The Monroe

Es una comunidad estupenda para vivir. Es más tranquila, menos ajetreada, ¡pero enseguida te sientes como en casa!

Desde que Greystar se hizo cargo, hemos estado muy contentos. Son personas con grandes personalidades y muy amables.

¡Hasta ahora me encanta vivir en Monroe! El edificio está en una ubicación perfecta y todos los que viven y trabajan en él son muy amables.

Para ser un edificio supuestamente seguro, deja mucho que desear. Las puertas del estacionamiento estaban rotas y abiertas durante meses, la puerta de entrada del estacionamiento a los apartamentos estuvo atascada casi todo el tiempo que he vivido aquí, y la gestión de la basura y el hedor son inaceptables. Los vecinos son ruidosos y irrespetuosos, y las zonas comunes dejan mucho que desear. Lo único que me gusta del complejo es la ubicación; ¡Germantown es fantástico! Estoy cerca del trabajo, puedo ir andando a restaurantes y tiendas, y además estoy cerca de casa.

El garaje ha estado averiado aproximadamente el 60% del tiempo que he vivido allí. Probablemente sea el edificio menos seguro en el que he vivido. Hay poca comunicación entre la administración y los residentes, o entre los propios residentes. Muchos de los servicios no funcionan.

Tenía muchas expectativas, ya que todos con quienes he hablado en la oficina han sido encantadores y la ubicación es excelente. Los vecinos también son muy amables. Sin embargo, el edificio está tan mal mantenido que, sinceramente, es bastante horrible. A la mayoría de las escaleras, si no a todas, les faltan las manijas de las puertas y a veces las dejan abiertas para que cualquiera entre. Mis persianas no son del tamaño adecuado para mis ventanas y apenas funcionan. Parece que nada se ha renovado en años, ya que los pasillos están muy mal iluminados y todo necesita una mano de pintura fresca y brillante. Los llaveros y el teclado son de la prehistoria y, además, la puerta tiene doble cerrojo. Toda la propiedad se siente sucia y el callejón entre los dos edificios apesta a orina y excremento de perro. Las capas de pintura en las puertas de los apartamentos están muy desgastadas y necesitan una buena lijada. El servicio de paquetería también es pésimo. Utilizan un servicio de conserjería y te cobran si no bajas a recoger tus paquetes personalmente. Así que, si viajas todas las semanas por trabajo y alguien más recoge tus cosas, igual tienes que pasar a registrarlas o te cobrarán. Y aun así, es solo una habitación grande y abierta. Hay gente que roba y manipula paquetes los fines de semana. Este edificio necesita una renovación urgente y mantenimiento general. Pagar ese alquiler justifica un mínimo de mantenimiento. No debería sentirme como si viviera en el fin del mundo cuando estoy en pleno centro de Germantown.

Mi experiencia ha sido decepcionante. Si bien el envejecimiento de una propiedad es inevitable, su deterioro ha sido rápido, lo que indica una falta de mantenimiento por parte de la empresa administradora y los propietarios. Mis principales preocupaciones giran en torno a la seguridad y la higiene. Muchas puertas de acceso de seguridad están fuera de servicio, lo que permite el acceso sin restricciones a los pasillos residenciales, y la puerta de seguridad del estacionamiento lleva más de un mes dañada y abierta. El reciente robo en la sala de paquetería no hace más que agravar estas preocupaciones. Además, persisten los problemas de higiene: varios accesos a los conductos de basura están bloqueados y la basura se acumula en los pisos designados, creando un ambiente insalubre y desagradable. En lugar de abordar la causa raíz, la solución de la administración ha sido inadecuada, lo que refleja su falta de consideración hacia el edificio y sus residentes. A pesar de haberme comunicado con la oficina central en dos ocasiones, aún no he recibido respuesta del gerente regional. Estos problemas requieren atención inmediata por parte de los propietarios y la alta gerencia. En conclusión, si bien The Monroe pudo haber sido un lugar atractivo en el pasado, su estado actual deja mucho que desear. Los posibles residentes deberían considerar cuidadosamente estas preocupaciones antes de mudarse a esta comunidad.

