunda vez que vivo en Valley Ridge. La gerente, Lorraine, y su asistente, Jenna, son sumamente profesionales y amables. Siempre me responden cualquier pregunta o solicitud de mantenimiento. Aunque los apartamentos tienen 50 años, están bien mantenidos y renovados. El personal de mantenimiento siempre es amable y hace su trabajo. Sé que algunas personas se impacientan si algo no se repara rápidamente, pero este es un complejo grande y, como dice el dicho, la paciencia es una virtud. Los jardines están muy bien cuidados y es muy tranquilo. ¡Hay muchas familias viviendo aquí y es un lugar tranquilo! Me parece increíble. Así que, si buscas un lugar agradable y familiar para vivir, te recomiendo Valley Ridge. Sus precios son mejores que en otros lugares de la zona. De nuevo, es mi segunda vez viviendo aquí y me encanta. A mi esposo también. Tuvimos que irnos la primera vez para mudarnos fuera del estado. Regresamos a Tennessee y volvimos directamente a Valley Ridge. Nuestra experiencia aquí ha sido muy positiva. No planeamos irnos pronto. ¡Gracias por leer mi reseña! Lisa Meier

Viví aquí unos años y la situación ha ido de mal en peor. El administrador de la propiedad y los asistentes de la oficina son groseros y poco profesionales. El mantenimiento se resiente porque no tienen suficiente personal. Hay un empleado que parece más fijo y eficiente, pero los demás van y vienen, y no podemos mantener el ritmo de rotación. Además, no tienen uniformes, por lo que es difícil saber quién es el personal auténtico de Valley Ridge. Me incomoda muchísimo dejarlos entrar mientras trabajan. Los alquileres siguen subiendo sin que se hagan mejoras tangibles en las unidades. Me dijeron que el administrador y el personal anteriores mantenían el lugar alegre y a los residentes contentos.

Valley Ridge es un lugar horrible, mejor lárgate. Viví allí más de tres años. El mantenimiento nunca llega a tiempo. Hay que esperar varias semanas para que arreglen las instalaciones dañadas. Sin embargo, la lentitud del mantenimiento me resulta tolerable, así que habría recomendado Valley Ridge, principalmente por el precio. Sin embargo, un drama reciente me hizo cambiar de opinión por completo. En mayo, firmé un nuevo contrato de arrendamiento y me trasladé de una casa adosada de tres habitaciones a un apartamento de dos, ya que mis anteriores compañeros de piso se mudaron y solo tengo uno nuevo. La nueva habitación también está en Valley Ridge. También recomendé Valley Ridge a varios amigos, así que merecía tres cheques de recomendación de $600. Antes de mudarme a la nueva habitación y obtener los cheques de recomendación, me fui de Nashville durante tres meses para hacer prácticas y regresé en agosto. Me mudé a mi nueva habitación y fui a la oficina a buscar mis cheques de recomendación. Entonces empezó el drama. Me dijeron que mi primera habitación, la casa adosada, tenía algunos daños al vencer el contrato. Como me fui de Nashville antes, no tenía ni idea de qué pasó cuando mis compañeros de piso se mudaron. El administrador de la propiedad me dijo que llamara a su empresa y pagara primero los daños para poder recibir mis cheques de referencia. Llamé y me dijeron que la fecha límite ya había pasado y que la factura se había transferido a una empresa de cobros. ¡Madre mía! Llamé a la empresa de cobros y pagué la factura rápidamente. Luego volví a la empresa para cobrar mis cheques de referencia, pero me dijeron que mi pago estaba demasiado tarde y que ya no cumplía los requisitos. Así que perdí $600. Es ridículo, ya que nadie me informó sobre la factura de los daños antes de que solicitara mis cheques de referencia. También pregunté a la empresa si me habían enviado algo antes sobre la factura de los daños. Me dijeron: “Sí, enviamos la factura a tu antigua dirección“. ¡Qué absurdo! ¿Cómo pueden enviar la factura a la dirección de la que saben que me mudé? De hecho, he enviado muchos correos electrónicos a Valley Ridge para diferentes cosas, así que saben mi correo electrónico y mi número de teléfono también está en el contrato de arrendamiento. Realmente sentí que todo este drama era una conspiración para robarme dinero. Ahora me he mudado. No entiendo por qué Valley Ridge me metió en este lío. Fui un residente fiel que vivió allí mucho tiempo y también recomendé a mis amigos que se mudaran. Pero al final, lo que obtuve fueron pérdidas económicas y daños a la salud. ¡Corre! ¡Corre! ¡Corre!

He vivido aquí personalmente y he tenido amigos viviendo aquí durante varios años. El representante de la oficina es poco profesional y descortés. Los apartamentos se construyeron en la década de 1970, por lo que necesitan mantenimiento las 24 horas, que no se proporciona porque parece que no pueden contratar personal de mantenimiento. Durante el tiempo que estuve allí, revisaron a seis personas que entraban y salían de mi casa. Realizan verificaciones de antecedentes, pero no pruebas de drogas a los encargados de mantenimiento, lo cual es muy incómodo. Este lugar está pasando por momentos difíciles y en mal estado, con muchos problemas por todas partes.