The Meridian

Una experiencia horrible. Me mostraron una habitación que parecía limpia y renovada, pero no la que realmente estaba alquilando. Me dijeron que serían iguales, pero la diferencia era abismal. Había pulgas en la alfombra y cucarachas a la vista. Se oían cosas moviéndose en las paredes.

La comunicación es pésima. Nuestro aire acondicionado se averió y aún no lo han arreglado. Llevamos 10 semanas sin aire acondicionado. Dependemos de solo dos empleados de mantenimiento para atender más de 200 apartamentos. La administración de este complejo es un desastre. Hemos visto tres oleadas de personal nuevo en la oficina principal. Incluso si el equipo de mantenimiento logra atender tu solicitud, los edificios están tan mal mantenidos que los pisos se hunden, los armarios están completamente desarmados y los techos están combados, tal como nos entregaron el apartamento cuando nos mudamos. Estos edificios tienen techos planos, por lo que hay muchas goteras que saturan el sistema de atención al cliente. Podría seguir enumerando problemas. Mejor busquen otro lugar.

¿Quieres vivir en un lugar carísimo e infestado de cucarachas? ¡Este es el sitio perfecto! No son solo cucarachas, ¡son de muchas especies diferentes y no hacen nada al respecto! ¡Si fumigan, los bichos siguen ahí! ¡Es asqueroso! ¡Los apartamentos son viejos y están en muy mal estado! ¡Las lavadoras y secadoras de cada edificio son pésimas y el 90% del tiempo están averiadas! ¡Qué maravilla, ¿verdad?! ¡Los rodapiés y molduras se están cayendo a pedazos y la pintura está fatal! He odiado cada segundo que llevo aquí dos meses y me arrepiento muchísimo de haber firmado un contrato de alquiler de un año. ¡Te recomiendo que evites este lugar! ¡Ahorra tu dinero y tu tiempo!

Viví en el complejo Meridian durante dos años, desde enero de 2021 hasta enero de 2023. Así fue mi experiencia. Ahora bien, en cuanto a los numerosos inconvenientes: en 2021, el complejo cortaba el agua entre dos y tres veces al mes, de forma constante. Siempre era para reparar fugas, pero estas reparaciones se repetían con poca antelación y sin que se supiera con claridad su efecto. En una ocasión, enviaron a un técnico para realizar un trabajo que requería cortar cemento, lo que generó un fino polvo de cemento visible en los pasillos y porches de los apartamentos. No nos avisaron de nada. Cuando le preguntamos al técnico si debíamos usar mascarillas por el polvo, dijo que sí, pero la administración nunca informó de esto a ningún residente. En julio de 2022, se produjo una fuga que se filtró por el techo del edificio y llegó hasta el techo de nuestro baño. Esto provocó que el techo del baño goteara cuando llovía y que la ventilación del baño quedara inutilizable. A pesar de haber presentado numerosas quejas y dejado mensajes en la recepción, los daños causados por el agua en nuestro techo nunca se repararon durante los seis meses que vivimos allí, incluso después de que se parcheara el agujero. El departamento de mantenimiento simplemente cerró la queja y no reconoció el problema. En septiembre de 2022, el complejo de apartamentos comenzó a remolcar autos con placas vencidas y daños estéticos, dando a los residentes solo un día de aviso para reparar los daños o para que les remolcaran el auto. Sé que esto está dentro de sus derechos según lo estipulado en el contrato de arrendamiento, pero uno pensaría que con una gotera en el techo sin resolver y, según me comentó el departamento de mantenimiento, numerosas otras filtraciones en la propiedad, remolcar autos con daños estéticos no sería una prioridad. En octubre de 2022, se rompió la manija de la puerta de mi microondas. Llamé al departamento de mantenimiento unas dos veces por semana durante un par de meses, y me decían que estaban desbordados de solicitudes y esperando una pieza, pero que la manija se arreglaría pronto. Cuando me mudé tres meses después, la manija seguía rota. Además de esta larga lista de problemas, había cucarachas y las lavanderías estaban constantemente sucias y sin ningún tipo de mantenimiento por parte de la administración. En resumen, vivir en Meridian, especialmente durante el último año, fue la peor experiencia que he tenido en una vivienda de alquiler.

