The Lodge at Trails Edge

La mudanza fue genial, pero... Me enviaron correos electrónicos sobre supuestos pagos atrasados incluso después de haber pagado el alquiler completo. Nunca había vivido en un complejo de apartamentos que no enviara un recibo por correo electrónico después de depositar un cheque, por eso creo que recibí ese mensaje. Aparte de eso, la experiencia ha sido estupenda hasta ahora.

Me arrancaron los catalizadores del coche justo delante de mi apartamento. A varios otros coches también les robaron. En un momento dado, el agua estaba sucia y maloliente. Me puse en contacto con la oficina varias veces por ambos incidentes, pero no obtuve respuesta. No responden a nada. Y encima, me suben las tarifas de mantenimiento sin que se haya realizado ningún servicio. Hay actividad sospechosa en la calle todas las noches y no hay seguridad. No vivan aquí si valoran su salud y su seguridad.

Al firmar el contrato de arrendamiento, nunca se aclaró que a los seis meses de nuestra estancia habría un cambio obligatorio de proveedor de internet. Ese fue uno de los muchos cargos ocultos del contrato que nunca se mencionaron (por ejemplo, pagamos una misteriosa “cuota de activación“ de $15 cada mes). Al momento del cambio, nos cobraron $180 por la cancelación. La forma en que el complejo nos reembolsa es descontando el costo del nuevo proveedor de internet de nuestra factura mensualmente hasta saldar la deuda. ¡Lo cual es totalmente ridículo, considerando que tenemos que pagar $180 por adelantado por algo que nunca quisimos ni de lo que nos informaron! Es una locura; la total falta de atención hacia los residentes es asombrosa. Este lugar solo se preocupa por obtener ganancias, y la persona que firma tu contrato probablemente no estará aquí en un par de meses. ¡Ni se te ocurra venir!

La administración es, con diferencia, la peor con la que me he topado. Durante la pandemia, todas las instalaciones estuvieron cerradas (como era de esperar), excepto para los propietarios, quienes permitieron que su profesor de tenis impartiera clases multitudinarias en nuestras instalaciones. Ese fue solo uno de los muchos ejemplos de la falta de atención hacia los residentes.

Solía ser genial cuando nos mudamos hace unos años, pero ha ido a peor en los últimos dos años. Nadie contesta al teléfono, así que tienes que ir a la oficina a preguntar, si puedes llegar antes del cierre. Aun así, simplemente te anotan el nombre y el número, dicen que “lo investigarán“, pero nunca lo hacen y nunca te devuelven la llamada. Fuimos cinco veces por el mismo problema y nunca lo resolvieron. Ahora, además, hay una puerta giratoria de personal. Cobran cosas que no deberían estar en la factura. Están renovando el piso, lo cual pensé que sería genial. Pero no, solo ha sido una excusa para venir a nuestro apartamento de una a cinco veces al mes. Tenemos un perro mayor y le va a dar un infarto con todo este caos y estrés al que nos han sometido. ¡No vale la pena! Sin duda, este será nuestro último año aquí.

He vivido aquí desde 2015 hasta la fecha. En enero de 2019, este complejo fue adquirido por Binge & Held. Esta nueva empresa ha sido una puerta giratoria en la gestión; acepta múltiples solicitudes para la reparación de un solo problema (envié dos electrónicamente y, después de dos semanas, decidí ir a exigir las reparaciones en persona). Subieron las tarifas por menos servicio. Antes de 2019, habría recomendado este lugar a cualquiera. Ahora les diré a todos que se mantengan alejados de este lugar. No hacen lo que prometen.

Llevo viviendo aquí casi dos años y me encanta la ubicación. El diseño es ideal para mi pequeña familia y el equipo administrativo trabaja muy bien con todos los inquilinos.

Los planos son excelentes considerando la ubicación y el precio. Tawana fue muy servicial con el recorrido y facilitó todo el proceso.

Todos, desde el personal de mantenimiento hasta el de arrendamiento, son muy amables, el trabajo se completa rápidamente y cualquier problema siempre se resuelve de manera oportuna.

