The Masonry Apartments

Vivir en The Masonry ha sido una experiencia increíblemente frustrante debido a la mala gestión constante, la mala comunicación y los problemas de mantenimiento sin resolver. A pesar de los múltiples intentos de contactar con la administración, los correos electrónicos no reciben respuesta y las órdenes de trabajo con frecuencia quedan incompletas y sin actualizaciones. Cuando llegan las respuestas, a menudo parecen despectivas o pasivo-agresivas en lugar de útiles. Una de las mayores preocupaciones son las importantes discrepancias en el alquiler de apartamentos idénticos. Estoy pagando considerablemente más que otros inquilinos por la misma unidad, sin ninguna explicación ni justificación. Esta falta de transparencia, combinada con los problemas de mantenimiento, me hace cuestionar la justicia de sus precios. El mantenimiento está muy mal administrado. Cuando el apartamento de arriba se inundó (dos veces), la administración no tomó medidas significativas, por lo que tuve que operar una máquina de eliminación de humedad industrial durante meses. Como trabajador de crisis del 988 que trabaja de forma remota, esto fue una gran interrupción para mi trabajo, mi sueño y mi salud mental. A pesar de solicitar una mejor solución, me dijeron que hiciera funcionar la máquina solo por la noche, lo cual era completamente irreal. La situación del control de plagas es igual de mala. A pesar de pagar una tarifa mensual de control de plagas, tuve que lidiar con una plaga grave de cucarachas durante meses. La “solución” inicial fueron trampas de pegamento, que no hicieron nada. Solo después de meses de quejas me dijeron que debía pagar más de $100 por un tratamiento especializado, un gasto que no debería haber recaído sobre mí. Además, mi apartamento tiene problemas estructurales como huecos visibles en las molduras y las paredes, lo que provoca goteras persistentes y problemas de plagas. Estos deberían haberse abordado mediante inspecciones de rutina, pero siguen sin resolverse. Entiendo que administrar un complejo de este tamaño es un desafío, pero la falta de comunicación, el mantenimiento retrasado y la mala administración en general han hecho de esta la peor experiencia de vida que he tenido. Muchos inquilinos, incluido yo, estamos buscando activamente una vivienda alternativa. Si The Masonry quiere mejorar la satisfacción de los inquilinos, debe centrarse en una mejor comunicación, respuestas de mantenimiento rápidas y abordar las inquietudes actuales de manera justa y transparente. No recomendaría vivir aquí a menos que se realicen cambios importantes.

La administración es la peor. Todo nuestro edificio tiene baja presión de agua desde que me mudé en agosto de 2024 y nos quedamos sin agua caliente desde mediados de febrero de 2025 hasta el día de hoy. Nuestros balcones están cerrados desde diciembre de 2024. Antes de eso, pasé 3 meses sin un refrigerador que funcione y con una plaga de cucarachas, sin crédito ni reembolso de ningún tipo y dicen: están “arreglando cosas“, por lo que no cumplirán con nada. No responden llamadas ni correos electrónicos y la oficina es solo con cita previa, solo están disponibles para conseguir nuevos inquilinos, pero una vez que firmas, no existen. No vale la pena vivir en esto, mantente alejado.

¡NO ALQUILE AQUÍ!, ¡Electrodomésticos rotos, cucarachas y insectos en todas partes! La administración de la propiedad no hace nada.Si vive aquí, ¡todo inquilino le dirá que es una pesadilla! Uso compartido de servicios públicos comunes. Tarifas para todo.Buenas propiedades en otros lugares.

A menos que tú como tus vehículos en roto, NO alquiler aquí. SE está ubicado en el corazón del centro de la ciudad de Richmond, que es agradable y cómoda, la respuesta es sí, sino el garaje de estacionamiento y el estacionamiento que este complejo de apartamentos tiene para ofrecer, no es seguro para vehículos. Y luego, si deseas salir de tu contrato de arrendamiento es un PESADILLA y media para hacerlo. Oh, también se están cansados de paquetes han sido conocido por ser el robo de aquí ya que no tienen una súper segura sala de correo, afecta los paquetes que no son formulario amazon a solo sentarse en el público donde cualquier persona que cuenta con acceso al edificio pueden get/steal ellos (ha ocurrido a nosotros dos veces)

no soy capaz de cualquier persona para contestar el teléfono en la oficina. Estoy llamado varias veces hoy mismo y nada. Estoy en el proceso de enviar la solicitud y has abonado la cargo de solicitud y parece que he sido colocado en la espalda quemadores y no estoy feliz.