Llevo viviendo aquí unos años. Lo que me ha encantado: Me encanta la ubicación. Creo que es una de las mejores ubicaciones para apartamentos en Knoxville. Al principio, el mantenimiento siempre fue rápido, el control de plagas siempre respondía bien (y pagamos por él mensualmente), fueron flexibles con los aumentos anuales de renta e incluso me ayudaron cuando hubo un problema con mis pagos de servicios públicos en línea. El precio también era muy competitivo. Problemas principales actuales: El control de plagas no responde bien, es imposible contactar con mantenimiento, hay goteras en los techos y es imposible comunicarse con el personal por teléfono (son buenas personas que trabajan mucho, pero están desbordados). He tenido que pedir permiso para ir a verlos porque nunca me contestan. Problemas menores: No me gustó que no fueran flexibles con los aumentos de renta anteriores, cuando llueve mucho el agua sube bastante afuera y las lavanderías están muy descuidadas.

Las buenas reseñas que se ven aquí son de empleados. Es un lugar terrible para vivir. Hay moho en los baños que se niegan a arreglar, solo le echan un insecticida ineficaz que, por supuesto, no soluciona nada. Ni siquiera usan un insecticida específico para moho y baños. Las habitaciones, excepto la principal, están hechas para niños pequeños, así que no es ideal para compartir piso. Dado el comentario anterior sobre el moho negro que se niegan a tratar, tampoco es ideal para una familia con niños, para ser justos. La ventilación es pésima; en verano hará un calor insoportable. La mala ubicación de los termostatos, justo enfrente de la cocina, garantiza que el aire acondicionado no se apague nunca si cocinas. Tenían mala fama como Avalon West y cambiaron el nombre, pero nada más, así que no entiendo por qué esperan que su reputación cambie. Si te importa tu salud, tu calidad de vida o la de tus seres queridos, evita este lugar.

Cobran una tasa administrativa reembolsable de 200 dólares además de la tasa de solicitud. Sin embargo, si su solicitud es denegada, el reembolso de los 200 dólares puede tardar hasta 30 días.

Llevo dos años viviendo aquí y el lugar es un asco. Las paredes se ven muy viejas por todos los parches baratos, y se siente sucio. Tuve una gotera enorme en el baño. Me hicieron un agujero de 30 x 60 cm en el techo y lo dejaron ahí por más de dos meses. El agua caía a chorros cada vez que se duchaban en el apartamento de arriba. Tenía que limpiar el baño cada vez que lo necesitaba. También me contagié de pulgas de los vecinos de arriba; tienen cuatro perros. Lo único que se oye por la noche son los perros rascándose. Tardé más de tres meses en deshacerme de las pulgas y fue un infierno. Cuando mi novia o yo salíamos al patio trasero, nos caían encima desde el balcón de arriba, así que tuvimos que dejar de usarlo. Las sillas de afuera se llenaron de gusanos porque los de arriba guardaban la basura en el patio. Con todo esto, la administración del complejo y la oficina central me ignoraron.

Una propiedad preciosa y muy limpia. Está muy bien cuidada y el personal es encantador. ¡La recomiendo encarecidamente!

El personal es irrespetuoso con los nuevos inquilinos y NUNCA SE COMUNICA CON ELLOS. Como estudiante universitaria que alquilaba por primera vez, mi compañera de piso y yo intentamos contactar con la oficina varias veces para averiguar qué pasos debíamos seguir para mudarnos, recuperar nuestra fianza y hacer la inspección final del apartamento. En nuestro correo electrónico a la administración, les pedimos EXPRESAMENTE que NOS CONTACTARAN con respecto a la fecha de mudanza y los pasos a seguir; sin embargo, después de MÚLTIPLES intentos de contactar con la oficina por correo electrónico, en persona, por teléfono e incluso DEJANDO MENSAJES DE VOZ, NADIE nos respondió. Cuando volvimos a ir a la oficina para intentar averiguar qué debíamos hacer, nos dijeron que ya habían alquilado nuestro apartamento y que teníamos que irnos en DOS DÍAS. Sin contacto, sin inspección final, y la recepcionista, Angie, fue terriblemente grosera con mi compañera y se rió en nuestra cara. Llevamos dos años viviendo aquí y esperábamos un poco más de respeto, ya que siempre hemos pagado el alquiler a tiempo y nos hemos comunicado con el personal de forma respetuosa. Según nuestro contrato, para avisar a los propietarios de que nos mudamos, debemos enviar una declaración por escrito mediante correo certificado con acuse de recibo y firma. Tomaron nuestro correo electrónico como notificación y NUNCA RESPONDIERON, a pesar de que les pedimos que se pusieran en contacto con nosotros para entender qué debíamos hacer. Solo descubrimos esta cláusula después de que se rieran de nosotros y nos obligaran a mudarnos con solo dos días de aviso. Nunca contestan el teléfono y cobran una “comisión por conveniencia“ para pagar el alquiler en su página web, que no es la habitual de 10 dólares o menos que cobran la mayoría de los apartamentos… sino de 25 dólares, y sigue subiendo. Cuando nos fuimos, pagar el alquiler en su página web costaba 32 dólares. Además, ya no nos permiten pagar por separado y bloquearon las cuentas, algo que antes sí podíamos hacer. Te dejan agujeros en las paredes durante meses por problemas de mantenimiento. ¡Además, te insultan si aparcas en su plaza de aparcamiento reservada para “futuros inquilinos“, aunque no haya más! En resumen, NO ALQUILES AQUÍ a menos que quieras ver cómo se acumulan tus facturas sin motivo alguno, pagar una “tasa de gestión“ excesivamente alta para pagar tu propio alquiler (que, por alguna razón, no deja de subir), que te traten con desprecio y tener un propietario/administración que nunca se comunica contigo.