Lo he intentado, pero como dije antes, mis amigos piensan que los precios son demasiado altos.

La gente que trabaja en la oficina es muy paciente y alegre y te tratan como personas, en lugar de como máquinas de hacer dinero.

Me gusta mi apartamento, pero siento que todas las “inspecciones“ constantes sin motivo son una violación de la privacidad.

Estar en el Monon es genial. Las nuevas canchas de tenis son increíbles. Sin embargo, tuvimos una mala experiencia con los fumadores.

El nuevo personal es realmente bueno. Hacía años que nadie se molestaba en reconocerme ni en levantar la vista cuando entré a la oficina. El encargado de arrendamiento y los gerentes de proyectos actuales parecen muy buenos. Por primera vez en varios años, hay un personal excelente en la oficina.

Lo único que no me gusta son algunos perros GRANDES que no llevan correa... el caniche rojo grande. ¡He confrontado al dueño de su perro y no hace nada al respecto! Mi siguiente paso es avisar a la oficina.

Lo único que me molesta son algunos perros GRANDES sueltos... el caniche rojo gigante, ¡ya le hablé al dueño y no hizo nada al respecto! ¡Mi próximo paso será informar a la oficina!

¡No tengo palabras para describir al personal! Esta es una comunidad segura y me siento muy seguro en mi casa. Es un lugar tranquilo y apacible. ¡Me encanta llamar a The Lodge mi hogar!

¡Jamás podré expresar con palabras lo agradecida que estoy con el personal! Es una comunidad segura y me siento muy protegida en mi hogar. Es tranquilo y apacible. ¡Me encanta llamar a The Lodge mi hogar!

El Lodge at Trails Edge limita al este con el Monon Trail, el principal sendero para bicicletas de Indiana. Para mí, esto supera cualquier otra consideración. Sin embargo, también es una ventaja que la comunidad sea segura, amigable y, en general, se encuentre en buen estado.

El Lodge at Trails Edge limita al este con el Monon Trail, la principal ruta ciclista de Indiana. Para mí, eso compensa con creces la mayoría de las demás consideraciones. Sin embargo, también es una ventaja que la comunidad sea segura, acogedora y, en general, esté bien mantenida.

¡Llevo 20 años viviendo aquí! ¡El equipo de mantenimiento siempre está al tanto de todo cuando pido ayuda! ¡Las cosas han mejorado desde que Zack se unió! ¡Y Holly, en la oficina, hace un trabajo excelente consiguiendo ayuda para mis necesidades!

¡Llevo 20 años viviendo aquí! El equipo de mantenimiento siempre responde con rapidez cuando necesito ayuda. ¡Las cosas han mejorado desde que Zack se unió al equipo! Y Holly, en la oficina, hace un trabajo excelente consiguiéndome la ayuda que necesito.

Los residentes de la comunidad suelen ser respetuosos; sin embargo, pequeños detalles como no recoger las heces de sus perros o fumar marihuana dentro de sus apartamentos, cuyo olor se cuela en el mío, hacen que sea menos probable que recomiende la comunidad.

Hemos tenido una maravillosa experiencia de vida aquí en el albergue desde la primera vez que entramos a las oficinas. Todos son amables y resuelven cualquier problema con rapidez.

No lo recomiendo si buscas paz y tranquilidad. Las puertas del edificio son muy ruidosas y las paredes y los techos son muy finos. Recomiendo este lugar por su ubicación y fácil acceso a los alrededores.

Todo ha sido increíble, excepto la puntualidad del mantenimiento para solucionar problemas que se remontan a cuando me mudé por primera vez.

Me gusta el apartamento, las comodidades y he tenido experiencias positivas previas con el personal de servicio, pero también tengo múltiples solicitudes de servicio pendientes y ninguna comunicación por parte de la gerencia.

