The Madison

Llevo tres años viviendo en The Madison y estoy muy contenta porque: 1) El personal administrativo mantiene el complejo impecable, incluyendo el gimnasio y la piscina, lo cual es importante porque se admiten perros y las zonas comunes siempre están limpias. El mantenimiento del césped es regular, durante todo el año; 2) El personal de mantenimiento se asegura de que estés cómodo en tu hogar respondiendo a todas las reparaciones con prontitud. Reparan de todo, desde cambiar bombillas hasta arreglar fugas de inmediato, e incluso instalar un nuevo sistema de climatización (me han hecho todo esto en tres años y la respuesta ha sido siempre excelente); 3) El gimnasio y la piscina están siempre limpios, y los vecinos son amables; todos se llevan bien. Es un lugar tranquilo, sin problemas. Además, el complejo está rodeado de árboles, así que las vistas desde las ventanas son preciosas. El aparcamiento también es bueno. El equipo administrativo trata tu apartamento no solo como un lugar donde te alojas, sino como tu HOGAR, lo que convierte a The Madison en un lugar maravilloso para vivir en Greenville, Carolina del Norte.

Si valoras que tus solicitudes de mantenimiento se atiendan con prontitud, o al menos que se atiendan, no vivas aquí. Hemos tenido muchos problemas desde que nos mudamos: el apartamento estaba muy sucio al llegar, fallas en el aire acondicionado que se niegan a arreglar, cucarachas, problemas con el lavavajillas, cerraduras de las puertas, lavadoras que aún no han sido reparadas, y más. Son muy lentos para responder a las solicitudes (hablo de semanas, no días). Los técnicos jóvenes parecen incompetentes cuando finalmente vienen a solucionar un problema. Parecen poner parches en lugar de arreglar el problema de raíz, lo que genera más problemas (y más graves) en el futuro. Además, cierran las solicitudes de mantenimiento sin completarlas. Con nuestro problema más reciente con la lavadora, la excusa para no haberla arreglado todavía fue que tienen muchos problemas de aire acondicionado y fugas que son prioritarios. Entiendo que los problemas de aire acondicionado y las fugas sean prioritarios. Lo que no entiendo es por qué tienen tantos problemas de aire acondicionado y fugas. Quizás deberían considerar medidas preventivas y atender las solicitudes antes de que se conviertan en un problema mayor. Nunca antes había experimentado una respuesta tan lenta ni una falta de atención tan grande por parte del servicio de mantenimiento en un complejo de apartamentos. Sé que no es del todo culpa suya, ya que siguen las instrucciones de la recepcionista.

Mi hija vivió en Madison el año pasado mientras cursaba estudios de posgrado. Prefería un apartamento convencional a una residencia estudiantil. Le encantó vivir allí. Era tranquilo y se sentía muy segura. Nunca me preocupé por ella mientras estuvo allí. La única razón por la que no renovó su contrato de alquiler fue porque se mudó de Greenville al terminar el curso.

Nunca limpian por aquí. El gimnasio se queda sin papel higiénico ni suministros durante semanas. Dejan que los inquilinos tiren las bolsas de basura al suelo y tardan dos semanas en recogerlas. Nunca contestan y, cuando lo hacen, actúan como si no hubieran recibido el mensaje. El peor lugar del mundo.

Los apartamentos que he estado mirando son geniales y asequibles. Tengo muchas ganas de vivir aquí mientras estudio, y quién sabe, probablemente siga viviendo aquí después.

Mi esposo y yo llevamos aquí 5 años ¡y nos encanta!

El Madison es un lugar estupendo para vivir. El personal fue muy atento y amable durante mi estancia allí. Los apartamentos son muy amplios y cómodos. Sin duda, recomiendo vivir aquí si quieres estar cerca de todo en la ciudad.

¡El personal administrativo ha sido maravilloso! Siempre respondieron nuestras llamadas y fueron amables y atentos a todas nuestras inquietudes. Nos hicieron sentir muy bienvenidos y se esforzaron por conocer a los demás residentes. Mudarse a otro estado puede ser estresante, pero en Madison ya nos sentimos como en casa gracias al excelente personal administrativo, el bonito apartamento y la magnífica ubicación.

Este es un lugar estupendo para vivir. El personal es amable y atento, y los apartamentos son preciosos. El servicio de mantenimiento resuelve cualquier problema con rapidez. ¡Me encanta que admitan mascotas!

Tengo un apartamento de dos habitaciones y dos baños (pequeño). Es enorme, muy económico y limpio. La piscina es enorme y el gimnasio también está muy bien. Está en una ubicación perfecta. El personal es muy amable y respetuoso.

¡El problema del bicho es grave! Lo reporté y actuaron como si estuviera mintiendo.

Disfruté de mi estancia aquí y no he tenido ningún problema. La comunidad es agradable y segura.

Parece lindo y lujoso desde afuera, pero una vez que firmas tu contrato de alquiler con ellos, no les importa nada de ti, a menos que se trate de dinero.

Me mudé a The Madison hace aproximadamente dos años. Tenía varios amigos que vivían aquí cuando era Hyde Park y les encantaba. En cuanto la nueva empresa de administración de propiedades se hizo cargo, la situación empeoró rápidamente. Me mudé a un apartamento de dos habitaciones. Enseguida empezamos a tener problemas con el aire acondicionado. Cabe aclarar que no esperábamos que hiciera mucho frío; manteníamos el termostato a 24 °C en verano y apenas usábamos la calefacción en invierno. El aire acondicionado funcionaba constantemente y la temperatura rondaba los 27-28 °C todos los días. Cuando llamamos a mantenimiento para que lo solucionaran, nos dijeron que era normal y que tendríamos que solucionarlo. Las facturas de servicios públicos son desorbitadas. Hablo de 300-400 dólares al mes si no lo mantenemos en frío, mantenemos las persianas cerradas, apagamos las luces y desenchufamos todo lo que no usamos. Durante dos años les hemos pedido que lo arreglen y siempre se han negado. Vinieron a hacer mejoras e hicieron un trabajo pésimo, se notaba que lo hicieron con prisas. Teníamos un vecino abajo fumando marihuana todos los días y el olor entraba por las rejillas de ventilación hasta nuestra unidad dos pisos arriba. Cuando nos quejamos varias veces en la oficina, el problema era nuestro y se negaron a solucionarlo. Por lo que cobran por vivir aquí, no podrían pagarme para recomendar este lugar a nadie. Ahórrate tiempo, esfuerzo, dinero y un subidón de contacto, y ve a otro sitio.