Llevo más de dos años viviendo en estos apartamentos y, en general, no he tenido ningún problema. Sin embargo, después de pasar a un contrato de alquiler mensual durante unos meses, decidí mudarme a otro lugar. Intenté comunicarme con la administración para obtener información sobre la rescisión del contrato y los requisitos para desocupar el apartamento. Dejé mensajes de voz detallados y envié un correo electrónico solicitando que me contactaran y me dieran información. Nunca recibí respuesta. Eso fue en mayo. Así que llamé a principios de junio para iniciar el proceso nuevamente para este mes y esperar obtener respuestas esta vez, solo para que me dijeran: “Sí, recibimos su correo electrónico, lamentamos que no le hayamos respondido, pero alquilamos su apartamento y debe desocuparlo en dos días“. Y aún no he recibido ninguna llamada, correo electrónico ni siquiera una nota sobre la rescisión del contrato. Ni un documento ni NADA. Absolutamente la peor comunicación que he experimentado en un complejo de apartamentos.

¡No podría pedir un lugar mejor para vivir! ¡Qué lugar tan bonito!

¡Muy bien mantenido y con un personal súper amable! ¡Nos encanta vivir en Meridian!

Personal amable, instalaciones limpias, ¡zona estupenda! ¡No podría estar más contento aquí!

Mi primer contrato de arrendamiento empezó un mes antes del cambio de propietario y fue genial. Arreglaron todo lo que necesitaba atención rápidamente. El personal de la oficina es amable. El precio era justo para la calidad del apartamento. Empezaron con las reformas: electrodomésticos, luces y puertas nuevas. Así que decidí mudarme con ellos y a un apartamento más grande. Todo estuvo bien el primer mes; vinieron y arreglaron la lista inicial de cosas que no estaban bien. Luego encontramos chinches; nunca habíamos tenido este problema. Así que cuando se lo informaron a la oficina, no hicieron nada. He tenido que tirar casi todo por esto. Alquila con precaución.

Apartamentos decentes. Qué lástima que nuestro apartamento estuviera completamente sucio cuando nos mudamos. Llevamos tres meses viviendo aquí y ya estamos deseando irnos. La administración tiene muy mala comunicación con los residentes y parece que se esfuerzan por no contestar las llamadas. Remolcan el coche del aparcamiento para realizar tareas de mantenimiento con solo seis o doce horas de antelación. Una vez te desalojan si te retrasas en el pago del alquiler, y el gerente nos dijo que podrían desalojarnos por un día de retraso. Nunca jamás contestan las llamadas, y cuando intentas interrogarlos te piden que llames al abogado que se esconde tras ellos, ya que no entienden bien los procedimientos legales que imponen a sus inquilinos. Además, este lugar es carísimo. Ahorra. Ve a otro sitio.

