The Lotus

Llevamos un año viviendo aquí y acabamos de renovar nuestro contrato de alquiler por dos años más. Karla y Amanda, las administradoras, han sido increíbles ayudándonos con cualquier duda o problema que haya surgido. El complejo es precioso y tranquilo, ¡nos encanta vivir aquí!

El apartamento fue el mejor que visité desde que me mudé a Arizona. Tengo que estar aquí por trabajo y la administración me facilitó mucho la mudanza. Karla me ayudó con todo lo necesario para mudarme con gran profesionalismo y agilizó el proceso a la perfección.

El lugar en sí es agradable y limpio. Sin embargo, si algo está roto o necesita mantenimiento, prepárese para insistirle a la administración, de lo contrario tendrá que esperar semanas para obtener una respuesta. Nuestro lavavajillas se averió y esperamos muchísimo tiempo para que nos atendieran. El equipo del gimnasio lleva meses averiado, a pesar de que muchos hemos enviado solicitudes. La administración simplemente las ignora o alega que nunca las recibió.

El equipo de mantenimiento se encarga de completar las órdenes de trabajo con eficiencia, el personal de oficina es muy amable y responde a las consultas rápidamente. Si necesita algo, le recomiendo que se acerque y hable con ellos.

No lo hagas. Dicen que hay un precio fijo, pero no incluye los cargos adicionales. Te cobran por todo. Además, hay excremento de perro por todas partes, basura por doquier, las puertas siempre rotas y un problema constante de insectos porque solo fumigan una vez al mes. Riegan en exceso el césped y las plantas, y como me dijo el técnico, nunca es buena idea hacerlo todo así; deberían venir dos o tres veces al mes para controlar los insectos. El estacionamiento es pésimo: hay muchos autos descompuestos, de otros estados o que simplemente ocupan el lugar y nunca se mueven, y no hacen nada al respecto. Y ni se te ocurra abrir una orden de trabajo; te cobran un cargo de mantenimiento oculto en la factura del servicio cuando los llamas, así que más te vale ser un manitas para arreglarlo tú mismo. Podría seguir enumerando problemas. Evítalo, no lo hagas. Fui inquilino durante dos años y desde entonces los han comprado tantas veces que la situación ha empeorado con cada cambio de personal.

Estos apartamentos fueron comprados por otra empresa y, a partir de ahí, todo fue de mal en peor. Un empleado me mintió sobre las condiciones de la rescisión del contrato y ahora me veo obligado a cumplirlo, a pesar de que me dijeron algo distinto a lo que figuraba en él. POR FAVOR, NO PIERDAN SU TIEMPO NI SU DINERO.