Recientemente firmé un nuevo contrato de arrendamiento... ¡He vivido aquí desde el 98! Mi patio delantero es el lago. No tengo vehículo, así que el Monon es muy servicial y el personal es genial. La gerencia superior (que no está en el lugar) necesita resolver algunos asuntos, pero no viviría aquí 20 años si no me gustara. David Mitchell, 9440 Benchview, apto. D

No puedo decir mucho porque no estuve allí para encontrarme con el hombre de mantenimiento, pero solucionaron mi problema literalmente el día que envié una solicitud.

Buen precio, bonito apartamento reformado, justo en Monon Trail. La única queja es que la zona no es tan bonita como donde vivía antes (podía ir andando a restaurantes, tiendas, bares, etc.).

La agente de alquiler fue muy amable y atenta, además de tener mucha información y ser muy servicial. Dijo que me llamaría cuando el apartamento que buscaba estuviera disponible en el rango de precio que busco.

Lo recomendaría por la ubicación y, en general, me gusta mucho el lugar, pero hay muchos aspectos que no se han gestionado adecuadamente. Si los arreglan, podría darle un 10. Pero, por ahora, no estoy nada satisfecho.

La comunidad solo tiene AT&T, no Comcast. El baño auxiliar está junto a la habitación principal. El baño completo debería estar junto a la habitación principal y el baño auxiliar en el pasillo. Me gusta la seguridad para entrar al edificio. Sin embargo, un guardia de seguridad vigilando el exterior sería una medida de seguridad adicional. El precio es una gran preocupación. El hecho de que no haya un solo precio y que cambie a diario no me gusta. Esto será importante para mi decisión.

Excelentes gerentes de mantenimiento y administrador de la comunidad, muy agradables y extremadamente profesionales. Cuando llegué aquí, era escéptico sobre el Lodge, ahora que me mudo, mi punto de vista ha cambiado por completo. Kelsie es una administradora de comunidad increíble, que realmente se preocupa por la condición de la propiedad. Si no me mudara fuera del estado, me quedaría en el Lodge durante años.

He recomendado vivir en el Lodge y seguiré haciéndolo. La relación calidad-precio, la ubicación, las comodidades y el apartamento en sí fueron excelentes.

El complejo de apartamentos es cómodo y seguro. El personal de la oficina es atento y servicial. El complejo está en el Monon.

Si se solucionan los problemas y se mantiene el servicio de lavandería, recomendaré este lugar.

Me gusta que me pregunten si pueden venir si no estoy. Me gusta que respondan amablemente a mi solicitud.

Creo que el precio es justo para la calidad del apartamento.

Muy serviciales para un alquiler a corto plazo. Precios razonables y trabajo con poca antelación.

Es la mejor opción si quieres vivir en el Monon. Está a un par de millas en bicicleta al sur de Broad Ripple y a un par de millas en bicicleta al norte del centro de Carmel. También me encanta que sea fácil llegar a cualquier lugar desde aquí, pero que además esté apartado del tráfico de Indianápolis.

Tuve una mala experiencia con esta solicitud de mantenimiento. Sin embargo, en general, disfruto viviendo allí.

Se centra en el mantenimiento del césped y el jardín, tiene un ambiente acogedor y comunitario, y su ubicación segura junto al río Monon es perfecta para mi estilo de vida. La gente es respetuosa y educada.

Me encanta la ubicación, es un complejo seguro y el alquiler es razonable para la zona.

Para quienes se mudan a la zona, es un lugar decente para vivir, está cerca del sendero Monon y de las tiendas y el entretenimiento.

El pago inicial y el alquiler podrían ser más bajos. Una amiga iba a solicitar vivienda aquí, pero cambió de opinión debido a la tarifa de solicitud.

Es tranquilo. Me siento seguro. Se aceptan mascotas. Mis vecinos son amables. El apartamento en sí no está nada mal. Y está justo en el Monon.

He estado aquí por más de 16 años y si nos vamos, nos iremos de Indiana.

Muy buena ubicación y precio justo para la calidad de los departamentos que se encuentran en arriendo.

Es un apartamento decente con muchas comodidades en una buena zona.