Me engañaron con publicidad engañosa al alquilar. Nadie revisó mi apartamento para asegurarse de que estuviera listo para mudarme. No lo estaba. No terminaron las obras de renovación, el apartamento estaba sucio, había basura en el balcón, los detectores de humo y las cubiertas de las luces estaban en el lavavajillas. Tengo luces que no funcionan en mi apartamento; mis vecinos me han dicho: “No pidas que reparen tus luces, no tienen a nadie cualificado para trabajar en electricidad“. La puerta del baño no cerraba, había cucarachas y las habitaciones estaban calientes, tal como se indicaba en otras reseñas. Pasan las semanas y no se hace ningún trabajo. Recibí un sinfín de correos electrónicos de la administración que empezaban con “primero, permítanme disculparme“. Pero aun así, el trabajo nunca se terminó; estoy harta de los falsos sentimientos. He pasado las últimas dos semanas intentando que reparen la luz de la escalera. La escalera está completamente oscura y es extremadamente peligrosa. Siguen cerrando mi orden de trabajo diciendo que el trabajo está terminado cuando no es así. ¡NO ALQUILES UN APARTAMENTO AQUÍ, POR MÁS DESESPERADO QUE PIENSAS! La propiedad ilustra el dicho “pintalabios en un cerdo“. Tienes que aceptar no poner nada en la pared porque saben que hay amianto, pero las paredes y los techos se están descascarando, así que una persona razonable se daría cuenta de que se trata de amianto. Te mostrarán el apartamento modelo y se ve genial, pero incluso los apartamentos con la misma distribución no se parecen a él. En este sitio web se muestra la disponibilidad de los apartamentos, pero lo que afirman es inexacto (anzuelo/publicidad engañosa). Los balcones no son seguros; todos parecen estar separados del edificio y en ángulo, además de tener cables colgando por todas partes. No puedes conseguir que nadie te atienda y no están disponibles en momentos en que las personas que trabajan sí lo estarían para cosas como pagar el alquiler. Mi apartamento huele a moho y a aguas residuales; he hecho todo lo posible por disimularlo. Hay goteras activas alrededor de las ventanas y siento la alfombra húmeda al caminar. Hace poco llegué a casa y encontré una nota que decía que el agua estaría cortada hasta las 3 p. m. Eran las 8 p. m. y seguía sin agua. Llamé a mantenimiento de emergencia, ya que claramente no había nadie trabajando en el agua en ninguna parte de la propiedad. Mágicamente, el agua volvió; supongo que se olvidaron de abrirla. Estos son solo algunos detalles, pero deberían darle a usted, el futuro residente, suficiente información para entender que esta no es una buena opción y que debería buscar otra opción.

Si quieres pagar de más por un lugar que no se preocupa por ti una vez que firmas el contrato de arrendamiento, te damos la bienvenida a The Meridian. Soy residente actual, atraído por los descuentos al firmar el contrato y por la reciente remodelación. Más tarde supe cómo era vivir aquí. Llevo cuatro meses aquí y todavía estoy esperando las reparaciones que identifiqué en mi visita. El baño no cierra con llave, el suelo tiene burbujas y las juntas se están deshaciendo, y los azulejos de la ducha todavía tienen lechada (es como tener tu propia roca volcánica de tamaño natural para exfoliar). Siempre hace calor en el dormitorio principal y a la gente le encanta dejar basura en la entrada común durante semanas. En recepción dicen que es un problema de renovación y que el personal de mantenimiento no puede ayudar con ninguno de los problemas. Los encargados de renovación cambian con frecuencia y programan citas para acceder a las reparaciones necesarias, pero nunca aparecen. Este lugar es un chiste y no recomendaría mudarse aquí. También tienes la ventaja de pagar al menos el triple de tu factura de agua por el alcantarillado. Nunca había oído hablar de $80 por alcantarillado cuando el agua cuesta $20. Ni que decir tiene que cuando pago mi factura mensualmente, siempre pregunto cuándo terminarán las reparaciones y me dan largas. Incluso llamé a la empresa y me transfirieron antes de terminar de hablar y nunca me devolvieron la llamada. Si no quieres decepcionarte, este es el lugar indicado.

¡El nuevo nombre y las fotos son engañosos! Viví aquí el año pasado y terminé rompiendo el contrato de arrendamiento. ¡Nuestro apartamento estaba infestado de cucarachas por todas partes! Teníamos chinches saliendo de las paredes. Una vez pasamos una SEMANA sin calentador de agua funcionando, lo que significaba no tener duchas con agua caliente... por suerte, tenía familia cerca para ducharnos... no nos ayudaron. Mientras estaban en el proceso de una semana de reemplazar el calentador de agua, dejaron polvo y pedazos rotos de la puerta del armario por todo el piso. Estuvimos casi dos semanas en pleno verano sin que funcionara el aire acondicionado, ya que estaba embarazada de 9 meses. Nadie venía a arreglarlo. Luego tuve un bebé en agosto y cada mañana me despertaba con cucarachas arrastrándose por toda la encimera de la cocina donde guardaba sus biberones. En un momento dado, salían aguas residuales del desagüe de la ducha y nadie vino a arreglarlo porque estaban atrasados con el problema de las chinches. Se negaron a entrar en nuestro apartamento a pesar de que el servicio de control de plagas había venido dos veces. No tenía forma de bañar a mi bebé en esa ducha. ¡Así que ese fue el momento en que empacamos nuestras cosas y nos fuimos! Rompimos el contrato y no miramos atrás. La peor experiencia de mi vida. ¡No le recomendaría este lugar ni a mi peor enemigo!