Mi apartamento está en excelentes condiciones, el mantenimiento responde rapidísimo, ¡e India me ayudó muchísimo con la mudanza! En general está bien, solo desearía que organizaran más eventos sociales como la mayoría de los complejos de la ciudad. Además, está rodeado de excremento de perro :/

El proceso de arrendamiento fue horrible. Mi apartamento no estaba listo para mi mudanza y aún tenía basura de los inquilinos anteriores. Fue muy difícil trabajar con los agentes de arrendamiento y el administrador de la propiedad para solucionar el problema, y me hicieron esperar en la oficina durante 4 horas y media el día de mi mudanza antes de decirme que mi única opción era mudarme así y que enviarían a alguien a arreglarlo la semana siguiente. Aparte de mi mala experiencia con el personal y la administración, los residentes de la comunidad han sido muy amables y la ubicación es excelente.

Hasta ahora todo perfecto. Todos son muy amables y el apartamento es precioso. ¡Las comodidades son geniales! India me ayudó muchísimo con la mudanza y respondió a todas mis preguntas e inquietudes.

Este lugar tiene una excelente relación calidad-precio y ¡me encanta mi espacio hasta ahora! Me encantan la piscina, los eventos sociales, el estacionamiento y la ubicación de The Monroe. Además, está en una zona céntrica estupenda de Nashville.

Una experiencia fantástica mudarme aquí. India es increíble y todo el personal y la comunidad son muy amables y acogedores. Excelentes servicios y una zona estupenda para ir andando a tomar un café, comer o beber algo.

¡Ha sido genial vivir en los Apartamentos Monroe! Aunque estaría bien que hubiera más eventos para los residentes.

¡Todo ha sido genial en nuestro apartamento y nuestra experiencia! Mi compañero de piso y yo nos mudamos en noviembre y desde entonces hemos conocido gente maravillosa y hemos aprovechado al máximo la zona que nos rodea.

Me resultó un poco difícil orientarme en el edificio y el estacionamiento, pero por lo demás todo bien. Me gustaría que hubiera un folleto de bienvenida más completo que explicara mejor el edificio, las salidas, las entradas y el estacionamiento.

Llevo aquí desde 2021 y lo que empezó siendo un buen edificio/apartamento para vivir, rápidamente se fue deteriorando. Para empezar, pago por un servicio de recogida de basura que se supone que funciona de domingo a jueves, pero que, en el mejor de los casos, solo funciona un día sí y otro no. Los pasillos huelen fatal, los cuartos de basura siempre están tan llenos que la basura deja la puerta abierta. Me roban los paquetes constantemente y a menudo los dejan tirados por todo el edificio. El código de mi intercomunicador lleva meses sin funcionar; fui a la oficina para que lo solucionaran y sigue sin funcionar. También tengo problemas con los vecinos del piso de arriba, que hacen un ruido infernal; se lo he comunicado a la oficina (más de siete correos electrónicos) y no han hecho nada al respecto. Y ahora, de nuevo, son la 1:30 de la madrugada y los vecinos de arriba están haciendo ruido: pisoteando, corriendo, dando portazos y causando molestias. Esto es un problema constante. He vivido en apartamentos durante varios años y sé distinguir entre lo normal y lo anormal. A la administración no le importa ni le importará, ya que no viven en el edificio. Todo esto no solo afecta mi vida diaria, sino también mi bienestar mental debido al ruido constante y la falta de sueño. El portal siempre tiene problemas o está caído. La oficina parece estar molesta cuando se trata de resolver quejas e inquietudes. Ni se te ocurra comentar algo para informar a otros, basándote en tu experiencia personal, que estén preguntando sobre esta propiedad o edificio; si hablas, recibirás una llamada pasivo-agresiva de parte del administrador. Hay muchas otras propiedades en esta zona que son más baratas, con mejor servicio, más seguras y con comodidades que sí funcionan. Ahorra tiempo, dinero y bienestar mental eligiendo otra propiedad.

