The Magnolia

Estoy muy contenta con mi estancia aquí. Todo impecable y limpio. También me gusta la atención del personal y que el mantenimiento sea el mismo día. :) También me gusta mucho que todas las facturas estén pagadas. Hace que pagar sea súper rápido, fácil y sin estrés. ¡Gracias!

El personal de esta propiedad nos escucha y trabaja con diligencia para resolver cualquier problema que podamos tener. Por ejemplo, cuando nuestra lavadora y secadora se estropeó poco después de la mudanza, el equipo de mantenimiento instaló una nueva a finales de semana. Su dedicación a la satisfacción de los residentes realmente hace que este sea un excelente lugar para vivir.

Llevo varios años viviendo aquí, y solía ser un lugar bastante decente para llamar hogar. Sin embargo, desde que la nueva administración asumió el control, todo ha ido cuesta abajo. El ambiente antes agradable ha dado paso a una mala comunicación y una total falta de interés por las necesidades de los residentes. Las solicitudes de mantenimiento ahora tardan una eternidad en atenderse (si es que siquiera se reconocen), y el personal parece completamente desinteresado en resolver cualquier problema. Han subido el alquiler sin ninguna mejora real en el complejo, y las comodidades que me prometieron cuando me mudé se están descuidando o incluso cerrando. Además, el nuevo equipo de administración ha sido increíblemente despectivo cuando se les plantean inquietudes. Es como si no les importara la gente que vive aquí, solo ganar más dinero. La falta de transparencia de la administración ha generado desconfianza, y el edificio se vuelve cada día menos seguro y acogedor. Si estás considerando mudarte aquí, hazte un favor y busca en otro lugar. Este lugar alguna vez fue una gran comunidad, pero la nueva administración la ha destruido por completo. Es triste ver con qué rapidez se han deteriorado las cosas.

Me mudé aquí hace poco por la plaga de cucarachas. A los residentes se les cobra mensualmente por el control de plagas, pero nadie viene a fumigar. El mantenimiento es pésimo; nunca arreglan nada bien, solo ponen parches y dan los trabajos por terminados. Los encargados de mantenimiento no parecen profesionales y no tienen ni idea de lo que hacen. El estacionamiento está en pésimas condiciones, lleno de baches. La distribución del estacionamiento es horrible. La administración no hace nada ni se ocupa de nada, y se ponen groseros o de mala manera cuando se les comenta algo. Todo en el apartamento es de mala calidad y se cae a pedazos, probablemente para quedarse con el depósito. Este complejo es el peor de la ciudad.

Quisiera comenzar diciendo que este apartamento estuvo bien en general hasta el octavo mes de mi contrato de arrendamiento de doce meses. Entiendo que los insectos siempre serán un problema en los apartamentos, pero hay cucarachas y milpiés por todas partes. Pago por control de plagas mensualmente, pero solo he visto que fumiguen mi apartamento dos veces en los ocho meses que llevo viviendo aquí. Incluso nos hemos puesto en contacto con la administración al respecto, y es muy frustrante pagar por control de plagas mensualmente cuando ni siquiera fumigan todos los meses. Además, ninguna cantidad de velas en el mundo podría disimular el olor a marihuana que fuman mis vecinos. El personal de mantenimiento es muy amable, pero no llevan uniformes que los identifiquen como tales. En cambio, son hombres al azar con camisetas y vaqueros que llaman a la puerta diciendo que vienen a arreglar algo, cuando en realidad cualquier persona podría entrar al apartamento diciendo que es de mantenimiento. Me ha pasado muchas veces que he solicitado una reparación y figura como arreglada, cuando en realidad no lo estaba. Por ejemplo, uno de los enchufes de mi sala no funciona. Solicité una orden de reparación, me dijeron que estaba arreglado, y de nuevo no lo estaba. Hablando de enchufes, hoy se me incendió uno en la sala. Destruyó por completo el cable de mi televisor, y ahora tengo miedo de despertarme con mi apartamento en llamas debido al pésimo cableado. La mayoría de los enchufes funcionan, algunos solo funcionan al encender la luz, y otros no funcionan en absoluto o se incendian. Los estacionamientos son horribles. ¡Están llenos de baches! La entrada del edificio tiene un bache enorme que la administración sigue rellenando con piedras como solución temporal. Pero lo que más me gustó fue cuando un auto se salió del estacionamiento y estuvo a tres metros de estrellarse contra mi habitación. Los bordillos sobre mi departamento tienen apenas 7.5 centímetros de altura. Se supone que ese pequeño bordillo impide que un vehículo se caiga. Los bomberos vinieron con una grúa para subir el auto al estacionamiento. En respuesta, la administración lo “arregló“ atornillando pequeñas vigas de un metro al concreto. En cuestión de días, la mayoría de las vigas se habían desprendido del borde. Me encantaría mostrar fotos, porque es tan ridículo que da risa. Podría decir muchas otras cosas sobre este lugar, pero creo que ya escribí lo suficiente para dejar clara mi opinión.