Condiciones horribles. Había gente vendiendo drogas justo enfrente de la oficina. Lo denunciaron y no les importó.

¡Mi apartamento se está inundando por cuarta vez! El mantenimiento es pésimo y no se gastan el dinero en solucionar el problema. Me pasaron la aspiradora de agua a la alfombra, pero no usaron humidificador en el acolchado. Mañana llamaré al departamento de salud. ¡Tienen una comunicación pésima!

¡Por favor, no vengan! Los apartamentos están deteriorados y llenos de problemas y bichos. Dicen que tienen un servicio muy completo, pero es un tipo que rocía tres zonas y se va. Tienen pocos empleados de mantenimiento y el personal es pésimo para hacer las cosas y comunicarse. Tardaron más de 10 días en arreglar nuestra ducha. Las dos chicas de la recepción son muy turbias, y ustedes también rescindieron el contrato de arrendamiento. Además, los vecinos están constantemente mirando a su alrededor fumando frente a los apartamentos o peleándose.

El peor lugar para vivir. Hay un problema enorme de insectos, aunque contratamos un servicio de control de plagas. Vi al menos cinco insectos cada día. Cuando nos mudamos, el lavabo del baño parecía inservible, se derrumbaba y un empleado del hotel supuestamente debía llamar para que lo arreglaran. Las persianas de la puerta corrediza tenían algo derramado encima y muchas estaban rotas y se caían a diario. Rescindimos el contrato antes de tiempo porque había una fuga en el apartamento de arriba y se creó un desastre de moho. Mala suerte, teniendo en cuenta que cuando nos enteramos, faltaban unos tres días para mi fecha de parto. Como rescindimos el contrato antes de tiempo, nos cobraron 50 dólares por las persianas, aunque ya estaban en mal estado antes de que viviéramos allí. Los de mantenimiento no respetan tu hogar, poniéndose botines incluso si se los pides. La base de la pared se llenó de moho, al igual que nuestra cómoda. Incluso tuvimos que tirar la cómoda. El supuesto cuarto de lavado está asqueroso: huele a moho, lleno de telarañas, insectos, lagartijas y mosquitos. Siempre hay agua en el suelo e incluso huele a que algo se murió ahí dentro. Incluso vivíamos en el piso de abajo y la única manera decente de llegar al aparcamiento es subir unas escaleras empinadas y cruzar un puente que parece que se va a romper. La otra forma es caminar por el barro y tener cuidado por dónde pisas porque hay caca de perro por todas partes. Por cierto, el hueco de la escalera está lleno de telarañas e insectos. No vengas nunca. Fue una decisión desesperada y me arrepiento, así que no lo hagas aunque creas que no tienes otra opción.

Hemos tenido muchísimos problemas aquí en los últimos seis meses. Primero tuvimos que cambiar el grifo de la cocina, luego el inodoro seguía goteando, luego el moho en mi armario arruinó mi ropa y mis pertenencias, y las aguas residuales goteaban del techo en el baño. El estacionamiento es horrible, así que planeen caminar. Las paredes no están insonorizadas, puedo escuchar conversaciones a través de ellas. ¡No se acerquen!

El título es el nombre del complejo. Parece un lugar muy tranquilo para vivir. Lamentablemente, el nombre y las fotos son engañosos. Estoy muy decepcionada con mi nuevo apartamento. ¿Qué puedo decir? Todo está muy anticuado, los electrodomésticos son de diferentes colores, las puertas de los armarios se atascan y se desencajan. El baño es diminuto. Tengo puertas corredizas que dan a un “patio“. Si se le puede llamar así, ni siquiera cabe mi silla. Ojalá pudiera vivir en otro lugar, pero como tengo una discapacidad y un ingreso fijo, no puedo permitirme vivir en los bonitos complejos de apartamentos recién renovados. Me encantaría ganar la Renta Gratuita de por vida y no tener que vivir más en este tipo de lugar. Denise D, Knoxville, TN