Una ubicación inmejorable. Un sinfín de oportunidades a tu alrededor. Se admiten perros y el edificio es muy bonito. Me mudé hace poco a un estudio y el apartamento estaba impecable y muy bien cuidado.

El lugar parece genial durante el recorrido, te mantienen alejado del desorden. Cucarachas, excremento y orina de perro por todas partes. La mitad de las amenidades son utilizables. Es una lástima pagar tanto dinero cada mes por un departamento tan malo, en lo que podría ser una comunidad agradable.

Los pasillos y las habitaciones del apartamento son agradables y limpios. Todos los residentes son amables y admiten perros. Los servicios que se ofrecen son muy convenientes.

¡Me encanta el barrio! En cuanto al complejo de apartamentos, las paredes son muy finas, el personal no escucha las quejas y el aparcamiento es un desastre. Todo está siempre roto. Además, el personal siempre hace falsas promesas y lo único que les importa es ganar dinero.

Excelentes servicios, ¡sin salirse del presupuesto! Necesitaba un lugar rápido y me lo pusieron muy fácil. La administración es excelente; siempre que he tenido que hablar con ellos, me han ayudado muchísimo.

Me siguen prometiendo actualizar los televisores para que sean aptos para exteriores. Mi coche se ensució muchísimo por una limpieza que hicieron en el aparcamiento; la administración me dijo que me avisarían qué harían al respecto, pero han pasado tres meses y no he recibido respuesta. La puerta del garaje del callejón siempre está rota, e incluso cuando funciona, las pegatinas magnéticas no abren, ni siquiera después de que la reemplazaran. Tenía un par de cucarachas en el baño; solicité una revisión, pero la ignoraron y no hicieron nada en mi apartamento.

¡Me encanta vivir aquí! Excepto que la puerta del callejón se rompe constantemente, necesitan un sistema mejor o uno nuevo o algo así, ¡aparte de eso me encanta!

Este lugar estaba bien. Viví aquí 18 meses. Lo bueno: La ubicación es buena, pero hay mejores opciones. La distribución del apartamento es aceptable. El gimnasio está bien. Lo malo: Cargos ocultos. La piscina es pequeña y no hay mucho sol durante el día. El estacionamiento nunca tiene suficientes lugares. El estacionamiento está sucio. Robos en autos. Las rejillas de ventilación de ambos baños goteaban constantemente. Lo feo: Robo de paquetes durante los 18 meses. Los pasillos huelen a orina y excremento todo el tiempo. Las escaleras nunca se limpian; hay bolas de pelo más grandes que una pelota de béisbol por todas partes. Hay mejores opciones y mejores precios en Germantown y East Nashville. ¡Mucha suerte, JD!

Recomendaría este apartamento por el espacio de almacenamiento, la lavandería en el apartamento de una habitación y la ubicación. No lo recomendaría por los problemas de aparcamiento, la falta de ascensores y la limpieza.

Probablemente no les recomendaría vivir encima de la piscina; durante el verano las fiestas en la piscina se vuelven demasiado ruidosas y desenfrenadas.

Muchos pequeños inconvenientes como ventanas de mala calidad, ruido fuerte de la calle, golpes constantes y fuertes provenientes de arriba debido a la construcción del edificio, etc.

La ubicación es excelente y los apartamentos son bonitos, pero probablemente se podría encontrar algo similar por un precio más bajo.

El complejo donde vivía antes tenía un acceso mucho más fácil al estacionamiento y había más plazas disponibles. El hecho de que la mitad de cada piso sea estacionamiento reservado hace que sea extremadamente difícil encontrar lugar. Elegí mi apartamento precisamente porque estaba en un piso con acceso directo al estacionamiento, y aun así, con frecuencia termino estacionando en el cuarto y quinto piso.