Acabo de gustaría agradecerle a el equipo de mampostería. Están a punto del día 1. Mi apartamento estaba listo antes de la fecha de mudanza y cualquier cosa i necesitas que son 100 % allí para ayudar a mí. I definitivamente recomendamos cualquiera de los alrededores de los apartamentos de mampostería a cualquier persona, por eso mi primos e i todos viven aquí. El equipo de administración es la MEJOR. Gracias por todo lo que ustedes mis hijos y yo encantará aquí.

Internet es de bloqueo y el monopolio, podrás disfrutar solamente gigamonster aquí y no puedes obtener cualquier otro lugar. NO ALQUILER AQUÍ SI TRABAJA DESDE CASA Y NECESITAS CONEXIÓN BÁSICA A INTERNET DE MAYOR VELOCIDAD! Oficina de arrendamiento no llamadas de regreso. Oficina de arrendamiento comienza al azar cobrarle un cargo adicional de $100 en el alquiler de cada mes al azar sin explicación. El portal a pagar tu factura también no tiene un desglose de cargos. No abierto los sábados ni los domingos, que es salvaje. Debe enviar una solicitud de mantenimiento y que reclamación se necesitas 2 semanas desde que están a una poca distancia con personal para ellos para trabajar en algo, solo de encontrar un vistazo a 4 semanas después de que “que nunca recibido tu solicitud en línea”. El gerente de arrendamiento knocked en la puerta de mi habitación para brindar un refrigerador porque el nuestro se rompió sin primero en llamar al 8 de la mañana cuando estaba trabajando desde tu casa. No profesional. No son constantes shootings alrededor de nuestro edificio. Esta es la peor experiencia que he tenido de la vida en un apartamento.

Te informarle que sea. Múdate era terrible cosas han roto, lugar estaba sucia y tuvo un aroma. Tú tendrá que llamar 2928 veces para obtener algo de ingresos fijos. La alarma en el pasillo del ha estado vamos de descuento para MESES nadie ha solucionado todo. Los salones están sucias, puerta está siempre abierta todo el mundo pueden caminar en. Lavaplatos gotea varias veces y los olores TERRIBLE! No También vale la pena tu dinero.

Terrible, no viven aquí. No solo es tu personal incompetent en la mayoría de las tareas simples, pero no se comunique con tu los residentes en todo. La piscina está ubicado en el edificio principal y no vale la propuesta y el gimnasio cuenta con 0 máquinas de trabajo, básicamente, de una habitación con pesas libres y espejos. Los salones, elevador, y las escaleras son siempre sucia, a veces, encontrarás recoger caca para perros en el interior. El ascensor no funcionará en los horarios más irritante. La televisión por cable que ofrecen probablemente dejar de trabajar como siempre hizo para mí y que no puedes arreglarlo para que pueda así la compra de un plan de televisión por cable más confiable. La presión de agua sucks y la ducha, escurre siempre se tapan y si no puedes reparar algo en el apartamento difícil suerte porque le dará capacidad y no arregla en todo luego.

Este es un impresionante edificio de vivir en especialmente si este es tu primer apartamento. Me gusta el hecho de que me pueden caminar hasta el mercado, una farmacia, y de restaurantes diferentes. La noche es bastante impresionante paisaje y. Mi vecinos son muy acogedor y mantenimiento en el lugar es bastante rápido. Las paredes están muy finas, pero mi vecinos son muy respetuoso de modo que Sinceramente, no tienen quejas sobre aquí. Me encanta todo sobre mi apartamento y yo, definitivamente, recomendamos Trolley Commons.