Los apartamentos son bonitos, pero el edificio está mal distribuido y los pasillos parecen de mala calidad.

¡Me encanta vivir aquí! El edificio está muy bien mantenido, tiene una ubicación céntrica en Germantown y está a poca distancia de muchos bares y excelentes restaurantes. El equipo de arrendamiento es muy atento y cuida muy bien de esta comunidad.

Recomendaría este lugar únicamente por la hospitalidad que me brindaron tras perder mi apartamento en el tornado. El personal fue sumamente amable y dispuesto a ayudarme. Lo agradezco muchísimo en estos momentos tan difíciles. Además, las instalaciones son magníficas.

No recomiendo vivir aquí. Durante los últimos dos años residí en The Monroe y nunca me retrasé en un pago ni dejé de pagar, manteniendo el lugar en perfectas condiciones. En los últimos meses, durante mi proceso de mudanza, he sido tratado con falta de respeto y amenazado con acciones legales en repetidas ocasiones. Al mudarme, me dicen que la alfombra tiene arrugas y que ahora debo pagar para que la reemplacen. He consultado con varios abogados especializados en bienes raíces y con contratistas de construcción. Aparentemente, se trata de una estafa que la administración del edificio está llevando a cabo contra los inquilinos. Las arrugas no son causadas por una persona, sino por una instalación incorrecta. Sin embargo, dado que ya tienen mi depósito de seguridad, no hay mucho que pueda hacer para evitarlo. Me están cobrando $440 para reemplazar completamente la alfombra debido a unas pocas arrugas que no son mi culpa. Además, hay un problema con la seguridad. Así que, si esto influye en la decisión de mudarse aquí o no, tengan cuidado. La puerta de entrada trasera estuvo rota durante más de cuatro meses y permaneció abierta permanentemente durante un tiempo, permitiendo el acceso a cualquiera. Varias de las puertas con el letrero de “alarma sonará si se abre“ no están conectadas a ninguna alarma. Además, no hubo compensación ni solución alguna por el mal funcionamiento de los servicios durante más de 120 días. Aproximadamente un mes antes de mudarme, me ofrecí a irme antes por si acaso encontraban a alguien listo para ocupar el lugar. Su respuesta fue inmediatamente negativa y me advirtieron que si me negaba a pagar, tomarían acciones legales. Otro problema es el mal olor en los pasillos del complejo; uno de los supuestos “servicios“ es una estación de lavado para perros. Seguro que muchos saben lo bien que huelen los perros mojados. Imagínense tener que oler eso cada vez que pasan por el pasillo. En resumen, se trata de un complejo de apartamentos genérico, caro y con servicios deficientes, ubicado en un barrio atractivo. Hay otras opciones cercanas que les recomiendo considerar.

Mi único problema con el apartamento es cuando recibo visitas; les resulta complicado encontrar mi apartamento sin que yo tenga que bajar a buscarlas cada vez.

Es un lugar agradable, pero creo que el problema de que las puertas no se arreglen con prontitud y la falta de limpieza son cuestiones que deberían solucionarse.

¡El personal y los chicos de mantenimiento son increíbles! El mejor servicio al cliente.

La administración es profesional. El personal crea un ambiente agradable y se preocupa por la seguridad y la comodidad de sus inquilinos.

¡Todo ha sido absolutamente increíble, especialmente Annie en la oficina de arrendamiento y el personal de mantenimiento!

Recibí un correo electrónico de la gerencia diciéndome que escucharon una conversación personal que tuve con un amigo y que estaría infringiendo mi contrato de arrendamiento si cumplía con una de las partes de la conversación. Por supuesto, la persona que escuchaba no estaba involucrada en la conversación y no entendió el contexto, y que la parte sobre la que estaban escribiendo era una broma. Historia de fondo: Estoy en proceso de rescindir mi contrato de arrendamiento porque compré una casa. Una noche, hablando con un amigo, me dice que podría conocer a alguien que subarrendaría mi apartamento. Le digo que tendré que revisar mi contrato de arrendamiento para ver si permiten el subarrendamiento. El contrato establece que se requiere su permiso por escrito para subarrendar. Le transmito esta información a mi amigo, quien luego verá qué interés tiene su amigo en subarrendar mi apartamento. En este punto, estoy en espera. No quiero pedir permiso al apartamento hasta que haya alguien que quiera subarrendar. Hace unas noches, estaba cruzando la calle hablando con otro amigo que me había preguntado sobre mi situación de arrendamiento. Le expliqué que estaba esperando la confirmación de que alguien quería subarrendar, pero que aún así requeriría el permiso de los Monroe. Bromeando, dijo que si no te dejaban subarrendar, que lo publicaras en Airbnb. Nos reímos, no le dimos importancia hasta el día siguiente, cuando recibí el correo electrónico que figura a continuación. Me sorprendió que alguien pensara que sería buena idea enviar ese correo. Completamente poco profesional. Solo debes saber que este es el tipo de cosas con las que tendrás que lidiar. Además, ten cuidado con las buenas reseñas, ya que los Monroe nos presionaron mucho para que las escribiéramos para participar en un sorteo. Además, debido a su incompetencia, durante 16 meses nunca me cobraron la tarifa por mascota de $15 al mes que debería haberme cobrado. Una vez que se dieron cuenta de esto, decidieron cobrarme 16 meses atrasados. Les pedí que me indicaran la sección del contrato de arrendamiento que les permite auditar y facturar atrasados como corresponde, pero nunca lo hicieron. Por supuesto, tampoco puedes luchar contra ello porque no vale la pena el tiempo ni el gasto, así que terminas pagando.

Fueron un paso más allá de lo que les pedí porque era una mejor manera. ¡Me encanta!

¡Es un hermoso apartamento en un vecindario fantástico con gente amigable!

El personal es excepcional. Te hacen sentir parte de una comunidad.

Hermosos apartamentos y propiedad. El personal de arrendamiento es muy profesional y amable. Respondieron a todas mis preguntas sin dudarlo. Recomiendo ampliamente el Monro a familiares y amigos.

¡Annie fue increíblemente amable y profesional! Se esmeró en explicarnos todo.

¡Todo es maravilloso! Menos mis vecinos que suben las escaleras, ¡jaja!

Paredes delgadas. Estando en mi armario, hace poco pude escuchar la conversación de alguien que hablaba por teléfono con alguien y sabía lo que decía palabra por palabra a las 9 de la mañana.

Las puertas exteriores nunca parecen funcionar. Los ascensores están fuera de servicio durante largos periodos. El pasillo principal, donde está el baño para mascotas, huele fatal. Me da asco cada vez que paso por allí. Además, las alarmas de las puertas suenan durante horas.

En general, disfrutamos viviendo aquí. Recorrimos todos los apartamentos en Germantown hace un año y este fue el mejor en general en cuanto a precio (con descuentos al mudarse), comodidades, tamaño y acabados, etc. Lo hemos recomendado antes, y seguimos recomendándolo, a quienes se mudan a la zona (tenemos amigos del sector médico que se mudan a la ciudad para realizar becas en VUMC y les recomendamos The Monroe) en comparación con los otros complejos de Germantown.

Recomendaría absolutamente The Monroe a mis amigos que estén interesados en el área de Germantown, pero no sin mencionar todos los problemas que he descrito a lo largo de la encuesta, a modo de descargo de responsabilidad.

Me encantaría, según la ubicación y el personal. Seguro. Cómodo. Las comodidades son excelentes. Se admiten perros. El apartamento es precioso. Lavadora y secadora. Aparcamiento.